S1 introduccion ce [modo de compatibilidad]

16/10/2012
1
Ing. Vicente Barrios Carranza © 1
Comercio Electrónico
Introducción
Reflexionemos…

16/10/2012
2
Ciclo de las tecnologías
Depresión de
la desilusión
Cuesta de la
Sabiduría
Meseta de la
Productividad
Madurez
Desencadenador
de Tecnología
Pico de
expectativas
Ciclo
Positivo
Ciclo
Negativo
No adoptarla simplemente por que “ya entró”
No ignorarla porque está “de salida”
Tendencias en la Web…

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3
Situación de las TICs
• Relevancia de las TICs en el Ranking Mundial de
Competitividad Global
– Disposición tecnológica
– Innovación
• La Industria de TIC en el Mundo
• América Latina en la Sociedad de la Información
• La TIC en el Perú
• Conclusiones-Recomendaciones
Relevancia de lasRelevancia de las TICsTICs en elen el
Ranking Mundial deRanking Mundial de
Competitividad GlobalCompetitividad Global

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4
Ranking de Competitividad Global
Fuente:Fuente: GCI 2010GCI 2010--20112011 –– WEFWEF
Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
* Con base en 139 países.* Con base en 139 países.
Ranking Competitividad Global*
9696
8888
Instituciones
Infraestructura
9292
7676
7575
5656
6969
7474
4848
4242
110110
7171
Estabilidad
macroecon.
Salud y educación
primaria
Educac. superior y
capac.
Eficiencia mcdo de
bienes
Eficiencia mercado
laboral
Sofisticación mcdo.
financ.
Disposición tecnológica
Tamaño del mercado
Sofisticación de
negocios
Innovación
2828
4040
7171
4545
2626
4444
2828
4545
4646
4141
4343
4343
77
66
77
44
55
22
44
77
3636
88
22
44
Perú: 73Perú: 73°° Chile: 30Chile: 30°° Suiza: 1Suiza: 1°°RankingRanking
1
2
3
4
5
6
7
Instituciones
Infraestructura
Estabilidad
Macroeconómica
Salud y Educ. Prim.
Ed. Superior y Capacit.
Eficiencia del Mercado
de Bienes
Eficiencia del Mercado
Laboral
Sofisticación del
Mercado Financ.
Disp.Tecnológ.
Tam. del Merc.
Sofisticación de
Negocios
Innovación
Perú Chile Suiza
138
74
73
71
54
45
28
21
17
7
1
0 50 100 150
Chad
Perú
Argentina
México
Brasil
Chile
Japón
Irlanda
EUA
Suiza
Suecia
Ranking de Competitividad GlobalRanking de Competitividad Global
Pilar: Disposición tecnológicaPilar: Disposición tecnológica
Fuente:Fuente: GCI 2010GCI 2010--20112011 –– WEF, en base a 139 paísesWEF, en base a 139 países
IED y transferencia de tecnologíaIED y transferencia de tecnologíaIED y transferencia de tecnologíaIED y transferencia de tecnología
Usuarios de InternetUsuarios de InternetUsuarios de InternetUsuarios de Internet
Suscripciones al internet de banda anchaSuscripciones al internet de banda anchaSuscripciones al internet de banda anchaSuscripciones al internet de banda ancha
Capacidad de banda ancha de internetCapacidad de banda ancha de internetCapacidad de banda ancha de internetCapacidad de banda ancha de internet
42424242
81818181
80808080
53535353
PuestoPuestoPuestoPuesto
Nivel deNivel de absorcabsorc. tecnológica de empresas. tecnológica de empresasNivel deNivel de absorcabsorc. tecnológica de empresas. tecnológica de empresas 73737373
DisponibilDisponibil. de últimas tecnologías. de últimas tecnologíasDisponibilDisponibil. de últimas tecnologías. de últimas tecnologías 66666666
Perú está rezagado en casi todos losPerú está rezagado en casi todos los
componentescomponentes de este pilar. Destaca elde este pilar. Destaca el
rubrorubro IED y transferencia de tecnologíaIED y transferencia de tecnología

