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¿QUÉ SUCEDE CON
TRANSMILENIO EN BOGOTÁ?
Proyecto
23 DE OCTUBRE DE 2017
IVAN DARIO CADENA CANTILLO
Corporación Unificada Nacional (CUN)
Contenido
Proyecto................................................................................................................................... 2
Título.................................................................................................................................... 2
Problemática......................................................................................................................... 2
Objetivo específico:............................................................................................................... 2
Encuesta............................................................................................................................... 3
¿Utiliza usted Transmilenio?.......................................................................................3
¿Cada cuánto utiliza Usted el Sistema del SERVICIO DE TRANSPORTE
MASIVO? .......................................................................................................................3
¿Cuantos pasajes gasta usted diariamente? ...........................................................4
¿Cómo califica el aspecto general y la calidad del servicio que brindan los
chóferes de transporte público? .................................................................................5
¿En una escala del 1 al 5 cómo califica la limpieza y condiciones generales de
las estaciones de Transmilenio? ................................................................................5
Normalmente cuantos minutos tarda en subirse a un bus de Transmilenio .......6
Que sugerencias tiene usted para mejorar el Servicio...........................................7
¿Cree usted que Transmilenio deba poner baños públicos en las estaciones
amplias?.........................................................................................................................7
¿Debe Transmilenio operar 24 horas continuas? ...................................................8
¿Qué opina usted sobre la seguridad de Transmilenio? .......................................9
Proyecto
Título: ¿Qué sucede con Transmilenio en Bogotá?
Problemática
Con más de 2’600.000 pasajeros diarios Transmilenio es el medio de transporte más popular en
Bogotá, lo cual trae con las grandes problemáticas aún sin resolver.
 El hacinamiento, uno de sus problemas, miles de personas que a diario se movilizan en las
troncales de Transmilenioen horas pico alrededor de Bogotá, lascuales nocuentan aúncon
una infraestructura ni capacidad para albergar las necesidades de los usuarios.
 La espera de busesen las troncales también es otro de sus baches, los usuariosdiariamente
tienen quellenarse de paciencia y esperar aproximadamente10 minutosparalograrsubirse
a un Bus de Transmilenio y poder dirigirte a su lugar de trabajo, estudio, etc.
 La cultura ciudadana es otro factor en Transmilenio, la impaciencia de esperar por largo
tiempo un bus hace que el usuario no respete la fila para entrar ordenada mente al bus
generando molestia entre otros pasajeros.
Objetivo específico:
 conceptuar a los usuarioscon videos educativos los cuales nos ayuden
hacer personas tolerantes y ordenadaspara una mejor operación.
 Detallar mediante un blog las posibles rutasque puedan tomar los
usuarios.
 Indicar eventos que se presenten en la ciudad los cuales ocasionen
demorasen la movilidad.
Encuesta
Se realiza una encuesta a 50 personasdiferentes sobrela problemática de
Transmilenio y estas han sido sus opiniones.
¿Utiliza usted Transmilenio?
En esta pregunta el 96%de las personasencuestadas nos ratifican que
utilizan el sistema masivo de transporte, mientrasen 4% de las
personasencuestadas prefieren utilizar otro sistema de transporte.
¿Cada cuánto utiliza Usted el Sistema del SERVICIO DE TRANSPORTE MASIVO?
Al ser el sistema de transportepúblico más rápido actualmente en
Bogotá hace que el 62%de las personasse movilicen en el diariamente
sea a realizar sus estudios o cumplir con sus labores.
¿Cuantos pasajes gasta usted diariamente?
Podemostambién observar que hay cierta cantidad de personas(14%)
que viajan más de 5 veces en transmilenio diaria mente, mientras hay
otro 30% quelo hacen entre 3 y 5 veces diario, mientrasotra cantidad
de personas(60%) solo lo hacen entre 1 y 2 veces diariamente.
¿Cómo califica el aspecto general y la calidad del servicio que brindan los chóferes de
transporte público?
