COLABORACIONES




      El liderazgo como impulsor del cambio


      S
                                                                                                                          Carlos Cortés

                 e habla mucho de lideraz-                  principales elementos favorecedo-         situaciones de conflicto, de crisis y
                 go en estos tiempos. Y de                  res del cambio los dos siguientes: la     de significativos cambios. En parti-
                 muchos tipos de liderazgo:                 visión clara compartida (81%) y el        cular, en un entorno de nuevas tec-
                 social, ético, responsable,                liderazgo (73%).                          nologías que evolucionan de ma-
       transformador…Por eso en este ar-                                                              nera asombrosa, donde no se deja
                                                                Por eso en este artículo que-
       tículo vamos a proponer un tipo, o si                                                          tiempo para que exista el presente,
                                                            remos vincular liderazgo y trans-
       se prefiere un aspecto del liderazgo,                                                          hay que ser a veces más que flexi-
                                                            formación. Por esa razón vamos a
       seguramente no tan comentado y no                                                              ble, incluso más allá de la ahora tan
                                                            desarrollar en particular un aspecto
       por ello menos interesante o útil. Se                                                          traída resiliencia y ‘romper’ frente
                                                            del liderazgo que va unido de ma-
       trata del liderazgo disruptivo como                                                            al hoy que se está quedando atrás.
                                                            nera innata al cambio y que es en
       elemento impulsor del cambio en                                                                Este tipo de liderazgo suele ser de
                                                            particular relevante en el contexto
       las organizaciones.                                                                            mayor influencia e impacto, aunque
                                                            en el que nos movemos actualmen-
                                                                                                      posiblemente lo logre, al menos en
           El liderazgo                                     te, más cerca de la incertidumbre y
                                                                                                      el corto plazo, en un menor número
                                                            el cuestionamiento o reformulación
           Existen muchas definiciones de                                                             de personas.
                                                            de paradigmas que del seguimiento
       liderazgo. La más conocida es la de
                                                            de modelos establecidos, por muy              En segundo lugar, tiene un fuer-
       Northouse que lo define como “un
                                                            flexibles que sean.                       te elemento inspirador. Propone una
       proceso por el cual una persona o un
       grupo de personas influyen en una                            El liderazgo disruptivo           visión, marca el camino pero no se
       serie de individuos para conseguir                                                             queda para recorrerlo. Por eso no
                                                                Como ya hemos dicho, puede            busca el reconocimiento, dicho grá-
       un objetivo común”.
                                                            ser un tipo de liderazgo o una carac-     ficamente, es como la piedra que
           ¿Y qué tipos de liderazgo po-                    terística del mismo. Es un concepto       se lanza al agua y provoca ondas a
       demos encontrar? Centrándonos                        cercano a lo que Boyatzis llama el        su alrededor pero luego se hunde y
       en el mundo de las Fundaciones y                     liderazgo resonante. Tampoco que-         desaparece. Este liderazgo no busca
       entidades no lucrativas, podemos                     da lejos del liderazgo ético, la direc-   seguidores, crea líderes.
       destacar cuatro tipos de liderazgo:                  ción por valores, tan apropiada para
       visionario-estratega, emprendedor,                   el sector no lucrativo, para el que “sí       En su relación con los demás, su
       político-social y constructor de la                  parecen atractivas o tentadoras acti-     ‘imagen’, se trata de un liderazgo
       organización. Todos ellos han sido                   tudes u opciones que pueden llevar        más individual que grupal, a veces
       valorados como importantes por                       a una organización que pretenda y         no siendo ‘políticamente correcto’.
       parte de directivos de estas enti-                   atraiga este tipo de personas a ob-       Por eso no es popular ya que sólo
       dades. Sin embargo, respecto a su                    tener un liderazgo determinante, un       simpatiza con los proclives al cam-
       necesidad en cada organización,                      liderazgo de valores”.                    bio y los resistentes lo discuten y lo
       se aprecian diferencias en función                                                             critican. Sin duda que esto le aña-
                                                                ¿En qué consiste el liderazgo         de su punto de incomprensión y de
       del tamaño de la misma, dando
                                                            disruptivo?                               soledad: “el líder de una transición
       por ejemplo mayor importancia al
       visionario en las grandes o al em-                       Según la Real Academia Es-            debe asumir la responsabilidad que
       prendedor en las medianas y pe-                      pañola, disruptivo es aquello que         pesa sobre sus hombros y afrontar
       queñas.                                              produce ruptura brusca. Curiosa-          su soledad”.
                                                            mente, sólo aparece como adjetivo,
            Ahora bien, en lo que es más fá-                                                              La cuarta característica es su fa-
                                                            por lo que adjetiva será nuestra des-
       cil ponerse de acuerdo es en la iden-                                                          ceta de osadía. Sí, es osado, frente
                                                            cripción.
       tificación de cuáles son los factores                                                          al ‘¿por qué?’ es más partidario del
       clave para la transformación de las                      La primera característica de          ‘¿por qué no?’. Hace que las cosas
       organizaciones. En una reciente                      este liderazgo es su carácter inno-       pasen, busca a las circunstancias y,
       encuesta realizada sobre el cambio                   vador y transformador. Probable-          si no las encuentra, las crea. Es un
       en las ONG, se han valorado como                     mente sea el más adecuado para            liderazgo poliédrico, por eso a ve-