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5
Ranking de Competitividad GlobalRanking de Competitividad Global
Pilar: InnovaciónPilar: Innovación
Fuente:Fuente: GCI 2010GCI 2010--20112011 –– WEF, en base a 139 paísesWEF, en base a 139 países
115
110
78
73
43
42
32
22
4
2
1
0 20 40 60 80 100 120 140
Chad
Perú
México
Argentina
Chile
Brasil
Portugal
Irlanda
Japón
Suiza
EUA
Chad está último en el Ranking deChad está último en el Ranking de
Competitividad Global de una muestraCompetitividad Global de una muestra
de 139 países; en este pilar se ubica ade 139 países; en este pilar se ubica a
solo 5 puestos del Perú.solo 5 puestos del Perú.
Colab. entre empr.y univ. en I&DColab. entre empr.y univ. en I&D
Compra del Gbno. de prod. de alta tecnol.Compra del Gbno. de prod. de alta tecnol.
Disponibilidad de científicos e ingenierosDisponibilidad de científicos e ingenieros
Patentes de invención p/cmillón de hab.Patentes de invención p/cmillón de hab.
9595
9393
101101
8585
PuestoPuesto
Capacidad para innovarCapacidad para innovar
Calidad de investigación científicaCalidad de investigación científica
Gasto de las empresas en I&DGasto de las empresas en I&D
9595
109109
113113
La Industria de TIC en elLa Industria de TIC en el
MundoMundo

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6
La Industria de TIC en el mundoLa Industria de TIC en el mundo
Fuente:Fuente: Fuente: CEPAL,Fuente: CEPAL, GartnerGartner 2011.2011.
Oferta.- Estructura por tipo de
industria TIC
Oferta.- Estructura por tipo de
industria TIC
Demanda.- Estructura por sector
de aplicación
Demanda.- Estructura por sector
de aplicación
Tamaño Industria 2011
US$ 3,198 billones
Tamaño Industria 2011
US$ 3,198 billones
Telecom.,
59
Software, 7
Hardware,
10
Servicios TI,
24 Utilitarios, 5
Salud, 3
Transporte,
4
Otros
sectores, 1
Telecom., 9
S,
Financiero,
22
S, Público,
19
Manufactura
, 19
Retail, 9
Servicios, 8
América Latina en la SociedadAmérica Latina en la Sociedad
de la Informaciónde la Información

