La resolución de conflictos es una técnica ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa y ofrece una vía alternativa para resolver el conflicto desde el punto de vista de cada parte. Existen tres enfoques principales para abordar los conflictos - el enfoque jurídico-moral, la negociación coercitiva, y la resolución de conflictos - así como diferentes perspectivas religiosas sobre la resolución de conflictos. Mientras que la resolución de conflictos se enfoca en encontrar una solución al problema inmediato, la transform
La mediación es un proceso informal y confidencial donde una persona neutral ayuda a las partes involucradas en un conflicto a resolverlo por sí mismas buscando una solución satisfactoria para ambas partes. El mediador es un profesional capacitado que facilita la comunicación entre las partes pero no juzga ni decide el resultado. El proceso de mediación incluye etapas preparatoria, de sesión y de acuerdos. Existen diferentes tipos de mediación como la familiar, laboral, escolar y comunitaria.
Este documento trata sobre los conflictos en las organizaciones. Explica que el conflicto es inevitable y parte de las relaciones interpersonales, ya que representa un continuo ajuste ante los cambios internos y externos. También describe las causas comunes de los conflictos, como las diferencias individuales, los recursos limitados y la falta de claridad en los roles. Además, analiza cinco estilos para manejar los conflictos y ofrece pasos para administrarlos de manera efectiva.
Este documento describe diferentes tipos de problemas y cómo enfrentarlos. Explica que los problemas varían en grado de dificultad y pueden ser estructurados u no estructurados. También señala que los problemas aparecen en todos los ámbitos de la vida y es importante saber cómo resolverlos de manera rápida y efectiva. Además, menciona que la solución a un problema puede estar oculta en otro problema no considerado y que, a pesar de lo difícil que parezca un problema, siempre existe una salida si se busca con diversos enfoques.
Antecedentes de la resolución de conflictos linassandoval028
La resolución de conflictos se remonta a los orígenes de la humanidad y de la vida en comunidad. A lo largo de la historia se han desarrollado diferentes enfoques para abordar los conflictos, como el enfoque jurídico-moral, la negociación coercitiva y la resolución de conflictos. Esta última busca llegar a una solución aceptable para todas las partes sin coerción. Las religiones también aportan perspectivas valiosas sobre cómo transformar los conflictos de manera pacífica. La transformación de conflictos, a diferencia de
Este documento presenta una introducción a las teorías del conflicto. Define el conflicto según varios autores y explica sus causas y manifestaciones. También describe los tipos de conflicto (intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal y transversal) y diferencia entre conflicto y crisis. Por último, analiza la ontología del conflicto y los principios, niveles y tipos de conflicto organizacional.
La teoría del conflicto estudia las circunstancias en las que dos o más partes perciben tener intereses opuestos, generando una situación de confrontación. El conflicto puede verse como algo positivo que permite nuevas perspectivas y mejorar las relaciones. Las fuentes de conflicto incluyen disputas interpersonales en organizaciones que afectan la moral y el trabajo, causando pérdida de tiempo, empeoramiento de decisiones y motivación. Sin embargo, un conflicto manejado correctamente puede fortalecer las relaciones y mejorar la cooperación.
Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto y describe sus efectos en los equipos, incluyendo un mayor liderazgo autocrático, mayor valoración de la actividad y lealtad, y descenso en la comunicación. También cubre los tipos de conflicto, actitudes ante el conflicto como competición o cooperación, y estilos para enfrentar el conflicto como competir, evitar o colaborar.
Este documento define el conflicto y sus elementos. Explica que un conflicto surge cuando hay oposición o desacuerdo entre dos o más partes debido a posiciones, intereses o valores incompatibles. También describe las diferentes concepciones del conflicto y los elementos que lo componen, como las personas involucradas, la dinámica del poder, las percepciones, emociones, posiciones, intereses y valores. Además, analiza los estilos para enfrentar un conflicto y la importancia de la prevención y resolución temprana antes de que escalen
La mediación es un proceso informal y confidencial donde una persona neutral ayuda a las partes involucradas en un conflicto a resolverlo por sí mismas buscando una solución satisfactoria para ambas partes. El mediador es un profesional capacitado que facilita la comunicación entre las partes pero no juzga ni decide el resultado. El proceso de mediación incluye etapas preparatoria, de sesión y de acuerdos. Existen diferentes tipos de mediación como la familiar, laboral, escolar y comunitaria.
Este documento trata sobre los conflictos en las organizaciones. Explica que el conflicto es inevitable y parte de las relaciones interpersonales, ya que representa un continuo ajuste ante los cambios internos y externos. También describe las causas comunes de los conflictos, como las diferencias individuales, los recursos limitados y la falta de claridad en los roles. Además, analiza cinco estilos para manejar los conflictos y ofrece pasos para administrarlos de manera efectiva.
Este documento describe diferentes tipos de problemas y cómo enfrentarlos. Explica que los problemas varían en grado de dificultad y pueden ser estructurados u no estructurados. También señala que los problemas aparecen en todos los ámbitos de la vida y es importante saber cómo resolverlos de manera rápida y efectiva. Además, menciona que la solución a un problema puede estar oculta en otro problema no considerado y que, a pesar de lo difícil que parezca un problema, siempre existe una salida si se busca con diversos enfoques.
