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PRONOSTICO DE VENTAS
CASO RESTAURANT FRONTERAS
2015
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PUBLICIDAD Y MERCADEO
Robin Rojas
Índice
4
Introducción
6
Misión y Visión
8 Productos
14
Histórico de Ventas
22
Pronóstico de Ventas
Introducción
Para la gestión eficaz y eficiente de un negocio es indispensable contar con un pronóstico de
ventas ajustado a la realidad del mercado donde se desenvuelve la empresa. Un pronostico de
ventas nos va a permitir elaborar el presupuesto de ventas y, a partir de éste, elaborar los
demás presupuestos, tales como el de producción, el de compra de insumos o mercadería, el
de requerimiento de personal, el de flujo de efectivo, entre otros mecanismos de monitoreo y
control.
En otras palabras, hacer el pronóstico de ventas nos permite saber cuántos productos vamos a
producir, cuánto necesitamos de insumos o mercadería, cuánto personal vamos a requerir,
cuánto vamos a requerir de inversión y de ese modo, lograr una gestión más eficiente del
negocio, permitiéndonos planificar, coordinar y controlar actividades y recursos.
Adicionalmente a lo anterior nos expresa donde debemos hacer esfuerzos en publicidad y
mercadeo y el énfasis de la inversión en estos dos importantes rubros para dar a conocer
nuestros productos en el mercado, adecuación de precios y promociones.
4
FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL es un
restaurant dentro del segmento conocido como “Fast-Food” que
vende, según sus fundadores, la comida que se expende en la
frontera entre México y los Estados Unidos, principalmente la
que colinda con el estado de Texas. Fue inaugurado hace un año
y sus tres primeros restaurantes están ubicado en la Isla de
Margarita, en el estado Nueva Esparta, Venezuela.
El concepto del restaurant es ofrecer una comida sencilla,
sabrosa y económica con una filosofía basada en la higiene, la
calidad y el servicio al cliente.
Esta orientado a un publico joven que busca una comida sin muchas complicaciones y a excelente precio. Lo
anterior cuidando un ambiente que permita vivir una experiencia gastronómica donde se perciba desde que se
entre hasta que se salga en cada uno de sus locales una higiene impecable, calidad en la elaboración, preparación
y presentación de todos sus productos y un servicio con énfasis en el deleite del cliente.
5
Misión
Somos un restaurant de comida americana-mexicana que nos
esmeramos en la atención al cliente con pasión, dedicación y
conocimiento para brindarles la gastronomía de la frontera con
calidad superior a un costo accesible que supere sus expectativas y
crear una experiencia digna de ser recordada.
6
Visión
Convertirnos en el restaurant de comida americana-mexicana
preferido por los clientes, y ser el líder en ventas reconocido por
su calidad y excelencia en el servicio y por sus contribuciones a la
comunidad donde se encuentra.
7
Productos
Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4
8
Productos
Combo 1
Hot Dog de 15 cm de largo con
salchicha premiun tipo viena
dentro de un pan de excelente
calidad horneado en nuestras
instalaciones. El producto se
“mexicaniza” con una salsa al
estilo guacamole con jalapeños
con una mayonesa casera con
crema fresca de leche. Se
adiciona topping de hojuelas de
tocineta.
Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs)
9
Productos
Super Hamburguesa de 2,5 Kg
elaborada con la mejor carne
de res y el más exquisito pan
con ajonjolí horneado en
nuestras instalaciones. El
producto se “mexicaniza” con
una salsa al estilo guacamole
con jalapeños, una porción de
“pico de gallo” y nachos
acompañada del mejor queso
cheddar.
Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs)
Combo 2
10
Productos
Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs)
Combo 3
Taco de carne de cerdo
ahumado marinado al estilo
“ranch” con especias
aromáticas dentro de una
tortilla de maíz crujiente
realizada en nuestros hornos.
Este producto esta
“americanizado” con lechuga
americana y queso americano
rallado. .
