Psicología Social .
Actitudes y Comportamiento
Concepto de actitud
Tema que ha sido objeto de especial atención en la psicología
social
Thomas y Znaniecki en 1918 llegaron a considerar la
psicología social como “el estudio científico de las actitudes”
Relevancia del estudio de las actitudes
Las actitudes constituyen valiosos elementos para la
predicción de conductas
Ayudan a formar una idea más estable de la realidad
Protegen al yo de conocimientos indeseables
Son base de una serie de situaciones sociales, como las
relaciones de amistad o de conflicto
La consecución del bienestar general requiere cambios de
actitud.
Definiciones clásicas de
actitud
Thurstone,1928: La intensidad de afecto a favor o en
contra de un objeto psicológico.
Allport, 1935: Un estado mental y neurológico de
atención, organizado a través de la experiencia, y
capaz de ejercer una influencia directiva o dinámica
sobre la respuesta del individuo a todos los objetos
y situaciones con las que está relacionado.
Murphy, murphy & Newcomb, 1935: Una respuesta
afectiva, relativamente estable, en relación con un
objeto
Definiciones clásicas
Krech & Crutchfield, 1948. Una organización
duradera de procesos motivadores,
emocionales, perceptivos y cognitivos, en
relación con el mundo en que se mueve la
persona.
Schellenberg, 1970: Una orientación
relativamente duradera en relación con algún
objeto de la experiencia.
DEFINICION DE ACTITUD
Las actitudes son creencias que nos predisponen
a actuar y sentir de ciertas maneras.
Organización relativamente estable de
creencias, sentimientos y tendencias de
conducta dirigidas hacia algo o alguien; es decir,
el objeto de actitud .
Elementos característicos de las
definiciones del concepto actitud.
Organización
duradera de ideas
y creencias
Carga afectiva a favor
o en contra
Predisposición a la
acción
Dirección hacia un
objeto social
Actitudes
Definición de actitud social
Actitud social: “organización duradera de creencias
y cogniciones en general, dotado de una carga
afectiva a favor o en contra de un objeto social
determinado, que predispone a una acción
coherente con las cogniciones y afectos relativos a
tal objeto”. (Rodríguez , 2000)
Las características centrales:
- Es un constructo, no puede observarse directamente.
- Implican organización cognitiva, afectiva y conativa.
- Tiene un papel motivacional.
- Es aprendida.
- Es perdurable.
- Sirve para evaluar en agradable-desagradable el objeto.
Relevancia del estudio de las actitudes
Constituyen valiosos elementos para la predicción de
conductas
Protegen al yo de conocimientos indeseables
Ayudan a formar una idea más estable de la realidad
Son base de una serie de situaciones sociales, como las
relaciones de amistad o de conflicto
La consecución del bienestar general requiere cambio de
actitud.
Teorías sobre la formación de las
actitudes.
Por condicionamiento clásico: La respuesta actitudinal se
debería a la asociación entre el estímulo condicionado y el
incondicionado
Por condicionamiento operante: Es decir por el refuerzo o el
castigo que reciben sus respuestas actitudinales
Medición: Las expresiones de las actitudes pueden medirse
directa o indirectamente. - Pedir a las personas que den sus
opiniones.
Funciones
Función de conocimiento: las actitudes ordenan y
categorizan el mundo de manera coherente.
Función instrumental: permiten maximizar las recompensas
y minimizar los castigos.
Función ego-defensiva: permiten afrontar las emociones
negativas hacia sí mismo.
Función de expresión de valores: permiten expresar
tendencias, ideales y normas importantes para el
autoconcepto.
Función de adaptación o ajuste social: permite al sujeto
integrarse en grupos y recibir su aprobación social.
Ejemplo de funciones de una actitud: Actitud muy
negativa hacia el SIDA:
- Función de conocimiento: Categoriza la enfermedad como grave a
evitar.
- Función de ajuste social: Permite ser aceptado en grupos políticos o
religiosos conservadores.
- Función instrumental: dirige hacia la realización de conductas
preventivas.
- Función de expresión de valores: dirige hacia la expresión de la
adhesión a los valores religiosos morales sobre monogamia,
heterosexualidad, etc.
