El documento describe 10 rasgos clave de la Sociedad de la Información. Estos incluyen la exuberancia de datos disponibles, su omnipresencia en la vida pública y privada, y la irradiación de información sin barreras geográficas. También señala la velocidad de comunicación, la multilateralidad aunque gran parte proviene de fuentes centralizadas, y la interactividad aunque aún somos consumidores pasivos. Finalmente, destaca la desigualdad de acceso, la heterogeneidad de actitudes y la ciudadanía pasiva donde prevalece el