Reingeniería Comunicación Arquidiócesis

Proyecto para la
Reingeniería del Departamento de Comunicación Social
de la Arquidiócesis de Chihuahua
Proyecto desarrollado por:
Fernando Legarreta Huerta
Período de desarrollo:
Del 4 de febrero al 27 de marzo del 2019
Facilitadora académica:
Aida María Holguín Baeza
— Seminario de Comunicación Social —
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación

Proyecto para la Reingeniería del Departamento de Comunicación Social
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Trabajo académico para la asignatura “Seminario de Comunicación Social”
URN
-Marzo del 2019-
Presentación
El proyecto que se detalla en el presente documento, corresponde a la reingeniería
del Departamento de los medios de comunicación social de la Arquidiócesis de
Chihuahua, al que institucionalmente se le denomina: Comisión Diocesana para la
Pastoral de los Medios de Comunicación Social.
Más que crear un área de comunicación social, este proyecto pretende ayudar al
impulso de lo que hasta ahora está establecido, además de ofrecer nuevos
lineamientos a una serie de pequeños proyectos que ya estaban planificados, con la
intención de darles formalidad y ejecución de acuerdo con su naturaleza.
En este contexto, este documento se expone la historia de cómo surgieron las
diferentes dimensiones de la Comisión Diocesana de la Pastoral de los Medios de
Comunicación Social, como es el caso de radio, televisión, redes sociales, vocería, y,
de manera particular, la prensa, la primera de ella, de la que ya posee 43 años desde
su fundación. En este proyecto se evoca y se desarrolla de manera especial y con
mayor detenimiento, el área de la prensa.

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Índice
Introducción ………………………….………………………….…………………… 3
Justificación ………………………….………………………….…………………… 4
El Proyecto ………………………….………………………….……………………. 5
Antecedentes ………………………….………………………….…………………. 6
Proyecto diocesano de pastoral ………………………….…………………… 7
Estructura organizacional del consejo permanente de pastoral …………… 8
Los medios de comunicación social en la diócesis …………………………. 8
La Iglesia y sus estructuras ………………………….………………………… 9
Los medios de comunicación en la arquidiócesis de Chihuahua …….. 10
Estructura organizacional de la CDP de los Medios de Comunicación 11
La Prensa “Notidiócesis” ………………………….………………………………... 13
Formas de operación ………………………….……………………………….. 14
Reingeniería del Departamento de Comunicación Social ……………………… 15
¿Para qué una reingeniería? ………………………….……………………… 16
¿Cómo reestablecer la reingeniería? ………………………….……………... 16
Costo-beneficio ………………………….………………………….……………….. 17
Conclusión ………………………….………………………….……………………. 18
Referencias ………………………….………………………….…………………… 19
Apéndice1. Perfil de puestos ……………………….……………………………… 20
Apéndice 2. Glosario ………………………….………………………….…….…… 27

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Introducción
La comunicación es elemental en la vida del ser humano. En la antigüedad, el
hombre se comunicaba por medio de los fenómenos naturales, a través de métodos
rústicos, para poder transmitir un pensamiento, una idea, una necesidad; ya que aún
no estaba desarrollada una comunicación oral, con su léxico y todo el acervo que la
compone.
Hoy gozamos, apoyados en la capacidad e inteligencia que le es propia del hombre,
indistintamente de su género, de las distintas maneras de comunicarnos
humanamente en todos los sentidos. Es ahí, donde radica la importancia de la
comunicación verbal, escrita y corporal; es decir, los tres medios o vehículos de la
comunicación que utilizamos diariamente, pero que a veces no se logra tener
conciencia de ello.
Lo que las palabras o los gestos producen, a través de la percepción del
comportamiento de las personas, puede tener un efecto muy fuerte en las relaciones
labores y en el logro de la productividad que desea obtener en una organización.
La comunicación tiene tres implicaciones: afectivas, emocionales y culturales. Cada
una de ellas produce un impacto en el futuro de cualquier tipo de intercambio que se
puede dar entre dos o más personas o grupos.
El efecto de este proyecto, tiene como propósito desarrollar el sustento de una
comunicación en una institución (organizacional), sin olvidar la comunicación externa,
con los lineamientos propios que la fortalecen. Se trata de una estructura de
comunicación de capital importancia, la comunicación institucional eclesiástica.
En el desarrollo del proyecto se presenta, cómo se definen operativamente cada una
de sus partes.