- Función ego-defensiva: al declararse fuera del grupo de sujetos
promiscuos, homosexual o drogodependiente el sujeto reduce su
ansiedad.
FORMACIÓN DE ACTITUDES
Surge la actitud de las interacciones sociales por las que el
individuo pasa.
Contacto directo: En la formación de actitudes, el efecto de
la experiencia directa con el objeto es uno de los factores más
poderosos en la creación de actitudes. Lo que ocurre durante
el primer contacto con un objeto de la actitud creará una
actitud hacia dicho objeto o modificará todas las actitudes
anteriores tenidas hacia él.
FORMACIÓN DE ACTITUDES
 Interacción con otros: En la formación de actitudes,
influencias de los intercambios con quienes tienen ciertas
actitudes. Conversando con quienes sostienen una actitud en
particular.
Crianza Infantil: Efectos de los valores, creencias y prácticas
de los progenitores. Los niños son recompensados con
sonrisas de aliento cuando agradan a sus padres y son
castigados con desaprobación cuando los disgustan
FORMACIÓN DE ACTITUDES
 Pertenencia a grupos: Influencias sociales relacionadas con la
afiliación a varios grupos. Las actitudes también se forman por
imitación. Los niños imitan la conducta de sus padres y pares
adquiriendo actitudes a un cuando nadie esté tratando
deliberadamente de influir en sus creencias. Los maestros, los
amigos e incluso personas famosas son también importantes en la
formación de nuestras actitudes.
 Medios masivos de comunicación: Los medios de comunicación
masiva, en particular la televisión, también tienen gran impacto en
la formación de actitudes en nuestra sociedad. La televisión nos
bombardea con mensajes, no sólo en las noticias y los programas
de entretenimiento, sino también en los comerciales.
FORMACIÓN DE ACTITUDES
Condicionamiento fortuito: El aprendizaje se realiza por
suerte o coincidencia. A menudo se adquieren actitudes
sólidas hacia ciudades, personas, etc., a partir de una o dos
experiencias extraordinariamente buenas o malas.
Definición de actitud social
Rodrigues et al., 2000; Organización duradera de creencias y
cogniciones en general, dotada de una carga afectiva a favor o
en contra de un objeto social determinado, que predispone a
una acción coherente con las cogniciones y afectos relativos a
tal objeto.
Estructura de las actitudes
Actitud en
general
Modelos tridimensionales (Breckler, 1984; Chaiken y Stangor, 1987;
Judd y Jonson, 1984; McGuire,1968, 1985)
Estructura de las actitudes
Actitud en
general
Modelos bidimensionales (Breckler, 1984; Chaiken y Stangor, 1987;
Judd y Jonson, 1984; McGuire,1968, 1985)
Estructura de las actitudes
Actitud en
general
Modelos unidimensionales (Petty y Cacioppo, 1981)
Existen distintos modelos unidimensionales:
- Modelo socio-cognitivo.
- Modelo de la acción razonada.
- Modelo de la acción planificada.
- Modelo de actitud-comportamiento:
Modelo de actitud-comportamiento:
Bentler y Speckart (1981) establece que las actitudes inciden
en el comportamiento bien indirectamente a través de las
intenciones, bien directamente. Un segundo componente
que influye en el comportamiento es la norma social. Por
último, un tercer componente es la experiencia anterior
Experiencia
anterior
actitud
Norma
social
Comportamiento
Intención
Norma social
Es un modo de pensar, sentir o actuar generalmente que las
personas de un grupo tienen en común, estando de acuerdo
con los mismos y confirmándolo como acertado y correcto
(Thibault y Kelley, 1959).
Se diferencia de la actitud en que ésta es una evaluación
individual, mientras que la norma es grupal.
La norma social es un proceso de comunicación e
interacción entre individuos de un grupo por el que se
produce una homogeneidad percibida o real de las
conductas que se aprecia en:
La uniformidad percibida de las conductas
La actitud percibida de los miembros del grupo hacia la conducta
La norma prescriptiva o subjetiva, es decir, la percepción de la
existencia de una presión social hacia la adopción o no de una conducta.
La actitud personal: La opinión favorable/desfavorable del individuo
hacia la conducta.