Antecedentes de la resolución de conflictos linassandoval028
La resolución de conflictos se remonta a los orígenes de la humanidad y de la vida en comunidad. A lo largo de la historia se han desarrollado diferentes enfoques para abordar los conflictos, como el enfoque jurídico-moral, la negociación coercitiva y la resolución de conflictos. Esta última busca llegar a una solución aceptable para todas las partes sin coerción. Las religiones también aportan perspectivas valiosas sobre cómo transformar los conflictos de manera pacífica. La transformación de conflictos, a diferencia de
Este documento presenta una introducción a las teorías del conflicto. Define el conflicto según varios autores y explica sus causas y manifestaciones. También describe los tipos de conflicto (intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal y transversal) y diferencia entre conflicto y crisis. Por último, analiza la ontología del conflicto y los principios, niveles y tipos de conflicto organizacional.
La teoría del conflicto estudia las circunstancias en las que dos o más partes perciben tener intereses opuestos, generando una situación de confrontación. El conflicto puede verse como algo positivo que permite nuevas perspectivas y mejorar las relaciones. Las fuentes de conflicto incluyen disputas interpersonales en organizaciones que afectan la moral y el trabajo, causando pérdida de tiempo, empeoramiento de decisiones y motivación. Sin embargo, un conflicto manejado correctamente puede fortalecer las relaciones y mejorar la cooperación.
Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto y describe sus efectos en los equipos, incluyendo un mayor liderazgo autocrático, mayor valoración de la actividad y lealtad, y descenso en la comunicación. También cubre los tipos de conflicto, actitudes ante el conflicto como competición o cooperación, y estilos para enfrentar el conflicto como competir, evitar o colaborar.
Este documento define el conflicto y sus elementos. Explica que un conflicto surge cuando hay oposición o desacuerdo entre dos o más partes debido a posiciones, intereses o valores incompatibles. También describe las diferentes concepciones del conflicto y los elementos que lo componen, como las personas involucradas, la dinámica del poder, las percepciones, emociones, posiciones, intereses y valores. Además, analiza los estilos para enfrentar un conflicto y la importancia de la prevención y resolución temprana antes de que escalen
Este documento proporciona una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso mediante el cual las partes interesadas resuelven conflictos y buscan resultados mutuamente beneficiosos. Explora elementos clave como los intereses, el poder y las relaciones entre las partes. También discute enfoques como la negociación ganar-ganar y elementos como las zonas de negociación. En general, ofrece una visión general de los conceptos y dinámicas fundamentales involucrados en el proceso de negociación.
Este modelo tradicional-lineal se basa en la comunicación bilateral efectiva facilitada por un mediador neutral. Su método implica que las partes expresen sus emociones al comienzo y luego trabajen hacia un acuerdo aumentando sus semejanzas e intereses. El objetivo es lograr un acuerdo centrado en el contenido sin modificar la relación subyacente entre las partes.
Este documento describe los tres elementos clave de cualquier conflicto: la persona, el proceso y el problema. Cada persona involucrada tiene sus propias necesidades e intereses que afectan cómo ven el conflicto y su solución. El proceso se refiere a cómo se desarrolla el conflicto a través de factores como la comunicación y el poder. Finalmente, el problema real que originó el conflicto a menudo se pierde a medida que surgen nuevos problemas relacionados y no relacionados.
Este documento presenta una introducción al proceso de mediación familiar. Explica las definiciones y características de la mediación, los modelos de mediación, los tipos de mediación y las fases del proceso de mediación. También cubre temas como la redacción de actas de mediación. El documento proporciona una visión general del proceso de mediación familiar y los conceptos fundamentales involucrados.
Este documento describe diferentes tipos de conflictos desde perspectivas psicológicas y sociales. Explica que los conflictos pueden clasificarse como interpersonales, grupales, sociales e internacionales. También describe conflictos irreales, reales, endémicos, invisibles, inexistentes, enmascarados e institucionalizados. El objetivo es comprender las causas y dinámicas de los conflictos para poder resolverlos de manera pacífica.
El documento proporciona guías para entrevistas familiares, incluyendo objetivos como obtener información sobre el problema del niño y la dinámica familiar. Ofrece estrategias para trabajar con familias resistentes y durante las fases de apertura, intermedia y cierre de la entrevista. También recomienda tareas para la familia entre la primera y segunda entrevista como registrar información sobre el área problema.
Este documento resume los conceptos clave de la negociación y la mediación. Explica que la negociación es el proceso mediante el cual las partes involucradas tratan de llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Describe diferentes tipos de negociación como la competitiva, cooperativa e interactiva. También cubre factores que influyen en la negociación como los ambientales, humanos y emocionales. Finalmente, analiza elementos clave para negociar como la capacidad de comunicación y habilidades de relaciones humanas, así como técnicas
1. La comunicación y la resolución de conflictos de forma constructiva son elementos fundamentales para transformar situaciones problemáticas. Una mala comunicación puede ser causa de numerosos conflictos, mientras que mejorar la comunicación es una vía para resolverlos.