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7
Región/Índice de
preparación
electrónica
Altos
ingresos
OCDE
Altos
ingresos
No OCDE
Europa
Oriental y
Asia
Central
Asia
Pacífico y
Oriental
Oriente
Medio y
Àfrica del
Norte
ALC
Asia del
Sur
Àfrica
Subsahari
ana
IDI (ITU) 1.00 0.70 0.64 0.62 0.55 0.51 0.25 0.24
NRI 1.00 0.90 0.76 0.90 0.77 0.71 0.70 0.65
EIU 1.00 0.92 0.69 0.82 0.67 0.66 0.50 0.62
WB ICT 1.00 0.88 0.68 0.64 0.63 0.58 0.26 0.25
Índice promedio de América Latina en relación al Índice promedio
de la zona líder mundial
América Latina en la Sociedad de la informaciónAmérica Latina en la Sociedad de la información1/1/
El Índice de Desarrollode las TICs (IDI) mide el nivel de adopción de las tecnologías de
la informaciónen un país, combinando11 indicadores(acceso, uso, precio, etc.)
IDI (ITU): International Telecommunication Union (ITU): ICT Development Index (IDI 2009)
EconomistIntelligence Unit e-Readiness Index (EIU),
NRI: Networked Readiness Index 2009–2010, World Bank WEF
EIU: UN DESA E-GovernmentIndex (DESA E-GI),The Department of Economic and
Social Affairs of the United Nations
WB ICT: World Informationand CommunicationTechnology Index (WB ICT). World Bank
Índices*Índices*
*Índices:*Índices: Región / (Valor de referencia del líder = 1.00)Región / (Valor de referencia del líder = 1.00)
1/ La Sociedad de la Información es aquella en la cual las
tecnologías que facilitan la creación, distribución y
manipulaciónde la información juegan un papel importante
en las actividades sociales, culturales y económicas. La
noción de sociedad de la información ha sido inspirada por
los programas de los países industrializados.
Fuente: CEPAL
Brechas en la Sociedad de la InformaciónBrechas en la Sociedad de la Información
Fuente:Fuente: Fuente: CEPAL,Fuente: CEPAL, GartnerGartner 2010.2010. Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
Índice de desarrollo de las TIC por región
(promedio simple)
Índice de desarrollo de las TIC por región
(promedio simple)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Índice de
Desarrollo de
TIC
Subíndice
infraestructura y
acceso TIC
Subíndice de
uso TIC
Subíndice de
habilidades TIC
OECD 2002 OECD 2007 OECD 2008
ALC 2002 ALC 2007 ALC 2008
Entre el 2002 yEntre el 2002 y
2008 la brecha2008 la brecha
del índice dedel índice de
desarrollo de TICdesarrollo de TIC
entre Américaentre América
Latina y la OECDLatina y la OECD
(Organización para la(Organización para la
Cooperación y elCooperación y el
Desarrollo Económicos)Desarrollo Económicos)
se mantiene alta.se mantiene alta.

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8
Dinámica de la brecha digitalDinámica de la brecha digital
Fuente:Fuente: Fuente: CEPAL, Gartner 2010.Fuente: CEPAL, Gartner 2010. Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
Diferencia en los niveles de penetración entre
América Latina y la OECD (%)
Diferencia en los niveles de penetración entre
América Latina y la OECD (%)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
Tel. fija Tel. móvil Internet BA fija BA móvil
En América Latina laEn América Latina la
telefonía móvil y lastelefonía móvil y las
conexiones de bandaconexiones de banda
ancha fija han reducidoancha fija han reducido
la diferencia en losla diferencia en los
niveles de penetraciónniveles de penetración
respecto a la OECD.respecto a la OECD.
Por el contrario, internetPor el contrario, internet
y las conexiones dey las conexiones de
banda anchabanda ancha móvil
mantienen altos niveles.
Asia
Pacífico, 25
Medio
Oriente -
África, 7
América
Latina, 8
Norteaméric
a, 31
Europa, 29
Asia
Pacífico, 39
Medio
Oriente -
África, 7
América
Latina, 8Norteaméric
a, 18
Europa, 28
América Latina mercado emergenteAmérica Latina mercado emergente
Fuente:Fuente: Fuente: CEPAL,Fuente: CEPAL, GartnerGartner 2011.2011. Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
Distribución global de usuarios de Internet
y crecimiento 2011
Distribución global de usuarios de Internet
y crecimiento 2011
Composición del gasto global de TIC y
crecimiento 2011
Composición del gasto global de TIC y
crecimiento 2011
Audiencia de Internet y gasto de usuarios
finales en TIC año 2011
Audiencia de Internet y gasto de usuarios
finales en TIC año 2011
+12%
+9%
+23%
+10%
+15%
+2.3%
+2.8%
+3.0%
+8.8%
+5.6%
Crecimiento 2011Crecimiento 2011

