El documento proporciona una introducción a la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que la RSE no es lo mismo que la caridad o el voluntariado, sino una filosofía de gestión que busca el desarrollo sostenible de la empresa y su entorno a través de prácticas éticas y generadoras de valor. También describe cómo la RSE puede ser rentable para las empresas al mejorar su imagen y reducir costos, y la relación entre la RSE, el gobierno corporativo y la norma ISO 26000. Finalmente, presenta un caso

1. Responsabilidad Social Empresarial Marketing

2. ¿Qué no es RSE? No es caridad No es clima laboral No es voluntariado No es un evento aislado

3. Entonces ¿Qué es RSE? La responsabilidad social es una filosofía y metodología de gestión empresarial cuyo objetivo es alcanzar el desarrollo sostenible para la empresa y su entorno, mediante el trabajo ético, transparente y generador de valor, creando confianza y buenas relaciones.

4. Antes vs Ahora Triple bottom line

5. Antes vs Ahora Ahora además… Marketing Comunicación estratégica - RSE

6. ¿La RS es rentable? El objetivo de la RSE en sí no es obtener mayor rentabilidad pero …el incrementar un modelo de gestión socialmente responsable permite a las empresas tomar mejores decisiones y obtener respuestas claras y directas de los grupos de interés con los cuales interactúa. Ello se refleja en una mejor imagen corporativa y una reducción de costos, convirtiendo a la RS en una herramienta altamente rentable .

7. La RS, el gobierno corporativo y la norma ISO 26000 La RS nos lleva al Gobierno Corporativo, sistema a través del cual las empresas deben mantener una administración y control en un contexto de compromiso frente a los stockholders y stakeholders, modelo que solo puede aplicarse exitosamente en el marco de una gestión basada en la responsabilidad social.

9. Buen Gobierno Corporativo Mejorar la comunicación interna y externa Fomentar una cultura de información basada en la objetividad y claridad en los procesos

10. Norma ISO 26000 La Organización Internacional para la Normalización, ISO, ha decidido emprender el desarrollo de una Norma Internacional que provea una guía para la responsabilidad social (RS). La guía se aprobó y publicó en el primer semestre del 2010 y su aplicación es voluntaria. No es certificable.

14. Video RS

15. Reporte de sostenibilidad y GRI Es un reporte de situación económico, social y ambiental (triple bottom line) de una empresa. En él se presenta la visión de la empresa y como ésta integra las tres dimensiones del Desarrollo Sostenible, además de exponer su relación con los públicos de interés (stakeholders). El Global Reporting Initiative (GRI) es una institución independiente en la que participan diversas partes interesadas o grupos de interés (stakeholders) y cuya misión es elaborar y difundir la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad, un informe contable opcional sobre sostenibilidad. Es un centro oficial de colaboración del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).

16. G4S Gobierno Corporativo

17. G4S Reporte de Sostenibilidad G4S cuenta con un reporte de sostenibilidad, el cual considera como stakeholders: Clientes Empleados y su familia Inversionistas Organismos empresariales Gobierno Expertos / Líderes de opinión

18. Bases de RS de G4S

19. Asegurando nuestra integridad G4S juega un importante rol en la sociedad. Marcamos la diferencia ayudando a la gente a operar en un ambiente seguro y protegido donde puedan crecer y prosperar. Nuestro tamaño y escala significa que tocamos la vida de millones de personas alrededor del mundo y tenemos el deber y el deseo de asegurar la influencia que tenemos impactando positivamente en la gente y las comunidades en las cuales trabajamos.

20. Nuestra ética de negocios

21. Asegurando nuestra integridad Evaluación del riesgo Auditorías internas Informante seguro

22. Asegurando a nuestra gente Como uno de los empleadores globales más grandes nuestro acercamiento a la gestión del talento tiene un impacto material en nuestro negocio y es el factor clave de nuestra administración.

23. Aspectos clave Salud y seguridad Diversidad e inclusión Procedimientos transparentes y justos para lidiar con asuntos disciplinarios, quejas y despidos Premios y reconocimiento Relaciones laborales y libertad de asociación Evaluación del desempeño y desarrollo profesional Entrenamiento, desarrollo y sucesión Gestión del talento Reclutamiento, selección y proyección

24. Asegurando el medio ambiente Como una organización que se especializa en la gestión de riesgo, G4S reconoce el cambio climático como amenaza a la gente y su infraestructura siendo una preocupación importante y permanente para nuestro equipo, nuestros clientes y nuestros empleados. Objetivo : reducir nuestras emisiones de carbono. (Para ello hay que realizar una medición).

25. Asegurando nuestra comunidad En G4S buscamos tener un impacto positivo en las comunidades locales donde nuestro staff, clientes y proveedores viven y trabajan alrededor del mundo. G4S 4teen Match it – Double the money you raise

26. Acciones

27. ¿Qué podemos rescatar de G4S Perú? Un techo para mi país G4S 4teen Auspicio Liga contra el cáncer Match it – Ubicar un caso de ayuda. Donación de empleados y G4S dobla el monto. Difusión del código de ética de G4S Programa de inducción (código de ética) Eventos de salud para agentes Casos de capacitación y crecimiento profesional Caso de superación personal (SODA FIELD) Inclusión (estadísticas de personal masculino vs femenino, personal por edades, inválidos, personal por cada una de las provincias en las que operamos) Difundir el consumo responsable de energía para no contaminar

28. Comunicación Desarrollar boletín electrónico Utilizar las pizarras Publicar en página web Comunicar a los clientes en las presentaciones Colocar en brochure o crear brochure especial Participar en eventos de RS como EXPO RSE Avisos en revistas o publireportajes Reporte a matriz con las acciones realizadas o planes realizados.

29. ¿Qué hacen nuestros competidores?

30. Securitas Participa en el patronato de PERU 2021. Organización difusora de la responsabilidad social en el Perú.

32. HERMES

36. PROSEGUR – Fundación Prosegur