El documento trata sobre la psicología social. Habla sobre la cognición social y la formación de impresiones, incluyendo el efecto de primacía y la profecía autorrealizada. También cubre la atribución, las actitudes, los prejuicios y la discriminación. Por último, analiza las influencias sociales como la conformidad, la obediencia y el liderazgo.

1. Psicología social Chapter 15

2. Psicología social El estudio científico de las formas en que los pensamientos, sentimientos y conductas de un individuo son influidos por la conducta o características reales, imaginarias o inferidas de otra gente El estudio de la percepción social se concentra en la forma en que juzgamos o evaluamos a otras personas.

3. Cognición social

4. Formación de impresiones Esquemas Listos a hacer una categoría Nos permiten hacer inferencias acerca de otras personas Juegan un papel crucial en la forma en que interpretamos y recordamos la información

5. Formación de impresiones Efecto de primacía La primera información que recibimos de alguien influye más que la información posterior en la impresión que nos formamos de esa persona

6. Formación de impresiones Profecía autorrealizada La expectativa que tiene una persona acerca de otra suscita en la segunda persona una conducta que confirma la expectativa Estereotipos Conjunto de características que se supone son compartidas por todos los miembros de una categoría social Puede ser la base de la profecía autorrealizada

8. Atribución Teoría que aborda la cuestión de cómo elaboramos juicios acerca de las causas de la conducta Fritz Heider (1958): una explicación simple o ingenua de cierta conducta la atribuye a causas internas o externas, pero no a ambas. Harold Kelley (1967) Tres criterios utilizados para juzgar conductas Distintiva Consistente Consenso

9. Sesgos en las atribuciones Error fundamental de atribución Tendencia a atribuir la conducta de los demás a causas internas Atribución defensiva Tendencia a atribuir nuestros éxitos a nuestros esfuerzos o cualidades y nuestros fracasos a factores externos Hipótesis del mundo justo Error de atribución basado en la suposición de que las cosas malas le suceden a la gente mala y las cosas buenas le suceden a la gente buena Las atribuciones entre culturas varían dramáticamente

10. Atracción interpersonal La atracción y la tendencia a sentir simpatía por alguien están íntimamente relacionadas con factores como: Proximidad Atractivo físico Similaridad En actitudes, intereses, valores y antecedentes Intercambio Nos agradan las personas que nos hacen sentir recompensados y apreciados Intimidad Autodescubrimiento

11. Actitudes La naturaleza de las actitudes Creencias, sentimientos y conductas relativamente estables Autosupervisión Personas con elevada autosupervicion observan la situación en busca de señales acerca de cómo deberían reaccionar Dejan a un lado las actitudes para comportarse de acuerdo con las expectativas de otros Personas con baja autosupervisión se expresan y actúan en gran congruencia con sus actitudes , mostrando poca consideración por las claves o restricciones situacionales

12. Desarrollo de las actitudes Muchos factores contribuyen al desarrollo de las actitudes Imitación Recompensas Maestros Pares Medios de comunicación

13. Prejuicios y discriminación Prejuicio Es una opinión intolerante, desfavorable y rígida de un grupo de personas Discriminación Un acto o una serie de actos que niegan oportunidades y estima social a todo un grupo de personas o a miembros individuales de ese grupo Error final de atribución; tendencia de una persona con creencias estereotipadas acerca de un grupo particular a hacer atribuciones internas de sus deficiencias y atribuciones externas de sus éxitos.

14. Fuentes de prejuicios Teoría de la frustración-agresión (Allport, 1954) En ciertas circunstancias, la gente que es frustrada en sus metas desvía su ira del objetivo apropiado y poderoso y la dirige hacia otro objetivo menos poderoso al que es más seguro atacar Personalidad autoritaria (Adorno, 1950) Patrón de personalidad caracterizado por el convencionalismo rígido, el respeto exagerado por la autoridad y la hostilidad hacia aquellos que desafían las normas de la sociedad Patrón de Racismo Prejuicio y discriminación directamente a un grupo racial en particular

