Este documento trata sobre la responsabilidad social empresarial. Presenta los conceptos clave como responsabilidad, ética y stakeholders. Explica las ventajas y desventajas económicas de ser una empresa socialmente responsable. También cubre temas como la administración por valores, el rol del Ministerio del Medio Ambiente en Chile y conceptos como ética empresarial.
Panel Responsabilidad Social, realizado en la semana técnica de la facultad de ciencias administrativas y económicas de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, el cual fui la moderadora del panel.
Presentación realizada para la asignatura Planificación Estratégica Sección 02 de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas por Reiverth Canelon, que habla sobre la Responsabilidad Social Empresarial
Panel Responsabilidad Social, realizado en la semana técnica de la facultad de ciencias administrativas y económicas de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, el cual fui la moderadora del panel.
Presentación realizada para la asignatura Planificación Estratégica Sección 02 de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas por Reiverth Canelon, que habla sobre la Responsabilidad Social Empresarial
Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...Jorge Infante Castañeda
Infografía que describe puntualmente cuáles son las principales diferencias entre ambos conceptos, ya que suelen ser confundidos dentro del mundo corporativo y organizacional
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gestión y Desarrollo Social IV
Docente: Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...Jorge Infante Castañeda
Infografía que describe puntualmente cuáles son las principales diferencias entre ambos conceptos, ya que suelen ser confundidos dentro del mundo corporativo y organizacional
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gestión y Desarrollo Social IV
Docente: Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
La ética de la empresa trata de aplicar principios éticos en la toma de decisiones y en accio- nes concretas, y aporta herramientas que eleven el nivel ético de las empresas.
es «el descubrimiento y la aplicación de los valores y normas com- partidos por una sociedad pluralista al ámbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario».
«La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los indivi- duos, de las empresas y de la sociedad».
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
3. Conceptos
-Responsabilidad: dar cuentas y dar respuesta
-Ética: bien y el mal
-Stakeholders: clientes, empleados, proveedores,
propietarios o accionistas y
sociedad.
-Conciencia ecológica: tesis más sostenibles a largo plazo,
para solucionar las problemáticas
del día a día.
4. Ventajas y Desventajas económicas
- las empresas socialmente responsables tendrían menos
conflictos con los diferentes grupos de interés, mejorando así
su reputación y sus relaciones con clientes, proveedores,
bancos, personal de la empresa, inversores
- A corto plazo se puede dar una relación negativa entre
determinadas prácticas sociales y los rendimientos
financieros
6. ¿Qué entendemos por administración basada en valores?
Es una estrategia que permite potenciar los recursos
de las personas sobre la base de los valores.
El proceso se inicia con uno mismo y se necesita:
Voluntad de creer en conjunto convenido de valores.
Diligencia continua para poner esos valores en acción.
7. Administración por valores
Existen muchas personas que parecieran que han
triunfado en su vida, pero que en su interior no son
felices o no se sienten realizadas..
Se puede considerar que hay 3 actos en la vida:
realizar, conectar e integrar.
8. Administración por valores
Realizar: es posible que seamos la única especie en fijarnos
metas mas allá de nuestra vida diaria, por lo que resulta natural
que queramos realizar, que queramos hacer algo. Por tanto
nuestro primer acto es hacer para ser.
9. Administración por valores
Conectar: es estar en relación con otros el
comunicarnos, lo que se trata es de comprender la
importancia que tienen las personas, estar con
otros para ser.
Integrar: es combinar el realizar con el conectar, el
hacer para ser con el estar con otros para ser,
definir o redefinir nuestros propósitos y valores y
utilizarlos en la vida diaria.
10. Administración por valores
Si, todo proceso tiene que iniciarse por la persona
y para ello requiere de:
Creer en un conjunto de valores.
El poner en practica estos valores en forma continua en
los actos de nuestra vida.
Tengamos en cuenta que las organizaciones no hacen
funcionar la administración por valores. La hacen
funcionar las personas.
11. Administración por valores
Es difícil que todas las personas sigan un solo camino,
porque tienen necesidades, expectativas y valores
diferentes.
¿Qué hacer?
Aclarar nuestros valores, propósito y misión.
Comunicar nuestra misión y nuestros valores.
Alinear nuestras practicas diarias con nuestra misión y
nuestros valores.
12. “El éxito verdadero no proviene de proclamar nuestros
valores sino de ponerlos en practica
consecuentemente todos los días.”
14. ¿Quién es el encargado del medio ambiente en chile?
El Ministerio del Medio Ambiente es una Secretaría de Estado de Chile
encargada de colaborar con el Presidente de la República en el diseño y
aplicación de políticas, planes y programas en materia ambiental, así como en la
protección y conservación de la diversidad biológica y de los recursos naturales
renovables e hídricos, promoviendo el desarrollo sustentable, la integridad de la
política ambiental y su regulación normativa.
M.M.A: María Ignacia Benítez.CONAMA
15. ¿Que funciones cumple este Ministerio y como regula a las
organizaciones?
La Ley de Bases Generales del Medio Ambiente:
• Actuar como un servicio de consulta, análisis, comunicación y coordinación en
materias relacionadas con el medio ambiente.
• Debe proponer políticas para la gestión ambiental al Presidente de la República
e informar sobre el cumplimiento de la legislación vigente.
