Este documento presenta los resultados de una investigación sobre el principal problema que impide el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) en México. La investigación utilizó métodos cualitativos y cuantitativos como entrevistas, encuestas y análisis estadístico. Los resultados indican que la falta de una estrategia de mercado adecuada, incluyendo una deficiente publicidad y planeación del negocio, son los principales obstáculos para el crecimiento de las PyMES. Se recomienda que las PyMES realicen un mejor estudio
Este documento presenta una actividad de seguimiento para fortalecer las pruebas Saber Pro y Saber T y T a través de un blog. Los estudiantes deben ingresar al blog, elegir una competencia específica o genérica, y desarrollar un mapa mental, ensayo o infografía sobre un tema relacionado. El documento detalla el desarrollo de la actividad por parte de los estudiantes, incluyendo sus elecciones temáticas y los productos creados, así como conclusiones sobre los aprendizajes adquiridos y la import
Estrategias de mercadeo para la promocionMiguel Diaz
El presente libro es el resultado de mi Tesis Doctoral. En la
investigación se analizan las Estrategias de Mercadeo para la
promoción de las Investigaciones Científicas de las Universidades del Municipio Maracaibo; dado que una organización establecida, cualquiera que sea, requiere tener presente un sistema de mercadeo, en el cual se planee, evalué cada uno de los procesos realizados, orientados hacia la obtención de objetivos y metas comunes de manera que cualquier proceso a ejecutar o desarrollado sea eficaz.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el análisis de la accesibilidad en las librerías web de México. El objetivo es analizar el nivel de accesibilidad de las páginas web de librerías en México. La metodología incluye una investigación empírica y descriptiva de varias librerías web mexicanas y españolas para comparar sus niveles de accesibilidad. El documento también incluye una introducción al tema de la accesibilidad web y marco teórico sobre diseño web, normas de
Este documento resume los conceptos clave de riesgo, riesgo informático y administración de riesgos. Define riesgo como la posibilidad de que ocurra un evento adverso y explica que existen riesgos inherentes en auditorías. Describe los tipos de riesgos informáticos como riesgos de integridad, disponibilidad, confidencialidad y cumplimiento. Resalta que para minimizar riesgos se requiere implementar estrategias, procesos, controles y conocimientos en la administración de riesgos.
Este documento describe una metodología en 5 pasos para realizar estudios de caso. El primer paso es iniciar el trabajo entendiendo los objetivos e identificando los casos y los investigadores. El segundo paso es prepararse para la visita realizando una revisión documental, estableciendo contactos clave e identificando consultores locales. El tercer paso es realizar la visita trabajando con consultores y registrando información. El cuarto paso es confeccionar el estudio triangular datos y redactando el informe. El último paso es difundir los resultados a través de canales de comunic
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre auditoría realizada por María Fernanda Osuna Pérez. La investigación incluyó una revisión documental y entrevistas de campo. Los resultados mostraron que la auditoría es importante para verificar la información financiera y operativa de una empresa y dar certeza sobre su estado. La autora concluyó que la investigación le ayudó a comprender mejor la auditoría y su aplicación en la contabilidad.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre cómo administrar un consultorio médico. La autora realizó entrevistas con médicos y observaciones en consultorios para recopilar información. Los hallazgos principales incluyen que es importante brindar una atención amable y accesible a los pacientes para retenerlos. También es útil conocer sus opiniones para mejorar. La autora concluye que aprendió sobre la importancia de adaptarse a las necesidades de los pacientes para administrar con éxito una clínica médica.
Este documento presenta una actividad de seguimiento para fortalecer las pruebas Saber Pro y Saber T y T a través de un blog. Los estudiantes deben ingresar al blog, elegir una competencia específica o genérica, y desarrollar un mapa mental, ensayo o infografía sobre un tema relacionado. El documento detalla el desarrollo de la actividad por parte de los estudiantes, incluyendo sus elecciones temáticas y los productos creados, así como conclusiones sobre los aprendizajes adquiridos y la import
Estrategias de mercadeo para la promocionMiguel Diaz
El presente libro es el resultado de mi Tesis Doctoral. En la
investigación se analizan las Estrategias de Mercadeo para la
promoción de las Investigaciones Científicas de las Universidades del Municipio Maracaibo; dado que una organización establecida, cualquiera que sea, requiere tener presente un sistema de mercadeo, en el cual se planee, evalué cada uno de los procesos realizados, orientados hacia la obtención de objetivos y metas comunes de manera que cualquier proceso a ejecutar o desarrollado sea eficaz.
