Este documento presenta un estudio sobre la publicidad de Telcel en San Luis Potosí, México. El objetivo general es analizar los factores que influyen en que la gente prefiera Telcel sobre otras compañías. Se realizarán encuestas y entrevistas a personas de 15 a 60 años para identificar las ventajas, desventajas y cómo la publicidad de Telcel los persuade. La hipótesis es que la publicidad y otros factores de Telcel son efectivos para convencer a los jóvenes y adultos de tres colonias a permanecer como clientes.

1. Publicidad de Telcel.
Nucleo II: INVESTIGACION Y COMUNICACIÓN.
Felix de Jesus Villaseñor Martinez.
Ana Karen Briones Salinas.
Javier Valero Pacheco.
Mtra: Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos.
17.02.2015 Grupo: E15-017 Carrera: LMKT

2. 2
Publicidad de Telcel.
INTRODUCCION:
Las ventas no serian del todo exitosas si no se involucra el elemento de la
publicidad. Tal es el caso de la compañía de telefonía móvil Telcel, la cual
encabeza dicho mercado. Telcel es una marca propiedad de la empresa
mexicana Radiomóvil DIPSA, S.A. de C.V... En 1977 Radiomóvil DIPSA, que
opera bajo la marca Telcel, obtuvo concesión por parte de la Secretaría de
Comunicaciones y Transportes (SCT) para operar un sistema de radiotelefonía
móvil en el Distrito Federal, mismo que comenzó a comercializarse en 1981 y que
logró, en un lapso de ocho meses, dar servicio a 600 usuarios del llamado
“Teléfono en el Auto”.
Dada esta información se analiza a continuación Los factores que maneja Telcel
para persuadir a sus clientes.
JUSTIFICACION:
La investigación acerca de la publicidad de Telcel tiene gran magnitud ya que
afecta a la mayor parte de la población en un promedio entre 15 a 60 años.
Debido a esto su trascendencia es enorme por la manera en que se persuade al
público a comprar sus productos y obtener sus servicios, si no existiera la
publicidad, sin lugar a dudas bajarían sus ventas. Esta claro que se tienen puntos
de vulnerabilidad puesto que se pueden mejorar las campañas publicitarias y la
manera en que impactan el público.
Dicho esto se investigará en los diferentes puntos autorizados y se realizarán las
entrevistas correspondientes, encuestas al público en general e investigaciones
acerca del tema.
DELIMITACION:
 Objeto de estudio: Publicidad de Telcel.
 Sujeto de estudio: Personas de 15 a 60 años.
 Territorialidad: San Luis Potosi. (Col. Tangamanga, Centro y del Valle).
 Temporalidad: Enero a Mayo del 2015.
 Teoria: La publicidad expedida por Telcel mantiene su comunidad de
clientes actual y sigue aumentando.

3. 3
OBJETIVOS:
General:
 Analizar que factores influyen para que la gente prefiera Telcel sobre otras
compañias.
Especificos:
 Identificar las ventajas y desventajas que las personas de 15 a 60 años
toman en cuenta para ser miembro Telcel o no.
 Identificar de que manera influye la publicidad de Telcel en el consumidor.
PREGUNTAS DE INVESTIGACION:
¿Qué tipo de publicidad maneja Telcel?
¿Hacia que publico se enfoca su publicidad?
¿Qué otros factores influyen para comprar su producto?
HIPOTESIS:
En las colonias Tangamanga, Centro y del Valle de la capital de San Luis Potosí,
la publicidad y otros factores referentes a Telcel son tan bastos y tan efectivos
para jóvenes y adultos de 15 a 60 años que los persuade para seguir siendo
comunidad Telcel.
Unidad de analisis: Personas de entre 15 a 60 años.
Objeto de estudio: Colonia Tangamanga, Centro y del Valle.
Variable independiente: Persuadir a los consumidores.
Variable dependiente: La publicidad y otros factores que toma en cuenta Telcel.
Variable incurrente: Jovenes y adultos de 15-60 años.
DISEÑO DE INVESTIGACION.
Enfoque: Cualitativo ya que se hara un trabajo de campo y se generaran hipotesis;
Cuantitativo ya que se haran encuestas al publico en general.
Diseño: No experimental ya que no se haran experimentos; Transeccional ya que
nos enfocaremos en un rango de tiempo concreto y descriptivo ya que implica
observar y describir el comportamiento de un sujeto sin influir sobre él de ninguna
manera.
Tecnicas: Recopilacion y analisis de documentos, observacion, entrevistas,
encuestas.

4. 4
CRONOGRAMA.
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Selección del tema
Planteamiento (justificación, objetivos,
preguntas, delimitación)
Diseño de investigación
Marco teórico
Aplicación de técnicas de investigación
Organización de datos
Creación de gráficas y tablas
Interpretación de resultados
Redacción de reporte
Presentación de resultados
BIBLIOGRAFIA.
 Mateos, V. (2011). Publicidad de Telcel. Recuperado de:
http://observatoriomediosuia3.wordpress.com/2011/06/27/publicidad-
de-telcel/
 Rangel, J. (2014). La venta de activos de América Móvil. Recuperado
de: http://www.milenio.com/firmas/j-_jesus_rangel_m/venta-activos-
America-Movil_18_445935413.html
 Gaitán, M. (2010). Telcel revela nueva campaña publicitaria.
Recuperado de: http://www.merca20.com/telcel-revela-nueva-
campana-publicitaria/