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Justificación
Al inicio del cristianismo, fundada por Jesucristo (año 33), declara: “Vayan por todo el
mundo y prediquen el evangelio”, lo cual significa que –predicar- hace alusión a
proclamar, anunciar, trasmitir, comunicar.
Por tanto, el estudio de la comunicación en la institución eclesiástica enfrentó nuevos
retos cuando el cristianismo se convirtió en la religión oficial del Imperio romano a
principios del siglo IV de la era cristiana. El respaldo del emperador Constantino a la
doctrina cristiana subordinó los escritos paganos de retórica a las escrituras
cristianas.
Hacia finales del siglo IV, San Agustín concilió ambas posturas. A pesar de que los
diversos escritores que analizaron la comunicación durante los siguientes siglos
fueron influidos fuertemente por San Agustín, la tendencia fue pasar por alto los
aspectos retóricos de su obra para reducirla a una serie de técnicas prescriptivas de
oratoria.
Hoy en día el ser humano posee más desarrollado la técnica de la comunicación de
manera eficiente y eficaz para su plena realización. Este documento tan solo expone
una pequeña vertiente de las diferentes facetas en las que el hombre ha sido
partícipe de esta creación, haciendo uso de las diferentes modalidades para
comunicarse mediante los instrumentos tecnológicos del siglo XXI.

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El Proyecto

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Antecedentes
En la actualidad, el magisterio de la Iglesia, ha promovido la importancia y la
necesidad de hacer conciencia de una estrategia de la comunicación. Al paso de los
siglos, en el concilio Vaticano II, (siglo XX), promovido por SS El Papa Juan XXIII, en
el decreto Inter Mirifica que habla sobre la naturaleza, fines y propiedades de la
necesidad de hacer uso de los medios de comunicación social con el fin de
evangelizar en nuestros tiempos contemporáneos. Han transcurrido 60 años a partir
de su publicación, lo cual sigue vigente su contenido, en pleno siglo XXI. Los
acontecimientos y las necesidades de comunicar se hace cada vez más apremiante
y urgente el mandato de llevar a cabo su ejecución.
En la Institución Iglesia, es de capital importancia impulsar la debida formación de
canales de comunicación efectiva, tanto interna como externa, interpersonal como de
tipo masiva de acuerdo a la naturaleza de su propia responsabilidad y misión.
En los umbrales del año 2000, SS Juan Pablo II, en su documento Redemptoris
Missio, declara: “Los medios de comunicación social, han alcanzado tal importancia
que para muchos son el principal instrumento informativo y formativo, de orientación
e inspiración para los comportamientos individuales, familiares y sociales…”
En la estructura general y/o en su organigrama se ofrece las líneas de comunicación
vertical y horizontal, con total eficacia hacia cada uno de los miembros responsables
frente a la gran masa de auditorio (feligreses) que se atienden cada día.
Considerando que la Iglesia es una institución de nivel mundial, con un líder
responsable y que a su vez, delega para cada país su representatividad. Cada
nación se estructura por una conferencia conformada por los obispos, y se le
denomina –conferencia episcopal-.

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De ahí sigue la subdivisión por provincias eclesiásticas, (la unidad de un número
determinado de diócesis, en la que ejerce un obispo propio para cada diócesis. El
romano pontífice (el Papa), delega para cada país al que es su representante o
embajador en la figura de Nuncio Apostólico, para fines diplomáticas entre la Santa
Sede y el país propio (relaciones exteriores). Y en cuanto a la comunicación externa,
es el enlace con la conferencia episcopal de la nación y para cada obispo propia para
circunstancias necesarias.
Bajo estos antecedentes, es importante una reingeniería sobre el área de los medios
de comunicación social de la Arquidiócesis de Chihuahua, falta precisar y perfilar
definiendo cada dimensión de forma transversal, poner por escrito, y establecerlo
visualmente la misión, visión y valores de esta empresa que no es de naturaleza
mercantil sino de enfoque social con intención de servicio en la información.
Proyecto diocesano de pastoral
En 1995 dieron inicio las asambleas diocesanas de pastoral encabezadas por el
Excmo. Sr. Arzobispo, hoy emérito, Mons. José Fernández Arteaga. Dichas
asambleas las ha retomado nuestro actual Padre y Pastor.
En el año 2016, el Sr. Arzobispo Mons. Constancio Miranda Weckmann, hace
entrega a la diócesis del documento oficial del proyecto diocesano de pastoral, fruto
del estudio, la reflexión y la madurez de la Iglesia Local. Este año la diócesis de
Chihuahua, cumple 127 años.
La Iglesia de Chihuahua en sintonía con la Iglesia en México, reestructura los
lineamientos de Pastoral, teniendo como soporte a lo que se le ha denominado “Las
Comisiones Diocesanas de Pastoral”, tal y como se describe en el organigrama del
Consejo Permanente Pastoral para su mayor comprensión (Figura 1).

