El documento describe la teoría general de los sistemas y proporciona un ejemplo de un sistema educativo. Explica que un sistema consta de un medio ambiente, entrada, proceso y salida. El medio ambiente y la entrada proporcionan los recursos necesarios, el proceso convierte los recursos de entrada en una salida a través de actividades como la producción o el marketing, y la salida es el producto o beneficio resultante. Luego, ilustra un sistema educativo específico como ejemplo.