2. Tanto el lenguaje verbal como el no verbal son importantes para una comunicación eficaz. La escucha activa, parafrasear, clarificar y resumir son habilidades comunicativas útiles para la resolución de conflictos.
3. El proceso de mediación es útil para comprender la dinám
El documento proporciona una introducción a la mediación. Explica que la mediación es una técnica de resolución de conflictos donde una tercera parte imparcial facilita el diálogo entre las partes en conflicto para que ellas mismas encuentren una solución satisfactoria de manera voluntaria. También describe los principios básicos de la mediación como la voluntariedad, la neutralidad del mediador y la confidencialidad del proceso.
El rol del trabajador social como mediadorkarinah10
El documento describe el rol del trabajador social como mediador en la resolución de conflictos. Explica que la mediación es un proceso voluntario en el que las partes involucradas en un conflicto trabajan con un mediador imparcial para generar sus propias soluciones. Como mediador, el trabajador social busca establecer información sobre la mediación, equilibrar el poder entre las partes, ayudar a examinar intereses y necesidades, apoyar el planteamiento de soluciones viables, y lograr compromiso con la mediación.
Este documento describe la importancia de la negociación dentro de los procesos de cambio organizacional y resolución de conflictos. Explica que la negociación permite a las partes involucradas en un conflicto discutir sus posiciones y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. También destaca algunos factores clave en el proceso de negociación como la identificación de la técnica a emplear, los gestos y tono de voz de las partes, y el tipo de proceso que se está llevando a cabo, ya sea arbitraje
El documento describe diferentes mecanismos alternativos para resolver conflictos de manera pacífica como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Estos mecanismos permiten resolver disputas sin sobrecargar el sistema judicial y permitiendo que las partes involucradas encuentren soluciones flexibles de forma autónoma.
Los ejercicios presentan varios casos de conflictos laborales entre empleados y empresas. El Ejercicio 1 describe un conflicto sobre el presupuesto para un proyecto de investigación entre un grupo de trabajadores y el departamento financiero. El Ejercicio 2 presenta un conflicto sobre un acuerdo de permiso laboral. Y el Ejercicio 5 describe un desacuerdo sobre turnos de transporte de mercancía que lleva a amenazas de despido y huelga.
Este documento describe tres modelos de mediación: el modelo de Harvard, el modelo circular narrativo y el modelo transformativo. El modelo de Harvard se centra en los intereses de las partes, generar opciones y establecer criterios objetivos. El modelo circular narrativo utiliza la comunicación y modificación de narrativas para cambiar la percepción de la realidad. El modelo transformativo busca el desarrollo personal de las partes a través del reconocimiento mutuo y la revalorización para promover el cambio moral.
Aquí están 3 preguntas de influencia relativa que podrían hacerse en este caso:
1. ¿De qué maneras el miedo a los monstruos ha estado influyendo en la vida de [nombre del niño]? ¿Cómo ha afectado sus actividades, su sueño, sus relaciones?
2. ¿Ha habido veces en que [nombre del niño] se ha enfrentado con éxito al miedo a los monstruos? ¿Cómo lo hizo? ¿En qué se apoyó para lograrlo?
3. ¿De qué maneras [nombre del niño] cree que ha infl
Negociacion y resolucion de conflictos pptialiendre
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la negociación y resolución de conflictos. Define conflicto y explica los tipos funcionales y disfuncionales. Luego describe las etapas típicas de un conflicto, incluida la oposición potencial, cognición, intenciones, comportamiento y resultados. Finalmente, explica los procesos de negociación, incluidos los modelos competitivo y cooperativo, y el papel de terceras partes como mediadores, árbitros y consultores.
Este documento describe tres métodos alternativos de resolución de conflictos: la negociación directa, la mediación y la conciliación. La negociación directa implica llegar a un acuerdo mediante conversaciones entre las partes en conflicto. La mediación involucra una tercera parte imparcial que facilita la comunicación entre las partes. La conciliación es similar a la mediación pero el conciliador puede evaluar situaciones y proponer soluciones para lograr un acuerdo.
Los Siete Elementos del Método Harvard de Negociación
a. Alternativas.- Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo. Son las posibilidades de retirarse que cada parte dispone.
b. Intereses.- Es aquello que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades, deseos, esperanzas y temores.
c. Opciones.- La gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. Un acuerdo es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones y sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguna de las partes.
d. Legitimidad.- El acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa, algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes.
e. Compromiso.- Son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no hará. Un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean prácticas, duraderas, de fácil comprensión y verificables.
f. Comunicación.- Un resultado será mejor si se logra con eficiencia, sin perder tiempo ni esfuerzo, la negociación eficiente requiere de una efectiva comunicación bilateral.
g. Relación.- Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente. Un elemento crucial es la capacidad de resolver bien las diferencias.
5. Elaboración de Diagnósticos participativos.segegobchile
Este documento describe el proceso de elaboración de diagnósticos participativos. Explica que el diagnóstico permite comprender los problemas de una comunidad para planificar soluciones. Detalla los pasos para realizar un diagnóstico participativo, incluyendo identificar el problema central, desarrollar un plan de trabajo, realizar el diagnóstico e informar los resultados a la comunidad. El objetivo es que la comunidad participe activamente en todo el proceso de diagnóstico.
