El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC). Explica que las NTIC son la evolución de las TIC e integran transformaciones que mejoran sus antecesoras. También describe brevemente las TIC como un conjunto de herramientas, soportes y canales que procesan, almacenan y presentan información de forma variada, incluyendo computadoras, DVD, cámaras digitales, multimedia e Internet.