La Escuela de Innovación para el Comercio ofrece talleres gratuitos sobre temas como TICs, gestión económica, atención al cliente y marketing dirigidos a asociaciones de comercio, profesionales, emprendedores y desempleados para mejorar la formación en el sector del comercio y la hostelería. Los talleres se llevan a cabo en el Vivero de Empresas de Carabanchel y cubren temas como el posicionamiento en Google, errores empresariales, networking y herramientas de marketing digital.

2. ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO
Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va
dirigida?La Escuela de Comercio
del Ayuntamiento de
Madrid se inauguró en
2010, está ubicada en el
Vivero de Empresas de
Carabanchel y se ha
convertido en un referente
de formación gratuita en
el sector comercio y
hostelería
• Asociaciones de
comerciantes y hosteleros
• Profesionales del sector
• Emprendedores que
quieran generar autoempleo
• Desempleados que
busquen especializarse en
comercio y hostelería
La Escuela de Innovación para
el Comercio está enfocada en
capacitar y mejorar la
formación en comercio y
hostelería a través de talleres
gratuitos en distintas
materias como TICs, gestión
económica y financiera,
atención al cliente,
management, ventas,
escaparatismo y más

3. Inscripción
91 732 65 55
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00
ecomercio@idelnet.com
Todas las actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio
son gratuitas y se celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel.
Inscríbete en nuestro mail o teléfono de información enviando estos datos :
Escuela de Comercio
Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:
@ComercioEscuela Escuela de Comercio
Escuela Comercio Madrid
 Nombre y apellidos
 DNI/ NIE
 Teléfono de contacto
 Curso de tu interés

4. Programación Octubre
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
1 Saca provecho
de los cambios de
Google para móviles
2
5 6 Los 10 errores
que condenan a un
negocio a la ruina
7 8 9
12 13 14 Networking
conociendo Lego
Serious Play
15 16
19 20 Marketing
online. Las reglas
del juego han
cambiado
21 22 Crea tu
primera campaña
de email marketing
con Mailchimp
23
26 27 28 Finanzas
ágiles para
emprendedores
29 De
emprendedor a
emprendedor
cómo hacer tus
videos con poca
inversión
30
Escuela de Comercio

5. Saca provecho a los cambios de
Google para web móviles
Una vez más, Google ha cambiado su algoritmo y
ha incluido la usabilidad móvil como factor a tener
en cuenta para el posicionamiento en los
resultados de búsquedas desde los dispositivos
móviles.
Te enseñamos los aspectos que valora y cómo
podrás sacar provecho a estos cambios, así como
otros aspectos de usabilidad móvil que tendrías
que tener en cuenta para mejorar la experiencia
de los usuarios en tu negocio.
1. Contexto actual
2. Aspectos de usabilidad que valora Google
3. Herramienta Test Móvil
4. Alternativas técnicas
5. Otros aspectos de usabilidad
Impartido por Néstor Tejero
CEO de Agencia Reinicia
Jueves, 1 de octubre
12:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

6. Los 10 errores que condenan un
negocio a la ruina
Resumen de los diez pasos que se dan a la hora
de llevar un negocio a la ruina total. Desde el
simple hecho de situarnos en casa o en nuestro
municipio, producir en China, mi socio es mi
hermano o mi pareja forma parte del negocio.
Analizamos los errores más comunes para llevar
un negocio a la ruina.
Impartido por Juan José Villena
Abogado y profesor universitario
Entorno Umbrella
Martes, 6 de octubre
09:30 a 11:30 h
Gestión económico-financiera
Escuela de Comercio
Área 3

7. Networking con Lego Serious Play
Lego Serious Play (LSP) es una metodología de
comunicación que fomenta el trabajo en equipo y
la resolución de problemas.
Ayudándose de las instrucciones del ponente,
cada participante construye su propio modelo
tridimensional utilizando piezas especializadas de
LEGO. Los modelos sirven de base para
discusiones grupales y toma de decisiones
concretas. . Impartido por Alan McShane
Lego Serious Play Facilitator
Considiom
Miércoles, 14 de octubre
12:00 a 14:30h
Gestión empresarial, management y habilidades directivas
Escuela de Comercio
Área 4