Este documento trata sobre la historia y definición de la resolución de conflictos. 1) La resolución de conflictos es tan antigua como la propia humanidad y se ha estudiado desde la antigua Grecia. 2) En la posguerra se desarrollaron teorías sobre la intervención de terceros en conflictos y surgieron métodos alternativos al litigio legal. 3) La resolución de conflictos busca llegar a soluciones pacíficas a través de la negociación y mediación, en lugar de la imposición o fuerza.
El documento habla sobre la negociación y mediación de conflictos como una alternativa a la violencia. Explica que la resolución, gestión y transformación de conflictos se refieren básicamente a lo mismo, aunque con enfoques diferentes. La resolución busca converger intereses, la gestión limitar consecuencias destructivas, y la transformación asume un cambio del sistema. También describe diferentes actitudes frente a conflictos como la superación, negación o evasión, y cómo estas afectan su proceso.
Este documento proporciona una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso mediante el cual las partes interesadas resuelven conflictos y buscan resultados mutuamente beneficiosos. Explora elementos clave como los intereses, el poder y las relaciones entre las partes. También discute enfoques como la negociación ganar-ganar y elementos como las zonas de negociación. En general, ofrece una visión general de los conceptos y dinámicas fundamentales involucrados en el proceso de negociación.
Este modelo tradicional-lineal se basa en la comunicación bilateral efectiva facilitada por un mediador neutral. Su método implica que las partes expresen sus emociones al comienzo y luego trabajen hacia un acuerdo aumentando sus semejanzas e intereses. El objetivo es lograr un acuerdo centrado en el contenido sin modificar la relación subyacente entre las partes.
Este documento describe los tres elementos clave de cualquier conflicto: la persona, el proceso y el problema. Cada persona involucrada tiene sus propias necesidades e intereses que afectan cómo ven el conflicto y su solución. El proceso se refiere a cómo se desarrolla el conflicto a través de factores como la comunicación y el poder. Finalmente, el problema real que originó el conflicto a menudo se pierde a medida que surgen nuevos problemas relacionados y no relacionados.
Este documento presenta una introducción al proceso de mediación familiar. Explica las definiciones y características de la mediación, los modelos de mediación, los tipos de mediación y las fases del proceso de mediación. También cubre temas como la redacción de actas de mediación. El documento proporciona una visión general del proceso de mediación familiar y los conceptos fundamentales involucrados.
Este documento describe diferentes tipos de conflictos desde perspectivas psicológicas y sociales. Explica que los conflictos pueden clasificarse como interpersonales, grupales, sociales e internacionales. También describe conflictos irreales, reales, endémicos, invisibles, inexistentes, enmascarados e institucionalizados. El objetivo es comprender las causas y dinámicas de los conflictos para poder resolverlos de manera pacífica.
El documento proporciona guías para entrevistas familiares, incluyendo objetivos como obtener información sobre el problema del niño y la dinámica familiar. Ofrece estrategias para trabajar con familias resistentes y durante las fases de apertura, intermedia y cierre de la entrevista. También recomienda tareas para la familia entre la primera y segunda entrevista como registrar información sobre el área problema.
Este documento resume los conceptos clave de la negociación y la mediación. Explica que la negociación es el proceso mediante el cual las partes involucradas tratan de llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Describe diferentes tipos de negociación como la competitiva, cooperativa e interactiva. También cubre factores que influyen en la negociación como los ambientales, humanos y emocionales. Finalmente, analiza elementos clave para negociar como la capacidad de comunicación y habilidades de relaciones humanas, así como técnicas
1. La comunicación y la resolución de conflictos de forma constructiva son elementos fundamentales para transformar situaciones problemáticas. Una mala comunicación puede ser causa de numerosos conflictos, mientras que mejorar la comunicación es una vía para resolverlos.
2. Tanto el lenguaje verbal como el no verbal son importantes para una comunicación eficaz. La escucha activa, parafrasear, clarificar y resumir son habilidades comunicativas útiles para la resolución de conflictos.
3. El proceso de mediación es útil para comprender la dinám
El documento proporciona una introducción a la mediación. Explica que la mediación es una técnica de resolución de conflictos donde una tercera parte imparcial facilita el diálogo entre las partes en conflicto para que ellas mismas encuentren una solución satisfactoria de manera voluntaria. También describe los principios básicos de la mediación como la voluntariedad, la neutralidad del mediador y la confidencialidad del proceso.
El rol del trabajador social como mediadorkarinah10
El documento describe el rol del trabajador social como mediador en la resolución de conflictos. Explica que la mediación es un proceso voluntario en el que las partes involucradas en un conflicto trabajan con un mediador imparcial para generar sus propias soluciones. Como mediador, el trabajador social busca establecer información sobre la mediación, equilibrar el poder entre las partes, ayudar a examinar intereses y necesidades, apoyar el planteamiento de soluciones viables, y lograr compromiso con la mediación.
