El documento define e-learning como la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTICs) a la educación a distancia. Explica que el e-learning no es un tipo de aprendizaje diferente, sino que utiliza herramientas como computadoras e Internet para apoyar el aprendizaje, el cual es ante todo una actividad humana. También señala que aunque la tecnología es importante, el enfoque principal de cualquier proyecto de e-learning debe ser pedagógico y no tecnológico.