Recomendaciones sobre el abordaje y el trato adecuado y digno hacia personas con diferentes tipos de discapacidad

1. Buenas PrácticasFomentando
y el Trato Digno
a las Personas con Discapacidad

2. Las personas con discapacidad incluyen a
aquellas que tengan deficiencias físicas,
mentales, intelectuales o sensoriales a largo
plazo que, al interactuar con diversas barreras,
puedan impedir su participación plena y
efectiva en la sociedad, en igualdad de
condiciones con las demás. Art. 1 Convención
sobre los Derechos de las Personas con
Discapacidad, ONU.
Cada persona tiene sus propias características,
capacidades, preferencias y habilidades, como
parte de la diversidad humana, dentro de esa
diversidad se incluyen las personas con
discapacidad, por lo que es importante tomar
en cuenta las siguientes recomendaciones:

3. CAMBIO DE ENFOQUE EN LA CONCEPCION DE LA DISCAPACIDAD
DESDE HACIA
La discapacidad considerada
como un problema del individuo
La conciencia de la dimensión social de
la discapacidad
La persona con discapacidad
tratada como un individuo
incapaz de tomar decisiones por
sí solo
El reconocimiento de la persona con
discapacidad como persona con derechos y
deberes, protagonista y conductora de su
propio proceso de integración.
El pobre o ningún reconocimiento
de las potencialidades y capacidades
de la persona con discapacidad.
El reconocimiento de las capacidades de la persona
con discapacidad, dándole la oportunidad de
participar en igualdad de condiciones.

4. El proceso de Rehabilitación,
establecido y conducido por
Especializados en el área,
donde la PCD se considera
objeto de asistencia.
La consideración de persona con
Discapacidad, la familia y la comunidad
como Participantes activos del proceso de
Rehabilitación integral.
La persona con discapacidad
Atendida, educada, formada y
Ubicada laboralmente en
Centros especiales para ella.
El acceso de la persona con discapacidad a
Los servicios de salud, educación, comunidad
Y trabajo en igualdad de condiciones a las
Demás personas.

5. Persona con Discapacidad (general)
Persona con Discapacidad Física
Persona con Discapacidad Auditiva (Persona Sorda)
Persona con Discapacidad Visual (Persona Ciega)
Persona con Discapacidad Intelectual
Persona con Discapacidad Mental
Terminología
Adecuada

6.  Sea siempre natural.
 Háblele directamente, con respeto, sin evadirle ni dirigirse al
acompañante.
 Si la persona le solicita su apoyo o ayuda, bríndeselo de la forma
en que le indique.
 No asuma lo que la persona puede o no hacer. No decida por
ella.
 Para prevenir golpes o accidentes se hace necesario generar
espacios de circulación libres de obstáculos tanto en el piso
como aéreos.
Recomendaciones al abordar a una
persona con discapacidad

8.  Algunas personas se movilizan de forma autónoma, siempre
que se facilite el acceso en aceras, rampas, calles señalizadas,
edificios y se respete los parqueos y rampas, entre otros.
 Algunas personas son usuarias de ayudas técnicas como silla de
ruedas, scooter, muletas, andaderas, bastones, prótesis, entre
otras.
 Las ayudas técnicas son parte del espacio y seguridad de la
persona, no se apoye en ellas, ni las retire sin su
consentimiento.
 Si la persona requiere ayuda, siga las indicaciones que le brinde.
 Debe considerarse las medidas de protección y seguridad de la
persona con discapacidad y de la persona que brinda su apoyo.

10. Las personas con discapacidad auditiva incluyen a personas sordas,
sordociegas o con hipoacusia. Su medio de comunicación es a través de la
Lengua de Señas y el uso de dispositivos multimedia de fácil acceso, así
como el lenguaje escrito, el lenguaje sencillo y otros modos, medios y
formatos alternativos de comunicación, incluida la tecnología de la
información y las comunicaciones de fácil acceso, Art. 2, Convención
sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, ONU.
 Algunas personas sordociegas usan el lenguaje táctil
 Generalmente las personas con hipoacusia utilizan un aparato
auditivo. Los equipos de sonido pueden interferir con su audición.
 Por el sólo hecho de llevar aparato auditivo no significa que escuche
claramente ni que deba gritarle.
 No debe alzar la voz, a menos que se le solicite.
 Al dirigirse a una persona sorda, colóquese frente a ella, de manera
que pueda ver bien su rostro, sus labios y sus gestos.