Este documento describe la importancia de la negociación dentro de los procesos de cambio organizacional y resolución de conflictos. Explica que la negociación permite a las partes involucradas en un conflicto discutir sus posiciones y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. También destaca algunos factores clave en el proceso de negociación como la identificación de la técnica a emplear, los gestos y tono de voz de las partes, y el tipo de proceso que se está llevando a cabo, ya sea arbitraje
El documento describe diferentes mecanismos alternativos para resolver conflictos de manera pacífica como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Estos mecanismos permiten resolver disputas sin sobrecargar el sistema judicial y permitiendo que las partes involucradas encuentren soluciones flexibles de forma autónoma.
Los ejercicios presentan varios casos de conflictos laborales entre empleados y empresas. El Ejercicio 1 describe un conflicto sobre el presupuesto para un proyecto de investigación entre un grupo de trabajadores y el departamento financiero. El Ejercicio 2 presenta un conflicto sobre un acuerdo de permiso laboral. Y el Ejercicio 5 describe un desacuerdo sobre turnos de transporte de mercancía que lleva a amenazas de despido y huelga.
Este documento describe tres modelos de mediación: el modelo de Harvard, el modelo circular narrativo y el modelo transformativo. El modelo de Harvard se centra en los intereses de las partes, generar opciones y establecer criterios objetivos. El modelo circular narrativo utiliza la comunicación y modificación de narrativas para cambiar la percepción de la realidad. El modelo transformativo busca el desarrollo personal de las partes a través del reconocimiento mutuo y la revalorización para promover el cambio moral.
Aquí están 3 preguntas de influencia relativa que podrían hacerse en este caso:
1. ¿De qué maneras el miedo a los monstruos ha estado influyendo en la vida de [nombre del niño]? ¿Cómo ha afectado sus actividades, su sueño, sus relaciones?
2. ¿Ha habido veces en que [nombre del niño] se ha enfrentado con éxito al miedo a los monstruos? ¿Cómo lo hizo? ¿En qué se apoyó para lograrlo?
3. ¿De qué maneras [nombre del niño] cree que ha infl
Negociacion y resolucion de conflictos pptialiendre
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la negociación y resolución de conflictos. Define conflicto y explica los tipos funcionales y disfuncionales. Luego describe las etapas típicas de un conflicto, incluida la oposición potencial, cognición, intenciones, comportamiento y resultados. Finalmente, explica los procesos de negociación, incluidos los modelos competitivo y cooperativo, y el papel de terceras partes como mediadores, árbitros y consultores.
Este documento describe tres métodos alternativos de resolución de conflictos: la negociación directa, la mediación y la conciliación. La negociación directa implica llegar a un acuerdo mediante conversaciones entre las partes en conflicto. La mediación involucra una tercera parte imparcial que facilita la comunicación entre las partes. La conciliación es similar a la mediación pero el conciliador puede evaluar situaciones y proponer soluciones para lograr un acuerdo.
Los Siete Elementos del Método Harvard de Negociación
a. Alternativas.- Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo. Son las posibilidades de retirarse que cada parte dispone.
b. Intereses.- Es aquello que quiere alguien. Detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades, deseos, esperanzas y temores.
c. Opciones.- La gama de posibilidades en que las partes pudieran llegar a un acuerdo. Un acuerdo es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones y sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguna de las partes.
d. Legitimidad.- El acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa, algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes.
e. Compromiso.- Son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una parte hará o no hará. Un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean prácticas, duraderas, de fácil comprensión y verificables.
f. Comunicación.- Un resultado será mejor si se logra con eficiencia, sin perder tiempo ni esfuerzo, la negociación eficiente requiere de una efectiva comunicación bilateral.
g. Relación.- Una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborativamente. Un elemento crucial es la capacidad de resolver bien las diferencias.
5. Elaboración de Diagnósticos participativos.segegobchile
Este documento describe el proceso de elaboración de diagnósticos participativos. Explica que el diagnóstico permite comprender los problemas de una comunidad para planificar soluciones. Detalla los pasos para realizar un diagnóstico participativo, incluyendo identificar el problema central, desarrollar un plan de trabajo, realizar el diagnóstico e informar los resultados a la comunidad. El objetivo es que la comunidad participe activamente en todo el proceso de diagnóstico.
Este documento trata sobre la historia y definición de la resolución de conflictos. 1) La resolución de conflictos es tan antigua como la propia humanidad y se ha estudiado desde la antigua Grecia. 2) En la posguerra se desarrollaron teorías sobre la intervención de terceros en conflictos y surgieron métodos alternativos al litigio legal. 3) La resolución de conflictos busca llegar a soluciones pacíficas a través de la negociación y mediación, en lugar de la imposición o fuerza.
El documento habla sobre la negociación y mediación de conflictos como una alternativa a la violencia. Explica que la resolución, gestión y transformación de conflictos se refieren básicamente a lo mismo, aunque con enfoques diferentes. La resolución busca converger intereses, la gestión limitar consecuencias destructivas, y la transformación asume un cambio del sistema. También describe diferentes actitudes frente a conflictos como la superación, negación o evasión, y cómo estas afectan su proceso.
