El documento aborda la relación entre comunicación y derechos humanos en el contexto de las democracias latinoamericanas, destacando la importancia de una comunicación estratégica para informar y empoderar a la sociedad. Se enfatiza el papel de las instituciones, tanto públicas como privadas, en la promoción y defensa de los derechos humanos, utilizando la comunicación como herramienta clave para fortalecer la democracia y la ciudadanía. Además, el texto sugiere que el nuevo modelo corporativo tiene el potencial de mejorar la concienciación sobre derechos en la sociedad.

1. - Estamos bien los 33
- ¡Quiero hacer un boletín!
- ¿Por qué no nos gusta la teoría estratégica que hemos heredado?
- Gobierno 3.0: de lo análogico a lo digital
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2. Editorial El DirCom y los
Derechos Humanos
En un contexto de jóvenes democracias, donde trar el feedback del mercado desde un lugar
aun las instituciones se encuentran en proceso más próximo al consumidor. Y desde esa ópti-
de acomodamiento y el cambio de paradigma es ca, con buena predisposición y actuación res-
una realidad que nos exige mantenernos alertas ponsable de las empresas, se podría trabajar en
para adaptarnos y aggiornarnos continuamente, la concientización de los Derechos Humanos
¿cuál sería la relación entre comunicación y (en públicos internos y externos) logrando que
Derechos Humanos? ésta deje de ser una materia exclusiva del
Cuando pensamos en el sistema democrático, Estado, colaborando en la solidificación de la
pensamos también en los subsistemas que lo justicia y la equidad, que al fin y al cabo, será el
transforman como un entretejido complejo escenario que mejor permita el desarrollo en el
donde cada pieza es fundamental para que fun- país donde se brinden los servicios.
cione el resto. La revalorización de los Derechos El trabajo prima facie no resulta simple; pero en
Humanos y los esfuerzos de la mayoría de los modo alguno resulta imposible. Encontramos
estados latinoamericanos en pos de garantizar que esta tarea en gran medida dará sus frutos
su pleno disfrute por parte de la sociedad, resul- con una comunicación pensada de modo inte-
tan en gran medida, parte de la materialización gral y estratégico; buscando la segmentación
del fortalecimiento de las democracias mismas. minuciosa de públicos; la adaptación y recodifi-
Y es aquí donde la comunicación podría cumplir cación del mensaje para llegar a los diferentes
un papel protagónico en tanto y en cuanto sea sectores sociales, las distintas culturas, cos-
utilizada en todas sus aristas. tumbres y contextos; donde el uso de las nue-
En el escenario aquí planteado, el principal rol de vas tecnologías reviste vital trascendencia ya
la comunicación sería el de promotor y difusor que nos permitirán reproducir los trabajos en
de derechos donde la sociedad bien informada cada uno de nuestros países y extenderlos para
es la que mejor puede ejercer su ciudadanía, fortalecer la integración regional, no sólo desde
siendo la comunicación una herramienta eficaz lo político y social, sino también desde lo comu-
para transmitir el abanico de derechos, mostrar nicacional.
Juan José Larrea cómo reclamar y exigir aquello que es legítimo y Transitamos un camino que avisora ir de la
Director les pertenece. Los comunicadores tenemos aquí mano de estas tendencias. Grupo DIRCOM
una responsabilidad sustancial, en lo ético y soli- estos años viene velando por el reconocimiento
dario de nuestra labor cotidiana, tanto en la órbi- del “Color Latinoamericano” a la ahora de
ta pública como privada. comunicar. Y hoy redobla su apuesta como pro-
En aquellas instituciones públicas encargadas de motor de la unión regional, abriendo un espacio
proteger estos derechos (Defensorías, de diálogo e intercambio, para nutrirnos de
Controladurías, Procuraciones, OSC, etc.) el rol esas nuevas tendencias, sin importar las geo-
de la comunicación adquiere significativa rele- grafías que nos separan, y coadyuvar en cada
vancia toda vez que no sólo debe mostrar a la uno de nuestros países a generar una comuni-
propia institución a los fines de que los ciudada- cación clara y eficaz, donde se profundicen
nos accedan a ella, sino también transformarlas temas de interés para las naciones y socieda-
en instituciones reputadas, legitimar su palabra des, como en el caso de los Derechos
como poderosa herramienta de denuncia, y de Humanos, y donde, además, se garantice el
canal de transparencia de las políticas publicas. acceso a la información para construir demo-
Por su parte, desde el ángulo privado también cracias más fuertes y ciudadanos con mayores
deben contribuir a fortalecer esta relación. La conocimientos. Intentemos de la mano de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE) podría comunicación, contribuir a que esta materia sea
ser la encargada de cumplir con este legado. jerarquizada y respetada por todos, tanto por
Las empresas ya no tienen intereses sólo unila- los medios de comunicación, como por los
terales. El nuevo modelo corporativo y globali- actores sociales, Estado y empresas en pos de
zado permite a los comunicadores poder encon- promover el pleno disfrute de los derechos.