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9
LasLas TICsTICs en el Perúen el Perú
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
5,000
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
3,675
Minería,
21.0
Servicios,
2.6
Vivienda,
2.8
Comercio,
4.0
Energía,
13.8
Industria,
15.1
Finanzas,
15.3
Otros, 5.9
Comunic.,
19.5
Perú.Perú.-- IED destinado a comunicacionesIED destinado a comunicaciones
Fuente:Fuente: ProinversiónProinversión
Elaboración:Elaboración:IEDEP/CCLIEDEP/CCL
El sector telecomunicaciones es uno de losEl sector telecomunicaciones es uno de los
principales receptores de IED en el país. Aprincipales receptores de IED en el país. A
diciembre 2011 explica el 19.5% del total.diciembre 2011 explica el 19.5% del total.
Stock de Inversión Extranjera Directa por
Sector de Destino - a Dic 2011 (estructura %)
Stock de Inversión Extranjera Directa por
Sector de Destino - a Dic 2011 (estructura %)
Evolución del Stock de IED del
Sector Comunicaciones.- 1994-2011 (mill. US)
Evolución del Stock de IED del
Sector Comunicaciones.- 1994-2011 (mill. US)
Las cifras registradas a lo largo del periodo 1994Las cifras registradas a lo largo del periodo 1994--2011,2011,
demuestran la importancia del sector en la captación dedemuestran la importancia del sector en la captación de
inversiones.inversiones.
Total IED US$ 18,840 millonesTotal IED US$ 18,840 millonesTotal IED US$ 18,840 millonesTotal IED US$ 18,840 millones

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10
Perú.Perú.-- Hogares con acceso aHogares con acceso a
servicios y bienes TIC:servicios y bienes TIC:
Fuente:Fuente: INEIINEI-- ENAHOENAHO Elaboración:Elaboración:IEDEP/CCLIEDEP/CCL
Telefonía Fija, Telefonía Móvil, TV Cable,
Computadora e Internet, 2004-2010 (Porcentaje)
Telefonía Fija, Telefonía Móvil, TV Cable,
Computadora e Internet, 2004-2010 (Porcentaje) El acceso a telefonía fija mantiene nivelesEl acceso a telefonía fija mantiene niveles
alrededor de 31% de los hogares en losalrededor de 31% de los hogares en los
últimos años.últimos años.
La disponibilidad de telefonía móvil (celular)La disponibilidad de telefonía móvil (celular)
experimenta una tendencia al alza, pasandoexperimenta una tendencia al alza, pasando
de 16% en el 2004 a 73% en 2010.de 16% en el 2004 a 73% en 2010.
El 28% tiene acceso a la televisión por cable,El 28% tiene acceso a la televisión por cable,
el 23% cuenta con computadora y 14% tieneel 23% cuenta con computadora y 14% tiene
instalado Internet en su hogar.instalado Internet en su hogar.
* Al tercer trimestre 2010* Al tercer trimestre 2010
Mientras en Perú el 14%Mientras en Perú el 14%
de hogares tiene acceso ade hogares tiene acceso a
internet, en Canadá esteinternet, en Canadá este
indicador se sitúa porindicador se sitúa por
encima del 97%.encima del 97%.
Mientras en Perú el 14%Mientras en Perú el 14%
de hogares tiene acceso ade hogares tiene acceso a
internet, en Canadá esteinternet, en Canadá este
indicador se sitúa porindicador se sitúa por
encima del 97%.encima del 97%.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*
Telefonía móvil
Telefonía fija
TV por cable
Computadora
Internet
Perú.Perú.-- Baja presencia corporativa en redes socialesBaja presencia corporativa en redes sociales
Fuente:Fuente: IDC,IDC, BursonBurson--MarstellerMarsteller:Estudio Latinoamericanode Redes Sociales,:Estudio Latinoamericanode Redes Sociales,
Actualmente en Asia, Europa y EEUU el 79% deActualmente en Asia, Europa y EEUU el 79% de
las empresas utiliza al menos una plataformalas empresas utiliza al menos una plataforma
social, mientras que en A. Latina apenas lo realizasocial, mientras que en A. Latina apenas lo realiza
el 49%.el 49%.
Empresas que utilizan una plataforma social
(%)
Empresas que utilizan una plataforma social
(%)
IDC proyecta que este año se invertirán $74.000 millonesIDC proyecta que este año se invertirán $74.000 millones
en el mercado de TI de A. Latina; el año anterior la sumaen el mercado de TI de A. Latina; el año anterior la suma
fue de $69.600 millones (crecimiento de 6,3%).fue de $69.600 millones (crecimiento de 6,3%).
El 2011 será el año de las plataformas socialesEl 2011 será el año de las plataformas sociales, y, y
empezarán a ser ampliamente presentes en la cartera deempezarán a ser ampliamente presentes en la cartera de
aplicaciones de las empresas de A. Latina con un fuerteaplicaciones de las empresas de A. Latina con un fuerte
enfoque en marketing y servicio al cliente.enfoque en marketing y servicio al cliente.
El 2011 será el año del smartphone y “la Nube”El 2011 será el año del smartphone y “la Nube”. Se. Se
proyecta un crecimiento del 70% en teléfonos inteligentes yproyecta un crecimiento del 70% en teléfonos inteligentes y
un fuerte incremento, renovación y modernización de losun fuerte incremento, renovación y modernización de los
servicios cloud.servicios cloud.
Mientras que en 2009 en América Latina, de cada 15Mientras que en 2009 en América Latina, de cada 15
aparatos que se vendían uno era smartphone, en 2011 estaaparatos que se vendían uno era smartphone, en 2011 esta
cifra sólo será de 5 a 1, y para el año 2014, de 2 a 1.cifra sólo será de 5 a 1, y para el año 2014, de 2 a 1.
25
40
48
49
57
63
75
80
0 20 40 60 80 100
Argentina
Perú
Colombia
A. Latina
Chile
Brasil
Venezuela
México