Marco teorico para la trnformacion de conflictos capitulo 2anadeabugarade
Este documento presenta los conceptos clave de la teoría de la transformación de conflictos. Explica que la transformación se enfoca en cambiar las causas subyacentes de los conflictos, en lugar de solo resolverlos de forma temporal. También describe las características clave de esta teoría, como cambiar las percepciones y formas de comunicación, y usar los conflictos como oportunidades para generar cambios positivos a nivel interpersonal estructural.
Este documento resume los conceptos clave de resolución, gestión y transformación de conflictos. La resolución busca terminar un conflicto satisfaciendo los intereses de las partes. La gestión reconoce que los conflictos no se resuelven completamente y se enfoca en limitar los efectos dañinos. La transformación ve los conflictos como oportunidades para un cambio positivo y la reconstrucción de las relaciones entre las partes. El documento también explica los enfoques de la negociación y mediación para abordar conflictos de manera pacífica.
El documento define el conflicto como la existencia de posturas diversas o en contradicción entre dos o más individuos. Explica que el conflicto forma parte de las relaciones humanas pero que la mediación permite encontrar soluciones. También señala que el conflicto es inherente a la vida organizacional debido a la divergencia de intereses entre individuos y grupos, y que puede tener resultados tanto constructivos como destructivos.
La mediacion en la resolucion de conflictos_IAFJSRMauri Rojas
Instituto Academia de Formación Jurídica
“Simón Rodríguez”
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
“LIDER EN EDUCACION VIRTUAL JURIDICA”
El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com
El documento describe el proceso de mediación en la resolución de conflictos. Define la mediación y sus características principales. Explica las diferentes modalidades de mediación y cómo puede transformarse ante un conflicto. Finalmente, discute las aplicaciones de la mediación en ámbitos como la familia, la escuela y el sistema judicial.
Este documento presenta las respuestas a 5 preguntas sobre resolución de conflictos. Explica conceptos como conflicto, contradicción, la relación entre conflicto y cultura, formas de reaccionar ante un conflicto, cómo abordar un conflicto y la relación entre mediación y conflicto.
El documento discute el concepto de conflicto y sus efectos en los equipos de trabajo. Define el conflicto como una situación en la que dos o más partes con intereses opuestos entran en fricción o acciones antagonistas. Explica que existen diferentes tipos de conflicto, como los intergrupales e intragrupales, y formas de resolverlos, como la mediación, negociación o imposición de soluciones. Concluye que el conflicto no es inherentemente bueno o malo, y que depende de cómo se maneje.
Este documento describe el concepto de conflicto, su clasificación y etapas. Define el conflicto como un proceso interactivo que surge de la oposición de intereses entre dos o más partes. Clasifica los conflictos en interpersonales, intergrupales, intrapersonales e intragrupales. Describe las etapas por las que suele pasar un conflicto: conocimiento, diagnóstico, reducción del conflicto, solución del problema y construcción de un acuerdo final. El objetivo es identificar el conflicto y reducir las emociones negativas para
Tema 6 procedimientos administrativos y judicialescalacademica
El documento describe el concepto de conflicto, sus causas y tipos. Explica que el conflicto es inherente a la naturaleza humana y surge de la interacción entre personas con intereses distintos. Señala que el conflicto puede generar tanto resultados positivos como negativos, dependiendo de cómo se maneje. Además, resume los principales métodos alternativos para resolver controversias, enfocándose en la conciliación como un proceso voluntario donde las partes llegan a acuerdos con la ayuda de un conciliador.
Este documento describe los conceptos básicos de los conflictos, incluyendo las definiciones de conflicto, los tipos de conflicto, los efectos de los conflictos en los equipos de trabajo, las actitudes hacia los conflictos y los estilos para enfrentar los conflictos. Explica que un conflicto surge cuando hay desacuerdo entre dos o más partes que intentan imponer su punto de vista, y que los conflictos pueden ser positivos si se manejan adecuadamente.
El documento describe tres perspectivas sobre el conflicto en el trabajo social. Inicialmente, el conflicto se veía como negativo y se buscaba eliminarlo. Luego se consideró como algo normal en el desarrollo de grupos. Finalmente, se ve como positivo y deseable para promover cambios. También analiza las etapas de un conflicto y cómo puede tener consecuencias tanto negativas como positivas dependiendo de cómo se maneje.
El documento trata sobre la resolución de conflictos. Explica que un conflicto surge cuando dos partes tienen metas incompatibles y se interfiere la una a la otra para lograr sus objetivos. También define la resolución de conflictos como una rama que busca disminuir las anomalías que surgen de los conflictos de manera constructiva y efectiva, sin necesariamente recurrir a la violencia. Finalmente, enfatiza la importancia de la negociación para resolver conflictos de manera que ambas partes salgan beneficiadas.
El documento trata sobre la resolución de conflictos. Explica que un conflicto surge cuando dos partes tienen metas incompatibles y se interfiere la una a la otra para lograr sus objetivos. Para resolver conflictos de manera efectiva, se debe encontrar salidas constructivas mediante la negociación, centrándose en los intereses de ambas partes y no solo en sus posiciones, e inventando opciones que beneficien a todos. Resolver conflictos requiere una actitud positiva y estar abierto al cambio para alcanzar soluciones ganar-ganar.
