El documento habla sobre la retórica. Define la retórica como el arte del bien decir con el fin de persuadir, describir o representar. Explica que originalmente se enfocó en el discurso oral pero ahora también se aplica al escrito y las imágenes. Describe los cinco componentes de un discurso retórico efectivo: inventio, dispositio, elocutio, compositio y actio. Finalmente, discute cómo la retórica es útil en el diseño digital para mejorar la comprensión del usuario y prevenir el abandono de la página.