Este documento presenta la misión, visión, objetivos y estrategias de marketing de una empresa de mesas de dulces. La misión es ofrecer un servicio de calidad que satisfaga a los clientes más exigentes. La visión es convertirse en líder del mercado a nivel nacional e internacional de manera innovadora. Los objetivos incluyen posicionar la marca, fidelizar clientes e innovar constantemente. La estrategia inicial es penetrar el mercado nacional diferenciándose por su calidad y especialización.

2. MISION
PROPORCIONAR A NUESTRO CLIENTE UN SERVICIO 100% AGRADABLE Y DE
CALIDAD; ASÍ MISMO DAR A CONOCER NUESTROS SERVICIO EN SUS
DIFERENTES PRESENTACIONES COMO UNA ALTERNATIVA INNOVADORA Y
DIFERENTE LLEGANDO A SATISFACER HASTA LOS CLIENTES MAS
EXIGENTES.

3. VISIÓN
SER UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO A NIVEL NACIONAL E
INTERNACIONAL; SIN PERDER LA FORMA INNOVADOR DE CADA UNO DE
NUESTROS SERVICIOS.

4. OBJETIVOS GENERALES
oSER FIELES A NUESTROS VALORES CORPORATIVOS.
oLOGRAR QUE NUESTRA EMPRESA SE POSICIONE DENTRO DE UNA DE LAS
MEJORES.
oEL OBJETIVO GENERAL QUE TIENE ESTA EMPRESA ES QUE LOS CLIENTES
CONOZCAN NUESTRO SERVICIO EN NUESTRAS DIFERENTES
PRESENTACIONES, Y DE ESTA MANERA SER ACEPTADAS POR LOS MISMOS
MEDIANTE HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN QUE NOS
AYUDARAN A ALCANZAR LAS METAS.

5. OBJETIVOS ESPECIFICOS
oCONSEGUIR FIDELIZACIÓN DEPARTE DE LOS CLIENTES.
oMEJORAR LOS DISEÑOS DE NUESTRAS MESAS DE DULCES.
oINNOVAR LA CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO.

6. OBJETIVO A LARGO PLAZO
• QUE NUESTRO SERVICIO SEA PARA PERSONAS DE TODAS LAS EDADES Y
ASÍ MISMO QUE NUESTRA EMPRESA SEA UNA DE LAS FAVORITAS EN EL
MERCADO PARA TENER UN RECONOCIMIENTO NACIONAL COMO
INTERNACIONAL.

7. OBJETIVO A MEDIANO PLAZO
QUE NUESTRO SERVICIO SATISFAGA EL GUSTO DEL CLIENTE Y PONERNOS A
DISPOSICIÓN DEL PUBLICO CON NUESTRAS DIFERENTES PRESENTACIONES
Y ASÍ MISMO SER ACEPTADAS MEDIANTE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.

8. OBJETIVO A CORTO PLAZO
QUE NUESTRO SERVICIO SEA CONOCIDO Y SABER SI ESTE PUEDE LLEGAR A
TENER; POSICIONAMIENTO EN LA MENTE DEL CLIENTE; Y LO MAS
IMPORTANTE CUBRIR LAS NECESIDADES DE ESTE.

9. ESTRATEGIA DE MARKETING
IMPLANTAR EN ESTA PRIMERA ETAPA, ES LA PENETRACIÓN Y
DIFERENCIACIÓN, INTENTANDO INTRODUCIRNOS EN EL MERCADO
NACIONAL, PARA PRESENTAR LA MARCA CUYA IMAGEN SE POSICIONE BAJO
LA VISIÓN EMPRESARIAL.
HABRÁ UNA FRASE PRELIMINAR ESTUDIANDO EL COMPORTAMIENTO Y
NECESIDADES DE LOS CLIENTES ESTA ESTRATEGIA SE IMPLEMENTARA
UTILIZANDO NUESTRA VENTAJA COMPETITIVA.
EXCLUSIVIDAD Y ESPECIALIZACIÓN=CALIDAD

10. MESAS DE DULCES.
BOTANAS Y REPOSTERIA
ENDULZA Y LLENA DE COLOR TU EVENTO CON UNA ORIGINAL Y DIVERTIDA
MESA DE DULCES
TIPO BUFFET LLENA DE SABORES QUE DELEITARA A TUS INVITADOS Y LOS
HARÁ SENTIR ESPECIALES.
CADA MESA ES ÚNICA PUES ES DISEÑADA ESPECIALMENTE PARA TU
EVENTO Y REALIZADA CON EL MAYOR CUIDADO.

