La responsabilidad social corporativa (RSC) se refiere a una forma de gestionar las empresas que tiene en cuenta los impactos sociales y ambientales de sus operaciones. La RSC implica que las empresas gestionan sus negocios de forma ética y contribuyen al desarrollo sostenible. La RSC beneficia a las empresas a través de mejor reputación, mayor confianza, innovación y eficiencia, así como generando valor para la sociedad.
¿QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)?Edisson Paguatian
La presentación esta enmarcada en como las empresas deben implementar procesos adecuados que de RSE, cual es la relación que existe en tre la empresa y la sociedad, cuales son los deberes sociales de una empresa, etc.
La necesidad de que el mundo tenga una conciencia mas humana, reconciliante y resiliente nos lleva a generar escenarios en el escenario capitalista que dignifiquen la existencia de los miembros de una organizacion
Entorno de la empresa, microentorno y macroentorno, funciones básicas de una empresa, DAFO, imagen corporativa, balance social, ética y responsabilidad de una empresa, actividades eie
¿QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)?Edisson Paguatian
La presentación esta enmarcada en como las empresas deben implementar procesos adecuados que de RSE, cual es la relación que existe en tre la empresa y la sociedad, cuales son los deberes sociales de una empresa, etc.
La necesidad de que el mundo tenga una conciencia mas humana, reconciliante y resiliente nos lleva a generar escenarios en el escenario capitalista que dignifiquen la existencia de los miembros de una organizacion
Entorno de la empresa, microentorno y macroentorno, funciones básicas de una empresa, DAFO, imagen corporativa, balance social, ética y responsabilidad de una empresa, actividades eie
Resumen de un artículo muy interesante que plantea cambiar de paradigma al momento de hacer negocios, los tiempos cambian y es necesario pensar en la creación de valor económico y social.
Ideas e iniciativas para mejorar la competitividad de las empresas y organizaciones aplicando criterios de sostenibilidad empresarial. Qué es, y qué no es Sostenibilidad. Cómo implantar en las organizaciones este nuevo paradigma. Jornada de Formación IN-RACI, de la Red Andaluza de Consultores Independientes. Autor: Daniel Castañeda, Socio-Director de tu-entorno
Valor Compartido: Es contribuir a la preservación del medio ambiente y a mejora de la calidad de vida de la sociedad, a la vez que se crea valor para empleados, consumidores y accionistas.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gestión y Desarrollo Social IV
Docente: Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
Preentación de José Carlos Gonzalez Lorente sobre Responsabilidad Social de las Empresas (Responsabilidad Social Corporativa) en las jornadas de Comfia CC OO sobre RSE. Toledo 28-11-2008
Corresponde describir en esta presentación al último de los Agentes Facilitadores que el Modelo de Gestión hacia la Excelencia plantea, el referido a la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial, que como mecanismo de la Responsabilidad Social, contribuye activamente al mejoramiento social, económico y ambiental yendo, en lo posible, más allá del cumplimiento de las leyes y las normas oficiales.
En este final, recordemos lo expresado en el principio de la definición del Modelo, cuando dije que con su presentación no pretendía hacer de él una tesis que enseñe a carta cabal cómo gestionar la excelencia de bienes y/o servicios sino que pretendía sí trasladar en algo lo aprendido en las teorías de la ciencia administrativa y de su práctica en mi experiencia laboral y como asesor empresarial. Dejo pautas para que quienes quieran recogerlas, las profundicen en lo que crean conveniente. Material sobre el tema hay en exceso en la Internet. Lo importante es tener el razonamiento suficiente para saber elegir lo más conveniente para gestionar una empresa en particular como que es la acción importante, ardua y dificultosa que mediante medios ejecutados con una calidad prevista nos lleve a fines que destaquen superioridad sobre otros afines.
Fredy Roger Morales Gutiérrez
Producción, Calidad, Innovación y Desarrollo
Asesor
frmg40@gmail.com
Resumen de un artículo muy interesante que plantea cambiar de paradigma al momento de hacer negocios, los tiempos cambian y es necesario pensar en la creación de valor económico y social.