11
Productos
Burrito relleno de carne
guisada con especias o pollo
especiado a la plancha, con los
tradicionales frijoles rojos o
negros y arroz grano largo al
dente. Este producto esta
“americanizado” con lechuga
americana y queso americano
rallado.
Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs)
Combo 4
12
Presentación y Análisis de
Histórico y Pronostico de Ventas
Presentación de Histórico de
Ventas
2016
Histórico de ventas
Unidades
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2015
2072 2848 1994 2129 20333221
3040 5033 2715 3098 2947
1296 2148 1149 1318 1421
288 893 223 322 244
4339
2110
677
15
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
Histórico de ventas
Unidades
2015
5315 6176 2415 2371 4618 5738
7460
4012
3352
6353
3080
2i20
5425
2314
1112
6315
3595
2915
3851
1617
327
3593
1589
306
* Pronostico ajustado
**
16
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
Histórico de ventas
Bolívares
2015
466.200 712.000 548.000 1.030.720 851.600 975.840
1.912.540
622.920
339.340
1.033.600
336.960
97.920
1.610.960
514.020
167.440
1.856.610
667.870
153.720
1.140.300
367.380
93.660
2.039.330
738.500
318.190
17
Histórico de ventas
Bolívares
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2015
3.061.440 3.557.376 2.004.450 2.347.290 5.541.600 8.262.720
6.788.600
3.050.320
4.802.868
1.755.600
1.602.720
7.388.800
2.776.800
1.779.200
11.016.960
5.176.800
5.596.800
4.236.100
1.342.110
359.700
4.742.760
1.573.110
403.920
2.768.280
* *
* Pronostico ajustado
18
Histórico de venta
Porcentuales
30,6 %
40,5 %
19,2 %
9,5%
2015
19
Análisis de Histórico de Ventas
2015
Análisis de Histórico de Ventas 2015
Para el año 2015 los restaurantes FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL no contaban
con un histórico de ventas que lo respaldara y el pronostico de sus ventas tanto por unidades como las
reflejadas en bolívares se realizo por medio de un estudio que determinó las ventas de restaurantes de
similares características en la zona, es decir establecimientos considerados como competencia en el
mercado. Sin embargo las ventas superaron los pronósticos en un 30%.
Nuestros productos, clasificados por combos, mostraron un comportamiento que señala que el COMBO
2 (Hamburguesa Mexicanizada) fue el producto más vendido, ocupando el primer lugar con 54,169
unidades y un 40,5% del total de productos. En segundo lugar se posicionó el COMBO 2 (Hot Dog
Mexicanizado) con 40.930 unidades y un 30,6% del total producido por el restaurant. En el tercer lugar
se encontró al COMBO 3 (Taco Americanizado) con 25.649 12.779 unidades vendidas y un 19,2% y en
cuarto lugar el COMBO 4 (Burrito Americanizado) con 12.779 unidades vendidas un 9,5% del total de
productos vendidos.
Lo anterior a pesar de que los precios de los productos para la venta tuvieron que incrementarse por
los efectos de la inflación en !0% en los tres primeros meses del año y en un 17% mensual en los meses
restantes, lo que no incidió en la decisión de compra de nuestros clientes que demostraron fidelidad
por el producto y la experiencia gastronómica que ofrecemos en cada uno de nuestros restaurantes
21
Presentación de Pronostico de
Ventas
2016
Pronóstico de Ventas
Unidades
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2016
2080 2850 1995 3250 2150 2050
5040
2150
900
3040
1300
290
3100
1320
320
3000
1450
250
2700
1150
230
4350
2100
680
23
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2016
Pronóstico de Ventas
Unidades
5300 6200 2400 2400 4600 5800
7500
4100
3350
6350
3100
2120
5400
2300
1100
6300
3600
2900
3850
1600
320
3850
1600
300
24
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2016
Pronóstico de Ventas
Bolívares
3.594.240 5.908.050 4.693.560 9.701.250 7.703.450 8.823.200
13.930.560
4.456.950
2.487.600
7.004.160
2.246.400
668.160
14.805.600
4.729.560
1.528.320
17.190.000
6.240.800
1.432.500
8.953.200
2.861.200
762.680
17.313.000
6.268.500
2.706.400
25
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Combo 1
Combo 2
Combo 3
Combo 4
2016
Pronóstico de Ventas
Bolívares
27.369.200 38.415.200 17.844.000 21.412.800 49.247.600 74.512.600
61.882.500
25.403.600
27.640.850
43.662.600
16.008.400
14.577.120
20.520.600
15.682.700
109.670.400
46.249.200
50.483.200
38.118.850
11.896.000
3.168.320
42.771.600
14.275.200
3.564.300
76.987.8005
26
Análisis de Pronostico de Ventas
2016
Análisis de Pronostico de Ventas 2016
Para el año 2016 los restaurantes FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL realizamos
nuestro pronósticos de ventas basados en el comportamiento mostrados por la comercialización de
nuestros combos en cada uno de nuestros restaurantes durante el año 2016.