Ademásde las problemáticasque tiene transmilenio actualmente se le
suma la inconformidad delos usuarios por el más servicio brindado por
sus conductores, los cuales fueron calificadosnegativamente en la
encuesta dejando a un 42% de las personasencuestadas en
inconformidad.
¿En una escala del 1 al 5 cómo califica la limpieza y condiciones generales de las estaciones
de Transmilenio?
Las condicionesde las estaciones tampoco son favorables para el
sistema el desaseo de ciertas estaciones mantienen insatisfecho a los
usuarioscon un 54% las personascalifican regular mente al aseo de las
estaciones.
Normalmente cuantos minutos tarda en subirse a un bus de Transmilenio
La demora de los buses afectan a muchaspersonas, ya que es
demasiado el tiempo el que se espera en una estación, se le suma la
intolerancia de las personas, hacen más insoportablela espera.
Que sugerencias tiene usted para mejorar el Servicio
La desesperación de las personashace eterno la esperar el 60%de las
personassugieren que aumenten la frecuencia de buses, sin saber que
la mala organización dela administración hacen que estos buses se
movilicen innecesariamente en las horasvalles.
¿Cree usted que Transmilenio deba poner baños públicos en las estaciones amplias?
Sobrelas largasrutas que tienen transmilenio y el tema que solo tiene
bañosen estaciones como Ricaurte y Héroes.
Sale el debate de poner bañostanto en estaciones amplias como
portales.
¿Debe Transmilenio operar 24 horas continuas?
Al ser transmilenio el sistema de transporte más rápido deBogotá el
hecho de brindar elservicio al público las 24 horascontinuasno es algo
extravaganteya que grandesciudades new york, Toronto entre otros.
¿Qué opina usted sobre la seguridad de Transmilenio?
Ademásde los miles de problemasque tiene transmilenio se le suman
los problemasque tienen en el campo de seguridad, los colados, los
hurtos, las riñas, la intolerancia de las personasa la hora de subirse a un
bus articulado el 72%de las personasdicen que la seguridad en
transmilenio es mala lo cual preocupa.

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  • 2. Contenido Proyecto................................................................................................................................... 2 Título.................................................................................................................................... 2 Problemática......................................................................................................................... 2 Objetivo específico:............................................................................................................... 2 Encuesta............................................................................................................................... 3 ¿Utiliza usted Transmilenio?.......................................................................................3 ¿Cada cuánto utiliza Usted el Sistema del SERVICIO DE TRANSPORTE MASIVO? .......................................................................................................................3 ¿Cuantos pasajes gasta usted diariamente? ...........................................................4 ¿Cómo califica el aspecto general y la calidad del servicio que brindan los chóferes de transporte público? .................................................................................5 ¿En una escala del 1 al 5 cómo califica la limpieza y condiciones generales de las estaciones de Transmilenio? ................................................................................5 Normalmente cuantos minutos tarda en subirse a un bus de Transmilenio .......6 Que sugerencias tiene usted para mejorar el Servicio...........................................7 ¿Cree usted que Transmilenio deba poner baños públicos en las estaciones amplias?.........................................................................................................................7 ¿Debe Transmilenio operar 24 horas continuas? ...................................................8 ¿Qué opina usted sobre la seguridad de Transmilenio? .......................................9
  • 3. Proyecto Título: ¿Qué sucede con Transmilenio en Bogotá? Problemática Con más de 2’600.000 pasajeros diarios Transmilenio es el medio de transporte más popular en Bogotá, lo cual trae con las grandes problemáticas aún sin resolver.  El hacinamiento, uno de sus problemas, miles de personas que a diario se movilizan en las troncales de Transmilenioen horas pico alrededor de Bogotá, lascuales nocuentan aúncon una infraestructura ni capacidad para albergar las necesidades de los usuarios.  La espera de busesen las troncales también es otro de sus baches, los usuariosdiariamente tienen quellenarse de paciencia y esperar aproximadamente10 minutosparalograrsubirse a un Bus de Transmilenio y poder dirigirte a su lugar de trabajo, estudio, etc.  La cultura ciudadana es otro factor en Transmilenio, la impaciencia de esperar por largo tiempo un bus hace que el usuario no respete la fila para entrar ordenada mente al bus generando molestia entre otros pasajeros. Objetivo específico:  conceptuar a los usuarioscon videos educativos los cuales nos ayuden hacer personas tolerantes y ordenadaspara una mejor operación.  Detallar mediante un blog las posibles rutasque puedan tomar los usuarios.  Indicar eventos que se presenten en la ciudad los cuales ocasionen demorasen la movilidad.