Procesos cognitivos que permiten el funcionamiento de las
normas dominantes
El sesgo de falso consenso
El sesgo de ignorancia pluralista
Efectos de la ignorancia pluralista
Para cuantificar el sesgo de ignorancia pluralista se utiliza la
comparación entre la media real de la actitud y la media de las
actitudes atribuidas a otros.
Persona
manifiesta
haber realizado
conducta
negativa
Se crea un
clima
falsamente
favorable hacia
la conducta
Todos creen
que la mayoría
apoya esa
actitud
La mayoría no
da su opinión
Las actitudes pueden ser favorables o desfavorables.
 Los sentimientos, positivos o negativos.
 El comportamiento, de apoyo o rechazo.
Las actitudes son estables en el tiempo y, por tanto, es difícil
modificarlas.
Teorías de la congruencia
Según las teorías de la congruencia (Festinger o Heider), los
tres componentes deben ser internamente congruente.
No obstante, con frecuencia se verifica cierta incongruencia
entre actitudes y conductas (como en el estudio de La Piére)
“La conducta no se encuentra sólo determinada por lo que a las
personas les gustaría hacer, sino también por lo que piensan
que deben hacer, o sea, normar sociales, por lo que
generalmente han hecho, o sea, hábitos y por las
consecuencias esperadas de su conducta” (Triandis , 1971)
Estímulo
Actitud
Interés y congruencia
Según el estudio de Sivacel & Crano (1982), la
correspondencia entre actitud y conducta es
mayor cuanto mayor sea el interés invertido
por la persona en el contenido actitudinal
¿POR QUÉ HACEMOS LAS COSAS ASÍ?.
Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una
escalera y, sobre ella, un montón de bananas.
Cuando un mono subía la escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un
chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo. Después de algún tiempo, cuando
un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a palos. Pasado algún tiempo más,
ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de las bananas.
Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. La primera cosa que hizo fue
subir la escalera, siendo rápidamente bajado por los otros, quienes le pegaron. Después
de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera.
Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo. El primer sustituto participó con
entusiasmo de la paliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se repitió el hecho. El
cuarto y, finalmente, el último de los veteranos fue sustituido. Los científicos quedaron,
entonces, con un grupo de cinco monos que, aun cuando nunca recibieron un baño de
agua fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las
bananas.
Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegaban a quien intentase subir la
escalera, con certeza la respuesta sería: "No se, las cosas siempre se han hecho así,
aquí..."

Modulo 1 actitudes y comportamiento

  • 1.
  • 2.
    Concepto de actitud Temaque ha sido objeto de especial atención en la psicología social Thomas y Znaniecki en 1918 llegaron a considerar la psicología social como “el estudio científico de las actitudes”
  • 3.
    Relevancia del estudiode las actitudes Las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción de conductas Ayudan a formar una idea más estable de la realidad Protegen al yo de conocimientos indeseables Son base de una serie de situaciones sociales, como las relaciones de amistad o de conflicto La consecución del bienestar general requiere cambios de actitud.
  • 4.
    Definiciones clásicas de actitud Thurstone,1928:La intensidad de afecto a favor o en contra de un objeto psicológico. Allport, 1935: Un estado mental y neurológico de atención, organizado a través de la experiencia, y capaz de ejercer una influencia directiva o dinámica sobre la respuesta del individuo a todos los objetos y situaciones con las que está relacionado. Murphy, murphy & Newcomb, 1935: Una respuesta afectiva, relativamente estable, en relación con un objeto
  • 5.
    Definiciones clásicas Krech &Crutchfield, 1948. Una organización duradera de procesos motivadores, emocionales, perceptivos y cognitivos, en relación con el mundo en que se mueve la persona. Schellenberg, 1970: Una orientación relativamente duradera en relación con algún objeto de la experiencia.
  • 6.
    DEFINICION DE ACTITUD Lasactitudes son creencias que nos predisponen a actuar y sentir de ciertas maneras. Organización relativamente estable de creencias, sentimientos y tendencias de conducta dirigidas hacia algo o alguien; es decir, el objeto de actitud .
  • 7.
    Elementos característicos delas definiciones del concepto actitud. Organización duradera de ideas y creencias Carga afectiva a favor o en contra Predisposición a la acción Dirección hacia un objeto social Actitudes
  • 8.
