Este documento presenta información sobre técnicas de desarrollo de sistemas administrativos, incluyendo flowcharts y algoritmos. Explica conceptos como algoritmos, estructura de datos, diseño de algoritmos y representación gráfica a través de diagramas de flujo. También cubre temas como organizaciones inteligentes, tecnología como factor de cambio social y ciber tendencias.

1. CPC RONALD GUZMAN CHAVEZ.
CICLO 2014-1 Módulo: II
Unidad VII: Semana: 8
RACIONALIZACIÓN ADMINISTRATIVA

2. SEMANA 8
TÉCNICAS DE DESARROLLO DE
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

3. ORIENTACIONES
• A las tutorías, tanto
telemáticas como
presenciales, el alumno de
educación a distancia
deberá acudir habiendo
leído la unidad
correspondiente.

4. CONTENIDOS TEMÁTICOS
• Técnicas de desarrollo de
sistemas administrativos:
flowchart.

5. ESTRUCTURA DE DATOS

6. Algoritmos
• ¿Que es un algoritmo?
– “Una lista de instrucciones donde se
especifica una sucesión de operaciones
necesarias para resolver cualquier
problema de un tipo dado”.
– Ejemplo sumar dos números

7. Conceptos para la resolución de
problemas.
• Especificación del problema - Análisis, identificando:
– Datos de entrada.
– Datos de salida.
– Procesos.
• Técnicas algorítmicas para resolver un problema:
– Algoritmos de fuerza bruta  toman la ruta más evidente o corta para resolver el
problema, independiente de que sea buena o no.
– Dividir y conquistar  la solución global es la unión de todas las soluciones
parciales (subsoluciones).
– Programación dinámica  es similar al anterior, pero busca reutilizar los
resultados obtenidos de los subproblemas.
– Algoritmos voraces  en cada punto de decisión, selecciona la opción que tiene
el menos coste inmediato.
– Algoritmos probabilistas  además de los datos de entrada, dependen de valores
producidos aleatoriamente. Cuando no es capaz de tomar una decisión óptima,
escoge una al azar.

8. Concepto de algoritmo
Algoritmo
Especificación
de las entradas
Acción o
procedimiento
Acción o
procedimiento
Acción o
procedimiento
Acción o
procedimiento
Descripción
del resultado o
efecto
. . .

9. Un primer ejemplo de algoritmo
El siguiente algoritmo calcula el área y el perímetro de un rectángulo
1. Inicio
2. Leer base y altura (b, a)
3. ar ← b*a
4. pe ← 2*(b + a)
5. Escribir “Área del rectángulo: ”, ar
6. Escribir “Perímetro del rectángulo:
”, pe
7. Fin
Datos de entrada: b y a (base y altura)
Datos de salida: ar y pe (área y perímetro)
Procesos: ar = b*a, pe = 2*(b + a)
Análisis resumido
del problema

10. Características de los algoritmos
• Son precisos. Deben indicar el orden de realización de
cada paso, así como especificar con precisión las
entradas y cada paso o etapa
• Están bien definidos. Etapas bien definidas y
concretas
• Exactitud y corrección. Se debe demostrar que el
algoritmo resuelve el problema para el cual fue escrito
• Son finitos. Deben tener un número finito de pasos y
deben terminar
• Deben describir el resultado o efecto final. La salida
esperada del algoritmo debe estar completamente
especificada

11. Características de los algoritmos
• Entrada
• Proceso
• Salida
Partes que debe describir la definición de un algoritmo:
Entrada SalidaProceso

12. Diseño de algoritmos (I)
Diseño del
algoritmo
Diseño
descendente Refinamiento
Representación
gráfica

13. Diseño de algoritmos
Representación gráfica del algoritmo:
diagramas de flujo (I)
Un diagrama de flujo (flowchart, del inglés) es una técnica de
representación gráfica de la lógica o pasos de un algoritmo. El diagrama
de flujo consiste de un conjunto de símbolos (tales como rectángulos,
paralelogramos, rombos, etc.) y flechas que conectan estos símbolos.
Los símbolos representan las diferentes acciones que se pueden
ejecutar en un algoritmo (lectura, asignación, decisión, escritura, etc.),
mientras que las flechas muestran la progresión paso a paso a través
del algoritmo.
Con la aparición de los lenguajes de programación estructurada el uso
de los diagramas de flujo ha disminuído considerablemente, dando
paso a otras técnicas de representación (como por ejemplo, diagramas
N-S, tablas procesos-entidades, diagramas estructurales, diagramas de
burbujas, etc. ) que capturan en un modo más adecuado la esencia y
principios de la programación estructurada.