A tal fin estimamos mantener nuestros volúmenes de ventas sin incremento en las unidades o combos
lo que reflejamos en los cuadros relacionados con las unidades vendidas, clasificadas en combos tal
como se ha explicado con anterioridad. Lo anterior porque según estudios de diferentes consultoras se
espera una contracción de la economía del país con crecimiento negativo y una tasa de inflación
estimada según los más conservadores (Hinterlaces) en un 130% , mientras que otros (Ecoanalitica) la
estiman en un 280% anual.
Lo anterior se refleja en nuestro pronostico de ventas relacionado con los ingresos en bolívares donde
se observa variaciones mensuales que se expresan en incrementos de los montos en igual periodo
debido a que nos veremos en la necesidad de aumentar mensualmente nuestros productos en un 20%
aproximadamente para protegernos de la espiral inflacionaria pronosticada por los especialistas.
28
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Pronostico de ventas restaurant fronteras

  • 1. PRONOSTICO DE VENTAS CASO RESTAURANT FRONTERAS 2015 UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL PUBLICIDAD Y MERCADEO Robin Rojas
  • 2.
  • 3. Índice 4 Introducción 6 Misión y Visión 8 Productos 14 Histórico de Ventas 22 Pronóstico de Ventas
  • 4. Introducción Para la gestión eficaz y eficiente de un negocio es indispensable contar con un pronóstico de ventas ajustado a la realidad del mercado donde se desenvuelve la empresa. Un pronostico de ventas nos va a permitir elaborar el presupuesto de ventas y, a partir de éste, elaborar los demás presupuestos, tales como el de producción, el de compra de insumos o mercadería, el de requerimiento de personal, el de flujo de efectivo, entre otros mecanismos de monitoreo y control. En otras palabras, hacer el pronóstico de ventas nos permite saber cuántos productos vamos a producir, cuánto necesitamos de insumos o mercadería, cuánto personal vamos a requerir, cuánto vamos a requerir de inversión y de ese modo, lograr una gestión más eficiente del negocio, permitiéndonos planificar, coordinar y controlar actividades y recursos. Adicionalmente a lo anterior nos expresa donde debemos hacer esfuerzos en publicidad y mercadeo y el énfasis de la inversión en estos dos importantes rubros para dar a conocer nuestros productos en el mercado, adecuación de precios y promociones. 4
  • 5. FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL es un restaurant dentro del segmento conocido como “Fast-Food” que vende, según sus fundadores, la comida que se expende en la frontera entre México y los Estados Unidos, principalmente la que colinda con el estado de Texas. Fue inaugurado hace un año y sus tres primeros restaurantes están ubicado en la Isla de Margarita, en el estado Nueva Esparta, Venezuela. El concepto del restaurant es ofrecer una comida sencilla, sabrosa y económica con una filosofía basada en la higiene, la calidad y el servicio al cliente. Esta orientado a un publico joven que busca una comida sin muchas complicaciones y a excelente precio. Lo anterior cuidando un ambiente que permita vivir una experiencia gastronómica donde se perciba desde que se entre hasta que se salga en cada uno de sus locales una higiene impecable, calidad en la elaboración, preparación y presentación de todos sus productos y un servicio con énfasis en el deleite del cliente. 5
  • 6. Misión Somos un restaurant de comida americana-mexicana que nos esmeramos en la atención al cliente con pasión, dedicación y conocimiento para brindarles la gastronomía de la frontera con calidad superior a un costo accesible que supere sus expectativas y crear una experiencia digna de ser recordada. 6