15. Reducción de prejuicios Recategorizamos Tratamos de extender nuestro esquema de un grupo particular, digamos para considerar que los miembros de diferentes razas o géneros comparten cualidades similares. Procesamiento controlado Entrenarnos para ser más “atentos” hacia la gente que difiere de nosotros Mejorando el contacto entre los grupos Los miembros del grupo deben tener el mismo estatus La gente debe tener un contacto personal con los miembros del otro grupo El contacto entre grupos mejora las relaciones cuando se unen para cooperar y no para competir Las normas sociales deben alentar el contacto

16. Cambio de actitudes Proceso de la persuasión Capturar y retener la atención de la audiencia Permanecer en sintonía, comprender y aceptar su mensaje Modelo de comunicación Fuente Mensaje Medio de comunicación Audiencia

17. Cambio de actitudes Disonancia cognoscitiva ( Leon Festinger, 1957) Proceso de cambio de actitudes Inconsistencia percibida entre dos cogniciones Se reduce la incomodidad de la disonancia cambiando las actitudes Una alternativa es incrementar el # de elementos consonantes (pensamientos que apoyan a una u otra de las cogniciones disonantes

18. Influencias sociales

19. Influencias culturales La cultura ejerce una enorme influencia en nuestras actitudes y comportamientos Axiomas culturales Creencias que la mayoría de los miembros de una sociedad aceptan como evidentemente ciertas

20. Asimiladores culturales Estrategia para percibir las normas y los valores de otros grupos Animan a mantener la mente abierta acerca de las normas y valores de otros cuestionando axiomas culturales Asimilación cultural: percibir las normas y los valores de otros grupos. Mantener la mente abierta.

21. Conformidad Solomon Asch (1950) Ceder de manera voluntaria a las normas sociales, aun a expensas de las propias preferencias Características situacionales (tamaño del grupo, grado de unanimidad y naturaleza de la tarea) Características del individuo (atraccion por el grupo, menos aceptada se sienta y espera interacctuar nuevamente) Conformidad a través de las culturas Tienden a ser altas estas tendencias en culturas colectivas

22. Condescendencia Cambio de conductas en respuesta a una petición explicita de otra persona o grupo Efecto del pie en la puerta Una vez que la gente ha accedido a una pequeña petición, es más probable que acceda a una más grande. Procedimiento de bola baja Primer paso es inducir a una persona a mostrarse de acuerdo con algo Segundo paso, elevar el costo de la condescendencia El efecto de la puerta en las narices Si responder que no a la primera opción le hace sentir culpable, puede decir sí a algo más.

23. Obediencia Cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona, por lo regular una figura de autoridad Milgram (1963) Factores que influyen en la obediencia Poder conferido a la persona Supervisión En su propia mente han renunciado al control de sus acciones

24. Acción social Perdida de la individualización Perdida del sentido personal de responsabilidad en un grupo Conducta de ayuda Conducta altruista Conducta de ayuda que no está ligada a una ganancia personal Efecto del espectador A medida que se incrementa el # de espectadores pasivos, disminuye la probabilidad de que alguno de ellos ayude a alguien en problemas El estado de animo también puede afectar la disposición para ayudar a otros

25. Toma de decisiones en grupo Polarización en grupos en la toma de decisiones Tendencia de los individuos a adoptar actitudes más extremas como resultado de la discusión en grupo Efectividad del grupo (Steiner, 1972) Naturaleza de la tarea Recursos de los miembros del grupo Interacción entre los miembros del grupo

26. Toma de decisiones en grupo Otros factores Interacción Tamaño Cohesión Holgazanería social : tendencia de los individuos a ejercer menos esfuerzo en una tarea cuando trabajan en un grupo que cuando trabajan individualmente Pensamiento de grupo

27. Liderazgo Teoría de la gran persona Son personas extraordinarias que asumen posiciones de influencia y luego moldean los eventos a su alrededor. Teorías alternativas El liderazgo emerge cuando la persona adecuada esta en el lugar y el momento oportuno (factores sociales y económicos)

28. Liderazgo Teoría de contingencia de Fred Fiedler Las características personales son importantes para el éxito de un líder. Orientado a la tarea Orientado a la relación

29. Conducta organizacional La productividad puede ser influenciada por factores psicológicos y sociales Efecto Hawthorne La gente alterara su conducta como resultado de la atención de los investigadores y no necesariamente por alguna condición de tratamiento Comunicación y responsabilidad El sistema de comunicaciones centralizadas funciona bien para resolver problemas simples Los problemas complejos se manejan mejor de una menara descentralizada