El documento presenta una serie de reglas básicas para comunicarse y relacionarse con personas ciegas o con deficiencia visual. Entre ellas se incluyen presentarse e identificarse, no elevar la voz, avisar cuando se sale o regresa a una habitación, usar lenguaje concreto en lugar de gestos, y mantener el orden de los objetos para facilitar la movilidad. También proporciona información sobre técnicas para guiar a alguien ciego de forma segura y ayudarlo a desplazarse o subir escaleras.

1. Relación y Comunicación con Personas Ciegas y Deficientes Visuales Enero, 2009 Lic. Eduardo E. Hernández Royett

2. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Presentarse e identificarse: Se trata de que conozcan con quien se encuentran, por lo tanto debemos decirle nuestro nombre e indicarles, si procede, quiénes somos o lo que hacemos Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

3. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Al saludar, si él no extiende su mano, tomaremos la suya para hacerle saber que queremos ayudarle Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

4. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN No elevar la voz: Le hablaremos en un tono normal, no ver no implica ser sordo. Por lo general, las personas ciegas y con deficiencia visual oyen perfectamente. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

5. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Ausentarse: Cuando pensemos en salir de una habitación debemos hacérselo saber, de lo contrario puede dirigirse a nosotros pensando que aún estamos alli, lo mismo que al regresar deberemos indicarle nuestro regreso. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

6. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Mostrar un asiento: Cuando queramos decirle que puede sentarse, si se trata de una silla es necesario que le aproximemos y coloquemos su mano en el respaldo de la misma, le indicaremos “tienes la silla delante de ti”. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

7. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN No utilizar gestos y si lenguaje concreto: No se utilizarán gestos que no puedan ser percibidos, es preferible el lenguaje oral. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

8. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Utilizar términos visuales sin problemas: La persona con ceguera o deficiencia visual, conoce el significado de la palabra “ver”, “mirar”, por lo tanto pueden usarse sin problemas en las relaciones con ellos. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

9. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Mostrar un objeto: A veces, para señalar la situación de un objeto se acompañan las indicaciones con gestos que no pueden verse, y con palabras con referencias concretas como “aquí”, “allí”. Deberemos ofrecer mas detalles con información relativa a su situación espacial, para que resulte mas fácil su localización, como “a la derecha de la silla”, “a tu derecha…”, etc. O conducir su mano hacia él e indicarle de que se trata. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

10. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Mantener el orden: Cuando se conoce la ubicación de las cosas es fácil encontrarlas. Todos mecánicamente lo hacemos aunque no veamos, por lo tanto es imprescindible que todos los objetos se mantengan en el orden habitual, y cuando se altere se deberá indicar su nueva ubicación. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

11. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Usar contraste: Las personas con resto visual, además del orden, tienen una gran ayuda si al ofrecerles las cosas o indicarles su situación, utilizamos un fondo que presenten un gran contraste.

12. REGLAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN Aplicar normas de seguridad: Para prevenir golpes, conviene saber que muchos obstáculos no se pueden detectar, bien por su mala ubicación o por inesperados, por estar fuera de su lugar habitual. Deberemos tener especial cuidado con las puertas, ventanas, sillas y gavetas de escritorios y archivos. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

13. Preguntar si necesita ayuda. Antes de actuar debemos siempre estar seguros de que precisa nuestra ayuda. Una pregunta sencilla es suficiente para saberlo. AYUDAS EN EL DESPLAZAMIENTO Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

14. Si necesita desplazarse puede utilizar la técnica guía vidente. La persona ciega localiza el codo de la persona vidente y coloca la mano en la zona interior del brazo, por encima del mismo. El guía debe ir medio paso por delante, y el ciego notará así cualquier cambio que se produzca en la marcha. AYUDAS EN EL DESPLAZAMIENTO Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

15. TÉCNICA DE GUÍA VIDENTE

21. TÉCNICA DE GUÍA VIDENTE (Pasos Angostos)

24. Para cruzar. Siempre deberemos acercarnos a él y preguntarle si quiere cruzar, si es así le pediremos que se agarre del brazo y caminaremos un paso por delante de él, evitando los movimientos bruscos. AYUDAS EN EL DESPLAZAMIENTO Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

25. AYUDAS EN EL DESPLAZAMIENTO Escaleras. Si camina agarrado del brazo, al aproximarse a una escalera le indicaremos si es de subida o de bajada, el guía deberá disminuir la velocidad y esto le indicara la subida o bajada del escalón. Fuente: http://www.once.es/otros/trato/

26. TÉCNICAS DEL BASTÓN

27. TÉCNICAS DEL BASTÓN (Forma de Agarre)

30. TÉCNICAS DEL BASTÓN (Alineación)

33. TÉCNICAS DEL BASTÓN (Agarre en Pinza)

34. TÉCNICAS DEL BASTÓN (Subir Escaleras)

35. …

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38. Agradecimientos por su contribución en la elaboración de este material: Profa. Adriana Lanz TSU Antonio Khabaze CAIDV-Aragua

39. Por su Atención… Muchas Gracias…