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre el análisis de la accesibilidad en las librerías web de México. El objetivo es analizar el nivel de accesibilidad de las páginas web de librerías en México. La metodología incluye una investigación empírica y descriptiva de varias librerías web mexicanas y españolas para comparar sus niveles de accesibilidad. El documento también incluye una introducción al tema de la accesibilidad web y marco teórico sobre diseño web, normas de
Este documento resume los conceptos clave de riesgo, riesgo informático y administración de riesgos. Define riesgo como la posibilidad de que ocurra un evento adverso y explica que existen riesgos inherentes en auditorías. Describe los tipos de riesgos informáticos como riesgos de integridad, disponibilidad, confidencialidad y cumplimiento. Resalta que para minimizar riesgos se requiere implementar estrategias, procesos, controles y conocimientos en la administración de riesgos.
Este documento describe una metodología en 5 pasos para realizar estudios de caso. El primer paso es iniciar el trabajo entendiendo los objetivos e identificando los casos y los investigadores. El segundo paso es prepararse para la visita realizando una revisión documental, estableciendo contactos clave e identificando consultores locales. El tercer paso es realizar la visita trabajando con consultores y registrando información. El cuarto paso es confeccionar el estudio triangular datos y redactando el informe. El último paso es difundir los resultados a través de canales de comunic
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre auditoría realizada por María Fernanda Osuna Pérez. La investigación incluyó una revisión documental y entrevistas de campo. Los resultados mostraron que la auditoría es importante para verificar la información financiera y operativa de una empresa y dar certeza sobre su estado. La autora concluyó que la investigación le ayudó a comprender mejor la auditoría y su aplicación en la contabilidad.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre cómo administrar un consultorio médico. La autora realizó entrevistas con médicos y observaciones en consultorios para recopilar información. Los hallazgos principales incluyen que es importante brindar una atención amable y accesible a los pacientes para retenerlos. También es útil conocer sus opiniones para mejorar. La autora concluye que aprendió sobre la importancia de adaptarse a las necesidades de los pacientes para administrar con éxito una clínica médica.
Este documento presenta un anteproyecto de investigación sobre el uso de las redes sociales como herramienta de publicidad para las pequeñas y medianas empresas (PyME) en Cabo San Lucas, Baja California Sur. El objetivo general es analizar cómo las PyME utilizan las redes sociales para publicitarse mediante el estudio de caso del restaurante "La Ruta Food Trucks". El autor identifica la falta de recursos para la publicidad tradicional como un problema para las PyME y plantea que las redes sociales podrían ser una solución efectiva y de bajo cost
Este documento resume la metodología e investigación realizada sobre la influencia de la tecnología en la administración. El autor realizó investigación documental y de campo, incluyendo entrevistas y encuestas, para analizar cómo las tecnologías de información y comunicación afectan el rendimiento de las empresas. Los resultados mostraron que las TIC influyen positivamente en factores como la rentabilidad, participación en el mercado y procesos internos de las empresas. El autor concluye que el conocimiento sobre administración y tecnología le permitirá desemp
Este documento presenta una guía sobre el uso responsable de la información. Explica estrategias para buscar información de manera efectiva, incluyendo definir claramente los objetivos de búsqueda, identificar términos clave y usar herramientas de búsqueda académicas confiables. También cubre la importancia de citar las fuentes de manera ética y el procesamiento de información mediante herramientas de ofimática como procesadores de texto y presentaciones. El objetivo es apoyar a los estudiantes a manejar la información
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre los principales factores que contribuyen al éxito de las pequeñas y medianas empresas (PyME) en Cabo San Lucas, México. Identifica factores clave como la planeación estratégica, la innovación, el nivel tecnológico, el recurso humano capacitado, y el apoyo financiero y de políticas públicas. También señala que la falta de capital y conocimientos de gestión son obstáculos comunes. La mentalidad ganadora del emprendedor y conocer bien el mercado son otros factores
Este documento presenta información sobre el curso de Metodología de la Investigación impartido por la M. Sc. Ing. Alba Díaz Corrales. Se proporcionan detalles sobre los objetivos del curso, las unidades temáticas, la evaluación, libros de consulta y enlaces a la página web y blog del docente. También incluye contenido sobre conceptos básicos de investigación como tipos de investigación, líneas de investigación de la UNI, y fases del proceso de investigación.