Ideas e iniciativas para mejorar la competitividad de las empresas y organizaciones aplicando criterios de sostenibilidad empresarial. Qué es, y qué no es Sostenibilidad. Cómo implantar en las organizaciones este nuevo paradigma. Jornada de Formación IN-RACI, de la Red Andaluza de Consultores Independientes. Autor: Daniel Castañeda, Socio-Director de tu-entorno
Valor Compartido: Es contribuir a la preservación del medio ambiente y a mejora de la calidad de vida de la sociedad, a la vez que se crea valor para empleados, consumidores y accionistas.
Universidad Técnica Particular de Loja
Ciclo Académico Mayo Octubre 2011
Carrera: Maestría en Gestión y Desarrollo Social IV
Docente: Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
Preentación de José Carlos Gonzalez Lorente sobre Responsabilidad Social de las Empresas (Responsabilidad Social Corporativa) en las jornadas de Comfia CC OO sobre RSE. Toledo 28-11-2008
Corresponde describir en esta presentación al último de los Agentes Facilitadores que el Modelo de Gestión hacia la Excelencia plantea, el referido a la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial, que como mecanismo de la Responsabilidad Social, contribuye activamente al mejoramiento social, económico y ambiental yendo, en lo posible, más allá del cumplimiento de las leyes y las normas oficiales.
En este final, recordemos lo expresado en el principio de la definición del Modelo, cuando dije que con su presentación no pretendía hacer de él una tesis que enseñe a carta cabal cómo gestionar la excelencia de bienes y/o servicios sino que pretendía sí trasladar en algo lo aprendido en las teorías de la ciencia administrativa y de su práctica en mi experiencia laboral y como asesor empresarial. Dejo pautas para que quienes quieran recogerlas, las profundicen en lo que crean conveniente. Material sobre el tema hay en exceso en la Internet. Lo importante es tener el razonamiento suficiente para saber elegir lo más conveniente para gestionar una empresa en particular como que es la acción importante, ardua y dificultosa que mediante medios ejecutados con una calidad prevista nos lleve a fines que destaquen superioridad sobre otros afines.
Fredy Roger Morales Gutiérrez
Producción, Calidad, Innovación y Desarrollo
Asesor
frmg40@gmail.com
Thanks for taking the time to check out my presentation. I'd like to make it more robust with concrete goals on acquisition and scale, as well as featuring partnerships that are most important to the growth of the company. I hope we can speak further and align our goals.
ARIN 35: Internet Number Resource Status ReportARIN
ARIN 35: Internet Number Resource Status Report by Leslie Nobile. Video archives at: https://www.arin.net/participate/meetings/reports/ARIN_35/ppm.html
Epic Research is performing a basic role as a leading financial advisory firm by providing good recommendations for,KLSE Stocks, Comex and Forex and all other segments with the help of experts and it maintains high accuracy.
1. ¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL
Y ETICACORPORATIVA?
Y ETICACORPORATIVA?
2. ¿Qué es Responsabilidad Social Corporativa?
Una forma distinta de entender la empresa,
en valores para generar valor
centrada
Un sistema de gestión integral,
que comprende todas las áreas funcionales de la empresa
Una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno,
que ofrece soluciones a los fallos del modelo financiero de
empresa
3. Valores Esenciales de la RSC
Origen Social o Antropología de la Empresa
EMPRESA
=
PERSONAS
EMPRESA
=
=
SOCIEDAD
PERSONAS
La empresa es una organización creada por las
personas, que dispone de una serie de recursos
(humanos, económicos y materiales) para obtener
una producción (bienes, servicios y excedente),
destinada a cubrir unas necesidades de dichas
personas
Empresa creada por, con y para las personas
4. Valores Esenciales de la RSC
Sentido Ético de la Empresa
ETICA
”Es la inteligencia en busca de la felicidad”
(José Antonio Marina)
ETICA EMPRESARIAL
Es la empresa (conocimiento + recursos) en busca
inteligente de la felicidad (bienestar) de las
personas (todos los grupos de interés-stakeholder)
5. Valores Esenciales de la RSC
Sentido Ético de la Empresa
ETICA EMPRESARIAL
FIN DE LA EMPRESA =
DESARROLLO / BIENESTAR DE
LAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD
El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin
“Sólo la persona tiene categoría de fin”.
