La psicología de la comunicación estudia el proceso de comunicación, evaluando las relaciones entre individuos e investigando rasgos sociales. Analiza tres procesos cognitivos clave: percepción, lenguaje/pensamiento y memoria. Existen varias teorías de la comunicación como la teoría de la información, la teoría de la persuasión, y la teoría de la comunicación no verbal. La comunicación puede verse afectada por barreras, pero trabajando en la comprensión mutua se pueden superar estas barreras.

1. PS IC O LO G ÍA
DE LA
COMU N I CA CI ÓN

2. PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
y su relación con la Psicología social
La Psicología de la comunicación, es... "Conducta
científica" que "estudia y analiza" el proceso de
comunicación.
La psicología de la comunicación "inspecciona" al
individuo y su medio social; "investiga" los rasgos
sociales de la conducta y el trabajo mental.

3. "Es el camuflaje de la interacción social " , intercambian
formas o caracteres para entender la realidad.
La psicología de la comunicación es una parte de la
psicología social ; evalúa las relaciones entre los
individuos , investiga rasgos sociales ; la
comunicación genera la interacción social entre
individuos.
DESDE UNA PERSPECTIVA
PSICOSOCIAL

4. 2 3
Memoria
1
Percepción
Lenguaje y
pensamiento
PROCESOS COGNITIVOS DE LA
COMUNICACIÓN
Son las operaciones mentales que realiza el cerebro para procesar
información.
Se pueden mencionar tres elementos fundamentes:

5. 1
Percepción
PROCESOS COGNITIVOS DE LA
COMUNICACIÓN
• La percepción selectiva
• La atención
• La interpretación subjetiva

6. PROCESOS COGNITIVOS DE LA
COMUNICACIÓN
Lenguaje y
pensamiento
2 3
Memoria

7. Función representativa
Función comunicativa
U S O S Y FUNCIONES DEL LENGUAJE

8. RELACIÓN
LENGUAJE PENSAMIENTO
El lenguaje depende del pensamiento (Jean Piaget))
La teoría simultánea (Vygotsky)

9. Teoría de la información
Teoría de la persuasión
Teoría de la comunicación no verbal
Teoría de la comunicación interpersonal
Teoría de la aguja hipodérmica
TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN

10. ¿Para qué sirve?
TEORÍA DE LA INFORMACIÓN
Claude Shannon y Warren Weaver (1940)
COMPONENTES
Fuente de información
Mensaje
Código
Información
Ruido
Receptor
Canal

11. TEORÍA DE LA PERSUASIÓN
Carl Hovland (1940 y 1950)
COMPONENTES
La actitud
El receptor
Atención
Comprensión
Aceptación
Retención

12. TEORÍA DE LA PERSUASIÓN
Eficacia de un mensaje persuasivo
1
2
3
4
La fuente que emite el mensaje
El contenido del mensaje
El canal de comunicación
El contexto,la audiencia
¿Quién dice?
¿Qué se dice?
¿Cómo se dice?
¿A quién se dice?

13. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Ray BirdWhistell
Formas de comunicación no verbal
La proxémica
La cronémica
Háptica
Kinésica
Contacto visual
Lenguaje de señas

14. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
Gerald Miller y Mark Steinberg

15. TEORÍA DE LA AGUJA HIPODÉRMICA
Harold Lasswell - Mauro Wolf
Características:
El fácil manejo que se puede tener sobre las masas
Efecto directo de la información en las personas
Sentimiento de autoridad del emisor hacia el receptor
Cuenta con una serie de procesos irracionales que
se explican por el paradigma neurobiológico

16. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

17. ¿ C Ó M O SUPERAR ESTAS
BARRERAS?

18. CONCLUSIÓN Y REFLEXIÓN