Este documento presenta información sobre el curso de Metodología de Investigación impartido por la M. Sc. Ing. Alba Díaz Corrales. Se proporcionan detalles sobre el contenido del curso, las unidades temáticas, la evaluación, libros de consulta y enlaces a la página web y blog del docente. También incluye información general sobre conceptos de investigación como tipos de investigación, líneas de investigación de la UNI y orientaciones para el trabajo de los estudiantes.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la digitalización publicitaria en México. Se realizó una investigación documental de fuentes como libros, artículos y sitios web de instituciones para recopilar información sobre el tema. También se llevaron a cabo entrevistas con ejecutivos de una empresa y una agencia publicitaria para conocer sus perspectivas. Los resultados mostraron que las empresas se están adaptando a la publicidad digital como un cambio necesario, aunque también mantienen la publicidad tradicional. Las encuestas aplicadas a usuarios
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la educación financiera en México. Se realizaron entrevistas a estudiantes y encuestas a personas de diferentes edades para evaluar sus conocimientos y hábitos financieros. Los resultados mostraron que aunque más de la mitad de los encuestados conocen la educación financiera, pocos la aplican en su vida diaria a través de un presupuesto o ahorro. Se concluye que es importante difundir más información financiera básica para mejorar la planeación de gastos e ingresos de las personas.
Informe Las dos caras de la publicidad en InternetRafa Diaz
La publicidad en Internet tiene dos caras: beneficios económicos pero también riesgos de delincuencia. La investigación documental y de campo mostró que la publicidad online ha crecido rápidamente, generando ganancias millonarias. Sin embargo, también se han detectado aumentos en ciberdelitos. La gente conoce tanto las ventajas como los peligros de la publicidad digital y cómo protegerse, aunque a veces reciben anuncios engañosos. Se concluye que la publicidad online será más efectiva si se implementan mejores sistemas de seguridad y
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre mercadeo digital que incluyó investigación documental y de campo. La investigación documental analizó conceptos clave, videos, páginas web e infogramas sobre mercadeo digital. La investigación de campo incluyó encuestas y observación para evaluar la aceptación del mercado digital entre los consumidores. Los resultados mostraron tanto ventajas como desventajas del mercadeo digital y recomendaciones para mejorar la experiencia de compra en línea.
Este documento describe el modelo Big 6 para desarrollar destrezas de información. El modelo consiste en 6 pasos: 1) Definición de la tarea, 2) Estrategias de búsqueda, 3) Localización y acceso a la información, 4) Uso de la información, 5) Síntesis de la información, y 6) Evaluación del proceso. El modelo ayuda a estudiantes a resolver problemas de información de manera sistemática para completar proyectos. También describe los estándares del Departamento de Educación relacionados al desarrollo de
S8. Actividad 1: Integración y redacción del informe finalMariiana Torres
El propósito de esta actividad es redactar el informe de la investigación documental y de campo que hemos venido desarrollando; en dicho informe integraremos las problemáticas identificadas en nuestro campo profesional, así como las fuentes documentales y de campo (el diario, las entrevistas y las encuestas aplicadas) que realizamos a lo largo de las sesiones anteriores.