  • 4. Encuesta Se realiza una encuesta a 50 personasdiferentes sobrela problemática de Transmilenio y estas han sido sus opiniones. ¿Utiliza usted Transmilenio? En esta pregunta el 96%de las personasencuestadas nos ratifican que utilizan el sistema masivo de transporte, mientrasen 4% de las personasencuestadas prefieren utilizar otro sistema de transporte. ¿Cada cuánto utiliza Usted el Sistema del SERVICIO DE TRANSPORTE MASIVO? Al ser el sistema de transportepúblico más rápido actualmente en Bogotá hace que el 62%de las personasse movilicen en el diariamente sea a realizar sus estudios o cumplir con sus labores.
  • 5. ¿Cuantos pasajes gasta usted diariamente? Podemostambién observar que hay cierta cantidad de personas(14%) que viajan más de 5 veces en transmilenio diaria mente, mientras hay otro 30% quelo hacen entre 3 y 5 veces diario, mientrasotra cantidad de personas(60%) solo lo hacen entre 1 y 2 veces diariamente.
  • 6. ¿Cómo califica el aspecto general y la calidad del servicio que brindan los chóferes de transporte público? Ademásde las problemáticasque tiene transmilenio actualmente se le suma la inconformidad delos usuarios por el más servicio brindado por sus conductores, los cuales fueron calificadosnegativamente en la encuesta dejando a un 42% de las personasencuestadas en inconformidad. ¿En una escala del 1 al 5 cómo califica la limpieza y condiciones generales de las estaciones de Transmilenio? Las condicionesde las estaciones tampoco son favorables para el sistema el desaseo de ciertas estaciones mantienen insatisfecho a los usuarioscon un 54% las personascalifican regular mente al aseo de las estaciones.
  • 7. Normalmente cuantos minutos tarda en subirse a un bus de Transmilenio La demora de los buses afectan a muchaspersonas, ya que es demasiado el tiempo el que se espera en una estación, se le suma la intolerancia de las personas, hacen más insoportablela espera.
  • 8. Que sugerencias tiene usted para mejorar el Servicio La desesperación de las personashace eterno la esperar el 60%de las personassugieren que aumenten la frecuencia de buses, sin saber que la mala organización dela administración hacen que estos buses se movilicen innecesariamente en las horasvalles. ¿Cree usted que Transmilenio deba poner baños públicos en las estaciones amplias? Sobrelas largasrutas que tienen transmilenio y el tema que solo tiene bañosen estaciones como Ricaurte y Héroes. Sale el debate de poner bañostanto en estaciones amplias como portales.
  • 9. ¿Debe Transmilenio operar 24 horas continuas? Al ser transmilenio el sistema de transporte más rápido deBogotá el hecho de brindar elservicio al público las 24 horascontinuasno es algo extravaganteya que grandesciudades new york, Toronto entre otros.
  • 10. ¿Qué opina usted sobre la seguridad de Transmilenio? Ademásde los miles de problemasque tiene transmilenio se le suman los problemasque tienen en el campo de seguridad, los colados, los hurtos, las riñas, la intolerancia de las personasa la hora de subirse a un bus articulado el 72%de las personasdicen que la seguridad en transmilenio es mala lo cual preocupa.