Este documento describe cómo Karen Julieth Palacios Mena ayudó a Pedro José Mena Valencia, un maestro de 58 años en Chigorodó, Colombia, a superar las dificultades que tenía para crear listas de calificaciones y subir las notas de sus estudiantes a la página web de su escuela. Palacios y Mena se reunieron semanalmente para que Palacios le enseñara a usar la página web viendo videos instructivos y creando una hoja de cálculo en Excel que facilitara la carga de las notas. Ahora M