4   Cuadernos de la Asociación Española de Fundaciones JULIO 2010
Cuadernos
                                               de la Asociación Española de Fundaciones




ces improvisa, no se sabe lo que se           Parece por lo tanto que hay co-                               contexto así como en el de
espera de él, interacciona, huye de       incidencia en cuanto a las compe-                                 crisis.
la zona de confort, se equivoca con       tencias que requiere el liderazgo y
más frecuencia. En definitiva, se         que esto es claramente aplicable a la                         7.	 Es intuitivo e inteligente,
atreve, “no nos atrevemos a muchas        realidad de las fundaciones.                                      con visión; si definimos la
cosas porque son difíciles, pero son                                                                        intuición como la capaci-
difíciles porque no nos atrevemos a           Ahora bien, ¿cómo es el líder
                                                                                                            dad de reconocimiento de
hacerlas”.                                disruptivo? Veámoslo a través del
                                                                                                            patrones, este tipo de líder
                                          siguiente decálogo.
                                                                                                            va más allá y aporta un ‘sal-
   En resumen, es un liderazgo que
persigue cambio, señalando nuevos                                                                           to intuitivo’.
caminos en los que sólo mantiene
                                                                                                        8.	 Es creativo, no sólo in-
un eje común, como única constante          DECÁLOGO DEL LÍDER
                                                                                                            nova, utiliza pensamiento
admitida: los valores.                      DISRUPTIVO
                                                                                                            divergente, con capacidad
   El líder disruptivo                                                                                      heurística.
                                            1.	 Se trata de un líder que
   ¿Y cuáles son las características            sabe liderarse a sí mismo;                              9.	 Es ambicioso, con humil-
de este tipo de liderazgo en el entor-          se conoce bien y desde lue-                                 dad sí, pero con la suficiente
no fundacional?                                 go tiene confianza en uno                                   ambición y seguridad en sí
    Thach y Thompson han estu-                  mismo, por eso transmite                                    mismo como para atreverse
diado las posibles diferencias entre            confianza y credibilidad en                                 a comenzar un camino no
sectores con y sin ánimo de lucro en            lo que hace.                                                recorrido antes.
cuanto a las características de un lí-
der. Dicho de otra manera, intentan         2.	 Es empático, como dice el                              10.	 Es honesto, porque todo lo
determinar hasta qué punto la tipo-             proverbio indio: “antes de                                  que hace nace de sus valo-
logía organizacional tiene impacto              juzgar a una persona, cami-                                 res y de una honesta volun-
en las competencias de lideraz-                 na tres lunas con sus moca-                                 tad de mejorar, porque cree
go. Tras entrevistar a 300 líderes,             sines”.                                                     en el cambio y en las per-
aproximadamente la mitad de cada                                                                            sonas.
sector, se aprecia una destacable           3.	 Es transparente por es-
similitud con respecto al resulta-              pontáneo; también es ágil y
do de las competencias señaladas:               despierto, si ha de moverse
honestidad e integridad, promover               en la improvisación lo hace
                                                                                                        En conclusión, no cabe duda de
la colaboración y desarrollar a los             de un modo brillante.
                                                                                                    que para impulsar el cambio en las
demás. En este sentido, un estudio                                                                  organizaciones, hacen falta todo
realizado en España acerca del ‘lí-         4.	 Es optimista y valiente,
                                                                                                    tipo de liderazgos, tanto individua-
der extraordinario’ también conclu-             pero también debe tener re-
                                                                                                    les como colectivos, responsables,
ye que una de las competencias que              sistencia a la frustración,
                                                                                                    éticos. Ahora bien, en este contex-
ha obtenido mayor calificación en-              no tanto porque pueda equi-
                                                                                                    to que estamos viviendo de rápida
tre los encuestados es la integridad            vocarse como por el hecho                           transformación, de crisis global a
y honestidad.                                   de que probablemente no                             partir de la económica, de nuevos
                                                estará cuando aparezcan                             paradigmas, de marcado carác-
    Si hablamos en particular del en-           sus propios resultados.
torno no lucrativo, el Instituto de In-                                                             ter tecnológico y global, sin duda
novación Social de Esade ha anali-                                                                  que hay un liderazgo que destaca
                                            5.	 Es un buen comunicador,                             y que aporta especial valor: aquel
zado las competencias de los líderes            casi un embaucador, o al
para el cambio social. Concluye en                                                                  que rompe con lo establecido para
                                                menos con altas dotes de                            mejorar, para innovar, para crear y
su estudio que se aprecian tres ca-
                                                persuasión contagiando pa-                          transformar, para cambiar.
racterísticas de un buen líder: tener
                                                sión.
claridad conceptual para transmitir
la visión, liderar mediante el ejem-        6.	 Es un buen gestor de                                    Carlos Cortés. Director de Re-
plo (lo que algunos llaman walk the
                                                conflictos porque se mue-                           cursos Humanos de Grupo 5 y Con-
talk) y gestionar los equipos para
                                                ve mejor y destaca en ese                           sultor social.
que sean autónomos.