11. TIPOS DE MESAS
CONTAMOS CON TRES TIPOS DE MESAS;
MESAS DE DETALLE: SE MANEJARA POR NUMERO DE CONTENEDORES.
MESAS CLÁSICAS: SE MANEJARAN A PARTIR DEL NUMERO DE INVITADOS.
MESAS SURTIDAS.

12. TODAS NUESTRAS OPCIONES INCLUYEN:
DESCRIPCIÓN DE TODO EL SERVICIO
o SERVICIO PERSONALIZADO.
o DECORACIÓN DE ACUERDO AL TEMA Y COLORES DEL EVENTO.
o SERVICIO DE 4 HORAS (INCLUYE EL TIEMPO DEL MONTAJE Y DESMONTAJE).
o PERSONAL DE APOYO(ESTARÁ PARA VERIFICAR QUE TODO ESTE EN ORDEN DURANTE EL
TIEMPO DE SERVICIO. EN CASO DE QUEDAR POSTRES O DULCES, SE HARÁ UN
REACOMODO EN PRESENTACIONES INDIVIDUALES, ESTAS SE PODRÁN COLOCAR
NUEVAMENTE EN LA MESA REPARTIRSE A LOS INVITADOS.
o EL SERVICIO NO INCLUYE MOBILIARIO NI MANTELERÍA O ARREGLOS FLORALES NI
CENTROS DE MESA DE TIPO BANQUETE.

13. CANASTAS DE DULCES
ENDULZA A TUS SERES QUERIDOS CON UNA ORIGINAL Y DIVERTIDA
CANASTA DE DULCES LLENA DE SABOR, COLOR Y CREATIVIDAD, LA BASE SE
PERSONALIZARA CON UNA ETIQUETA DISEÑADA ESPECIALMENTE PARA TI,
PUEDE SER DE TU PERSONAJE FAVORITO O CON ALGUNO DE LOS NUESTROS
O SIMPLEMENTE CON LOS COLORES Y FORMAS QUE ELIJAS.
TENEMOS DIFERENTES TIPOS DE BASES PARA ADAPTARNOS A TU
PRESUPUESTO, ADEMÁS PERSONALIZAMOS LA CANASTA EXACTAMENTE
CON LOS DULCE QUE QUIERAS DAR, CHOCOLATES, GOMITAS, BOTANAS,
CARAMELOS, MALVAVISCOS, ETC.

14. SERA NECESARIO QUE HAGAS TU PEDIDO CON UNA SEMANA DE
ANTICIPACIÓN COMO MÍNIMO, EN CASO DE REQUERIR ENTREGA
INMEDIATA HABRÁ UN COSTO EXTRA.
LA ENTREGAS SIN CARGO EXTRA SE HACEN EN NUESTRO DOMICILIO, PARA
ENTREGA EN DOMICILIO HABRÁ UN COSTO EXTRA.

15. TAMBIÉN PUEDES ENRIQUECER TUS
MESAS CON:
BANDERILLAS DE GOMITAS DE DULCE Y ENCHILADAS, CUPCAKES, GALLETAS
DECORADAS, MANZANAS CUBIERTAS (CHOCOLATE, CARAMELO, CHAMOY),
TRUFAS, CHOCOLATES DE FIGURAS ESPECIALES,FIGURAS DE AMARANTO Y
CHOCO AMARANTO.
o ETIQUETAS PERSONALIZADAS PARA CADA PRODUCTO $1 C/U MÍNIMO 30.

16. POLÍTICAS DE VENTA
TODO LO QUE DEBE SABER ANTES DE CONTRATAR.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN EL 16% DE IVA EN CASO DE REQUERIR FACTURA.
LA CONTRATACIÓN DEBE HACERSE POR LO MENOS CON UNA SEMANA ANTES DE LA FECHA
DEL EVENTO PARA EL DESARROLLO Y PRODUCCIÓN DE LOS MATERIALES NECESARIOS DE
DECORACIÓN DE LOS PRODUCTOS
EL DESARROLLO DE LOS PRODUCTO SE EMPEZARA UNA VEZ APROBADA LA COTIZACIÓN Y
CON EL PAGO DEL 50% DE ANTICIPO. EL OTRO 50% RESTANTE SE DEBERÁ PAGAR EN LA
CONTRA ENTREGA.
EN CASO DE LA CANCELACIÓN ÚNICAMENTE SE DEVOLVERÁ EL 40% SOBRE LA CANTIDAD
YA PAGADA. SI LA CANCELACIÓN SURGIERA DURANTE 2 DÍAS PREVIOS NO HABRÁ
REEMBOLSO ALGUNO.