  • 7. Visión Convertirnos en el restaurant de comida americana-mexicana preferido por los clientes, y ser el líder en ventas reconocido por su calidad y excelencia en el servicio y por sus contribuciones a la comunidad donde se encuentra. 7
  • 8. Productos Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 8
  • 9. Productos Combo 1 Hot Dog de 15 cm de largo con salchicha premiun tipo viena dentro de un pan de excelente calidad horneado en nuestras instalaciones. El producto se “mexicaniza” con una salsa al estilo guacamole con jalapeños con una mayonesa casera con crema fresca de leche. Se adiciona topping de hojuelas de tocineta. Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs) 9
  • 10. Productos Super Hamburguesa de 2,5 Kg elaborada con la mejor carne de res y el más exquisito pan con ajonjolí horneado en nuestras instalaciones. El producto se “mexicaniza” con una salsa al estilo guacamole con jalapeños, una porción de “pico de gallo” y nachos acompañada del mejor queso cheddar. Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs) Combo 2 10
  • 11. Productos Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs) Combo 3 Taco de carne de cerdo ahumado marinado al estilo “ranch” con especias aromáticas dentro de una tortilla de maíz crujiente realizada en nuestros hornos. Este producto esta “americanizado” con lechuga americana y queso americano rallado. . 11
  • 12. Productos Burrito relleno de carne guisada con especias o pollo especiado a la plancha, con los tradicionales frijoles rojos o negros y arroz grano largo al dente. Este producto esta “americanizado” con lechuga americana y queso americano rallado. Siempre acompañado de refresco mediano (16 oz) y papas fritas importadas medianas (100 grs) Combo 4 12
  • 13. Presentación y Análisis de Histórico y Pronostico de Ventas
  • 14. Presentación de Histórico de Ventas 2016
  • 15. Histórico de ventas Unidades Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2015 2072 2848 1994 2129 20333221 3040 5033 2715 3098 2947 1296 2148 1149 1318 1421 288 893 223 322 244 4339 2110 677 15
  • 16. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 Histórico de ventas Unidades 2015 5315 6176 2415 2371 4618 5738 7460 4012 3352 6353 3080 2i20 5425 2314 1112 6315 3595 2915 3851 1617 327 3593 1589 306 * Pronostico ajustado ** 16
  • 17. Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 Histórico de ventas Bolívares 2015 466.200 712.000 548.000 1.030.720 851.600 975.840 1.912.540 622.920 339.340 1.033.600 336.960 97.920 1.610.960 514.020 167.440 1.856.610 667.870 153.720 1.140.300 367.380 93.660 2.039.330 738.500 318.190 17
  • 18. Histórico de ventas Bolívares Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2015 3.061.440 3.557.376 2.004.450 2.347.290 5.541.600 8.262.720 6.788.600 3.050.320 4.802.868 1.755.600 1.602.720 7.388.800 2.776.800 1.779.200 11.016.960 5.176.800 5.596.800 4.236.100 1.342.110 359.700 4.742.760 1.573.110 403.920 2.768.280 * * * Pronostico ajustado 18
  • 19. Histórico de venta Porcentuales 30,6 % 40,5 % 19,2 % 9,5% 2015 19
  • 20. Análisis de Histórico de Ventas 2015