Manejo de conflictos en las organizacionesmeleciomelecio
En el presente trabajo, se hace una investigación relativa a los elementos que intervienen en el manejo del conflicto organizacional y se ha precisado entre ellos los que se consideran más fundamentales para ser tratados en esta investigación a saber: Conceptualización del conflicto, Sus distintas tipologías, el conflicto organizacional, Clasificaciones del Conflicto en las organizaciones, Manejo del Conflicto Organizacional; Procedimientos sugeridos para manejar el Conflicto en una Organización, Estilos y Niveles de Conflictos.
El documento discute las habilidades sociales y emocionales que son importantes para la resolución de conflictos. Menciona que la capacidad para la resolución de conflictos es central para los proyectos de mediación escolar, cuyo propósito es promover el desarrollo de estas habilidades. Define el conflicto y clasifica los tipos de conflictos.
GIOVANN ANTONIO MOLINARO GUEVARA.- Guion descriptivomichakevin
Este documento describe los conceptos de tolerancia, resolución conjunta de problemas y el tercer lado en la mediación de conflictos. Explica que la tolerancia y la resolución cooperativa de problemas facilitan la solución de conflictos organizacionales. También describe cómo el tercer lado puede reemplazar conflictos destructivos con soluciones mutuamente beneficiosas y promover la justicia transformando conflictos de manera pacífica.
Este documento describe el conflicto en los equipos de trabajo. Explica que el conflicto es la oposición entre personas u objetivos incompatibles, y puede ser funcional o disfuncional dependiendo de sus efectos. También describe las etapas de un conflicto, sus causas, y diferentes enfoques sobre cómo el conflicto puede ser positivo si se gestiona adecuadamente para mejorar la creatividad y toma de decisiones de un equipo.
1. Resolución de conflictos
La resolución de conflictos es una técnica, ensayada por profesionales
experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel
(individual-interestatal) que ofrecen una vía alternativa para cada parte que desde
su punto de vista puede favorecer la resolución del conflicto en todas sus facetas y
dominios ya que estos nos sirven para la etica.
Contenido [ocultar]
1 Antecedentes de la resolución de conflictos
2 Enfoques para abordar los conflictos
3 Perspectivas religiosas sobre la resolución de conflictos
4 Transformación del conflicto versus. Resolución
5 Bibliografía adicional
6 Referencias
7 Enlaces externos
[editar]Antecedentes de la resolución de conflictos
El origen histórico de la resolución de conflictos se remonta al origen mismo de la
humanidad, comienza con la existencia de, por lo menos, tres personas en el
mundo. Por lo que su génesis es la de la vida en comunidad.
Existen fragmentos filosóficos presocrático, como los de Heráclito y Aristóteles
donde se ha traducido que el "conflicto es el promotor del cambio y a su vez es
consecuencia de este.1 " y simplemente se necesitan dos seres, ya que el
conflicto se caracteriza por la dualidad adversario – adversario.
Tras la II Guerra Mundial se dio un gran impulso al estudio del fenómeno
antropológico, social económico y político de la guerra, y se fueron modelando
distintas teorías que tienen entre uno de sus capítulos la “intervención de
terceros". Estos dieron paso a la llamada mediación/transformación/resolución de
conflictos como la participación de una tercera persona que promueva la
conciliación y el acuerdo autodeterminado por las partes en desavenencia.
esoavansa del coflicto humano.
[editar]Enfoques para abordar los conflictos
A grandes rasgos existen tres enfoques para abordar los conflictos:2
2. 1. Enfoque jurídico-moral o normativo. Trata de abordar el conflicto aplicando una
serie de normas jurídicas o morales. Es útil cuando existe un consenso básico
entre las partes sobre esas normas y lo que se discute es la aplicabilidad de estas
en el caso concreto. Cuando la divergencia predomina sobre el consenso el
enfoque normativo necesita de la fuerza para mantener zanjado el conflicto.
2. La negociación o regateo coercitivo. El conflicto se considera omnipresente, ya
que se presupone que se debe a una tendencia a dominar, inherente al individuo
en sociedad, o imputable al menos ala escasez material. Las relaciones sociales
son una pugna entre dominantes y dominados, por lo que el conflicto solo puede
zanjarse o arreglarse, pero no resolverse.
3. Resolución de conflictos. Se entiende una situación en que las partes
establecen unas relaciones, sin temor, que resultan aceptables para todos según
sus preferencias individuales. Además estás relaciones deben reflejar un “perfecto
conocimiento” que elimine el riesgo de que la violencia estructural convierta a una
de las partes en “esclavos felices”. Cuando un conflicto queda resuelto la situación
se mantienen ya que las partes están satisfechas.