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11
Perú.Perú.-- Mercado de Tecnologías de InformaciónMercado de Tecnologías de Información
Cifras estimadas en base a serie de datos de Dominio Consultores,PACISCifras estimadas en base a serie de datos de Dominio Consultores,PACIS Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
En el Perú el mercadoEn el Perú el mercado
de TI está valorizado ende TI está valorizado en
alrededor de 1,430alrededor de 1,430
millones de dólares*, lomillones de dólares*, lo
que representa 1.2%que representa 1.2%
del PBIdel PBI
aproximadamente.aproximadamente.
Perú.- Distribución % del Mercado de
Tecnologías de Información (%)
Perú.- Distribución % del Mercado de
Tecnologías de Información (%)
Hardware:
67.2%
Servicios:
23.6%
Software:
9.2%
Perú.Perú.-- Perspectivas de Inversiones en Tecnología dePerspectivas de Inversiones en Tecnología de
la Informaciónla Información
Fuente:Fuente: Business Monitor InternationalBusiness Monitor International -- 20102010 Elaboración:Elaboración:IEDEP/CCLIEDEP/CCL
No obstante, la industria deNo obstante, la industria de
tecnología de la informacióntecnología de la información
(TI) en el Perú es pequeña en(TI) en el Perú es pequeña en
la región, el gasto en estela región, el gasto en este
rubro registraría la tasa másrubro registraría la tasa más
alta de crecimientoalta de crecimiento
acumulado (62.9%) en elacumulado (62.9%) en el
periodo 2010periodo 2010--2014.2014.
Gasto en TI en la Región
(Var % acumulada 2010-2014)
Gasto en TI en la Región
(Var % acumulada 2010-2014)
32.1
51.6
54.5
54.5
59.9
61.4
62.9
0 10 20 30 40 50 60 70
Venezuela
Chile
Argentina
México
Brasil
Colombia
Perú