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Estructura organizacional del Consejo Permanente de Pastoral
Para lograr una mayor comprensión del esquema a estudiar, en la siguiente gráfica
se expone visualmente cómo se constituye el consejo permanente de pastoral, dado
que es el órgano principal del gobierno pastoral del obispo en la diócesis, en cuanto
a los lineamientos y directrices para la evangelización.
Figura 1. Organigrama del Consejo Permanente de Pastoral
Los medios de comunicación social en la diócesis
Hacia 1973 Mons. Adalberto Almeida y Merino, que en aquel entonces era el
arzobispo de Chihuahua, aprobó la publicación de un boletín en el que se daba a
conocer la información de lo realizado por la comisión de pastoral; este boletín tenía
precisamente una sección llamada: “Notidiócesis”.
Tres años más tarde, con el apoyo del clero y laicos entusiastas, se publicaba la
primera edición de Notidiócesis, las buenas nuevas en la Iglesia de Chihuahua, el 7
de marzo de 1973, esa sería la edición 0 (cero); y no fue sino hasta casi un mes
después que salió a la luz la edición número uno, con fecha del domingo 4 de abril
de 1976.
Este esfuerzo fue confiado plenamente a un sacerdote, el Pbro. Dizán Vázquez Loya,
que por más de 18 años hizo crecer en número y calidad esta obra evangelizadora.

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Poco a poco, con el paso de los años, el tamaño del Noti, la forma de elaborarse, el
número de páginas, el tiraje y el precio fueron cambiando. Desde 1994 se cuenta con
24 páginas, que en ocasiones especiales del año han aparecido a color, trabajo que
se realiza la rotativa que se adquirió para el periódico en el año 1989.
Al asumir Mons. José Fernández Arteaga la sede episcopal de Chihuahua en 1991,
también el semanario tuvo sus numerosos cambios estratégicos y la edición número
1000 (mil), el domingo 2 de julio de 1995. Han transcurrido ya 43 años desde su
existencia, y ahora ha dado pasos agigantados en su mejoría. Desde entonces este
periódico (Notidiócesis), pretende ser verdaderamente un acontecimiento, no solo
exposición de ideas, mensajes, anuncios, información, sino de manera oficial, medio
evangelizador como principio fundamental.
De tal manera, la reingeniería ayuda a poner a la altura las exigencias propias de la
tecnología y del contexto social y eclesial en pleno S. XXI.
La Iglesia y sus estructuras
La Iglesia es, a la vez, una institución humana y divina, visible y dotada de elementos
invisibles. Para comprender plenamente el Magisterio de la Iglesia sobre
comunicación, es razonable presuponer un cierto conocimiento de base sobre los
trazos esenciales de la naturaleza de la Iglesia (qué es), de su doctrina (aquello en lo
que cree), y de sus estructuras (cómo está organizada).
El término –Iglesia- proviene de un vocablo latino eklessía, que significa, comunidad
convocada. En la antigüedad, el jefe de la tribu, utilizaba el Kahal, (de etimología
griega), y que era un especie de instrumento de viento, que era usado para
“convocar” a la gran tribu. Hoy en día, la campana que se utilizan en los templos y
colocados en las torres, refleja ese mismo sentido, de convocación.

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La Iglesia fue fundada por Jesucristo (año 33) y ha dejado al apóstol Pedro como jefe
y cabeza de su Iglesia: “Tu eres Pedro, y sobre esta piedra edificaré mi Iglesia, y los
poderes del infierno no prevalecerán sobre ella” (Mt. 16,13).
Al paso del tiempo, el Magisterio de la Iglesia ha discernido que le corresponden 4
notas características al declarar la verdadera Iglesia. Una, santa, católica y
apostólica. Y esta institución, desde entonces ha perdurado por más de 20 siglos.
También es importante hacer notar que la Iglesia tiene sus propias estructuras y
jerarquías de gobierno. La Iglesia no es democrática sino jerárquica, de naturaleza
mundial. A la cabeza está el Papa, sucesor de san Pedro y también llamado Vicario
de Cristo. Él posee un gobierno universal con el apoyo de Cardenales, y de Obispos,
que con su potestad que es plena, suprema y universal, elige y nombra para un
servicio específico.
En cada país se designa un Nuncio Apostólico, nombrado por el Romano Pontífice,
quien funge como su representante en el país designado. Cada país se estructura y
compone por provincias eclesiásticas, es decir, conjunto de diócesis que guardan
cierta similitud y semejanza por su zona geográfica e idiosincrasia por la comunidad
humana que la componen. En cada diócesis está al frente un obispo, nombrado por
el Papa, lo cual tiene autoridad autónoma dentro de su jurisdicción. Cada diócesis
está compuesta por el conjunto de parroquias, y en cada una se designa un párroco
para el cuidado pastoral de los feligreses que lo conforman.
Los medios de comunicación en la arquidiócesis de Chihuahua
En este documento se desea profundizar, esencialmente la dimensión de prensa.
Antes de observar a detalle, cómo funciona, cómo se estructura, cuáles son los
puestos del cual se compone, cuál es su visión, misión y valores, etc; solo es
importante señalar, que el departamento de comunicación de la arquidiócesis de

