Este documento proporciona una serie de reglas básicas y recomendaciones para tener éxito en una entrevista de trabajo. Sugiere prepararse investigando sobre la empresa y el puesto, practicando respuestas a posibles preguntas, y llegar puntual con un currículum actualizado. Durante la entrevista, recomienda mantener contacto visual, sonreír, centrarse en experiencias concretas y hacer preguntas para generar una conversación fluida. Al final, aconseja hacer un resumen de la entrevista para mejorar en futuras

1. REGLAS BÁSICAS PARA
UNA ENTREVISTA
MA. PATRICIA GUADALUPE ZAMORA VENEGAS

2. • Aunque no existe una fórmula perfecta, sí hay una serie de recomendaciones
básicas para ganarse a la persona de recursos humanos que selecciona a un
empleado para un puesto.
• Quince minutos pueden bastar para que un entrevistador se decante o no por un
candidato.

3. NORMAS BÁSICAS SOBRE LA ENTREVISTA
LABORAL
• Una entrevista de trabajo requiere preparación. Solo si uno se ve capaz y seguro,
la entrevista tendrá los resultados esperados. Pero ante todo hay que ser
consciente y realista: considera el tipo de trabajo que quieres, por qué lo quieres
y s i e s t á s c u a l i f i c a d o p a r a e l l o .

4. • Prepara una lista sobre aspectos de la personalidad, tus habilidades y
conocimientos y relaciónalos con tus empleos pasados: en qué empleos, qué
situaciones, cuándo, porqué, etc.
Por ejemplo, si quiero trabajar como vendedor o comercial daré importancia a mi
carácter extrovertido y a mis conocimientos sobre cómo promocionar un producto
X que aprendí cuando estuve vendiendo casa por casa para la empresa E,
cuando estuve como comercial para los productos P, etc.

5. • Prepara preguntas. El tipo de preguntas que hagas y la manera en cómo las
hagas dará una impresión u otra de ti. Las buenas preguntas requieren una
preparación previa así que escribe en un papel posibles preguntas y respuestas
que te pueden hacer y lo que tú puedes preguntar durante la entrevista.

6. • Busca información sobre la empresa, sus productos, la filosofía de trabajo, etc.
Si conoces a alguien que trabaje en ella, pregúntale también. Esta búsqueda te
dará información que te ayudará a decidir cómo responder ante un “porque estás
interesado/a en nuestra empresa” o un “has oído hablar de nosotros” y sobre
datos importantes a referenciar durante la entrevista.

7. • La puntualidad es imprescindible. Llega 10 o 15 minutos antes de lo previsto.
Cuando hables por teléfono con el entrevistador para la cita, pregunta por la
dirección y cómo llegar. Cuidado con llegar demasiado pronto, podría confundir al
entrevistador y crear una situación inesperada. Por el contrario, llegar tarde
implicaría falta de compromiso y una mala primera impresión.

8. • Lleva un curriculum contigo por si lo pidieran o para ir recordando tu mismo/a
la historia laboral. Es importante que éste curriculum lleve una fotografía actual
para que así el entrevistador asocie la entrevista a tu foto.

9. • Responde de manera breve, clara y concisa. Dos o tres minutos son
suficientes. Grábate a ti mismo respondiendo supuestas preguntas y mide tus
respuestas. Durante la entrevista repite los datos que creas importantes para que
así el entrevistador recuerde una vez la entrevista haya finalizado.

10. • Mantén una conversación fluida. Una entrevista es una conversación entre dos
o más personas, no un monólogo. Usa preguntas que generen respuesta más
allá del sí o no y acompaña tus palabras con gestos no muy exagerados y un
tono adecuado. Recuerda: la manera en cómo te expreses es tan importante
como lo que digas. La imagen también es importante: evita llevar gafas de sol o
gorras que oculten tu rostro o vestir de manera inadecuada

11. • Sé tú mismo/a. No tengas miedo a las pausas para pensar la respuesta, a las
anotaciones del entrevistador o de no saber qué responder. Ante este tipo de
situaciones, es mejor sincerarse.
Por ejemplo, pide si puede repetir la pregunta con otras palabras, así procesarás
mejor la información y tendrás más tiempo para pensar una respuesta.

12. • La sonrisa facilita la comunicación. Este es otro punto muy importante, pues
nos sirve a dos niveles. Por un lado, el entrevistador quiere una persona sociable
que sea capaz de integrarse en la empresa con un buen trato con los demás
compañeros y clientes, y eso se evalúa mediante la sonrisa. Y por otro lado,
somos personas, y las personas tendemos a ayudar y pensar mejor sobre
aquellos que nos caen bien. Si sonreímos de manera natural, estamos afectando
a las emociones del entrevistador y estamos dejando una impresión más positiva
en su evaluación. No es cuestión de mostrar la sonrisa de oreja a oreja durante
todo el encuentro, pero ser capaz de esbozar una sonrisa de manera espontánea
va a ayudarnos con toda seguridad.

13. • Mantén contacto visual, mírale a los ojos. Este punto es muy importante. Las
personas nos aseguramos que la comunicación está funcionando con la mirada,
además de causar una impresión positiva: normalmente alguien que no te mira al
hablar te está mintiendo o es una persona muy tímida. Tampoco hace falta estar
mirándole fijamente durante toda la entrevista, podemos desviar en algunos
momentos la mirada.

14. • Céntrate en hechos concretos y tu propia experiencia. Habla con detalles
específicos que sean reales, sobre situaciones o anécdotas que te hayan
ocurrido, cursos, etc., siempre que sean relevantes para la pregunta. Es
recomendable evitar comentar experiencias negativas o responder a la defensiva
que den una mala impresión al entrevistador.

15. • Apunta durante la entrevista lo que creas necesario. No tengas miedo a
preguntar al entrevistador si le importa que anotes los datos importantes para
después recordarlos. Anota también preguntas que vayan surgiendo para
formularlas al acabar la pregunta o la entrevista.
• Es recomendable no preguntar

16. • Es recomendable no preguntar sobre el salario en una primera entrevista. Si
superas la primera entrevista, en la segunda ya habrá tiempo de preguntar estas
cuestiones.

17. • Habla como si ya formaras parte de su equipo. Por ejemplo, “como trabajador
de esta empresa, yo vendería el producto P de manera que _______ y así
conseguiríamos que ________________.” Cuidado al decir cualquier cosa que
pueda ofender o afectar negativamente a la empresa. Para ello, investiga sobre
la empresa, sus objetivos, su filosofía de trabajo, etc.

18. • Al acabar, haz un pequeño resumen de lo que ha pasado, tus impresiones.
Anota cualquier aspecto a destacar. Revisa lo que te han preguntado, lo que le
ha gustado sobre tus respuestas, cuál ha sido tu actitud y los resultados que
crees que has podido generar. Las preguntas que has hecho, ¿te han dado la
información que querías? ¿qué harás diferente la próxima vez? Si haces más de
una entrevista para diferentes empleos, este proceso será útil para ir mejorando
e ir cogiendo confianza en uno mismo.