El documento presenta la política nacional de innovación de Chile para el período 2009-2010, la cual se enfoca en mejorar la coordinación e institucionalidad para la innovación, priorizar clusters como alimentos, minería y turismo, desarrollar capital humano, capacidades de I+D, emprendimiento y transferencia tecnológica, e impulsar la innovación a nivel regional y cultural. Asimismo, propone un sistema de innovación basado en redes de valor que agregue mayor valor a los productos y servicios a través de la logística y el relato del

1. INNOVACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BASADA EN RED DE VALOR PhD. Katherine Mollenhauer Gajardo - MSc. José Hormazábal Tapia Programa de Diseño e Innovación de Producto UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA DEL ESTADO DE CHILE REGIÓN DE O´HIGGINS Rancagua, 25 de Octubre de 2009 Feria Innova Rancagua 22 al 25 de Octubre de 2009

3. CLUSTERS PRIORIZADOS POR LA POLITICA NACIONAL DE INNOVACION Clusters de alto potencial y áreas transversales Alimentario Fuente: División de Innovación, Ministerio de Economía, Julio 2009 Acuícola Minero Turismo de Intereses Especiales Servicios Globales Medio Ambiente y Recursos Hídricos Energías renovables no convencionales Biocombustibles, Eficiencia Energética Biotecnología Tecnología Información y Comunicación KMG/JHT 2009

4. Fuente: SUBSECRETARÍA DE ECONOMÍA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIÓN Innovar en Chile. Programa de desarrollo e innovación tecnológica 2001-2006 Santiago, 2005 I.S.B.N.: 956-7725-03-9 ECONOMÍA _________________________________ EL MAPA DEL SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN CHILENO KMG/JHT 2009

5. Fuente: SUBSECRETARÍA DE ECONOMÍA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIÓN Innovar en Chile. Programa de desarrollo e innovación tecnológica 2001-2006 Santiago, 2005 I.S.B.N.: 956-7725-03-9 ECONOMÍA _________________________________ LA INNOVACIÓN EN EL MAPA DEL SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN CHILENO KMG/JHT 2009

6. Innovación Design_Driven Valor Agregado Margen ¿DÓNDE ESTA EL CUELLO DE BOTELLA DEL FOMENTO PRODUCTIVO? Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS KMG/JHT 2009

7. Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Innovación Design_Driven Valor Agregado Margen Innovación LA INNOVACION COMO HERRAMIENTA DE FOMENTO PRODUCTIVO FACILITA EL ENCUENTRO ENTRE DOS MUNDOS: LA EMPRESA Y EL MERCADO OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA KMG/JHT 2009

8. Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Logística Relato M A R G E N SISTEMA DE INNOVACIÓN BASADO EN LA RED DE VALOR - SIREV El SISTEMA PRODUCTO/SERVICIO es un acelerador en el proceso de agregación de valor de productos y servicios basado en el patrimonio cultural territorial Fuente: Mollenhauer, K., Hormazábal J., 2008 Producto Servicio OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA KMG/JHT 2009

9. Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS M A R G E N Fuente: Mollenhauer, K., Hormazábal J., 2008 PRODUCTOS CON REDUCIDO MARGEN ECONOMICO OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA KMG/JHT 2009

10. Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Producto Logística Relato M A R G E N PRODUCTO CON MAYOR VALOR AGREGADO OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA KMG/JHT 2009

11. Adquisiciones Desarrollo de tecnología Gestión de Capital Humano Infraestructura ACTIVIDADES SECUNDARIAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Producto Logística Relato M A R G E N PRODUCTO CON MAYOR VALOR AGREGADO OPERACIONES LOGISTICA EXTERNA MARKETING Y VENTAS OPERACIONES LOGISTICA INTERNA KMG/JHT 2009

12. 2008 ESTRATEGIA BASADA EN LA MATRIZ CLIENTE-PRODUCTO/SERVICO 2009 2010 ESPECIALIZACION POSTGRADO INVESTIGACION T.TECNOLOGICA EXTENSION TITULOS PROFESIONALES TITULOS TECNICOS ESPECIALIZACION PROGRAMAS POSTGRADO PAPERS INVESTIGACIÓN PROYECTOS TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA ESPECTÁCULOS CULTURALES a 67 a 46 a 47 a 51 a 52 a 53 a 56 a 57 a 41 a 42 a 43 a 35 a 17 a 27 a 21 a 22 a 23 a 24 INSTITUCIONES SECTOR PÚBLICO EMPRESAS SECTOR PRIVADO COMUNIDAD MATRIZ CLIENTE / SERVICIO EGRESADOS ED. SEC. PLANES REGULARES PROFESIONALES TÉCNICOS TRABAJADORES PLANES ESPECIALES CAP., POSTÍT., DIP. FINANCIERAS INVESTIGACIÓN DOCENCIA a 11 a 12 CLIENTE ESPECIALIZACION POSTGRADO INVESTIGACION T.TECNOLOGICA EXTENSION TITULOS PROFESIONALES TITULOS TECNICOS ESPECIALIZACION PROGRAMAS POSTGRADO PAPERS INVESTIGACIÓN PROYECTOS TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA ESPECTÁCULOS CULTURALES a 67 a 46 a 47 a 51 a 52 a 53 a 56 a 57 a 41 a 42 a 43 a 35 a 17 a 27 a 21 a 22 a 23 a 24 INSTITUCIONES SECTOR PÚBLICO EMPRESAS SECTOR PRIVADO COMUNIDAD MATRIZ CLIENTE / SERVICIO EGRESADOS ED. SEC. PLANES REGULARES PROFESIONALES TÉCNICOS TRABAJADORES PLANES ESPECIALES CAP., POSTÍT., DIP. FINANCIERAS INVESTIGACIÓN DOCENCIA a 11 a 12 CLIENTE ESPECIALIZACION POSTGRADO INVESTIGACION T.TECNOLOGICA EXTENSION TITULOS PROFESIONALES TITULOS TECNICOS ESPECIALIZACION PROGRAMAS POSTGRADO PAPERS INVESTIGACIÓN PROYECTOS TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA ESPECTÁCULOS CULTURALES a 67 a 46 a 47 a 51 a 52 a 53 a 56 a 57 a 41 a 42 a 43 a 35 a 17 a 27 a 21 a 22 a 23 a 24 INSTITUCIONES SECTOR PÚBLICO EMPRESAS SECTOR PRIVADO COMUNIDAD MATRIZ CLIENTE / SERVICIO EGRESADOS ED. SEC. PLANES REGULARES PROFESIONALES TÉCNICOS TRABAJADORES PLANES ESPECIALES CAP., POSTÍT., DIP. FINANCIERAS INVESTIGACIÓN DOCENCIA a 11 a 12 CLIENTE KMG/JHT 2009