                                                                                          JULIO 2010 Cuadernos de la Asociación Española de Fundaciones   5

Liderazgo disruptivo

  • 1.
    COLABORACIONES El liderazgo como impulsor del cambio S Carlos Cortés e habla mucho de lideraz- principales elementos favorecedo- situaciones de conflicto, de crisis y go en estos tiempos. Y de res del cambio los dos siguientes: la de significativos cambios. En parti- muchos tipos de liderazgo: visión clara compartida (81%) y el cular, en un entorno de nuevas tec- social, ético, responsable, liderazgo (73%). nologías que evolucionan de ma- transformador…Por eso en este ar- nera asombrosa, donde no se deja Por eso en este artículo que- tículo vamos a proponer un tipo, o si tiempo para que exista el presente, remos vincular liderazgo y trans- se prefiere un aspecto del liderazgo, hay que ser a veces más que flexi- formación. Por esa razón vamos a seguramente no tan comentado y no ble, incluso más allá de la ahora tan desarrollar en particular un aspecto por ello menos interesante o útil. Se traída resiliencia y ‘romper’ frente del liderazgo que va unido de ma- trata del liderazgo disruptivo como al hoy que se está quedando atrás. nera innata al cambio y que es en elemento impulsor del cambio en Este tipo de liderazgo suele ser de particular relevante en el contexto las organizaciones. mayor influencia e impacto, aunque en el que nos movemos actualmen- posiblemente lo logre, al menos en El liderazgo te, más cerca de la incertidumbre y el corto plazo, en un menor número el cuestionamiento o reformulación Existen muchas definiciones de de personas. de paradigmas que del seguimiento liderazgo. La más conocida es la de de modelos establecidos, por muy En segundo lugar, tiene un fuer- Northouse que lo define como “un flexibles que sean. te elemento inspirador. Propone una proceso por el cual una persona o un grupo de personas influyen en una El liderazgo disruptivo visión, marca el camino pero no se serie de individuos para conseguir queda para recorrerlo. Por eso no Como ya hemos dicho, puede busca el reconocimiento, dicho grá- un objetivo común”. ser un tipo de liderazgo o una carac- ficamente, es como la piedra que ¿Y qué tipos de liderazgo po- terística del mismo. Es un concepto se lanza al agua y provoca ondas a demos encontrar? Centrándonos cercano a lo que Boyatzis llama el su alrededor pero luego se hunde y en el mundo de las Fundaciones y liderazgo resonante. Tampoco que- desaparece. Este liderazgo no busca entidades no lucrativas, podemos da lejos del liderazgo ético, la direc- seguidores, crea líderes. destacar cuatro tipos de liderazgo: ción por valores, tan apropiada para visionario-estratega, emprendedor, el sector no lucrativo, para el que “sí En su relación con los demás, su político-social y constructor de la parecen atractivas o tentadoras acti- ‘imagen’, se trata de un liderazgo organización. Todos ellos han sido tudes u opciones que pueden llevar más individual que grupal, a veces valorados como importantes por a una organización que pretenda y no siendo ‘políticamente correcto’. parte de directivos de estas enti- atraiga este tipo de personas a ob- Por eso no es popular ya que sólo dades. Sin embargo, respecto a su tener un liderazgo determinante, un simpatiza con los proclives al cam- necesidad en cada organización, liderazgo de valores”. bio y los resistentes lo discuten y lo se aprecian diferencias en función critican. Sin duda que esto le aña- ¿En qué consiste el liderazgo de su punto de incomprensión y de del tamaño de la misma, dando disruptivo? soledad: “el líder de una transición por ejemplo mayor importancia al visionario en las grandes o al em- Según la Real Academia Es- debe asumir la responsabilidad que prendedor en las medianas y pe- pañola, disruptivo es aquello que pesa sobre sus hombros y afrontar queñas. produce ruptura brusca. Curiosa- su soledad”. mente, sólo aparece como adjetivo, Ahora bien, en lo que es más fá- La cuarta característica es su fa- por lo que adjetiva será nuestra des- cil ponerse de acuerdo es en la iden- ceta de osadía. Sí, es osado, frente cripción. tificación de cuáles son los factores al ‘¿por qué?’ es más partidario del clave para la transformación de las La primera característica de ‘¿por qué no?’. Hace que las cosas organizaciones. En una reciente este liderazgo es su carácter inno- pasen, busca a las circunstancias y, encuesta realizada sobre el cambio vador y transformador. Probable- si no las encuentra, las crea. Es un en las ONG, se han valorado como mente sea el más adecuado para liderazgo poliédrico, por eso a ve- 4 Cuadernos de la Asociación Española de Fundaciones JULIO 2010