    Definición de actitudsocial Actitud social: “organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotado de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto social determinado, que predispone a una acción coherente con las cogniciones y afectos relativos a tal objeto”. (Rodríguez , 2000)
  • 9.
    Las características centrales: -Es un constructo, no puede observarse directamente. - Implican organización cognitiva, afectiva y conativa. - Tiene un papel motivacional. - Es aprendida. - Es perdurable. - Sirve para evaluar en agradable-desagradable el objeto.
  • 10.
    Relevancia del estudiode las actitudes Constituyen valiosos elementos para la predicción de conductas Protegen al yo de conocimientos indeseables Ayudan a formar una idea más estable de la realidad Son base de una serie de situaciones sociales, como las relaciones de amistad o de conflicto La consecución del bienestar general requiere cambio de actitud.
  • 11.
    Teorías sobre laformación de las actitudes. Por condicionamiento clásico: La respuesta actitudinal se debería a la asociación entre el estímulo condicionado y el incondicionado Por condicionamiento operante: Es decir por el refuerzo o el castigo que reciben sus respuestas actitudinales Medición: Las expresiones de las actitudes pueden medirse directa o indirectamente. - Pedir a las personas que den sus opiniones.
  • 12.
    Funciones Función de conocimiento:las actitudes ordenan y categorizan el mundo de manera coherente. Función instrumental: permiten maximizar las recompensas y minimizar los castigos. Función ego-defensiva: permiten afrontar las emociones negativas hacia sí mismo. Función de expresión de valores: permiten expresar tendencias, ideales y normas importantes para el autoconcepto. Función de adaptación o ajuste social: permite al sujeto integrarse en grupos y recibir su aprobación social.
  • 13.
    Ejemplo de funcionesde una actitud: Actitud muy negativa hacia el SIDA: - Función de conocimiento: Categoriza la enfermedad como grave a evitar. - Función de ajuste social: Permite ser aceptado en grupos políticos o religiosos conservadores. - Función instrumental: dirige hacia la realización de conductas preventivas. - Función de expresión de valores: dirige hacia la expresión de la adhesión a los valores religiosos morales sobre monogamia, heterosexualidad, etc. - Función ego-defensiva: al declararse fuera del grupo de sujetos promiscuos, homosexual o drogodependiente el sujeto reduce su ansiedad.
  • 14.
    FORMACIÓN DE ACTITUDES Surgela actitud de las interacciones sociales por las que el individuo pasa. Contacto directo: En la formación de actitudes, el efecto de la experiencia directa con el objeto es uno de los factores más poderosos en la creación de actitudes. Lo que ocurre durante el primer contacto con un objeto de la actitud creará una actitud hacia dicho objeto o modificará todas las actitudes anteriores tenidas hacia él.
  • 15.
    FORMACIÓN DE ACTITUDES Interacción con otros: En la formación de actitudes, influencias de los intercambios con quienes tienen ciertas actitudes. Conversando con quienes sostienen una actitud en particular. Crianza Infantil: Efectos de los valores, creencias y prácticas de los progenitores. Los niños son recompensados con sonrisas de aliento cuando agradan a sus padres y son castigados con desaprobación cuando los disgustan
  • 16.
    FORMACIÓN DE ACTITUDES Pertenencia a grupos: Influencias sociales relacionadas con la afiliación a varios grupos. Las actitudes también se forman por imitación. Los niños imitan la conducta de sus padres y pares adquiriendo actitudes a un cuando nadie esté tratando deliberadamente de influir en sus creencias. Los maestros, los amigos e incluso personas famosas son también importantes en la formación de nuestras actitudes.  Medios masivos de comunicación: Los medios de comunicación masiva, en particular la televisión, también tienen gran impacto en la formación de actitudes en nuestra sociedad. La televisión nos bombardea con mensajes, no sólo en las noticias y los programas de entretenimiento, sino también en los comerciales.
  • 17.
    FORMACIÓN DE ACTITUDES Condicionamientofortuito: El aprendizaje se realiza por suerte o coincidencia. A menudo se adquieren actitudes sólidas hacia ciudades, personas, etc., a partir de una o dos experiencias extraordinariamente buenas o malas.
  • 18.