Este documento describe varios temas relacionados con el uso de medios y TIC en la educación. Incluye preguntas sobre las fortalezas de la institución educativa en relación con los medios y TIC, y sobre cómo motivar el uso del portal Colombia Aprende. También describe las actividades de un grupo de directivos docentes para conformar un equipo de gestión de TIC, realizar un diagnóstico y plan de gestión, y comunicar los procesos de gestión a través de plataformas como SlideShare.
investigación documental y de campo _ Informe final ACORCREDIT
Este informe presenta la investigación sobre el desarrollo humano realizada por Nancy Elizabeth Quintanilla Flores. Describe la metodología utilizada, que incluyó fuentes primarias y secundarias, un diario de campo, encuesta y entrevista. Explica que el desarrollo humano depende de factores internos y externos, y que conduce al desarrollo de competencias. Finalmente, resume los hallazgos sobre cómo el desarrollo humano afecta el desempeño de las organizaciones.
Guia 1, operacion de eventos, ii periodoClaudia150499
Este documento presenta la guía de aprendizaje número 01 para el programa de formación de Técnico en Operación de Eventos del Colegio John F. Kennedy en Villavicencio, Meta. La guía incluye actividades para que los estudiantes aprendan sobre la digitación, tabulación y análisis de información relacionada con la operación de eventos. Las actividades consisten en contextualizar el tema, conceptualizar los conceptos clave, y realizar un ejercicio práctico de diseñar una encuesta, tabular los resultados y analizar las gráfic
Solmene N°1 Gestion Tics y Proyectos Informaticosguest6261e0c
Este documento trata sobre la gestión de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y los proyectos informáticos. Se presenta en una solemne para la asignatura "Gestión TIC y Proyectos Informáticos" en la Universidad Central de Chile. El documento incluye una introducción y desarrollo sobre temas como qué son las TIC, por qué son importantes para las organizaciones, la experiencia del curso en aplicar TIC, qué es la gestión del conocimiento y cómo se puede aplicar a una empresa. También discute herramientas
Metodología de la Investigación - Idea de la Investigaciónug-dipa
Este documento presenta la metodología de una investigación que se llevará a cabo del 17 al 25 de septiembre de 2016 en la Universidad de Guayaquil. Se formarán grupos para estudiar distintas subunidades relacionadas con la conceptualización de la metodología de investigación, como la idea de investigación, la formulación del problema, el objeto y campo de investigación, y los métodos de investigación. Se proveen enlaces a recursos adicionales sobre el tema.
Este documento presenta un anteproyecto de investigación sobre el uso de las redes sociales como herramienta de publicidad para las pequeñas y medianas empresas (PyME) en Cabo San Lucas, Baja California Sur. El objetivo general es analizar cómo las PyME utilizan las redes sociales para publicitarse mediante el estudio de caso del restaurante "La Ruta Food Trucks". El autor identifica la falta de recursos para la publicidad tradicional como un problema para las PyME y plantea que las redes sociales podrían ser una solución efectiva y de bajo cost
Este documento resume la metodología e investigación realizada sobre la influencia de la tecnología en la administración. El autor realizó investigación documental y de campo, incluyendo entrevistas y encuestas, para analizar cómo las tecnologías de información y comunicación afectan el rendimiento de las empresas. Los resultados mostraron que las TIC influyen positivamente en factores como la rentabilidad, participación en el mercado y procesos internos de las empresas. El autor concluye que el conocimiento sobre administración y tecnología le permitirá desemp
Este documento presenta una guía sobre el uso responsable de la información. Explica estrategias para buscar información de manera efectiva, incluyendo definir claramente los objetivos de búsqueda, identificar términos clave y usar herramientas de búsqueda académicas confiables. También cubre la importancia de citar las fuentes de manera ética y el procesamiento de información mediante herramientas de ofimática como procesadores de texto y presentaciones. El objetivo es apoyar a los estudiantes a manejar la información
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre los principales factores que contribuyen al éxito de las pequeñas y medianas empresas (PyME) en Cabo San Lucas, México. Identifica factores clave como la planeación estratégica, la innovación, el nivel tecnológico, el recurso humano capacitado, y el apoyo financiero y de políticas públicas. También señala que la falta de capital y conocimientos de gestión son obstáculos comunes. La mentalidad ganadora del emprendedor y conocer bien el mercado son otros factores
Este documento presenta información sobre el curso de Metodología de la Investigación impartido por la M. Sc. Ing. Alba Díaz Corrales. Se proporcionan detalles sobre los objetivos del curso, las unidades temáticas, la evaluación, libros de consulta y enlaces a la página web y blog del docente. También incluye contenido sobre conceptos básicos de investigación como tipos de investigación, líneas de investigación de la UNI, y fases del proceso de investigación.