8. Marketing online: Las reglas del
juego han cambiado
Uno de cada dos usuarios busca en internet antes de
comprar. Aprende las claves del posicionamiento
en buscadores y conoce las herramientas
imprescindibles que te ayudarán con el Marketing
online de tu negocio. Los objetivos de las sesión
serán:
• Entender cómo han cambiado las etapas en el
proceso de compra.
• Definir que es el ZMOT (Zero Moment of Truth) o
(Momento cero de la verdad).
• Entender como buscan los usuarios en Internet.
• Definir los tipos de resultados que ofrecen los
buscadores y sus diferencias (SEO y PPC).
• Definir que es el Marketing en buscadores.
• Primeros pasos para ganar en el ZMOT.
• Las claves del Posicionamiento en buscadores.
• Herramientas imprescindibles en una estrategia
de marketing digital
Impartido por Alejandro Martín
CEO de Marketing4Sales
Martes, 20 de octubre
09:30 a 13:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

9. Crea tu primera campaña de email
marketing con Mailchimp
En este taller de carácter práctico aprenderemos
a realizar una campaña con Mailchimp, una
herramienta gratuita de email marketing que
permite aumentar las ventas gracias a la
fidelización y reactivación de consumidores,
En primer lugar, descubriremos cómo integrar el
email marketing dentro de nuestra estrategia
digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en
Mailchimp, diseñaremos nuestra primera
newsletter para generar relaciones de calidad
con nuestros clientes,
Impartido por Aroa Pérez
Consultora de marketing y
comunicación digital
Jueves, 22 de octubre
09:00 a 14:00 h
TIC aplicadas al sector comercial y hostelero
Escuela de Comercio
Área 1

10. Finanzas ágiles para emprendedores
En el taller, vamos a tratar de forma práctica las
bases para entender:
• Qué es un modelo de negocio: cómo crear,
entregar y captar valor.
• Que aspectos financieros debes valorar en tu
modelo de negocio - comercio
• Qué estrategias seguir para la venta de tus
productos.
• Cómo fijar los precios y hacer buenas ofertas a
tus clientes.
• Cómo calcular los costes y valorar productos.
• Cómo gestionarlos costes y mantenerlos
controlados.
• Cómo conseguir ser autosuficiente desde el
primer día.
• Cómo hacer tu negocio escalable.
• Cómo hacer un presupuesto ágil de ingresos y
gastos y gestionarlo.
• Cómo llevar un control efectivo de las entradas y
salidas de dinero.
Impartido por Vicente Javier Martinez
Formador y Consultor Desarrollo de
Negocios en Emprende y Vive
Miércoles, 28 de octubre
10:00 a 12:00 h
Gestión económica-financiera
Escuela de Comercio
Área 3

11. De emprendedor a emprendedor
Cómo hacer tus vídeos con poca inversión
Impartido por Julio Vidarte
Director de Bedeo
Jueves, 29 de octubre
09:30 a 11:30 h
Gestión económica-financiera
Escuela de Comercio
Área 3
Cada fase del proyecto emprendedor necesita ser
contada. La difusión del proyecto es una poderosa
herramienta que puede ser utilizada para diversos
fines, tales como, reclutar al resto del equipo,
campañas crowdfunding, atraer a inversores y en
definitiva, para dar a conocer la propuesta de valor al
potencial mercado.
Encargar un vídeo de calidad a una agencia de
comunicación no está al alcance de muchos
emprendedores, dado su elevado importe.
Como emprendedor, tuve que desarrollar mis propios
vídeos. Aprendiendo las técnicas y herramientas
necesarias para conseguirlo. Comparto mi
aprendizaje y los factores clave, para que puedas
desarrollar un buen vídeo, desviando la menor
cantidad de tiempo y dinero de tu actividad
emprendedora.
¡Te espero!

12. Localización
Escuela de Comercio