El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) y sostenibilidad. Explica que la RSE no es solo caridad o eventos aislados, sino una filosofía de gestión que busca el desarrollo sostenible de la empresa y su entorno a través de prácticas éticas y transparentes. También describe los conceptos de triple cuenta de resultados, stakeholders, gobierno corporativo y normas como ISO 26000. Usa a la empresa G4S como ejemplo y resume sus principales iniciativas de RSE en áreas como integridad, personal, com

1. Responsabilidad Social
Empresarial
Marketing

2. ¿Qué no es RSE?
 No es caridad
 No es clima laboral
 No es voluntariado
 No es un evento aislado

3. Entonces ¿Qué es RSE?
 La responsabilidad social es una filosofía y
metodología de gestión empresarial cuyo
objetivo es alcanzar el desarrollo sostenible
para la empresa y su entorno, mediante el
trabajo ético, transparente y generador de
valor, creando confianza y buenas relaciones.

4. Antes vs Ahora
Triple bottom line
Económico
Bottom Line Ambiental
/Económico
Social
Generar riqueza para los Desarrollo Sostenible de
accionistas la empresa

5. Antes vs Ahora
Marketing Comunicación estratégica - RSE
Accionistas /
Inversionistas
Clientes /
Consumidores
Ahora Colaboradores
Clientes
y sus familias
además…
Empresa
Comunidad y
Medio Proveedores
ambiente
Empresa / Marca
Gobierno

6. ¿La RS es rentable?
 El objetivo de la RSE en sí no es obtener mayor
rentabilidad pero…el incrementar un modelo
de gestión socialmente responsable permite a
las empresas tomar mejores decisiones y
obtener respuestas claras y directas de los
grupos de interés con los cuales interactúa.
Ello se refleja en una mejor imagen corporativa
y una reducción de costos, convirtiendo a la RS
en una herramienta altamente rentable.

7. La RS, el gobierno corporativo y
la norma ISO 26000
 La RS nos lleva al Gobierno Corporativo,
sistema a través del cual las empresas deben
mantener una administración y control en un
contexto de compromiso frente a los
stockholders y stakeholders, modelo que solo
puede aplicarse exitosamente en el marco de
una gestión basada en la responsabilidad
social.

8. Gobierno Corporativo
Tratamiento Comunicación y
Derechos de los Responsabilidad
equitativo de los transparencia
accionistas del Directorio
accionistas informativa

9. Buen Gobierno Corporativo
 Mejorar la comunicación interna y externa
 Fomentar una cultura de información basada
en la objetividad y claridad en los procesos

10. Norma ISO 26000
 La Organización Internacional para la
Normalización, ISO, ha decidido emprender el
desarrollo de una Norma Internacional que
provea una guía para la responsabilidad social
(RS). La guía se aprobó y publicó en el primer
semestre del 2010 y su aplicación es
voluntaria. No es certificable.

14.  Video RS

15. Reporte de sostenibilidad y GRI
 Es un reporte de situación económico, social y ambiental
(triple bottom line) de una empresa. En él se presenta la
visión de la empresa y como ésta integra las tres
dimensiones del Desarrollo Sostenible, además de exponer
su relación con los públicos de interés (stakeholders).
 El Global Reporting Initiative (GRI) es una institución
independiente en la que participan diversas partes
interesadas o grupos de interés (stakeholders) y cuya misión
es elaborar y difundir la Guía para la Elaboración de
Memorias de Sostenibilidad, un informe contable opcional
sobre sostenibilidad. Es un centro oficial de colaboración del
Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente
(PNUMA).

16. G4S Gobierno Corporativo

17. G4S Reporte de Sostenibilidad
 G4S cuenta con un reporte de sostenibilidad, el
cual considera como stakeholders:
 Clientes
 Empleados y su familia
 Inversionistas
 Organismos empresariales
 Gobierno
 Expertos / Líderes de opinión

18. Bases de RS de G4S
Asegurando
nuestra
Integridad
Asegurando Asegurando
Responsabilidad
nuestra nuestra
Comunidad Social G4S
gente
Asegurando
el medio
ambiente

19. Asegurando nuestra integridad
 G4S juega un importante rol en la sociedad.
Marcamos la diferencia ayudando a la gente a
operar en un ambiente seguro y protegido
donde puedan crecer y prosperar.
 Nuestro tamaño y escala significa que tocamos
la vida de millones de personas alrededor del
mundo y tenemos el deber y el deseo de
asegurar la influencia que tenemos impactando
positivamente en la gente y las comunidades
en las cuales trabajamos.