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12
Impacto deImpacto de TICsTICs en el crecimiento económico deen el crecimiento económico de
Perú es marginal en relación al mundoPerú es marginal en relación al mundo
Fuente:Fuente: CEPAL, La sociedad de la información en América Latina y el Caribe, 2009.CEPAL, La sociedad de la información en América Latina y el Caribe, 2009.
sobre la base de Dalesobre la base de Dale JorgensonJorgenson yy KhuongKhuong VuVu, “, “LatinLatin AmericaAmerica andand thethe worldworld economyeconomy”.”. Elaboración:Elaboración: IEDEP/CCLIEDEP/CCL
Mundo: Aporte de TIC en el crecimiento económico
por período (contribución porcentual)
Mundo: Aporte de TIC en el crecimiento económico
por período (contribución porcentual)
El aporte de TIC en elEl aporte de TIC en el
desempeño de la economíadesempeño de la economía
peruana se sitúa por debajoperuana se sitúa por debajo
del promedio de Américadel promedio de América
Latina y mucho más aúnLatina y mucho más aún
frente a economíasfrente a economías
desarrolladas.desarrolladas.
Crecimiento económico
por período
Crecimiento económico
por período
1989 - 1995 - 2000 -
1995 2000 2004
G7 2.2 3.3 2.2
A. Latina 2.9 2.0 2.9
Japón 2.6 2.1 1.5
EUA 2.4 4.3 2.7
Brasil 1.8 1.7 2.5
Chile 7.5 3.7 4.3
Perú 3.6 2.6 3.1
17.8
20.1
25.2
14.2
37.3
23.8
14.4
9.3
20.9
10.9
9.2
12.1
4.9 3.8 3.5 2.8
11.4
6.1
21.6 21.0
6.1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
G7 A. Latina Japón EUA Brasil Chile Perú
1989-1995 1995-2000 2000-2004
LasLas TICsTICs en el Perúen el Perú
Conclusiones yConclusiones y
recomendacionesrecomendaciones

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13
LaLa TICsTICs en el Perúen el Perú
Conclusiones y recomendacionesConclusiones y recomendaciones
 Atraso marcado en disposición tecnológica eAtraso marcado en disposición tecnológica e
innovación.innovación.
ConclusionesConclusionesConclusionesConclusiones RecomendacionesRecomendacionesRecomendacionesRecomendaciones
 Otorgarle mayor trascendencia en la agendaOtorgarle mayor trascendencia en la agenda
económica pro productividadeconómica pro productividad..
 Poca importancia a nivel de políticas públicas.Poca importancia a nivel de políticas públicas.
 Asignar más relevancia y presupuesto. Para 2010 elAsignar más relevancia y presupuesto. Para 2010 el
ConcytecConcytec tuvo un presupuesto de S/. 14 MM, su partuvo un presupuesto de S/. 14 MM, su par
de Chile US$ 240MM.de Chile US$ 240MM.
 Gasto muy bajo en I&D a nivel nacional.Gasto muy bajo en I&D a nivel nacional.  Incrementar gasto a nivel público y privado.Incrementar gasto a nivel público y privado.
 Sectores de baja productividad: agropecuario,Sectores de baja productividad: agropecuario,
pesca, comercio y servicios (84.2% de la PEA ocupadapesca, comercio y servicios (84.2% de la PEA ocupada
año 2008).año 2008).
 Incentivar / promover uso de TIC a nivel sectorialIncentivar / promover uso de TIC a nivel sectorial
para aumentar productividad.para aumentar productividad.
 La brecha de índice de desarrollo de la TIC delLa brecha de índice de desarrollo de la TIC del
Perú en relación a países desarrollados no ha variadoPerú en relación a países desarrollados no ha variado
en los últimos 30 años.en los últimos 30 años.
 Incrementar TIC a nivel de hogares e institucionesIncrementar TIC a nivel de hogares e instituciones
educativas (puesto 76 de 139 países en educacióneducativas (puesto 76 de 139 países en educación
superior y capacitación, WEF)superior y capacitación, WEF)
 Aporte de TIC al PBI es marginal.Aporte de TIC al PBI es marginal.
 El mayor uso de TIC permitirá incrementar laEl mayor uso de TIC permitirá incrementar la
productividad y por esta vía la tasa de crecimientoproductividad y por esta vía la tasa de crecimiento
del PBI.del PBI.
Thank You
Merci
Grazie
Gracias
Obrigado
Danke
Japanese
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Russian
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Spanish
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Arabic
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Simplified Chinese
Hindi
Tamil
Thai
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