13. SISTEMA-PRODUCTO Ej. MIPES Mimbre - Chimbarongo Producto Servicio Logística Relato Producto Innovado (Guión de Consumo) KMG/JHT 2009

14. Nivel de innovación: 1 Mejora de producto existente 2 Nuevo producto similar a lo existente 3 Producto con nuevo lenguaje Diseñador: Andrés Montecinos KMG/JHT 2009

15. Nivel de innovación: 1 Mejora de producto existente 2 Nuevo producto similar a lo existente 3 Producto con nuevo lenguaje Diseñador: Marcos Calderón KMG/JHT 2009

16. baúl baúl con ruedas repisa de suelo perchero Nivel de innovación: 1 Mejora de producto existente 2 Nuevo producto similar a lo existente 3 Producto con nuevo lenguaje Diseñadores: Evelyn Jimenez, Natalia Fuentes KMG/JHT 2009

17. Nivel de innovación: 1 Mejora de producto existente 2 Nuevo producto similar a lo existente 3 Producto con nuevo lenguaje Diseñadora: Erika Marigual KMG/JHT 2009

18. Producto Servicio Logística Servicio Innovado Fuente: DISEÑO-UTEM., 2008 Relato SISTEMA-SERVICIO Ej. MIPES Mimbre - Chimbarongo KMG/JHT 2009

19. C1 C2 C3 I acto II acto III acto Contextualización Clímax Desenlace I C D I C D I C D ZONA PRODUCCIÓN PTO. DE VENTA ZONA CULTIVO Motivo: “ Mundo del mimbre” Motivo: “ Soy Artesano por un rato ” Motivo: “ Me llevo a Chimbarongo en el corazón ” GUIÓN DE CONSTRUCCION DE EXPERIENCIA APLICADO AL CASO CHIMBARONGO KMG/JHT 2009

20. Consumo pre-viaje Imagen de una promesa KMG/JHT 2009

21. Vivir la experiencia “ Eventos entretenidos, educativos, inmersivo y estéticos que generan impresiones positivas en los turistas, transformando el servicio que ofrece la empresa en una experiencia única memorable por la cual el cliente esta dispuesto a pagar”. (Pine & Gilmore 1996) KMG/JHT 2009

22. Portar un recuerdo (souvenir) KMG/JHT 2009

23. Consumo post-viaje KMG/JHT 2009

24. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA PhD. Katherine Mollenhauer Gajardo - MSc. José Hormazábal Tapia Rancagua, 25 de Octubre de 2009 Feria Innova Rancagua 22 al 25 de Octubre de 2009

25. ARTICULACION DEL PATRIMONIO CULTURAL-TERRITORIAL DE DOÑIHUE PARA LA INNOVACIÓN Y EL FOMENTO PRODUCTIVO

26. Turistas Tercera Edad Turistas Grupo Familiar Turistas Ejecutivos Extranjeros INNOVACIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS PARA DOÑIHUE

27. Tercera Edad Grupo Familiar “ Deleite Culinario de Doñihue: Tradición de sabores ” Ejecutivos Extranjeros

28. Tercera Edad Grupo Familiar Ejecutivos Extranjeros “ Un inolvidable descanso en una tierra de ensueño”

29. SOPAIPILLERO Descripción: Permite dosificar los ingredientes, cortar en circulo y ponchar la masa para preparar sopaipillas. Diseñadora: Nicolás Sánchez Mail: [email_address] Teléfono de contacto: 8-3468821 Grupo Familiar “ Manos a la masa: la molienda del siglo XIX”

30. CONTENEDOR PARA ARROPE Descripción: Permite contener miel de arrope, posee un dosificador que permite que el arrope escurra fácilmente. Diseñadora: Darinka Yoli Mail: [email_address] Teléfono de contacto: 09-3778096 “ Doñihue y la magia de las esencias de la Vid” Grupo Familiar

31. CUTRA Descripción: Este envase permite contener aguardiente y diferentes líquidos. Diseñadora: Andrea Rivera. Mail: [email_address] Teléfono de contacto: 08-8695781 “ Un viaje de tradiciones” Turistas Extranjeros

32. LUMINARIA MOTIVA Descripción: Luminaria de sobremesa, su base desmontable sirve para poner frutos secos o para ser utilizada por sí sola. Diseñadora: Alejandra Piñeiro Mail: [email_address] Teléfono de contacto: 09- 5646261 Grupo Familiar “ Doñihue: paisaje que renueva y cautiva”

33. Ejecutivos Extranjeros “ El legado secreto de Doñihue” Diseñador: Yonathan Brito Mail: YBDesign.cl@gmail.com Teléfono de contacto: 08-4426976

34. www.cadip.cl