1) El documento presenta una autoevaluación realizada por Estefanía Rojas sobre un estudio de mercado. 2) Incluye preguntas y respuestas sobre objetivos de estudios de mercado, información requerida, clasificación de bienes y servicios, demanda actual, segmentación de mercados y más. 3) El documento provee información fundamental sobre conceptos clave de mercadeo para analizar la viabilidad de un proyecto.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA
CATEDRA DE DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
PROCASO CARORA
ACTIVIDAD 5
AUTOEVALUACION
Autor o autora: Estefanía Rojas
Cédula: 27739847
Facilitador: Luis Gómez
Mayo 2021

2. AUTOEVALUACION
1) Mencione cuál es el objetivo del estudio de mercado.
El objetivo de todo estudio de mercado es analizar la oferta y demanda existente de una
empresa; según los resultados que se obtengan permitirá la toma la decisión, si debe o
no entrar en el mercado, para así tener su propio producto o servicio.
2) Enumere que información existe para realizar el estudio de mercado.
Se recomienda las siguientes acciones:
 Información disponible en internet de forma gratuita: localiza artículos e informes
sobre la situación de tu sector, estadísticas y datos, censos.
 Información en internet sobre empresas del sector: visita las web de tus
competidores y de empresas que se dedican a la misma actividad en otras
provincias y tienen webs completas y atractivas.
 Información en internet, de pago: las herramientas profesionales de análisis de
posicionamiento ofrecen información muy interesante tanto sobre palabras claves
dónde posicionar sobre cómo están funcionando tus competidores.
 Revistas especializadas: consigue las revistas impresas especializadas sobre tu
sector que publican asociaciones, organismos y consultoras.
 Información existente en la empresa: contabilidad, informes sobre ventas y
producción, resultados de campañas publicitarias, contratos e informes anteriores,
etc.
3) Mencione cómo se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus
características.
Los bienes se clasifican en:
 Bienes libres o no económicos: Son aquellos bienes que están disponibles libremente
en la naturaleza en cantidades y su precio de mercado es cero para adquirirlos como

3. son: el aire, el sol, las vistas panorámicas de los paisajes, etc. Características: no tiene
propietario, son intransferibles, tienen valor de uso, no tiene valor de cambio y son
abundantes.
 Bienes económicos: Son aquellos bienes que necesitan de la intervención de la mano
del hombre, son recursos escasos y tienen un valor de mercado de mano de obra. Por
ejemplo la materia prima como la madera de los árboles. Características: Son
producidos por el hombre, tienen propietario, son transferibles y negociables, tienen
valor de uso, tienen valor de cambio y son escasos.
Los servicios se clasifican en:
 Servicio Público: Prestaciones reservadas en cada Estado a la órbita de las
administraciones públicas y que tienen como finalidad ayudar a las personas que lo
necesiten, por ejemplo, hospitales, empresas postales, etc.
 Servicio Privado: aquel servicio que entrega una empresa privada y que sirve para
satisfacer intereses o necesidades particulares de las personas con fin de lucro, por
ejemplo, empresas de comunicaciones, gas y luz.
Explique qué es la demanda actual.
Es la suma total de los bienes o servicios vendidos en un período.
Explique por qué es importante para la definición del estudio de mercado la
segmentación de éste.
La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o
segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes
potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar
mensajes personalizados a las audiencias correctas. La segmentación como término general
puede dividirse en otras grandes categorías como segmentación por ubicación, u otras
categorías más precisas como segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las

4. campañas de marketing son más efectivas debido a que impactan a las personas correctas
con contenido adaptado a cada una de ellas.
Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente.
Se debe sacar el total de clientes que consumen el producto o servicio, así mismo
identificar la frecuencia con la que lo hacen.
Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial.
Los canales de distribución pueden variar dependiendo del sector. En general los
podemos dividir en presenciales y a distancia dónde destacaría el digital, pero hay muchos
más, catálogo, teléfono, postal, etc.
 Canal propio o directo: la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su
producto al cliente final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de
almacenaje, transporte o atención al consumidor.
 Canal externo o ajeno: la distribución y comercialización es realizada por empresas
distintas a la productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo,
dando lugar a la aparición de agentes intermediarios.
Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de la
estructura de mercado.
1. Recoge información. El primer paso de un estudio de mercado debe ser recopilar y
aprovechar toda la información ya publicada sobre tu sector. Para ello te
recomendamos las siguientes acciones:
2. Observación directa. El segundo paso de un estudio de mercado consiste en observar lo
que está pasando en el mercado.
3. Entrevistas y encuestas. El tercer paso de un estudio de mercado es profundizar en el
conocimiento del cliente objetivo y su comportamiento: características demográficas y

5. socioeconómicas, opinión de nuestro producto o servicio, grado de conocimiento del
mismo, intención de compra y muy importante, la conducta de consumo.
4. Análisis de la competencia. El cuarto paso del estudio de mercado debe ser profundizar
en el análisis de tu competencia.
5. Definición del target o cliente objetivo. Si se ha hecho un buen estudio de mercado se
podrá definir qué tipos de clientes componen el mismo y dividirlos en grupos afines.
Estos grupos de clientes son lo que se conoce como segmento o nicho de mercado, un
grupo de clientes con unas características comunes: procedencia, poder adquisitivo,
gustos, cultura, etc.
Explique qué es el margen comercial o de comercialización.
e refiere a la diferencia que existe entre el coste de producción y el precio de venta, en
pocas palabras, se trata de la ganancia o margen por las ventas.
Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado.
Para poder determinar cuál será el precio o los precios de los productos se puede usar
dos métodos:
 Método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y luego
añadirle el margen de ganancia que se quiere ganar.
 Método de promedio de mercado, que consiste en determinar el precio de nuestro
producto, basándonos en el promedio de los precios de los productos similares al
nuestro que existan en el mercado.
Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta.
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y cantidades
de un bien o servicio que se pretende vender en el mercado. La oferta es la cantidad de
productos que se colocan a disposición del público consumidor (mercado) en determinadas
cantidades, precios, tiempos y lugares.