La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y cambiar contenido en sitios web, a diferencia de sitios pasivos. Incluye aplicaciones como redes sociales, wikis y blogs que facilitan compartir información. Ofrece ventajas como acceso a archivos desde cualquier lugar y colaboración en línea, pero también riesgos como pérdida de privacidad y dependencia de Internet. Proporciona herramientas útiles para diferentes ámbitos como ofimática, publicación de fotos, video y edición.