Este documento proporciona información sobre la producción y elaboración de diferentes tipos de documentos empresariales. Explica las partes y pasos para elaborar cartas comerciales, memorandos, notas internas, certificados, constancias, faxes, telegramas, correos electrónicos y sobres. También cubre hojas de vida, redacción de documentos, actas, ordenanzas, decretos, acuerdos, resoluciones y contratos de compraventa.

1. PRODUCCION Y ELABORACION DE DOCUMENTOS
MARTHA CECILIA VANEGAS JOVEN
CENTRO TEGNOLOGICOS DE LA AMAZONIA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FLORENCIA 2012

2. INTRODUCCION
La razón fundamental de este trabajo
escrito es dar a conocer las competencias
que hemos desarrollado en nuestro
proceso de formación donde aprendimos
a identificar y elaborar documentos de
carácter empresarial dentro del proyecto
de formación.

3. OBJETIVOS
El objetivo de este trabajo es fortalecer el conocimiento habilidad
y destreza
En el desarrollo de documentos empresariales para una buena
administración en el mundo laboral.

4. 1.1 CARTA COMERCIAL:
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales
entre empresas y personas naturales; igualmente, en las
relaciones entre las empresas y sus empleados.
PARTES:
MEMBRETE
CIUDAD Y FECHA
DESTINATARIO
CARGO
ASUNTO
DESPEDIDA
FIRMA
TRANSCRIPTOR

5. PASOS PARA ELABORAR UN MEMORANDO
De 2 a3 interlinea
MEMORANDO
De 2 a 3 interlineas
Código de dependencia
De 2ª 3 interlineas
Ciudad y fecha
3 interlineas
DE:
Interlineas 2-3
PARA:
Interlineas 2-3
ASUNTO
4 interlineas
En los memorando no se saluda
Texto
2 interlineas
-----------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------
2 interlineas
Cordialmente despedida
De 4ª 6 interlineas
Nombre
Cargo
2 interlineas
Copia
2 interlineas

6. 1.3 NOTA INTERNA
Es un formato pre impreso de carácter interno, que se diligencia a mano, cuyo
objetivo es transmitir comunicaciones breves y de inmediato trámite, entre las
dependencias del AGN y sus funcionarios.
La finalidad de este documento es que los diferentes departamentos, secciones o
negociados pertenecientes a una empresa se comuniquen entre sí las
incidencias, peticiones, etc., que surjan entre ellos .
1 PARTES DE LA NOTA INTERNA
FECHA:
PARA:
DE:
OBSERVACIONES:
FIRMA
DATOS DE RECIBO:

7. 1.4 CERTIFICADO
Documento público o privado con legalidad de un hecho solemne.
PARTES DEL CERTIFICADO
El membrete
El encabezamiento
La comunicación contiene los hechos o datos que se declaran
como ciertos. Se inicia con la palabra CERTIFICA, escrita con
mayúsculas, seguida de dos puntos y situada en lugar destacado. Los
datos que se declaran se introducen por Qué y se escriben en párrafo
aparte.
El cierre consta de las siguientes partes:
Línea de cierre.
Lugar y fecha de la expedición
Firma de quien extiende el certificado.

8. CONSTANCIA
Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y
la legalidad de un hecho o un acto solemne (acontecimiento acompañado de
formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, ceremonial, juramento
o norma).
PARTES DE LA NOTA INTERNA
RECHA
CARGO IDENTIFICASION
TEXTO
FIRMANTE
TRANSCRITOR

9. TELEFAX
Aparato por medio del cual se transfieren
documentos, fotografías, imágenes, etc. enviados por una línea telefónica.
1.7 FAX
Documento original que es transferido por el telefax.

10. 8 TELEGRAMA
Medio de comunicación que me permite enviar mensajes ya que es una de las
formas más rápida reenviar un mensaje escrito.
PARTES DEL CERTOFICADO
TELEGRAMA
DESTINATARIO
DIRECCION
TELEFONO
DESTINO
TEXTO:
EXPEDIDOR
TELEFONO
DOMICILIO:
CIUDAD

11. E-MAIL
Es un medio de comunicación de correo electrónico por medio de la red para enviar y
recibir cualquier tipo de información.
10 SOBRES
Funda de papel la cual me permite guardar documentos para preservar su estado
PARTES:
DACTOS DEL REMITENTE
DACTOS DEL DESTINATARIO
NOMBRE
CARGO
EMPRESA
DIRECION
APARTADO
DESTINO

12. HOJA DE VIDA
Documento donde van todos los datos personales y laborales de una
persona.
PARTES DE LA HOJA DE VIDA
IDENTIFICASION DEL DOCUMENTO
DACTOS PERSONALES
NOMBRE IDENTIFICASION
FECHA DE NACIMIENTO
DOMICILIOS ESTUDIOS
ESPERENCIA LABORAL
RERFERENCIAS LABORALES
REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE
FIRMA

13. REDACCION
La redacción es la expresión escrita de un Pensamiento y/o
conocimiento sobre un acontecimiento que ha pasado en
algún lugar del paisaje geográfico. Debe tener en cuenta la
cohesión, coherencia entre sus oraciones y párrafo. Es una
composición de textos escritos.

