El documento habla sobre la resolución de problemas en el ámbito de la informática. Explica que los informáticos se enfrentan constantemente a nuevos problemas y deben estar dispuestos a investigar y buscar soluciones por su cuenta, aunque también pueden consultar a compañeros o encontrar respuestas en Internet tras probar distintas búsquedas y páginas. Además, a veces es necesario aplicar un enfoque de prueba y error hasta dar con una solución o encontrar una alternativa si no existe solución. Finalmente, incluye