“La excelencia de la actividad económica es de carácter supraeconómico: la persona, la libertad”.
“Si la actividad económica pasa a convertirse en el fin, entonces
en vez de ser la economía para el hombre, éste se transforma
en instrumento del engranaje económico”.
(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)
6. Finalidad de la Empresa
Modelo Financiero ilustrado
El fin de la empresa es la maximización de la riqueza
de los accionistas a largo plazo, prestando atención a
los intereses de los demás participes
Modelo stakeholder matizado
Desde el modelo de empresa como asociación de
participes se señala también como objetivo la
maximización de la riqueza de los accionistas a largo
plazo
(José Miguel Rodríguez, Universidad de Valladolid)
7. Valor Esencial de la RSC
Sentido Antropológico y Ético de la Empresa
Esencia humana de la empresa
antropológico de la empresa
sentido
El fin de la empresa es el desarrollo y bienestar de la
persona y de la sociedad. Por lo tanto, la actividad
empresarial (recursos económicos, beneficio, etc.)
es un medio para alcanzar el citado fin
sentido
ético de la empresa
Los beneficiarios de la actividad empresarial son
todas las personas o grupos de interés que
interactúan con la empresa: accionistas, empleados,
clientes, proveedores, comunidad local y sociedad
8. La RSC genera Valor
INNOVACION
TRANSPARENCIA
EFICIENCIA Y RENTABILIDAD
DESARROLLO SOSTENIBLE
CONFIANZA
REPUTACION Y LEGITIMIDAD
COMPETITIVIDAD
9. La RSC genera Innovación
Cambio en el modelo de relaciones en la empresa
contractuales explícitas
contractuales implícitas
agencia: propietario/
directivo
entre todos los grupos de
interés
Cambio de objetivos
maximización bos y valor
para el accionista
generar valor y
beneficios suficientes
para todas las partes
interesadas
objetivos individuales en
conflicto
objetivos de grupo de
tipo solidario
...
10. La RSC genera Innovación
Cambio de concepto de empresa
empresa como ente
jurídico/ abstracto
empresa como ente social
derecho de propiedad
individual
derecho de propiedad
compartido con otros
participes
Cambio de las bases conceptuales de mercado
mercado perfecto:
beneficio particular genera
beneficio colectivo
mercado imperfecto:
beneficio colectivo genera
beneficio particular
11. La RSC genera Transparencia
Modelos de información empresarial que reflejan la
triple dimensión económica, social y medioambiental.
Informes de sostenibilidad o de responsabilidad
social corporativa
Información dirigida a todos los grupos de interés y
no solo a accionistas y analistas financieros
Información cualitativa y cuantitativa
Información voluntaria
12. La RSC genera Eficiencia y Rentabilidad
Reducción de costes:
Procesos productivos:
emisiones de gases contaminantes
consumo energía
Personas:
absentismo,
retención talento
costes de despido y control
Incremento ventas y fidelidad del cliente
Incremento del resultado económico
Incremento capacidad de captar recursos financieros
Inversión socialmente responsable
13. La RSC genera Desarrollo Sostenible
Desarrollo de la triple dimensión de la empresa: económica,
social y medioambiental, en relación directa con la
preocupación de la RSC por todos los grupos de interés
Desarrollo sostenible:
“Modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotación
racional de recursos naturales y su regeneración, eliminando
el impacto nocivo de la acción del ser humano, en general, y
de los procesos productivos en particular, para satisfacer las
necesidades de las generaciones presentes sin poner en
peligro que las generaciones futuras puedan satisfacer las
suyas”.
(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa.