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Chihuahua, está constituido también, además de prensa, de la radio, tv, redes
sociales, vocería y otros proyectos a emprender.
Estructura organizacional de la CDP de los medios de comunicación.
Con el siguiente organigrama (figura 2) nos ilumina visualmente cómo se estructura
la comisión diocesana de la pastoral de los medios de comunicación social en la
arquidiócesis de Chihuahua.
Figura 2. Organigrama de la Comisión Diocesana de la Pastoral de los Medios de Comunicación.
La vocería oficial es competencia de un miembro del presbiterio, nombrado por el
Sr, Arzobispo, hace las veces de portavoz, ante los medios de comunicación al
exterior. Asuntos de capital importancia y relevancia para la sociedad, es la voz de la
Iglesia que pronuncia el obispo en presencia del vocero oficial. A él le corresponde
hacer frente y dar respuesta a las inquietudes de los medios seculares frente a la
enseñanza de la Iglesia en lo que corresponde fe y costumbre.
El departamento de radio impulsa el anuncio de la Palabra oral a través de las
ondas radiales en sus diferentes plataformas. Desde hace 7 años nace un programa

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de radio por internet denominado “Por los caminos del Evangelio”, disonible en el
Facebook live del mismo nombre. Este nace a partir de la expedición misionera del
verano del 2012 por Centroamérica, donde se realizó un reportaje por un espacio de
15 días visitando cada ciudad capital de cada país de Centroamérica, llevando a
cabo entrevistas y captación de video de todo el trayecto. De ahí nace la necesidad
de trasmitir toda la experiencia por medio de la radio.
Otro espacio de radio pero en frecuencia FM, nace el día 5 de marzo de 2017, por la
estación radiodifusora reconocida en nuestra entidad, por la señal de “Fiesta
Mexicana” por 96.5 FM, y el nombre del programa denominado “Conéctate con
Cristo”, eminentemente evangelizador en la que se reciben llamadas telefónicas y los
radioescuchas pueden interactuar con los locutores.
En lo que respecta a la radio, se tiene en puerta la renta de una frecuencia FM con la
empresa Radiorama de Chihuahua, para la trasmisión los 7 días de la semana, las
24 horas al día, con una programación exclusivamente evangelizador.
NotiTV. Desde hace 3 años se tuvo el convenio de establecer programación católica
por cable, lo cual tuvo duración de un año. Este espacio era exclusivo los domingos.
Actualmente se ha hecho una pausa debido al cambio de propietario de la empresa,
así como el traslado de formato original a digital. Aún se está luchando para volver a
las pantallas televisivas.
Revista Gaudium. Revista juvenil que desde hace 5 años, se estructuró la iniciativa
y el formato de la creación de una revista juvenil católica, llamada “Gaudium” a
colores y con todo el dinamismo para llegar a jóvenes lectores en todas las facetas
de su interés, y de esta manera evangelizarlos. Ya ha sido aprobada su primera
publicación de parte del arzobispo. A la fecha se busca diferentes espacios para su
impresión y los medios para lograrlo.

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La Prensa “Notidiócesis”
Nació hace 43 años, (ver apartado: historia de los medios de comunicación en la
arquidiócesis) el primer medio de comunicación, la prensa, referida exclusivamente
un periódico semanal, al que se le denomina “Notidiócesis”. Es la información
principal del desarrollo de todo este documento.
Por tanto, se muestra el siguiente organigrama (figura 3):
Organigrama de la dimensión de Prensa “Notidiócesis”
La necesidad de crear una comunicación organizacional en aras a una oficina de
prensa, ha dado pie a establecer cómo se estructuran (Figura 3) y coordinan las
acciones en el interior del departamento de edición y otras funciones que lo
fortalecen.
Figura 3. Estructura organizacional de la Dimensión de Prensa Escrita

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Formas de operación
El principal responsable de esta casa editora indudablemente es el arzobispo, que
con su anuencia y facultad, siendo la máxima autoridad en la diócesis y de quien
depende toda acción pastoral, es de quien emana el depósito de la fe, como sucesor
de los apóstoles, por tanto, lo que se expone en el periódico, mayoritariamente en su
contenido es de tipo doctrinal, lo cual delega tal responsabilidad en la figura del
director. Es la parte más seria y delicada a lo que el director debe atender y estar a la
vigilia de cada artículo y cada colaboración que se plasma en el papel.
Seguido del director, se encuentra el departamento de administración. Un papel muy
importante lo ejerce el ecónomo, (administrador), apoyado del contador público, es el
responsable de las finanzas de la casa, en la buena administración de los bienes
materiales y recursos, y de pago de la nómina como se describe en el apéndice, en
el perfil de puestos y sus funciones.
El administrador ejercita sus funciones con la recepcionista y auxiliar de
administrador, que en realidad es quien percibe los ingresos y donativos y la que
vincula todo tipo de operación del producto editado (periódico) y las personas
involucradas desde su impresión como de su circulación y venta, así como de los
comunicadores que realizan la entrega del producto a los clientes (feligresía).
En la rama organizacional, le sigue el departamento de edición, que de aquí se
desprende el mayor cuerpo corporativo de la empresa.
Un jefe de dicho departamento, coordina cada una de las funciones que hacen
posible la producción del periódico, con el auxilio del diseñador, el redactor,
información, reporteros y colaboradores.
Todos los lunes se contempla el cierre de edición, de ahí se pasa al prepress los
negativos de toda la información ya editada para su siguiente impresión.

