Este documento presenta un proyecto para implementar un nuevo sistema. Resume la visión, objetivos y alcance del proyecto. Describe la organización, incluyendo roles, clientes e interesados. Explica los planes de proyecto, que cubren enfoque, hitos, recursos, finanzas y calidad. Finalmente, resume los riesgos y consideraciones clave.

1. Project Charter
Plantilla

2. i
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Versión Fecha de
emisión
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Aprobaciones (las que correspondan)
Rol Nombre Firma Fecha
Patrocinador del
proyecto
Gerente del proyecto
Director de calidad
Director de
adquisiciones
Director de
comunicaciones
Director de la oficina
de proyectos

3. ii
Tabla de contenidos
1 RESUMEN EJECUTIVO....................................................................................... 2
2 DEFINICIÓN DEL PROYECTO................................................................................ 2
2.1 VISIÓN ............................................................................................................................. 2
2.2 OBJETIVOS ......................................................................................................................... 2
2.3 ALCANCE........................................................................................................................... 2
2.4 ENTREGABLES ...................................................................................................................... 2
3 ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................... 3
3.1 CLIENTES........................................................................................................................... 3
3.2 INTERESADOS ...................................................................................................................... 3
3.3 ROLES.............................................................................................................................. 3
3.4 RESPONSABILIDADES .............................................................................................................. 4
3.5 ESTRUCTURA....................................................................................................................... 4
4 PLAN DEL PROYECTO ....................................................................................... 4
4.1 ENFOQUE .......................................................................................................................... 4
4.2 PLAN GENERAL .................................................................................................................... 5
4.3 PLAN DE RECURSOS ............................................................................................................... 5
4.4 PLAN FINANCIERO ................................................................................................................. 6
4.5 PLAN DE CALIDAD ................................................................................................................. 6
5 CONSIDERACIONES DEL PROYECTO ....................................................................... 8
5.1 RIESGOS ........................................................................................................................... 8
5.2 PROBLEMAS........................................................................................................................ 8
5.3 SUPOSICIONES..................................................................................................................... 9
5.4 RESTRICCIONES .................................................................................................................... 9
6 APÉNDICE.................................................................................................... 9
6.1 DOCUMENTACIÓN ADICIONAL .................................................................................................... 9

4. 2
1 Resumen ejecutivo
En esta sección deberás resumir de manera concisa el proyecto, tomando en cuenta lo
siguiente:
 Definición del proyecto
 Organización y plan
 Riesgos y problemas
 Suposiciones y Restricciones
2 Definición del proyecto
Aquí deberás incluir lo que el proyecto se propone lograr. Incluye un esbozo de la visión
del proyecto, los objetivos clave que deben cumplirse, el alcancedel trabajoque se debe
emprender y los resultados que se deben producir.
2.1 Visión
Describe la visión global del proyecto. La declaración de la visión debe ser breve,
concisa y alcanzable. Ejemplos de declaraciones de visión incluyen:
 Proporcionar a la empresa un sistema de gestión de calidad que satisfaga sus
necesidades y políticas empresariales.
 Diseñar un programa de Onboarding que transforme rápidamente a los nuevos
empleados en colaboradores valiosos a largo plazo.
2.2 Objetivos
Los objetivosson declaracionesquedescribencon más detalle quées lo que el proyecto
va a lograr. Todos los objetivos enumerados deben ser específicos, medibles,
alcanzables, realistas y de duración determinada (SMART).
2.3 Alcance
Define el alcance del proyecto en términos del negocio:
 Procesos que cambiarán.
 Áreas organizativas que se verán afectadas.
 Ubicaciones que serán impactadas.
 Datos que serán alterados.
 Aplicaciones que serán instaladas y / o alteradas.
 Tecnologías que serán implementadas y / o retiradas.
2.4 Entregables
Resalta los entregables claves del proyecto en la siguiente tabla
Item Componentes Descripción

5. 3
3 Organización del proyecto
3.1 Clientes
Describe los clientes que usarán los entregables producidos a partir del proyecto. Los
clientes pueden ser individuos o grupos dentro o fuera de la empresa. El éxito del
proyecto se basará principalmente en si los entregables producidos cumplen o no los
requisitos de los clientes identificados en esta tabla.
Cliente / Grupo de clientes Representantes
Grupo de clientes Nombre del cliente
3.2 Interesados
Enumera los interesados clave para este proyecto. Un "interesado" es simplemente una
persona o entidad fuera del proyecto que tiene un interés clave en el proyecto.
Completa la siguiente tabla (incluye ejemplos):
Interesado clave Interesado en
Gerente general El alineamiento con la visión y estrategia de la empresa.
Controlador financiero El alineamiento con el presupuesto de la empresa.
Área de seguridad y salud en el trabajo El alineamiento con los estándares de salud y seguridad.
Gobierno El cumplimiento de leyes.
Industria El cumplimiento de estándares.
3.3 Roles
Identificar los roles requeridos para emprender el proyecto. Ejemplos de roles típicos
incluyen:
• Patrocinador
• Gerente del proyecto
• Miembro del equipo

6. 4
Para cada rol identificado, tendrásque haceruna lista del recurso (la persona) quepuede
llenar cada rol y los detalles de su asignación completando la siguiente tabla:
Rol Organización Recurso Estado de asignación Fecha de
asignación
Rol Organización Persona Sin asignar / Asignado xx/yy/zz
3.4 Responsabilidades
Aquí enumerarás las responsabilidades genéricas para cada rol identificado.
3.5 Estructura
En esta sección representa las líneas de informe entre cada una de las funciones clave
descritas anteriormente dentro de un organigrama del proyecto.
4 Plan del proyecto
4.1 Enfoque
Describe el enfoque que tomarás para implementar cada una de las fases dentro del
proyecto.
Fase Enfoque
Iniciación Describe el método por el cual se definirá el proyecto, se nombrará el equipo del
proyecto y se establecerá la Oficina del Proyecto.
Planificación Define el proceso de planificación general para garantizar que las fases, actividades y
tareas se realicen de manera coordinada.
Ejecución Describe las fases, actividades y tareas necesarias para construir, probar e
implementar los entregables del proyecto.
Cierre Describe los pasos necesarios para entregar los entregables a la empresa, cerrar el
proyecto, reasignar al personal y realizar una Revisión posterior a la implementación
del proyecto.

