La Escuela de Innovación para el Comercio ofrece una variedad de talleres gratuitos en noviembre para capacitar a profesionales del comercio y la hostelería en temas como marketing digital, redes sociales, gestión empresarial y atención al cliente. El documento incluye la programación detallada de los talleres que se llevarán a cabo durante el mes, con fechas, horarios y breves descripciones de cada curso.

1. PROGRAMACIÓN
ESCUELA DE INNOVACIÓN Y COMERCIO

2. ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO
Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va
dirigida?La Escuela de Comercio
del Ayuntamiento de
Madrid se inauguró en
2010 y se ha convertido
en un referente de
formación gratuita en el
sector comercio y
hostelería
• Asociaciones de
comerciantes y hosteleros
• Profesionales del sector
• Emprendedores que
quieran generar autoempleo
• Desempleados que
busquen especializarse en
comercio y hostelería
La Escuela de Innovación para
el Comercio está enfocada en
capacitar y mejorar la
formación en comercio y
hostelería a través de talleres
gratuitos en distintas
materias como TICs, gestión
económica y financiera,
atención al cliente,
management, ventas,
escaparatismo y más

3. Inscripción
91 732 65 55
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
ecomercio@idelnet.com
Todas las actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio
son gratuitas y se celebran en el Vivero de Empresas de San Blas.
Inscríbete en nuestro mail o teléfono de información enviando estos datos :
Escuela de Comercio
Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:
@ComercioEscuela Escuela de Comercio
Escuela Comercio Madrid
 Nombre y apellidos
 DNI/ NIE
 Teléfono de contacto
 Curso de tu interés

4. Programación Noviembre
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
2 3 4 5 6
9 10 Introducción a
las Redes Sociales
para publicitar
nuestro negocio
11 Magia para
vender. ¿Cómo
generar ideas en la
mente del público?
12 13 Ten presencia
en la Red con una
página fácil en
wordpress
16 17 Edición en el
marketing de
contenidos
18 Introducción a
e-mail marketing.
Cómo crear una
campaña básica en
mailchimp
19 Recursos
para generar ideas
20
23 24 Ten presencia
en la Red con una
página fácil en
wordpress
25 26 Introducción a
las Redes Sociales
para publicitar
nuestro negocio
27
30. 31
Escuela de Comercio

5. Introducción a las Redes Sociales para
publicitar nuestros negocios
Ya nadie duda de que internet ha cambiado
para siempre el paradigma de nuestras vidas,
la manera de comunicarse empresas y
personas, las relaciones, los hábitos de ocio y
de consumo.
Las empresas han visto en los Medios Sociales
y más concretamente, en las Redes Sociales,
vías de comunicación e interrelación con sus
clientes y potenciales clientes, basándose en
relaciones de tú a tú y acercando la realidad
empresarial a sus públicos.
Aprenderemos en qué redes tenemos que
estar presentes y los beneficios de las mismas.
Impartido por Rafael Navea
Consultor
IDEL,SL
10 y 26 de noviembre
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

6. Magia para vender
¿Cómo generar ideas en la mente del público?
Quieres aprender a generar el deseo de
compra en los clientes en torno a un producto
o servicio determinado, con técnicas muy
similares a las que se utilizan en los
espectáculos de magia.
¿Cuántas veces han escuchado aquello de
que, en realidad, el mago no nos deja elegir la
carta sino que, inconscientemente, nos obliga
a coger la que él quiere?
Una magnífica opción si lo que buscas es
mejorar tus ventas de manera tan sencilla
como divertida, pero sobre todo útil y eficaz
Impartido por José María de la
Torre
Director General
OCTIMA
Miércoles, 11 de noviembre
10:00 a 13:00 h
Marketing en el punto de venta
Escuela de Comercio
Área 6

7. Ten presencia en la Red con una página
fácil en wordpress
Encargar una web de calidad no está al alcance
de muchos emprendedores dado su elevado
importe.
En este taller de introducción a Wordpress
aprenderemos las ventajas de su utilización y
conoceremos que modelo es mejor para nuestro
negocio.
WordPress es fácil de utilizar, rápido de
configurar y la herramienta más potente que
vas a encontrar para impulsar tu negocio en
internet.
Impartido por Mar Sánchez
Consultora en
IDEL, SL
13 y 24 de noviembre
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

8. Edición en el Marketing de contenidos
La edición en el Marketing de Contenidos es la estrategia de
elaborar textos de calidad y valiosos para su
distribución, creando un efecto vírico con el objetivo de
atraer clientes y/o de fidelizar.
La elaboración y edición de estos contenidos digitales (para tú
Web, un post , newsletter, informe sectorial, webinar, libro
electrónico, etc) es una parte básica dentro del Marketing de
Contenidos.
Si queremos obtener éxito, generar confianza y credibilidad,
requerimos de ciertas técnicas y pericias claves que distan
de los métodos de la edición publicitaria.
Tú comunicación importa y es imprescriptible en el
entorno empresarial digital. En el taller, te damos las claves
para saber cómo generar una estrategia de contenidos, qué
errores no debes cometer, qué textos necesitas, cómo innovar
y cómo redirigir tus textos al público para conseguir tus
objetivos. Es decir, las claves para crear tu estrategia de
marketing básica, sea cual sea el sector económico en el que
hayas decidido emprender.
Impartido por Ana Isabel Calvo
Fundadora de
DIGICAL 22
Martes,17 de noviembre
11:30 a 13:30 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

9. Introducción a email marketing
Cómo crear una campaña básica con Mailchimp
En este taller de introducción a Mailchimp
aprenderemos a realizar una campaña básica,
con una herramienta gratuita de email marketing
que permite aumentar las ventas gracias a la
fidelización y reactivación de consumidores.
En primer lugar, descubriremos cómo integrar el
email marketing dentro de nuestra estrategia
digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en
Mailchimp, diseñaremos nuestra primera
newsletter para generar relaciones de calidad
con nuestros clientes,
Impartido por Mar Sánchez
Consultora
IDEL, SL
Miércoles, 18 de noviembre
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

10. Recursos para generar nuevas ideas
Si tu negocio está estancando y necesitas
generar nuevos cambios con este taller te
proponemos que aprendas y realices
ejercicios de creatividad para generar
ideas que mejoren lo que existe, o
solucionen un problema, o inventen algo
nuevo.
El resultado será detectar más
oportunidades.
TE ESPERO!
Impartido por Asunción Urbión
Coaching
Jueves, 19 de Noviembre
10:00 a 12:30 h
Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades Sociales
Escuela de Comercio
Área 8

11. Localización
Escuela de Comercio
C/ Alcalá, 586 Metro: Torre Arias y Canillejas. L 5
28022 Madrid Bus: 222-223-224-226
Teléfono: 917 43 23 53
MAPA DE LOCALIZACIÓN