AECA, 2004)
14. La RSC genera Confianza
La preocupación por satisfacer las necesidades de los
distintos grupos de interés reporta confianza de
todos ellos
“Confianza en las organizaciones es la esperanza
firme que se tiene de un comportamiento persistente
de éstas generador de algo bueno para las personas y
para la sociedad en su conjunto”
(Lizcano, J.L., 2003)
15. La RSC genera Reputación y Legitimidad
La revista Fortune valora más el comportamiento
socialmente responsable que el valor generado para
el accionista para calificar a las “Most Admired
Companies”
“Reputación corporativa: reconocimiento público
alcanzado, expresión, en cierta medida, de
legitimidad social”
(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA, 2004)
16. Sistema de Dirección y Gestión RSC
Gobierno Corporativo
Dirección estratégica
Gestión y control
RSC
Información
Verificación
17. Sistema de Dirección y Gestión RSC
COMPORTAMIENTO
SOCIAL CONSEJOS DE
ADMINISTRACION
ESTRATEGIA
SOCIAL
SISTEMA
DIRECCION
Y GESTION
RSC
MEMORIA Y
AUDITORIA
SOCIAL
CUADRO DE
MANDO PARA
LA RS (CMRS)
18. Estrategia Social
EMPLEADOS
•-
Aprendizaje continuo a todos los niveles
•-
Delegación y trabajo en equipo, buscando la motivación y autorrealización
•-
Transparencia y comunicación interna entre todos los niveles de la
organización
•- Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio
•- Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)
•- Salarios justos, con políticas de retribuciones coherentes y transparentes
•- Igualdad de oportunidades y procesos de contratación responsables
•- Participación en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores,
que fomente el compromiso con la gestión y la marcha de la empresa
•- Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando el
desarrollo del puesto y de la persona
•- Seguridad e higiene en los puestos de trabajo
•- Responsabilidad en los procesos de reestructuración por los posibles daños
colaterales a los distintos grupos de personas empleadas.
19. Estrategia Social o Comportamiento
Socialmente Responsable
ACCIONISTAS
•-
Retribución suficiente del capital a través del valor de las acciones y
los dividendos.
•-
Transparencia informativa sobre gestión y resultados, sin artificios
contables que oculten la verdadera situación de la empresa.
•-
Inversiones éticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa
solvencia que pongan en peligro la reputación y el futuro de la empresa
CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES
•- Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.
•- Realización de encuestas de satisfacción a los clientes.
•- Selección justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).
•- Relaciones de “ganar-ganar” con los proveedores, evitando condiciones
de
pago que pongan en peligro la solvencia financiera de éstos.
•- Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar
precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en
solitario.
20. Estrategia Social
COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
•-
Desarrollo de la Comunidad a través de la generación de empleos,
salarios, ingresos de impuestos, atracción del talento y riqueza.
•-
Preservación del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos
naturales (evitando el despilfarro energético) la polución y vertidos.
•-
Colaboración con proyectos comunitarios (acción social) a través de la
formación gratuita, patrocinios, etc.
SOCIEDAD EN GENERAL
•- Participando activamente en la divulgación de la responsabilidad social
corporativa, a través de las redes empresariales nacionales e
internacionales.
•- Colaboración directa con organizaciones internacionales de amplio
espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.
21. Tendencias Globales que Remarcan la
Importancia de la RSC
NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES Y
MEDIOAMBIENTALES
RETROCESO DEL SECTOR PUBLICO
INCREMENTO DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA
TRANSPARENCIA INFORMATIVA
INCREMENTO DE LA INVERSION ETICA
MAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORAL
GLOBALIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO
CONSTANTE
22. Responsabilidad Social Corporativa
Concepto
PORQUÉ
PARA QUÉ
CÓMO
. ORIGEN SOCIAL DE LA EMPRESA
. SENTIDO ETICO DE LA EMPRESA
. INNOVACION
. TRANSPARENCIA
. EFICIENCIA Y RENTABILIDAD
-COMPETITIVIDAD
. DESARROLLO SOSTENIBLE
. CONFIANZA
. REPUTACION Y LEGITIMIDAD
. RESPUESTA A LAS NUEVAS DEMANDAS
DEL ENTORNO
. SISTEMA INTEGRAL DE DIRECCION
Y GESTION
ENFOQUE
VALORES
ENFOQUE
VALOR
23. Responsabilidad Social Corporativa
Definición
AECA*
RSC es el compromiso voluntario de las empresas con el
desarrollo de la sociedad y la preservación del medio ambiente,
desde su esencia social y un comportamiento responsable hacia
las personas y grupos sociales con quienes interactúa.