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Los martes se desarrolla la reunión de planeación para la siguiente edición, en la que
se verifica cuál será su contenido, decidir qué portada y balazo se dedicará para la
siguiente edición. A partir de la planeación, todo el equipo comienza a elaborar todo
el desarrollo de los diversos artículos, que tiene de duración toda la semana.
Los martes por la tarde, en la rotativa, se imprimen los ejemplares, los cuales son
incorporados según el número de pedidos para luego ser distribuidos a partir del
miércoles por la mañana. Teniendo en cuenta que la fecha que se establece en cada
edición del periódico, siempre serán los domingos.
En una estructura organizacional, cada puesto tiene sus propias obligaciones y
tareas por realizar a lo largo de la semana laboral de lunes a viernes, a excepción de
los reporteros que también ejercen su oficio los fines de semana cuando haya algún
evento relevante por cubrir.
La prensa en la arquidiócesis de Chihuahua, surgió hace 43 años, y hasta el
momento sigue haciendose presente en el servicio, mediante el semanario de
nombre Notidiócesis. ¿Porqué hablar de una reingeniería? La respuesta es muy
simple. La operatividad de lo establecido por escrito en las directrices y lineamientos
de la empresa. Cada acción operative sigue su curso, solo que se elaboró dicho
documento desde un enfoque científico, ordenado y disciplinado, de esta manera se
asegura el fortalecimiento de un verdadero departamento de comunicación social
competente, dando respuesta a los interrogantes de hoy y hacer frente a los desafíos
y exigencias en el contexto de su contenido.

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¿Para qué una reingeniería?
Para garantizar el verdadero espíritu y naturaleza de la empresa. La Iglesia tiene que
ser fiel al depósito de la fe, es decir al mensaje que Jesucristo dejó en manos de los
apóstoles. Dicho mensaje se ha trasmitido de generación en generación por más de
2000 años. Este mensaje conserva la integridad, el verdadero sentido de su
contenido, sin mancha ni arruga, de forma ininterrumpida hasta el día de hoy. Y este
mensaje se llama: Buena Nueva, es decir, Evangelio.
Su Santidad el Papa Juan Pablo II, declaraba “La evangelización debe darse nueva
en su ardor, nueva en sus expresiones, nueva en sus métodos”. La forma de llevar
este mensaje, debe cambiar como cambian los tiempos y las circunstancias, solo que
con nuevas estructuras a la altura de los tiempos de hoy. Es por ello la necesidad de
una reingeniería con la disciplina científica en que se apoya.
¿Cómo establecer la reingeniería?
Con base en el estudio, la obtención de resultados a partir del análisis de la realidad,
con base en los principios que la sostienen, los valores, la vision y la misión, así
como las políticas de calidad.
La misma experiencia de más de cuatro décadas de presencia en la diócesis, ha
dado pauta la necesidad de crear una reingeniería ante la gran demanda del sector
periodistico en pleno siglo XXI, con nuevas aplicaciones en todas las áreas que la
componen. Notidiócesis tiene que ir a la vanguardia, de tal manera que se encuentra
frente a los grandes desafíos del mundo contemporéneo.
La meta principal de este semanario es llegar cada vez más, a más lectores de toda
clase de diferentes edades, credos, ideologías, sin importar la cultura, tradiciones y
estatus social. Por tanto nos cuestionamos la siguiente pregunta:

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Costo-beneficio
El Departamento de comunicaciones en el área de prensa (Notidiócesis) depende de
la Arquidiócesis de Chihuahua; por lo tanto, no corresponde por su naturaleza buscar
fines lucrativos, por lo que el beneficio tiene un impacto eminentemente social,
mediante la información y contenido que se despliega en cada emisión del
semanario.
Este periodico no tiene competencia en el mercado, es único de acuerdo a su
naturaleza y su mística, solo que debe someterse a las reglas de la sociedad en
cuanto a los fines mercadológicos para abrir espacios y puntos de venta y cada vez
sean más los lectores que lo adquieran.
En el campo financiero, es inevitable que la casa editora posee gastos de
operatividad y pago de nómina de los empleados. Y aunque es bien comprensible la
necesidad de render cuentas ante hacienda, en números reales, tiene un costo
monetario al sacarlo a la luz cada semana por cada ejemplar impreso. Cada ejemplar
al público, tiene un valor de $6.00
En la actualidad se tiene un tiraje no más de 10,000 ejemplares semanales, lo que
significa que es un número bajo en relación a la proporción poblacional de los
católicos y no católicos que se localizan dentro de las circunscripciones jurídicas de
la arquidiócesis.
Hablando en términos de límites geográficos de la arquidiócesis, dentro del estado
de Chihuahua los municipios a donde se envía dicho semanario, son: La ciudad
capital (Chihuahua), Cd. Aldama, Coyame, Ojinaga, Manuel Benavides, La Perla,
Camargo, San Francisco de Conchos, La Cruz, Saucillo, Naica, Delicias, Meoqui,
Julimes, Satevó, Nonoava, San Francisco de Borja, Belizario Domínguez, Gran
Morelos, General Trías, Seccional El Sauz.