20. Nuestra ética de negocios

21. Asegurando nuestra integridad
 Evaluación del riesgo
 Auditorías internas
 Informante seguro

22. Asegurando a nuestra gente
 Como uno de los empleadores globales más
grandes nuestro acercamiento a la gestión del
talento tiene un impacto material en nuestro
negocio y es el factor clave de nuestra
administración.

23. Aspectos clave
 Salud y seguridad
 Diversidad e inclusión
 Procedimientos transparentes y justos para lidiar con
asuntos disciplinarios, quejas y despidos
 Premios y reconocimiento
 Relaciones laborales y libertad de asociación
 Evaluación del desempeño y desarrollo profesional
 Entrenamiento, desarrollo y sucesión
 Gestión del talento
 Reclutamiento, selección y proyección

24. Asegurando el medio ambiente
 Como una organización que se especializa en
la gestión de riesgo, G4S reconoce el cambio
climático como amenaza a la gente y su
infraestructura siendo una preocupación
importante y permanente para nuestro equipo,
nuestros clientes y nuestros empleados.
 Objetivo: reducir nuestras emisiones de
carbono. (Para ello hay que realizar una
medición).

25. Asegurando nuestra comunidad
 En G4S buscamos tener un impacto positivo en
las comunidades locales donde nuestro staff,
clientes y proveedores viven y trabajan
alrededor del mundo.
 G4S 4teen
 Match it – Double the money you raise

26. Acciones
Nuestra Nuestra Nuestro medio
Nuestra gente
integridad comunidad ambiente
1.- Eventos de
1.- Difusión de 1.- Medición de
seguridad y salud
nuestro código de 1.- Match it uso de generación
(ESALUD,
ética Seguro) de carbono
2.- Firma de 2.- Inclusión. 2.- Capacitación
Llevar estadísticas
código de ética a 2.- G4S 4teen sobre
todo el personal Peronal (F/M, contaminación
Edad, provincias)
3.- Premiar al
3.- Incluir código 3.- Auspicio 3.- Programa de
mejor agente por
de ética en la Eventos Pro causa disminución de
un acto especial o
inducción noble CO2
heroico
4.- Crecimiento 4.- Combatir el
Línea de carrera pandillaje
5.- Difusión
Campaña Respeta
al ciclista

27. ¿Qué podemos rescatar de G4S
Perú?
1. Un techo para mi país
2. G4S 4teen
3. Auspicio Liga contra el cáncer
4. Match it – Ubicar un caso de ayuda. Donación de empleados y G4S
dobla el monto.
5. Difusión del código de ética de G4S
6. Programa de inducción (código de ética)
7. Eventos de salud para agentes
8. Casos de capacitación y crecimiento profesional
9. Caso de superación personal (SODA FIELD)
10. Inclusión (estadísticas de personal masculino vs femenino, personal por
edades, inválidos, personal por cada una de las provincias en las que
operamos)
11. Difundir el consumo responsable de energía para no contaminar

28. Comunicación
1. Desarrollar boletín electrónico
2. Utilizar las pizarras
3. Publicar en página web
4. Comunicar a los clientes en las presentaciones
5. Colocar en brochure o crear brochure especial
6. Participar en eventos de RS como EXPO RSE
7. Avisos en revistas o publireportajes
8. Reporte a matriz con las acciones realizadas o planes
realizados.

29. ¿Qué hacen nuestros
competidores?

30. Securitas
 Participa en el patronato de PERU 2021.
Organización difusora de la responsabilidad
social en el Perú.

32. HERMES

36. PROSEGUR – Fundación Prosegur