La resolución de problemas se ha definido como un enfoque no jerárquico, no
directivo y que no hace juicios, que da lugar a un proceso de participación en el
que todas las partes en un litigio determinan juntas en qué consiste éste, con
ayuda de técnicas de apoyo, y llegan a su resolución, de modo que todas ellas se
encuentren en una situación en la que puedan aprovechar al máximo la totalidad
de sus valores. La finalidad de la resolución de conflictos es llegar a una solución
válida de un conflicto sin pasar por la coerción.tambiem puedes consultar el libro
de resolucion de conflictos
[editar]Perspectivas religiosas sobre la resolución de conflictos
Según las diferentes religiones, se puede aproximarse a la resolución de conflictos
desde varios puntos de vista:3
Perspectiva hindú. Hay un Conflicto Destructivo y un Conflicto Creador, uno como
fuente de violencia y otro como fuente de desarrollo. El Preservador actúa
transformado el conflicto para evitar la violencia y promover el desarrollo.
Perspectiva budista. Origen codependiente, todo crece junto en una causalidad.
Los conflictos no empiezan y no terminan. Ningún actor por si sólo tiene la
responsabilidad o la culpabilidad.
Perspectiva cristiana. La responsabilidad para la transformación del conflicto
finalmente está relacionado con los individuos, con su decisión individual de actuar
para promover la paz, más que la violencia.
Perspectiva daoista. Todo es ying y yang, bueno y malo. Hay una fuerte
probabilidad de que la acción escogida también tenga consecuencias negativas y
3. que la acción no escogida las tenga positivas. De ahí la necesidad de la
reversibilidad, de hacer sólo lo que pueda hacerse.
Perspectiva islámica. La fuerza viene derivada de someterlo todo a un propósito
común, incluyendo la responsabilidad concreta para el bienestar de todos.
Perspectiva judaica. La verdad está menos en la fórmula que en el diálogo
requerido para buscar la fórmula: este diálogo no tiene principio ni fin.
[editar]Transformación del conflicto versus. Resolución
La transformación de conflictos, a diferencia de la resolución de conflictos, pone el
énfasis sobre la cuestión de cambio, no exclusivamente una solución puntual y
pasajera de la situación; no se puede resolver un problema sin cambiar nada. Lo
que busca la transformación es resolver el problema y cambiar lo que lo genera.
Como dice V.M. Guzmán “la terminología «resolución» parecía dar la impresión de
que el conflicto era algo no deseable que debía ser eliminado o, al menos,
reducido. Las críticas preguntaban si realmente podemos «resolver» un conflicto,
o si su «resolución» es, en muchos casos, un objetivo deseable”.4
La transformación del conflicto esta más relacionada con los procesos de
pacificación, y aque no sólo interesa eliminar o controlar el conflcito, si no
describir, entender y cambiar las causas que lo generan. Las principales
características de la transformación de conflictos podrían ser las siguientes:5
- Cambia las formas de comunicación. En momentos de alta tensión la
transformación y la mediación consisten en recuperar las posibilidades de
comunicación entre las partes.
- Cambia las percepciones de una o uno mismo, de las otras y los otros y de los
temas que producen el conflicto. Ofrece una percepción más amplia y generosa de
las personas sus intenciones y la situación.
- Ayuda en la descripción dialéctica del conflicto. Resalta la naturaleza prescriptiva
de la reconstrucción de las maneras de percibir los conflictos. Por tanto la
transformación del conflicto describe su dinámica y prescribe alternativas.
De esta manera la transformación del conflicto busca el crecimiento moral desde
dos dimensiones, la del empoderamiento y el reconocimiento. Es decir, la
dimensión de la recuperación de la propia valía, las propias capacidades, el propio
poder (empowerment) en interacción con la recuperación del reconocimiento de la
otra y el otro. Como alternativa a una visión individualista de los conflictos propone
una visión del mundo relacional.
Éste enfoque plantea tres niveles y una forma de trabajo. Los tres niveles de
trabajo:
4. La base, donde se encuentra la comunidad.
El centro, líderes destacados pero de talla mediana.
La cima, líderes y jefes políticos.
Tomando como punto de partida una visión interdependiente se trata de actuar
horizontalmente (en cada nivel) y también verticalmente (relacionando los tres
niveles). Así se logra la integración horizontal y vertical.6 Se propicia así la
provención y el cambio social.7
Perspectiva de resolución Perspectiva de Transformación de Conflictos
La pregunta clave ¿Cómo terminamos algo no deseado? ¿Cómo poner fin a
algo destructivo y construir algo deseado?
El enfoque Centrado en el contenido. Centrado en la relación.
El propósito Lograr un acuerdo y una solución al problema que ha producido la
crisis. Promover procesos de cambio constructivo, que incluye - pero no
exclusivamente - las soluciones inmediatas.
El desarrollo del proceso Integrado y construido en torno a la inmediatez de la
relación en la que aparecen los problemas presentados. Se ocupa de
responder a los síntomas y compromisos de participación de los sistemas de
relaciones dentro de la cual forman parte.
Duración Corto plazo. Medio y largo plazo.
Vista de los conflictos Se prevé la inminente escalada conflictual. Se prevé
el conflicto como una dinámica de reflujo (conflicto de distensión por buscar el
cambio constructivo) y el flujo (la escalada conflictual para buscar el cambio
constructivo).
[editar]Bibliografía adicional