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En la actualidad se está desarrollando el proyecto de aumentar el tiraje, debido a la
búsqueda de nuevos espacios y puntos de venta en otras áreas de mercado, dado
que el envío a tales municipios, es destinado hacia las parroquias que alberga cada
municipio mencionado. Y el proyecto se está realizando para que muy pronto sea
adquirido en los establecimientos de auto servicio Oxxo de esta ciudad capital. Dicho
proyecto lo están realizando alumnos de la URN en la carrera de creación de nuevas
empresas, con el objetivo de cubrir sus horas de prácticas profesionales.
Se considera una pérdida y, además, riesgosa, la posibilidad de que en alguna fecha
determinada, no se emitiera los ejemplares correspondientes, puesto que cientos de
miles de lectores se privarían de la información, formación y alimento para el alma
que semana a semana esperan su emisión. Por tanto sería un costo muy alto la no
impresión de los cientos de ejemplares que cada semana se emiten. La pérdida se
considera la omisión de la entrega de cada producto y la abstención del trabajo en el
servicio que permanentemente se sigue prestando.
Conclusión
A partir del desarrollo de este apartado en el estudio e investigación para una
reingeniería, se considera haber dado un paso enorme en el crecimiento del
departamento de comunicaciones de la arquidiócesis de Chihuahua. La puesta por
escrito de este documento, con los lineamientos específicos, dan vida y seriedad,
formalidad y veracidad a lo que se proclama y a su misión logrando tener un alcance
de aceptación mayor en el rubro periodistico secular, frente al mundo exterior fuera
de las estructuras eclesiales.

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Referencias
Fernández, C. y Galguera, L. (2008). La comunicación humana en el mundo
contemporáneo. (tercera edición). México: Mc Graw Hill.
González, C. (2008). Principios básicos de comunicación. (tercera edición). México:
Trillas.
Gutiérrez, E. y Rodríguez, J. (2014). El futuro de la comunicación (1ª Edición).
México: LIDeditorial.
La Porte, J. (2012). Introducción a la comunicación institucional de la Iglesia. México:
Ediciones Palabra.

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Apéndice 1
Perfiles de puestos del Departamento de
Comunicación en el área de Prensa (Notidiócesis) de
la Arquidiócesis de Chihuahua

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Director
Perfil de puesto:
• Licenciatura terminada en Ciencias de la comunicación y/o carrera similar.
• Nombramiento delegado por el Arzobispo de la Iglesia Local
Funciones:
• Ser el responsable principal de las oficinas del Centro Diocesano de
Comunicaciones A.R.
• Coordinar todas las actividades propias de cada departamento en la elaboración
del períodico.
• Atender al personal que labora en dicha institución, en su formación humana,
pastoral, metodológica, técnica y espiritual.
• Dirigir el Consejo Editorial Notidiócesis.
• Coordinar todas las iniciativas para la transformación del periódico en su
estructura, diseño y formato.
• Buscar estrategias para el aumento del tiraje, nuevos puntos de venta y conceder
acompañamiento, formación y capacitación a los comunicadores.
• Elegir la imagen de la portada semanal, según acontecimientos más importantes.
• Revisar todo el contenido semanal, previo al cierre de edición para decidir la
publicación final de todo el escrito.
• Escribir el editorial, llamado “Rincón del Director”, así como las respuestas a
quienes escriben en el espacio “Cartas al noti”
• Al director le corresponde entrevista y contratación al nuevo integrante.