14. Diseño de algoritmos
Representación gráfica del algoritmo:
diagramas de flujo (II)
Símbolo Representación Significado
Flechas o líneas de flujo Indica el sentido de
ejecución de las acciones
Rectángulo Proceso o acción a realizar
(por ejemplo, asignación)
Paralelogramo Representa una entrada o
salida
Rombo Representa el constructor de
selección (decisión lógica)
Rectángulo redondeado Representa el inicio y fin del
diagrama
Círculo Se usa como conector entre
dos partes del diagrama

15. Diseño de algoritmos
Representación gráfica del algoritmo:
diagramas de flujo (III)
1. Inicio
2. Leer cantidad de estudiantes (N)
3. NE <- 0, SE <- 0, SP <- 0
4. MIENTRAS NE < N
4.1 Leer edad y peso del estudiante (E, P)
4.2 SE <- SE + E
4.3 SP <- SP + P
4.4 Incrementar el contador: NE <- NE + 1
FIN-MIENTRAS5. Calcular la media de la edad: ME <- SE/N
6. Calcular la media del peso: MP <- SP/N
7. Escribir “La edad promedio es: ”, ME
8. Escribir “El peso promedio es: ”, MP
9. Fin
Inicio
Leer N
NE <- 0
SE <- 0
SP <- 0
1

16. Diseño de algoritmos
Continuación (IV)
1. Inicio
2. Leer cantidad de estudiantes (N)
3. NE <- 0, SE <- 0, SP <- 0
4. MIENTRAS NE < N
4.1 Leer edad y peso del estudiante (E, P)
4.2 SE <- SE + E
4.3 SP <- SP + P
4.4 Incrementar el contador: NE <- NE + 1
FIN-MIENTRAS5. Calcular la media de la edad: ME <- SE/N
6. Calcular la media del peso: MP <- SP/N
7. Escribir “La edad promedio es: ”, ME
8. Escribir “El peso promedio es: ”, MP
9. Fin
Fin
Leer E, P
SE <- SE+E
SP <- SP+P
NE <- NE+1
1
NE <N
Si
No
ME <- SE/N
MP <- SP/N
Escribir
ME, MP

17. GERENCIA DE
TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN

18. El Cambio Social
• conceptos básicos
Se puede definir el cambio social como las transformaciones
de las condiciones de vida de los grupos humanos, de su
estructura y de su sistema de valores.
• Dentro de los procesos de cambio social hay que distinguir
varios conceptos: desarrollo, progreso, evolución social y
revolución.
• Cuál es el sujeto del cambio?
– La historia, la humanidad, las civilizaciones, las
sociedades o los sistemas sociales, las instituciones y
organizaciones, los grupos, las relaciones o los
individuos?

19. El Cambio Social
• Desarrollo: significa un incremento en la
dimensión y en la complejidad de un fenómeno
social o económico. Va muy unido a un proceso
cuantitativo.
• Progreso: va muy unido a un proceso
cualitativo. Es un incremento en la riqueza
cualitativa de la vida social, en el mejoramiento
de las condiciones de vida de una sociedad. Así,
podría darse desarrollo y no progreso.

20. … El Cambio Social
• Evolución social: conjunto de transformaciones
que conoce una sociedad durante un largo período
de tiempo. Se asocia a un cambio lento. Ej.: la
evolución de la familia o del trabajo desde los
tiempos prehistóricos hasta hoy.
• Revolución: se asocia a un cambio rápido. Es la
ruptura violenta y rápida con la situación
establecida. Desde el punto de vista político, será la
ruptura violenta con el orden político y social vigente
(p.e., la Revolución Francesa). Pueden producirse
revoluciones incruentas, otras pueden ser
científicas, técnicas, religiosas, etc., cuando los
conocimientos, innovaciones y creencias producen
un cambio radical en los diferentes espacios donde
se opera (ej: la ciencia y la revolución que supuso la
teoría de la relatividad).

21. La Tecnología como Factor del
Cambio
Entre las innovaciones
tecnológicas, es la
informática, apoyada en las
redes de comunicaciones, la
que augura un cambio radical
en el modelo de las relaciones
sociales.

22. … La Tecnología como Factor del Cambio
La Información como nuevo factor económico
• La economía de la información:
– Las T&SI y sus productos de alta tecnología son los
productos y símbolos de la nueva economía
• La economía de la información = economía digital
• Teoría Económica de la Información:
La información constituye no sólo un vehículo con un
elevado valor de mercado, por su intervención real en los
mecanismos de distribución y asignación de recursos,
sino que, además se manifiesta como un efectivo e
importante elemento de regulación económica
T= Tecnología y SI= Sistema de Información

23. La 7 Ciber Tendencias (según Chuck Martin)
1. La Cibereconomía avanza por buen camino:
Nuevas maneras de comprar y vender crearan una
nueva especie de consumidor en línea que esperará
entregas mas rápidas, transacciones mas fáciles e
información mas real.
2. La fuerza laboral en línea se fortalece: Intranet
pondrá más información al servicio de los empleados
y creará comunidades virtuales de trabajo, que
alteran irreversible las dinámicas del ambiente de
trabajo tanto para los individuos como para la
compañía.
… La Tecnología como Factor del Cambio

24. La 7 Ciber Tendencias (según Chuck Martin)
3. Surge la corporación libro abierto: Los limintes
entre la corporación y el mundo exterior, incluidos los
proveedores y los consumidores, desaparecerán. El
poder pasará de manos de los proveedores de
productos, información y servicios a manos de los
receptores de dichos productos, información y
servicios.
4. Los productos se convierten en mercancías tipo
comodidad: Nuevas dinámicas de interacción
cambiarán definitivamente la manera como se
establece el valor de los productos, lo cual significará
algo más importante aún: un cambio hacia el precio
flexible en tiempo real, como valor que se establece
momento a momento.
… La Tecnología como Factor del Cambio