14. ACTA
Documento escrito en el cual se plasma lo acordado en
una reunión de una empresa pública y privada.
PARTES DEL ACTA
ENCABESADO
TITULO
ACTA NUMERO
FECHA
HORA
LUGAR
ASISTENTES
INVITADOS
AUSENTES
ORDEN DEL DIA
DESARROLLO
CONVOCATORIA
FIRMA, NOMBRE Y CARGO
FIRMA RESPONSABLES Y ANEXOS
TRANSCRITOR

15. ORDENANZA
Son normas generales que regulan la organización, administración o
prestación de los servicios públicos locales, el cumplimiento de las
funciones generales o específicas de las Municipalidades o
establecen las limitaciones y modalidades de impuestos a la
propiedad privada.
(Ley Nº 23853, Ley Orgánica de Municipalidades, Artículo
110º, publicada el 09 de junio de 1984

16. DECRETO
Un decreto es un tipo de acto administrativo emanado
habitualmente del poder ejecutivo y
que, generalmente, posee un contenido normativo
reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente
inferior a las leyes.

17. 6. ACUERDO
Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos
o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se
denomina así a un pacto, tratado o resolución de
organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.

18. RESOLUCION
Consiste en una orden escrita dictada por el jefe de Servicio
Público que tiene carácter general obligatorio y permanente, y
se refiere al ámbito de competencia.
COMPRA VENTA
Es un contracto que se celebra en la compra y venta de bienes.

19. EL TECLADO
Un teclado es un periférico que consiste en un sistema de
teclas, como las de una máquina de escribir, que te permite
introducir datos a un ordenador o dispositivo digital.

20. POCICION DE LAS MANOS EN EL TECLADO

21. 1.0.1 ERGONOMIA
La ergonomía es el estudio del cuerpo humano con respecto
al medio artificial que lo rodea. Posee un conjunto de
principios para el diseño de artefactos para la
comodidad, seguridad y eficiencia del usuario.

22. GRAMATICA
La gramática, por lo tanto, es el conjunto de reglas y principios que
gobiernan el uso de un lenguaje determinado (cada lenguaje tiene su
propia gramática). Como ciencia, forma parte de la lingüística.
11.1 TIPOS DE GRAMATICA
 gramática prescriptiva
 gramática descriptiva
 gramática tradicional
 gramática funcional,
 gramática generativa
 gramáticas formales
11.2 RAMAS DE LA GRAMATICA
Gramática, rama de la lingüística que tiene por objeto el estudio de la forma
y composición de las palabras, así como de su interrelación dentro de la
oración
Nivel: Prosodia
Nivel: Ortográfico
Nivel: Morfología.
Nivel: Sintaxis.

23. SIGNOS DE PUNTUACION:
Signos ortográficos necesarios para distinguir el valor prosódico de
las palabras y el sentido de las oraciones y de cada uno de sus
miembros entre ellos tenemos: la coma, el punto, punto
seguido, dos puntos, puntos suspensivos, la tilde, signos de
interrogación, signos de admiración, comillas, paréntesis.
LA COMA: (,)
EL PUNTO: (.)
EL PUNTO SEGUIDO (.):
EL PUNTO APARTE
EL PUNTO FINAL
LOS DOS PUNTOS:
PUNTOS SUSPENSIVOS (…)
PARÉNTESIS:()
SIGNOS DE INTERROGACIÓN: (¿?)
COMILLAS: (“”)
EL GUIÒN (-)

24. 17. LA COHERENCIA:
 Es la cualidad semántica de los textos que selecciona la información
relevante e irrelevante, Mantiene la unidad y organiza la estructura comunicativa
de una manera específica.
 Proceso que permite reconocer en su contenido un significado que
engloba sus significados en general, se manifiesta en un tema cuando es el hilo
conductor que lo desarrolla y da la capacidad de que el receptor pueda
comprenderlo.