16. Por tanto es el organismo encargado de:
• Administrar el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA), para
introducir la dimensión ambiental en el diseño, ejecución, seguimiento y
fiscalización de proyectos o actividades que se realicen en el país.
• Promover la educación ambiental para formar una ciudadanía que se
reconozca como parte del mundo natural y conviva armónicamente con él.
Hoy existen los programas: Forjadores Ambientales y Sistema Nacional de
Certificación Ambiental para Escuelas.
• Financiar proyectos o actividades destinados a la protección o reparación del
medio ambiente, la preservación de la naturaleza o la conservación del
patrimonio ambiental, a través del Fondo de Protección Ambiental.
• Elaborar normas ambientales y planes de prevención y descontaminación,
instrumentos de gestión orientados a la recuperación de la calidad ambiental
en el país.
17. Por tanto es el organismo encargado de:
• Promover la participación ciudadana en los procesos de toma de decisiones
ambientales de los órganos administrativos con competencia en estas
materias.
• Mantener el Sistema Nacional de Información Ambiental (SINIA), para ofrecer
gratuitamente el acceso ciudadano a información sobre diferentes temáticas
ambientales.
• Coordinar a los organismos vinculados con el apoyo internacional a proyectos
ambientales y, junto con la Agencia de Cooperación Internacional del
Ministerio de Planificación y Cooperación (MIDEPLAN), ser contraparte en
proyectos ambientales con financiamiento internacional.
18. ¿Cuáles son las principales áreas de
las cual este organismo esta
encargado?
Descontaminación atmosférica
Control de la Contaminación
Protección de la Naturaleza
Educación ambiental
Participación ciudadana
Evaluación de Impacto Ambiental
Normativa ambiental
19. ¿QUÉ ES ETICA EMPRESARIAL?
• Busca formar sujetos responsables y virtuosos
dispuestos a responder por sus actos y elevar la
dignidad de aquellos que colaboran con él dentro de
la empresa.
• El bien de una empresa es mucho más que una buena
posición en el mercado o altos ingresos al cierre del
año fiscal; de hecho, dependerá en primera instancia
de la calidad de vida de las familias de los asociados,
de sus trabajadores y la manera como todos, buscarán
retribuir dicho bien a la sociedad.
20. • Ética Empresarial trae consigo grandes beneficios
• Favorece las ventas, la imagen y la reputación.
• Fortalece la lealtad y el compromiso de los trabajadores.
• Evita pérdida en los negocios.
Evolución de la ética empresarial:
Años antes, el término de ética empresarial hacía alusión a
la simple implementación de códigos legales que regían a
detalle la conducta de los trabajadores.
Posteriormente, el concepto se amplió a las acciones
erróneas de una empresa y el mal uso de sus recursos.
Hoy día, va más allá del hacer explícito una misión y una
visión.
21. • El costo de las faltas éticas:
• Pérdida de clientes.
• Pérdida de personal valioso.
• Fraude.
• Deterioro de la imagen corporativa.
• Problemas legales.
• Ventajas que conlleva su práctica:
• Mejoras en las condiciones de vida.
• Gestar un buen clima laboral.
• Crecimiento.
• Solvencia y liderazgo social.
22. • Los líderes Éticos participan:
• Trabajan de forma activa en la toma de
decisiones de la empresa.
• revalorizan las actitudes de sus subordinados.
• los orientan y los forman a sus subordinados
• Se preocupan de cada uno de los miembros
ponga en práctica los valores de la empresa.
• Los Componentes de un liderazgo ético:
• Capacitación
• Comunicación.
• Consulta.
• Decisión.
23. Factores que afectan la ética administrativa
• Nivel del desarrollo moral
• Nivel pre convencional
• Nivel convencional
• Nivel post convencional
• Variables moderadoras
• Características individuales
• Intensidad del problema
• Cultura de la organización
• Variables estructurales
24. Nivel de desarrollo moral (LAWRENCE KOHLBERG)
• En sus investigaciones no se centra en los valores específicos sino en los
razonamientos morales, es decir, en las razones que tienen las personas para
elegir una u otra acción.
• Básicamente presentaba a la gente “dilemas morales”, es decir, casos
conflictivos de decisión y clasificaba las respuestas que obtenía.
25. Nivel de desarrollo moral
• Nivel del desarrollo moral (LAWRENCE KOHLBERG)
• Nivel pre convencional (4-10)
• Se respetan las normas sociales sobre lo que es bueno o malo, atendiendo
sólo a sus consecuencias premio o castigo o al poder físico de los que las
establecen
• Nivel convencional (10-13)
• Agradar a otras personas: se vive identificado con el grupo, y se intenta
cumplir bien el propio rol: responder a las expectativas de los demás y
mantener el orden establecido, es decir el orden convencional.
• Nivel post convencional (13 en adelante, si acaso)
• La persona reconoce la posibilidad de un conflicto entre dos patrones
aceptados socialmente y trata de decidir entre ellos. El control de la
conducta es interno ahora
26. Factores que afectan la ética administrativa
• Características individuales
• Valores
• Ego
• Control
• Intensidad del problema
• Magnitud del daño
• Probabilidad de ocurrencia del daño
• Inmediatez de las consecuencias
• Proximidad de las victimas
• Consenso al mal