1. El CSCL, el CSCW y Herramientas en
entornos CSCW
¿Qué es el CSCW?
El CSCW o trabajo colaborativo, también conocido como groupware se define como los
procesos múltiples de un grupo para llegar a un objetivo. Las razones que llevan a iniciar un
grupo en trabajo colaborativo son varias entre ellas el mejor manejo de costos, el incremento
de productividad, el mejor servicio al cliente, minimizar el número de reuniones, automatizar
los proceso de rutina entre otras.
El groupware no se basa solo en tecnología. Es un intento para transformar la forma de
entender de lo que es hacer grupos. Se trata de aprender las diferentes visiones de cada
integrante del grupo junto con las diferentes estrategias para la resolución de un problema.
La tecnología en ambientes CSCW
Las tecnologías en ambientes GGT, son herramientas que ayudan a hacer posible una
comunicación fluida entre los miembros del grupo. También pueden organizar la comunicación
permitiendo así mayor flexibilidad y evitando la jerarquización. Esto va destinado a
democratizar la educación. Algunos aspectos de estas herramientas son:
El Correo y Mensajería electrónica: Por el cual se puede transmitir de manera asincrónica
correo e imágenes entre los miembros del grupo.
Manejo de calendario y agenda: Este tipo de software sirve para organizar los tiempos y el
cronograma del grupo.
Sistemas de reuniones electrónicas: Sirve para que el grupo pueda crear y organizar las
reuniones, permitiendo la comunicación de los miembros aun cuando ellos se encuentren
geográficamente muy separados.
Sistemas de conferencia de datos o de escritorio: Sirve para que el grupo tenga acceso a
archivos y documentos creados por cada miembro y a la vez para que cada miembro pueda
editar estos.

2. El CSCL O aprendizaje colaborativo asistido por
ordenador
El aprendizaje colaborativo busca propiciar espacios virtuales en los cuales cada integrante del
grupo sea libre de aprender tanto a cerca del material educativo, también como aprender
acerca de habilidades sociales que permitan a este ser un pequeño líder y evaluador en su
propio grupo.
El aprendizaje colaborativo comprende el conjunto de estrategias y métodos por los cuales se
instruye y entrena a los educandos propiciando su interacción social y su conocimiento de la
materia. El CSCL se vale de los sistemas informáticos para propiciar la gestión y la organización
de la comunicación.
Los elementos que posibilitan el aprendizaje colaborativo son:
Interdependencia positiva: Esto significa que cada miembro del grupo debe confiar en el otro
miembro, dependiendo y respetando sus puntos de vista. Tanto en las condiciones
organizacionales y funcionales del grupo.
Interacción: En el CSCL se debe dar una interacción fluida entre los miembros del grupo.
Evitando que este se jerarquice de manera horizontal. Construyendo así una comunidad
igualitaria en la que ningún miembro tenga más influencia en relación a otro sobre el
aprendizaje en común.
Contribución individual: Cada miembro del grupo debe contribuir con el resto. No debe haber
miembro que simplemente dejen su nombre en la lista.
Habilidades personales del Grupo: La vivencia del grupo debe permitir a cada miembro
perfeccionar sus habilidades sociales. De igual manera debe permitir potenciar la unidad del
grupo en sí.
Conclusión
En este trabajo se intentó definir una diferencia entre los conceptos de Trabajo colaborativo
asistido por ordenador (CSCW), Aprendizaje colaborativo asistido por ordenador (CSCL) y
Tecnología en ambientes CSCW. Así como se definió estos conceptos, sus aplicaciones y sus
objetivos.