La RSC centra su atención en la satisfacción de las necesidades
de los grupos de interés a través de determinadas estrategias,
cuyos resultados son medidos, verificados y comunicados
adecuadamente.
La responsabilidad social va más allá del mero cumplimiento de
la normativa legal establecida y de la obtención de resultados
meramente económicos a corto plazo. Supone un planteamiento
de tipo estratégico que afecta a la toma de decisiones y a las
operaciones de toda la organización. Creando valor en el largo
plazo y contribuyendo significativamente a la obtención de
ventajas competitivas duraderas
*
Documento AECA “Marco conceptual de la Responsabilidad Social
Corporativa” (enero 2004)
24. Responsabilidad Social Corporativa
Definición
COMISION EUROPEA*
Responsabilidad Social Corporativa es esencialmente un
concepto por el cual las empresas deciden contribuir
voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el
medio ambiente.
A través del RSC las empresas se conciencian del impacto
de su acción sobre todos los grupos de interés y expresan
su compromiso de contribuir al desarrollo económico, a la
vez que a la mejora de la calidad de vida de los
trabajadores y sus familias, de la comunidad local donde
actúan y de la sociedad en su conjunto.
* Libro Verde de la Comisión Europea “Promoting a European Framework
for Corporate Social Responsibility” (julio 2001).
25. Términos Relacionados con la RSC
Acción Social
Ética empresarial
Auditoria Social
Filantropía estratégica
Capital relacional-social
Gestión medioambiental
Código de conducta
Marketing con causa
Código de buen gobierno
Reputación corporativa
Desarrollo sostenible
Sostenibilidad
Empresa ciudadana
Triple cuenta de resultados
(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa.
AECA 2004)
26. Términos Relacionados con la RSC
ACCION SOCIAL
“Ayuda voluntaria, expresada en recursos económicos
o de otro tipo, otorgada por las empresas a proyectos
externos de carácter filantrópico y desarrollo
socioeconómico (asistencia social, salud, educación,
etc.). La acción social es uno de los comportamientos
socialmente responsables que la empresa puede
acometer”
27. Términos Relacionados con la RSC
CAPITAL RELACIONAL - SOCIAL
“Expresión del grado de responsabilidad e integración
social de las organizaciones, medido en términos de
capacidad relacional con los distintos grupos de
interés”
CODIGO DE CONDUCTA
“Expresión formal de valores y buenas prácticas de la
organización, enunciado con carácter orientador y
normativo y con rango de precepto a cumplir por todos
los integrantes de la empresa. También se aplica a los
proveedores y a otros suministradores de servicios”.
28. Términos Relacionados con la RSC
CODIGO DE BUEN GOBIERNO
“Pronunciamiento formal de valores y buenas
prácticas de los órganos de gestión y administración
de la organización, enunciado con el rango de precepto
a cumplir por todas las personas que componen dichos
órganos, de manera muy especial el Consejo de
Administración”
FILANTROPÍA ESTRATÉGICA
“Acción social de la empresa formulada e implantada
sobre la base de un planteamiento estratégico de
negocio, asociando la acción filantrópica a unos
beneficios determinados en términos económicos y de
ventaja competitiva”.
29. Términos Relacionados con la RSC
SOSTENIBILIDAD
“Expresión del impacto de la actividad de la empresa
en la triple dimensión económica, social y
medioambiental. Compromiso con el modelo de
desarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar por
medio de la responsabilidad social corporativa.
Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo
sostenible”.