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Jefe de edición
Perfil del puesto:
• Licenciatura terminada en Ciencias de la Comunicación y/o carrera similar.
Funciones:
• Elaborar cada lunes un listado con la planeación de temas que deban abarcarse
en la siguiente emisión del periódico.
• Moderar cada martes la reunión de planeación con el Director a la cabeza de la y
el equipo del Departamento de edición.
• Distribuir el trabajo semanal entre el personal del departamento de edición.
• Asignar artículos que ocuparán cada página del periódico, de acuerdo a los
espacios que corresponde después de distribuir las secciones fijas.
• Recopilar y editar las secciones que elaboran los colaboradores de Notidiócesis.
• Decidir cuándo y en qué orden se publicarán las secciones aportadas por los
colaboradores, en razón del espacio del que se dispongan después de colocar el
contenido principal.
• Buscar y editar las imágenes necesarias para complementar los artículos enviados
por los colaboradores.
• Supervisar las notas y artículos elaborados por el personal del departamento de
edición y su adecuada distribución del periódico.
• Elegir y editar las fotos que cada reportero proporcione para ilustrar sus artículos y
noticias, así como reservar la imagen que aparecerá en la portada de los artículos
que corresponda.
• Organizar el contenido de la sección “noti-tablero” de avisos.
• Elegir noticias y artículos que aparecerán en portada, así como las fotografías e
imágenes que corresponda a cada uno.
• Enviar al departamento de Producción el archivo con el contenido del periódico ya
terminado y revisado.

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Diseño gráfico
Perfil de puesto:
• Licenciatura en Diseño gráfico.
Funciones:
• Coordinar el contenido de las secciones “Salud Integral” y “Niños”.
• Buscar y editar las imágenes correspondientes a cada sección.
• Realizar la secuencia de los artículos si los temas no se pueden concretar en una
sola emisión.
• Realizar el diseño del periódico, eligiendo la manera en que se acomodará cada
elemento de las diferentes secciones que lo conforman,
• Enviar el diseño impreso a la persona encargada de revisar y corregir.
• Diseñar los poster, trípticos, y otras promociones para dar a conocer el periódico.
Jefe de Redacción y Corrección
Perfil de puesto:
• Licenciatura terminada en Letras Españolas.
Funciones:
• Redactar el contenido de las acciones fijas creadas o consignadas.
• Llevar a cabo actividades específicas que les sean asignadas por el jefe de
edición, tales como: corregir la ortografía y auxiliar en la redacción del contenido
en general del semanario.
• Proponer artículos de diversas fuentes cuyo contenido pueda publicarse en el
Notidiócesis y realizar las adaptaciones necesarias.
• Elaborar las páginas publicadas por el CEDIC, en los periódicos locales.
• Supervisar las secciones aportadas por algunos colaboradores.

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Reportero
Perfil del puesto:
• Licenciatura terminada en Periodismo y/o Ciencias de la Comunicación.
Funciones:
• Cubrir todos los eventos sucedidos en cualquier zona de la Diócesis incluyendo
los eventos que acontezcan después de la jornada a elaborar, (fin de semana).
• Tomar las notas y fotografías pertinentes en cada evento para la posterior
redacción del artículo.
• Realizar la investigación y redacción de las secciones fijas que les sean
asignadas.
Jefe de audiovisuales
Perfil del puesto:
• Licenciatura terminada en Ciencias de la Comunicación con opción multimedios.
Funciones:
• Cubrir los eventos en audiovisual.
• Colaborar de cerca con el Director en todas las entrevistas y celebraciones
relevantes para la diócesis.
• Editar dicha información posterior a los eventos.
• Mantener actualizada la página web de Notidiócesis, así como las redes sociales.
• Mantener contacto con otras fuentes de la información para compartir elementos
recíprocos en esta dimensión audiovisual.
• Participar en ruedas de prensa que convoca el Director a favor de la diócesis.

~ 25 ~
URN
-Marzo del 2019-
Jefe de economía y finanzas
Perfil de puesto:
• Licenciatura terminada en Contador Público.
Funciones:
• Llevar control y pago de la nómina.
• Pago a proveedores y compra de equipo de cómputo, papelería, artículos de
limpieza, despensa y lo que sea necesario en las instalaciones.
• Elaborar cheques, pago de impuestos vía internet.
• Revisar y administrar las cuentas bancarias.
Administrador y auxiliar de contador
Perfil de puesto:
• Licenciatura terminada en Administración de Empresas.
Funciones:
• Atender a los comunicadores y supervisar que reciban las emisiones semanales
correctamente.
• Supervisar a los prestadores de servicio de limpieza, mantenimiento y reparación
de cualquier aspecto del edificio.
• Llevar a cabo funciones de cobranza por medio de escritos y vía telefónica, por
concepto de atrasos en pedidos, pagos de suscripciones, ventas de misales
realizados en las oficinas.
• Elaborar el reporte de pedidos foráneos, locales y de correo, así como las
etiquetas correspondientes y guías.
• Coordinar y supervisar las labores del repartidor.
• Organizar y coordinar los eventos que se presenten durante el año como
reuniones de comunicadores, posadas navideñas, rueda de prensa y aniversarios
del Notidiócesis.
• Venta de calendarios.

