Este taller práctico y muy participativo dirigido a Comerciantes y Autónomos para desarrollar tu propio plan de marketing en fidelización de clientes.

1. SEMINARIO
SOLUCIÓN 10,
para comercios que
enamoran

2. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Qué está pasando?
En un escenario cada vez más globalizado y cambiante, donde se confrontan
aspectos tan determinantes como la liberalización frente a la regulación, y donde
los formatos comerciales y las formas de comercio cambian a gran velocidad, el
empresario del comercio urbano se enfrenta ante el paradigma de su propia
subsistencia.
“Renovarse, o morir”
La falta de cultura empresarial y la resistencia a convertir las nuevas realidades
sociales en oportunidades de negocio eclipsan las enormes potencialidades que
el comercio urbano tiene en este peculiar escenario.

3. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
EL COMERCIO URBANO
CONFIGURA LA OFERTA MÁS
VALORADA POR EL CLIENTE
DE LA CIUDAD
Fuente: OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)

4. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Qué beneficios te aportará este taller?
Después de este curso, no solo venderás más, sino venderás mejor.
Cuando eres capaz de orientar tu negocio al cliente, es cuando empiezas a
descubrir todas tus potencialidades.
Descubres que la innovación es una cuestión de actitud, y que la inspiración es la
clave de la mejora constante.

5. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Dónde está mi oportunidad?
Si estás en predisposición de analizar en profundidad tus debilidades y
amenazas, descubrirás que posees un gran potencial al servicio de grandes
oportunidades.
Para ello deberás empezar por redescubrir la IDENTIDAD de tu negocio y
definirlo con meridiana claridad.
VISIÓN + MISIÓN + VALORES + OBJETIVOS DEFINIDOS
Alineando mis objetivos con las necesidades de mis clientes y proyectando una
imagen clara de mi propuesta, generarás vínculos racionales y emocionales
muy potentes con ellos.

6. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Qué vamos a trabajar y cómo?
En numerosas ocasiones el comerciante aborda el tema de su formación profesional como
un reto personal repleto de complicaciones.
Con este curso pretendemos, sencillamente, desbloquear situaciones y despertar
aquellas cualidades innatas en el buen comerciante, sistematizarlas para que formen
parte de su saber hacer, y descubrir en ellas un aspecto diferenciador con respecto a su
competencia.
Sea cual sea tu posición en la empresa, y mediante técnicas de coaching, te
acompañaremos en el viaje de reinventarte como profesional de tu negocio.
Enfrentándote a tu realidad y reorientando el negocio hacia el cliente.
Analizaremos formatos como el tuyo, que han alcanzado el éxito y tu mismo desarrollarás
las estrategias necesarias para compartir con ellos ese mismo éxito.

7. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Por qué SOLUCIÓN 10?
Porque analizaremos 10 claves para conseguir que tu negocio enamore a tus clientes.
1. Saber “en que negocio estoy” es la clave para definir IDENTIDAD.
2. El comercio urbano ¡es emocionante! Tu entorno es tu mejor aliado; no te aísles.
3. La marca de tu comercio, es una cuestión de identidad.
4. ¿Nos entendemos con el cliente? la comunicación que te lleva al éxito.
5. El diálogo de la venta; 4 pasos para disfrutar vendiendo.
6. La tiendología como laboratorio de experiencias para el cliente.
7. La fidelización como objetivo de satisfacción.
8. La publicidad con pocos recursos (off line y on line).
9. l escaparate; 4 principios fundamentales para deslumbrar.
10. Los manuales de procedimiento como herramienta de gestión eficaz.

8. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
# 3ª edición del curso.
# Impartido en + de 30 poblaciones.
# + de 400 empresarios han pasado por el
con rotundo éxito.
“Solución 10 destaca sobre otros seminarios en la especificad de sus
materias, la concreción de sus consejos, y la practicidad de sus
ejemplos a través de sus fichas y su impecables audiovisuales ”
Francisco Rovira (Secretario General de FACPYME)

9. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
“SI NO APUESTAS POR LA FORMACIÓN;
PRUEBA CON LA IGNORANCIA”
Comprobado; + del 90% de los alumnos
consiguen resultados espectaculares

10. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿Quién quiere ayudarte?
Manuel Amat Payá. “Tiendólogo” y autodidacta empedernido.
Especialista y apasionado del marketing estratégico para el comercio.
Incondicional del movimiento asociativo del comercio urbano que representa y
defiende en foros como la CÁMARA de Comercio de Alicante, CEPYME Alicante,
FACPYME, COVACO etc.
Empresario del comercio en ejercicio y gerente de Establecimientos Amat
S.L. Gerente y Dircom de CONVERSA comunicación para el comercio S.L.
Agencia desde la que dirige campañas de comunicación, crea identidad de marca
e imparte formación específica para empresas comerciales, entidades y
organizaciones del comercio.
Más de 25 años de experiencia que transmite con pasión.
https://www.facebook.com/manuel.amatpaya

11. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
¿A quién va dirigido el taller?
- Empresarios del comercio urbano de todos los sectores
- Emprendedores de negocio en fase de desarrollo de ideas
- Formadores y colaboradores en equipos de venta
- Entidades y empresas contratantes
Es imprescindible generar un grupo amplio y heterogéneo (mínimo entre 15 y 20 personas)
por lo que se recomienda organizarlo a través de Entidades asociativas, corporaciones de
interés público dinamizadoras del comercio, o en el ámbito empresarial por empresas con
iniciativas de formación para su personal de ventas (formación bonificada).

12. SOLUCIÓN 10, para comercios que enamoran
TOMA NOTA
Duración: 15 horas (5 sesiones de 3 horas por día en horario de 14h. a 17h. , u otros horarios
sujetos a condiciones de contratación)
Correo electrónico: info@facpyme.es
Teléfono: 965 14 45 30
Precio: 1500 € (sujeto a condiciones de contratación)
Consulta el calendario de Propuestas formativas en:
www.facpyme.es