  • 2.
    Cuadernos de la Asociación Española de Fundaciones ces improvisa, no se sabe lo que se Parece por lo tanto que hay co- contexto así como en el de espera de él, interacciona, huye de incidencia en cuanto a las compe- crisis. la zona de confort, se equivoca con tencias que requiere el liderazgo y más frecuencia. En definitiva, se que esto es claramente aplicable a la 7. Es intuitivo e inteligente, atreve, “no nos atrevemos a muchas realidad de las fundaciones. con visión; si definimos la cosas porque son difíciles, pero son intuición como la capaci- difíciles porque no nos atrevemos a Ahora bien, ¿cómo es el líder dad de reconocimiento de hacerlas”. disruptivo? Veámoslo a través del patrones, este tipo de líder siguiente decálogo. va más allá y aporta un ‘sal- En resumen, es un liderazgo que persigue cambio, señalando nuevos to intuitivo’. caminos en los que sólo mantiene 8. Es creativo, no sólo in- un eje común, como única constante DECÁLOGO DEL LÍDER nova, utiliza pensamiento admitida: los valores. DISRUPTIVO divergente, con capacidad El líder disruptivo heurística. 1. Se trata de un líder que ¿Y cuáles son las características sabe liderarse a sí mismo; 9. Es ambicioso, con humil- de este tipo de liderazgo en el entor- se conoce bien y desde lue- dad sí, pero con la suficiente no fundacional? go tiene confianza en uno ambición y seguridad en sí Thach y Thompson han estu- mismo, por eso transmite mismo como para atreverse diado las posibles diferencias entre confianza y credibilidad en a comenzar un camino no sectores con y sin ánimo de lucro en lo que hace. recorrido antes. cuanto a las características de un lí- der. Dicho de otra manera, intentan 2. Es empático, como dice el 10. Es honesto, porque todo lo determinar hasta qué punto la tipo- proverbio indio: “antes de que hace nace de sus valo- logía organizacional tiene impacto juzgar a una persona, cami- res y de una honesta volun- en las competencias de lideraz- na tres lunas con sus moca- tad de mejorar, porque cree go. Tras entrevistar a 300 líderes, sines”. en el cambio y en las per- aproximadamente la mitad de cada sonas. sector, se aprecia una destacable 3. Es transparente por es- similitud con respecto al resulta- pontáneo; también es ágil y do de las competencias señaladas: despierto, si ha de moverse honestidad e integridad, promover en la improvisación lo hace En conclusión, no cabe duda de la colaboración y desarrollar a los de un modo brillante. que para impulsar el cambio en las demás. En este sentido, un estudio organizaciones, hacen falta todo realizado en España acerca del ‘lí- 4. Es optimista y valiente, tipo de liderazgos, tanto individua- der extraordinario’ también conclu- pero también debe tener re- les como colectivos, responsables, ye que una de las competencias que sistencia a la frustración, éticos. Ahora bien, en este contex- ha obtenido mayor calificación en- no tanto porque pueda equi- to que estamos viviendo de rápida tre los encuestados es la integridad vocarse como por el hecho transformación, de crisis global a y honestidad. de que probablemente no partir de la económica, de nuevos estará cuando aparezcan paradigmas, de marcado carác- Si hablamos en particular del en- sus propios resultados. torno no lucrativo, el Instituto de In- ter tecnológico y global, sin duda novación Social de Esade ha anali- que hay un liderazgo que destaca 5. Es un buen comunicador, y que aporta especial valor: aquel zado las competencias de los líderes casi un embaucador, o al para el cambio social. Concluye en que rompe con lo establecido para menos con altas dotes de mejorar, para innovar, para crear y su estudio que se aprecian tres ca- persuasión contagiando pa- transformar, para cambiar. racterísticas de un buen líder: tener sión. claridad conceptual para transmitir la visión, liderar mediante el ejem- 6. Es un buen gestor de Carlos Cortés. Director de Re- plo (lo que algunos llaman walk the conflictos porque se mue- cursos Humanos de Grupo 5 y Con- talk) y gestionar los equipos para ve mejor y destaca en ese sultor social. que sean autónomos. JULIO 2010 Cuadernos de la Asociación Española de Fundaciones 5