  • 21. Análisis de Histórico de Ventas 2015 Para el año 2015 los restaurantes FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL no contaban con un histórico de ventas que lo respaldara y el pronostico de sus ventas tanto por unidades como las reflejadas en bolívares se realizo por medio de un estudio que determinó las ventas de restaurantes de similares características en la zona, es decir establecimientos considerados como competencia en el mercado. Sin embargo las ventas superaron los pronósticos en un 30%. Nuestros productos, clasificados por combos, mostraron un comportamiento que señala que el COMBO 2 (Hamburguesa Mexicanizada) fue el producto más vendido, ocupando el primer lugar con 54,169 unidades y un 40,5% del total de productos. En segundo lugar se posicionó el COMBO 2 (Hot Dog Mexicanizado) con 40.930 unidades y un 30,6% del total producido por el restaurant. En el tercer lugar se encontró al COMBO 3 (Taco Americanizado) con 25.649 12.779 unidades vendidas y un 19,2% y en cuarto lugar el COMBO 4 (Burrito Americanizado) con 12.779 unidades vendidas un 9,5% del total de productos vendidos. Lo anterior a pesar de que los precios de los productos para la venta tuvieron que incrementarse por los efectos de la inflación en !0% en los tres primeros meses del año y en un 17% mensual en los meses restantes, lo que no incidió en la decisión de compra de nuestros clientes que demostraron fidelidad por el producto y la experiencia gastronómica que ofrecemos en cada uno de nuestros restaurantes 21
  • 22. Presentación de Pronostico de Ventas 2016
  • 23. Pronóstico de Ventas Unidades Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2016 2080 2850 1995 3250 2150 2050 5040 2150 900 3040 1300 290 3100 1320 320 3000 1450 250 2700 1150 230 4350 2100 680 23
  • 24. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2016 Pronóstico de Ventas Unidades 5300 6200 2400 2400 4600 5800 7500 4100 3350 6350 3100 2120 5400 2300 1100 6300 3600 2900 3850 1600 320 3850 1600 300 24
  • 25. Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2016 Pronóstico de Ventas Bolívares 3.594.240 5.908.050 4.693.560 9.701.250 7.703.450 8.823.200 13.930.560 4.456.950 2.487.600 7.004.160 2.246.400 668.160 14.805.600 4.729.560 1.528.320 17.190.000 6.240.800 1.432.500 8.953.200 2.861.200 762.680 17.313.000 6.268.500 2.706.400 25
  • 26. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Combo 1 Combo 2 Combo 3 Combo 4 2016 Pronóstico de Ventas Bolívares 27.369.200 38.415.200 17.844.000 21.412.800 49.247.600 74.512.600 61.882.500 25.403.600 27.640.850 43.662.600 16.008.400 14.577.120 20.520.600 15.682.700 109.670.400 46.249.200 50.483.200 38.118.850 11.896.000 3.168.320 42.771.600 14.275.200 3.564.300 76.987.8005 26
  • 27. Análisis de Pronostico de Ventas 2016
  • 28. Análisis de Pronostico de Ventas 2016 Para el año 2016 los restaurantes FRONTERA AMERICAN RESTAURANT & MEXICAN GRILL realizamos nuestro pronósticos de ventas basados en el comportamiento mostrados por la comercialización de nuestros combos en cada uno de nuestros restaurantes durante el año 2016. A tal fin estimamos mantener nuestros volúmenes de ventas sin incremento en las unidades o combos lo que reflejamos en los cuadros relacionados con las unidades vendidas, clasificadas en combos tal como se ha explicado con anterioridad. Lo anterior porque según estudios de diferentes consultoras se espera una contracción de la economía del país con crecimiento negativo y una tasa de inflación estimada según los más conservadores (Hinterlaces) en un 130% , mientras que otros (Ecoanalitica) la estiman en un 280% anual. Lo anterior se refleja en nuestro pronostico de ventas relacionado con los ingresos en bolívares donde se observa variaciones mensuales que se expresan en incrementos de los montos en igual periodo debido a que nos veremos en la necesidad de aumentar mensualmente nuestros productos en un 20% aproximadamente para protegernos de la espiral inflacionaria pronosticada por los especialistas. 28