~ 26 ~
URN
-Marzo del 2019-
Intendencia
Perfil de puesto:
• Secundaria terminada.
Funciones:
• Mantener en buen estado higiénico todo el edificio.
Reparto y mensajería
Perfil de puesto:
• Preparatoria terminada.
Funciones:
• Traslado de las emisiones impresas de manera semanal para su distribución
oportuna.
• Chofer con deberes de mensajero en la compra de los elementos que se requiere
para la oficina y el taller de impresión, de acuerdo a la orden semanal del
departamento de administración.
• Envío de correspondencia según necesidades.
Jefe de impresión desde la rotativa
Perfil de puesto:
• Preparatoria terminada
Funciones:
• Mantener en orden el material del papel para las emisiones semanales del
periódico, así como del mantenimiento de la máquina rotativa.
• Coordinar las acciones semanales en la impresión del periódico.
• Realizar los paquetes de acuerdo a los pedidos.

~ 27 ~
URN
-Marzo del 2019-
Apéndice 2
Glosario

~ 28 ~
URN
-Marzo del 2019-
Arquidiócesis. Porción del pueblo de Dios al que se le domina de esta manera, para
identificar que de ella han nacido algunas diócesis sufragáneas, por consiguiente
también es llamada diócesis metropolitana.
Arzobispo. Autoridad máxima de una diócesis, que tiene su identidad jurídica de
nombre arquidiócesis. Es la figura que se le denomina obispo metropolitano, por
estar la sede metropolitana.
Cardenal. Título que se le designa a quienes han sido nombrados por el Papa para
cumplir una función administrativa y pastoral más de cerca al Romano Pontífice.
Comisión Diocesana para la Pastoral de los Medios de Comunicación Social.
En acuerdo con la Conferencia del Episcopado Mexicano, se han reestructurado
nuevas nomenclaturas para la acción pastoral en las diferentes áreas, a las que se
denominan comisiones diocesanas. En específico existe una destinada para la
pastoral de los medios de comunicación.
Comunión eclesial. Dícese la manera de trabajar en plena armonía, obediencia a
las máximas autoridades y de forma equilibrada con todos los que conforman la
Institución eclesial.
Concilio Vaticano II. Reunión de Obispos de todo el mundo convocados por el Papa
Juan XIII en el año 1957 con la finalidad de estudiar la realidad de la Iglesia tanto en
su interior como exterior.
Conferencia Episcopal. La unidad de todos los obispos de una nación,
congregados en un colegiado con la finalidad de trabajar en sintonía por el desarrollo
y crecimiento de la Iglesia.
Decreto Inter Mirifica. Documento que ha sido fruto de la reflexión del Concilio
Vaticano II, que específicamente habla de la necesidad de hacer uso de los medios
de comunicación social para la evangelización.
Eklessía. Vocablo de origen en latín, que significa Iglesia.
Evangelizar. Acto y efecto de llevar la Palabra de Dios con la finalidad de suscitar la
conversión en el fiel oyente de dicho mensaje.
Kahal. Vocablo de origen griego, que significa comunidad convocada.
Magisterio de la Iglesia. Es la enseñanza del depósito de la fe, por parte de los
pastores de la Iglesia, expuesta de manera disciplinada, ordenada y científica.
Nuncio Apostólico. Es la figura oficial y jurídica eclesial, representante del Papa en
alguna nación determinada en el área de las relaciones diplomáticas y la relación del
país con la Santa Sede.

~ 29 ~
URN
-Marzo del 2019-
Obispo. Tercer grado del sacramento del Orden. Figura que representa la sucesión
apostólica. Ordinariamente tiene la función de ser el Padre y Pastor de una Iglesia
Local o también llamada diócesis.
Propagación de la fe. Acto y efecto de evangelizar, promoviendo por todas partes la
fe de Jesucristo y de la Iglesia.
Provincia eclesiástica. Conjunto de diócesis unidas por la misma región o zona
geográfica similar y que se coordinan para fines pastorales que tienen en común.
Redemptoris Missio. Documento oficial de SS Juan Pablo II puesto a la luz pública
el 7 de diciembre de 1990 y que tiene en contenido la naturaleza, fines y vocación
esencial de la Iglesia misionera ad gentes.
Romano Pontífice. Máxima autoridad de la Iglesia universal llamado también Papa.
Santa Sede. Es el lugar físico e identidad jurídica donde tiene su sede el Romano
Pontífice para el buen gobierno universal de la Iglesia.
Vicario de Cristo. Así también se le designa a quién es el sucesor del apóstol San
Pedro en la encomienda de ser guía de la barca de Cristo.
Vocería. Acto y efecto de comunicar el mensaje de la autoridad de la Iglesia, sea a
nivel universal, sea a nivel conferencia, o a nivel Local, en lo concerniente a la voz de
la Iglesia en lo referente a fe y costumbres y/o razones pastorales prácticas de
necesidad comunitaria.

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URN
-Marzo del 2019-
Proyecto para la
Marzo del 2019
Documento disponible para su consulta en:
https://practicasccurn.wordpress.com/2019/03/27/proyecto-para-la-reingenieria-del-
departamento-de-comunicacion-social-de-la-arquidiocesis-de-chihuahua/

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