El documento habla sobre las herramientas de las redes sociales y cómo las ONG pueden usarlas para comunicarse de manera efectiva. Explica cómo plataformas como blogs, Facebook, Twitter, YouTube y otras pueden ayudar a las ONG a compartir información, involucrar a los seguidores y aumentar su alcance. También proporciona consejos sobre cómo las ONG pueden crear una presencia en línea y usar estas herramientas para lograr sus objetivos.