7. 5
4.2 Plan general
Proporciona un plan resumido que resuma la secuencia de cada una de las fases
enumeradas anteriormente.
Hitos
Enumera los principales hitos del proyecto y las fechas de entrega requeridas en la
siguiente tabla:
Hito Fecha Descripción
Nombre de hito xx/yy/zz Explica porque la fecha del hito es crítica para el proyecto
Dependencias
Enumera cualquier actividad del proyecto que:
• Impactará en otra actividad externa al proyecto.
• Se verá afectada por la falta / entrega de otra actividad externa al proyecto.
Actividad Impacta en Impactada por Criticalidad Fecha
Actividad
planificada
Actividad externa Actividad externa Baja/Media/Alta xx/yy/zz
4.3 Plan de recursos
Resume la duracióny el esfuerzorequeridopara cada miembrodel equipodel proyecto,
de la siguiente manera:
Rol Fecha inicio Fecha fin % Esfuerzo
Rol xx/yy/zzzz xx/yy/zzzz %

8. 6
4.4 Plan financiero
Aquí resumirás la duración y el esfuerzo requerido para cada miembro del equipo del
proyecto, de la siguiente manera:
Categoría Costos Valor
Personas  Salarios del personal del proyecto
 Contratistas externos
 Capacitación de personal
$ x
$ x
$ x
Físico  Área física para el equipo de proyecto
 Equipos y materiales
 Herramientas (ordenadores, cableado, teléfonos…)
$ x
$ x
$ x
Marketing  Publicidad / marketing
 Materiales promocionales
 Relaciones públicas y comunicaciones
$ x
$ x
$ x
Organizacional  Tiempo de inactividad operacional
 Pérdida a corto plazo en la productividad
 Cambio cultural
$ x
$ x
Describe
4.5 Plan de calidad
Describe brevemente los diversos procesos que deben emprenderse para garantizar el
éxito del proyecto.
Proceso Descripción
Gestión de la calidad Resumen de cómo se llevará a cabo el proceso
Gestión del cambio
Gestión de riesgos
Gestión de problemas
Gestión de la configuración
Gestión de documentos
Gestión de aceptación
Dirección de adquisiciones
Gestión financiera
Informes del proyecto
Comunicaciones del proyecto

9. 7

10. 8
5 Consideracionesdel proyecto
5.1 Riesgos
En esta sección deberás resumir los riesgos más evidentes asociados con el proyecto.
Los riesgos se definen como "cualquier evento que pueda afectar adversamente la
capacidadde la solución para producir los entregables requeridos". Los riesgos pueden
ser estratégicos,ambientales,financieros,operativos,técnicos,industriales,competitivos
o relacionados con el cliente. Completa la siguiente tabla:
Descripción Probabilidad Impacto Acciones de mitigación
Demoras
ocasionadas por
apagones
Baja Muy alto Alquiler de grupos electrógenos.
Proveedores no
cumplen con
responsabilidades
Media Muy alto  Revisar referencias
 Analizar habilidades
 Gestionar relaciones con proveedores
Espacio insuficiente
para nuevo equipo
Media Medio  Revisar especificaciones
 Revisar diseño
 Explorar alternativas de equipos
5.2 Problemas
Resume los problemas de mayor prioridad asociados con el proyecto. Los problemas se
definen como "cualquier evento que actualmente afecte adversamente la capacidad
para producir los entregables requeridos". Completa la siguiente tabla:
Descripción Prioridad Acciones de resolución
Los fondos requeridos para gastos de
capital no han sido presupuestados
Alta Solicitar la aprobación del financiamiento
como parte de esta propuesta.
El software requerido está solo en la fase
"beta" y aún no se ha lanzado en vivo
Media Diseñe una solución basada en la versión
actual del software y adapte los cambios
a la solución una vez que se haya
lanzado la versión final del software

11. 9
5.3 Suposiciones
Enumera las principales suposiciones identificadas con el proyecto hasta la fecha.
Ejemplos incluyen:
• No habrá cambios legislativos, de estrategia comercial o de políticas durante este
proyecto
• Los precios de las materias primas no aumentarán durante el curso del proyecto
• Los recursos humanos adicionales estarán disponibles en la empresa para apoyar
el proyecto
5.4 Restricciones
Lista las principales limitaciones identificadas con el proyecto hasta la fecha. Ejemplos
incluyen:
• El presupuesto asignado es fijo y no permite gastos excesivos
• Hay recursos técnicos limitados disponibles para el proyecto
• La solución debe implementarse fuera del horario laboral para minimizar el
impacto operacional en el negocio
6 Apéndice
6.1 Documentación adicional
Adjunta cualquier documentación que crea que es relevante para la Carta del Proyecto,
incluyendo:
• Currículo Vitae (CV) para el personal clave del proyecto
• Caso de negocio aprobado
• Estudio de viabilidadaprobado
• Materiales de investigación
• Cotizaciones externas o licitaciones
• Hojas de cálculo detalladas de planificación financiera.
• Otra información relevante o correspondencia.