11.  Repita la información si es necesario. Utilice un lenguaje simple y
directo.
 Asegúrese si la persona lee y comprende la escritura, esto puede
facilitar la comunicación.
 Sea sencillo en los gestos, no exagere.
 Asegúrese que la comunicación sea comprendida tanto por la persona
oyente como por la persona sorda.
 La persona sorda puede sentirse aislada entre los oyentes, asegúrese
que está siguiendo la conversación, inclúyale explicándole de qué se
habla en forma clara y modulada.
 En ocasiones para llamar la atención de la persona sorda puede hacer
un toque leve en su hombro.
 La Lengua de Señas Salvadoreña, LESSA, es la lengua oficial de las
personas sordas en el país y debe fomentarse su enseñanza y uso en
los ámbitos públicos, privados y en la sociedad en general.

13. Las personas con discapacidad visual incluyen aquellas que tienen baja
visión o ceguera total y que pueden usar apoyos técnicos como bastón,
perros guía y lupa, entre otros. Utilizan métodos de lectoescritura como el
sistema Braille, macrotipo, relieve, sistemas de voz digitalizada y el uso de
las tecnologías de la información.
 Salude e identifíquese con el fin de que la persona sepa con quién se
encuentra.
 Dígale e indíquele si hay otra u otras personas presentes.
 Comuníquele, si es necesario, qué se está haciendo o se va a hacer.
 Utilice una comunicación más descriptiva.
 Describa la distribución y dimensiones del espacio en el que la persona
ciega se encuentra.

14.  Hay que avisar a la persona ciega cuando alguien del grupo se ausenta
momentáneamente y cuando regresa, ya que puede dirigirse a ella
pensando que aún permanece a su lado.
 Al brindarle un apoyo o servicio, en ocasiones, puede ser también útil,
conducir la mano de la persona hacia el objeto e indicarle de lo que se
trata, previa autorización.
 Utilizar naturalmente las palabras "ver" o "mirar", pues las propias
personas con discapacidad visual las usan.
 Si utiliza palabras como "aquí", "allí", "esto" o "aquello", acompáñelas
con una orientación espacial, como "a la izquierda de la mesa", "a su
derecha", "delante de la puerta", "detrás de usted", etc.
 Si acompaña a la persona mientras camina, no la tome del brazo,
consúltele; él o ella se apoyará en usted si lo necesita.

16. Algunas personas tienen un ritmo de aprendizaje diferente para
comprender y comunicarse, por lo que requieren de apoyos específicos y
adecuados a su condición en las diferentes etapas de su vida.
Entre sus características se destacan: altamente sociables y confianza
genuina en los demás; por lo que pueden encontrarse en mayor riesgo de
vulnerabilidad.
 Es una discapacidad que a veces no es visible en un primer momento,
es posible no darse cuenta de que esa persona tiene discapacidad
intelectual.
 Trate a cada persona de acuerdo a su edad.

17.  Diríjase a la persona con oraciones claras, utilizando expresiones
simples y sencillas.
 Divida una idea compleja en partes más pequeñas para facilitar su
comprensión.
 Adapte la velocidad, complejidad y vocabulario al de la persona.
 Repita las indicaciones o la información si es necesario.
 Tanto la familia, la escuela, la comunidad y los ambientes laborales
deben brindarle los apoyos necesarios para su participación y óptimo
desarrollo personal y social.

19.  Es una discapacidad que a veces no es visible en un primer momento y
es posible percibirla si la persona presenta alteraciones en su
capacidad de sentir, pensar o relacionarse con los demás.
 Generalmente, estas alteraciones conductuales están asociadas a
reacciones químicas en el organismo que pueden producir ansiedad,
bipolaridad, esquizofrenia, trastornos obsesivos y depresión mayor,
entre otros.
 En caso de alguna situación estresante, es necesario que nos dirijamos
con respeto, paciencia, tolerancia y generando confianza en la persona
para manejar de forma más positiva la situación.
 Con frecuencia, requiere de atención farmacológica y psicosocial
apropiada de la familia y del entorno en el que se desenvuelve.
 Con los apoyos adecuados, pueden gozar de los derechos sociales,
familiares, laborales, políticos, civiles, deportivos y culturales, entre
otros.
Contenido creado junto a un equipo de técnicos del CONAIPD

20. Gracias