Este documento define las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como el conjunto de tecnologías para gestionar y transmitir información. Explica algunas aplicaciones de las TIC como el comercio electrónico y los servicios bancarios en línea. También discute los aspectos positivos como la reducción de costos y negativos como la falta de privacidad de las TIC. Finalmente, concluye que las TIC agrupan elementos para procesar y transmitir datos e información y tienen diversas aplicaciones e impactos.

1. Universidad la Salle
Tecnologías de información y comunicación
(TICs)
Andrea Villalobos Rivas
Profesor: Allan Ulate
23-01-2013

2. DEFINICIÓN DE TICS
• Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, también conocidas como TIC, son
el conjunto de tecnologías desarrolladas para
gestionar información y enviarla de un lugar a
otro. Abarcan un abanico de soluciones muy
amplio.

3. INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de información de la
comunicación, se encargan de desarrollar
tecnologías para la transmisión de las
informaciones y con ello poder enviarla de un lugar
a otro.
En el presente trabajo desarrollaremos una breve
explicación de sus aplicaciones, así como sus
aspectos positivos y negativos.

4. APLICACIONES DE TICS: E-
COMMERCE
 Dentro del modelo de negocios se incluyen
distintos componentes que determinan la forma en
que se establecerán las relaciones de los clientes,
proveedores, competencia, entre otros. Es ahí,
donde entra el concepto de “comercio
electrónico” a jugar un papel importante, por cuanto
este se encarga justamente de tender esos
puentes

5. APLICACIONES DE TICS: E-
COMMERCE
 Se plantean cuestiones que van, desde la validez
legal de las transacciones y contratos sin papel, la
necesidad de acuerdos internacionales que
armonicen las legislaciones sobre comercio, el
control de las transacciones
internacionales, incluido el cobro de
impuestos, entre otros.

6. APLICACIONES DE TICS:
BANKING
 El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución
los últimos años gracias al desarrollo de las
TIC, que ha permitido el fuerte uso que se está
haciendo de estos servicios. Su éxito se debe a la
variedad de productos y a la comodidad y facilidad
de gestión que proporcionan. Los usuarios del
banco lo utilizan cada vez más, por ejemplo, para
realizar transferencias o consultar el saldo.

8. ASPECTOS POSITIVOS
 Realizar intercambios de información y una
estrategia de comunicación.
 Consolidar su relación con el cliente a través del
marketing relacional, acceder a nuevos mercados
por ejemplo, mediante una estrategia de
internacionalización,
 Crear nuevos productos y servicios, garantizar
procedimientos más eficientes, reducir gastos y
presentar inversiones/asociaciones cada vez más
atractivas en cualquier etapa de la cadena de
valor.

9. ASPECTOS NEGATIVOS
 Falta de privacidad
 Aislamiento
 Fraude
 Condiciona los puestos de trabajo
 Entre otras

10. CONCLUSIONES
 Las tecnologías de información y comunicación
agrupan tanto los elementos usadas en el
tratamiento y la transmisión de la información,
principalmente la informática, internet y las
telecomunicaciones. Presenta una serie de
aplicaciones, como lo son la e-commerce y la
banking. Las tecnologías de información y
comunicación, pueden presentar también,
distintas ventajas como por ejemplo la reducción
de costos y así como desventajas, como por
ejemplo la falta de privacidad.

11. FUENTES
 Purizaca,J, Dominguez,K,Carreño,V.
(2009).Evaluación del nivel de uso y conocimiento
de las TICs en la empresa. Recuperado de:
http://es.scribd.com/doc/52611075/Taller-de-
investigacion
 TIC-Ecommerce. Obtenido de:
http://www.grupotic.co/index.php?option=com_cont
ent&view=article&id=89&Itemid=531