25. La 7 Ciber Tendencias (según Chuck Martin)
5. EL cliente se convierte en datos: Las nuevas
tecnologías empleadas para analizar y predecir el
comportamiento del consumidor en tiempo real
requerirán que las compañías se organicen de
manera diferente para desplazarse hacia una nueva
versión de Red orientada hacia el cliente.
6. Surgen comunidades de experiencia: Las personas
aprovecharan las comunicaciones instantáneas
agregando conocimiento en tiempo real. La
experiencia colectiva desempeñará un papel
fundamental en la recolección de información y la
toma de decisiones.
… La Tecnología como Factor del Cambio

26. La 7 Ciber Tendencias (según Chuck Martin)
7. EL aprendizaje se lleva a cabo en tiempo
real, todo el tiempo: Los nuevos medios
de trabajo en Red crearán una nueva
generación de aprendices con
empowerment e independencia que
requerirán auto motivación e intercambio
de información para tener éxito.
… La Tecnología como Factor del Cambio

27. ORGANIZACIONES INTELIGENTES
DESEABLE NO DESEABLE
Rico en Saber Rico en Activos
Libre de recursos excesivos Pobres en Intelecto
Proceso de decisión Descentralizado Junta Directiva centralizada para la toma
de decisiones
Gestión del conocimiento
descentralizadas
Dejar el conocimiento donde está
Compartir el conocimiento Mantener como secreto lo que se sabe
Organización basada en el proceso y el
equipo
Organización funcional
Capital intelectual compartido por los
profesionales del conocimiento
Capital intelectual reservado para los
directivos y los jefes ejecutivos
Fuentes Inteligentes Subcontratación

28. ORGANIZACIONES INTELIGENTES
BaseBase
OperativoOperativoOperativoOperativo
TacticoTactico
EstrategicoEstrategico
Estructura Piramidal Estructura de Átomo

29. ORGANIZACIONES INTELIGENTES
Proveedore
s
Reguladores
Empleados
Clientes
eCompan
y Socios
Business to
Government
Business to
Partner
Business to
Consumer
Business to
Employee
Business to
Business
Business to
Business
Stakeholders
Nuevos
Entrantes
Competidores

30. TecnologíaTecnología
Procesos yProcesos y
Organizació nOrganizació n
CulturaCultura
ContenidoContenido
Modelaje de ProcesosModelaje de Procesos
Estructura de ConocimientoEstructura de Conocimiento
Organizació n de SoporteOrganizació n de Soporte
InfraestructuraInfraestructura
Tecnoló gicaTecnoló gica
para Soportar elpara Soportar el
Proceso deProceso de
Conocimiento y laConocimiento y la
actuació n de lasactuació n de las
Comunidades.Comunidades.
Conocimiento aConocimiento a
serser
institucionalizadoinstitucionalizado
dependiendo de ladependiendo de la
Proposició n deProposició n de
ValorValor
Medició nMedició n Indicadores :Indicadores :
Medició n del ProcesoMedició n del Proceso
Medició n de BeneficiosMedició n de Beneficios
Otras mejorasOtras mejoras
CulturaCultura
Comunicació nComunicació n
Organizació nOrganizació n
Manejo de CambioManejo de Cambio
ORGANIZACIONES INTELIGENTES

31. Internet - Extranet
Clientes
Proveedores
•Relación directa compradores y
vendedores
•Mientras Internet empuja a la
baja el coste de la transacciones,
el intermediario desaparecerá o
tendrá que evolucionar para
aportar nuevo valor añadido.
•Solo un numero reducido de
empresas podrán mantener la
táctica del precio mas bajo, las
demás tendrán que encontrar
agregar valor al servicio
•Poner en manos de los
trabajadores herramientas de
negociación con el cliente.

32. El cliente universal
Tecnología Digital
El documento inteligente
Los servicios de documentos

33. Tecnología Digital
Los roles y las
relaciones de la gente
también son
importantes: la
combinación de
individuos en la cadena
de transacciones
Empleadostemporales
contratistas
socios
asesores
proveedores
Empleadostiempocompleto
Alianzas

34. Tecnología Digital
Los negocios y la
tecnología están
convergiendo. Donde
los procesos de los
negocios se puedan
estandarizar,
automatizar e integrar,
IT tiene un rol.

35. Administración Inteligente
No se puede administrar
lo que no se puede ver.
La capacidad de ver
toda la empresa es el
aspecto más importante
de la administración
inteligente.

36. Administración Inteligente
Los sistemas tienen que ser
flexibles y adaptables a
cambios en el proceso y
modelo de los negocios, así
como también a nuevas
tecnologías.
“Si la administración de
sistemas no es económica,
no es viable.”

37. CONCLUSIONES
• Entender las técnicas de
desarrollo de sistemas
administrativos

38. GRACIAS