    Definición de actitudsocial Rodrigues et al., 2000; Organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto social determinado, que predispone a una acción coherente con las cogniciones y afectos relativos a tal objeto.
  • 19.
    Estructura de lasactitudes Actitud en general Modelos tridimensionales (Breckler, 1984; Chaiken y Stangor, 1987; Judd y Jonson, 1984; McGuire,1968, 1985)
  • 20.
    Estructura de lasactitudes Actitud en general Modelos bidimensionales (Breckler, 1984; Chaiken y Stangor, 1987; Judd y Jonson, 1984; McGuire,1968, 1985)
  • 21.
    Estructura de lasactitudes Actitud en general Modelos unidimensionales (Petty y Cacioppo, 1981)
  • 22.
    Existen distintos modelosunidimensionales: - Modelo socio-cognitivo. - Modelo de la acción razonada. - Modelo de la acción planificada. - Modelo de actitud-comportamiento:
  • 23.
    Modelo de actitud-comportamiento: Bentlery Speckart (1981) establece que las actitudes inciden en el comportamiento bien indirectamente a través de las intenciones, bien directamente. Un segundo componente que influye en el comportamiento es la norma social. Por último, un tercer componente es la experiencia anterior Experiencia anterior actitud Norma social Comportamiento Intención
  • 24.
    Norma social Es unmodo de pensar, sentir o actuar generalmente que las personas de un grupo tienen en común, estando de acuerdo con los mismos y confirmándolo como acertado y correcto (Thibault y Kelley, 1959). Se diferencia de la actitud en que ésta es una evaluación individual, mientras que la norma es grupal.
  • 25.
    La norma sociales un proceso de comunicación e interacción entre individuos de un grupo por el que se produce una homogeneidad percibida o real de las conductas que se aprecia en: La uniformidad percibida de las conductas La actitud percibida de los miembros del grupo hacia la conducta La norma prescriptiva o subjetiva, es decir, la percepción de la existencia de una presión social hacia la adopción o no de una conducta. La actitud personal: La opinión favorable/desfavorable del individuo hacia la conducta.
  • 26.
    Procesos cognitivos quepermiten el funcionamiento de las normas dominantes El sesgo de falso consenso El sesgo de ignorancia pluralista Efectos de la ignorancia pluralista Para cuantificar el sesgo de ignorancia pluralista se utiliza la comparación entre la media real de la actitud y la media de las actitudes atribuidas a otros. Persona manifiesta haber realizado conducta negativa Se crea un clima falsamente favorable hacia la conducta Todos creen que la mayoría apoya esa actitud La mayoría no da su opinión
  • 27.
    Las actitudes puedenser favorables o desfavorables.  Los sentimientos, positivos o negativos.  El comportamiento, de apoyo o rechazo. Las actitudes son estables en el tiempo y, por tanto, es difícil modificarlas.
  • 28.
    Teorías de lacongruencia Según las teorías de la congruencia (Festinger o Heider), los tres componentes deben ser internamente congruente. No obstante, con frecuencia se verifica cierta incongruencia entre actitudes y conductas (como en el estudio de La Piére) “La conducta no se encuentra sólo determinada por lo que a las personas les gustaría hacer, sino también por lo que piensan que deben hacer, o sea, normar sociales, por lo que generalmente han hecho, o sea, hábitos y por las consecuencias esperadas de su conducta” (Triandis , 1971)
  • 29.
  • 30.
    Interés y congruencia Segúnel estudio de Sivacel & Crano (1982), la correspondencia entre actitud y conducta es mayor cuanto mayor sea el interés invertido por la persona en el contenido actitudinal
  • 31.
    ¿POR QUÉ HACEMOSLAS COSAS ASÍ?. Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de bananas. Cuando un mono subía la escalera para agarrar las bananas, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que quedaban en el suelo. Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a palos. Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de las bananas. Entonces, los científicos sustituyeron uno de los monos. La primera cosa que hizo fue subir la escalera, siendo rápidamente bajado por los otros, quienes le pegaron. Después de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera. Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo. El primer sustituto participó con entusiasmo de la paliza al novato. Un tercero fue cambiado, y se repitió el hecho. El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos fue sustituido. Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aun cuando nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las bananas. Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le pegaban a quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta sería: "No se, las cosas siempre se han hecho así, aquí..."