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Comunicaciones
Estratégicas y Ciber-
cultura, Tecnológico
de Monterrey
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4. Sumario Estamos bien
en el refugio los 33
El Social Media
revoluciona las
estrategias de
dónde debe mirar
la comunicación
corporativa?
Marcel Angulo Abarca (Cl) comunicación Germán Caicedo Prado (Co)
Un análisis sobre el acontecimiento ocurrido en la 14 44
mina de Atacama con los 33 mineros atrapados
durante más de 3 meses, los escenarios que se El software Nuevas
desataron en torno al evento y cómo contribuyeron libre y la tecnologías en la
finalmente en la consolidación de la imagen del comunicación Universidad de La
presidente chileno, Sebastián Piñera. en las Sabana de
6 organizaciones Colombia
Sergio Llano Aristizábal Diálogo: Adriana Guzmán
(Co) de Reyes (Co)
Gobierno 3.0: de los 18 46
analógico a lo digital
El poder de las Comunicar
Daniel Ivoskus (Ar) palabras desde la
El gobierno de la Provincia de Buenos Aires de la Mariana Brizi (Ar) integración
República Argentina presenta su plan de 24 Diálogo: Román Tambini (Ar)
Tips modernización e incorporación del nuevo paradigma 49
63 3.0. Ivoskus da cuenta de los desafíos y beneficios en La importancia de
la implementación de un gobierno digital. un buen armado El póker del
10 del discurso Social Media
Claudia Preci (Ar) Sureyma Bermúdez,
¡Quiero 25 Adriana Velazquez y
Canek Riestra Grujalva
hacer un boletín! Las RR.PP como (Mx)
Diógenes D. Mayol Marcó (Ve) factor estratégico 51
¿Cómo crear una publicación corporativa sin morir en organizacional
el intento? Mayol Marcó describe aquellos puntos en Luis Fernando Martín La Comunicación
los que hay que poner mayor atención para planificar Pinzón (Co) Estratégica en
una de las principales herramientas de la 28 Chile se
comunicación interna: el boletín. constituye en
35 Comunicación y industria
gestión por Raúl Herrera Echenique (Cl)
resultados 54
¿Por qué no nos gusta Pedro Escobar Pizarro (Cl)
la teoría estratégica que 30 Hacia un modelo de
gobierno
hemos heredado? (IV) E-Volution 3.0 electrónico
Rafael Alberto Pérez (Es) Carla Mariel Vara (Ar) Mercedes Cancelo San
En la última entrega de esta mini-serie del espacio 31 Martín (Es)
FISEC, el autor hace una comparación entre las 57
propuestas realizadas por FISEC y HMB, para mejorar Retorno al
los paradigmas y esquemas actuales del management mensaje Sexo, mentiras &
y la estrategia. Dos caminos diferentes para mejorar el José Manuel Velasco (Es) comunicación
mismo futuro. 33 Miguel Benavent de B (Es)
42 60
Los principios de
la comunicación no Las nuevas
han variado tecnologías y la
Diálogo: Joan Costa (Es) configuración de
38 identidades
Varios autores (Ar)
Los acuerdos de 64
Estocolmo: ¿hacia
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