Este documento presenta información sobre el curso de Metodología de Investigación impartido por la M. Sc. Ing. Alba Díaz Corrales. Se proporcionan detalles sobre el contenido del curso, las unidades temáticas, la evaluación, libros de consulta y enlaces a la página web y blog del docente. También incluye información general sobre conceptos de investigación como tipos de investigación, líneas de investigación de la UNI y orientaciones para el trabajo de los estudiantes.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la digitalización publicitaria en México. Se realizó una investigación documental de fuentes como libros, artículos y sitios web de instituciones para recopilar información sobre el tema. También se llevaron a cabo entrevistas con ejecutivos de una empresa y una agencia publicitaria para conocer sus perspectivas. Los resultados mostraron que las empresas se están adaptando a la publicidad digital como un cambio necesario, aunque también mantienen la publicidad tradicional. Las encuestas aplicadas a usuarios
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la educación financiera en México. Se realizaron entrevistas a estudiantes y encuestas a personas de diferentes edades para evaluar sus conocimientos y hábitos financieros. Los resultados mostraron que aunque más de la mitad de los encuestados conocen la educación financiera, pocos la aplican en su vida diaria a través de un presupuesto o ahorro. Se concluye que es importante difundir más información financiera básica para mejorar la planeación de gastos e ingresos de las personas.
Informe Las dos caras de la publicidad en InternetRafa Diaz
La publicidad en Internet tiene dos caras: beneficios económicos pero también riesgos de delincuencia. La investigación documental y de campo mostró que la publicidad online ha crecido rápidamente, generando ganancias millonarias. Sin embargo, también se han detectado aumentos en ciberdelitos. La gente conoce tanto las ventajas como los peligros de la publicidad digital y cómo protegerse, aunque a veces reciben anuncios engañosos. Se concluye que la publicidad online será más efectiva si se implementan mejores sistemas de seguridad y
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre mercadeo digital que incluyó investigación documental y de campo. La investigación documental analizó conceptos clave, videos, páginas web e infogramas sobre mercadeo digital. La investigación de campo incluyó encuestas y observación para evaluar la aceptación del mercado digital entre los consumidores. Los resultados mostraron tanto ventajas como desventajas del mercadeo digital y recomendaciones para mejorar la experiencia de compra en línea.
Este documento describe el modelo Big 6 para desarrollar destrezas de información. El modelo consiste en 6 pasos: 1) Definición de la tarea, 2) Estrategias de búsqueda, 3) Localización y acceso a la información, 4) Uso de la información, 5) Síntesis de la información, y 6) Evaluación del proceso. El modelo ayuda a estudiantes a resolver problemas de información de manera sistemática para completar proyectos. También describe los estándares del Departamento de Educación relacionados al desarrollo de
S8. Actividad 1: Integración y redacción del informe finalMariiana Torres
El propósito de esta actividad es redactar el informe de la investigación documental y de campo que hemos venido desarrollando; en dicho informe integraremos las problemáticas identificadas en nuestro campo profesional, así como las fuentes documentales y de campo (el diario, las entrevistas y las encuestas aplicadas) que realizamos a lo largo de las sesiones anteriores.
Este documento describe varios temas relacionados con el uso de medios y TIC en la educación. Incluye preguntas sobre las fortalezas de la institución educativa en relación con los medios y TIC, y sobre cómo motivar el uso del portal Colombia Aprende. También describe las actividades de un grupo de directivos docentes para conformar un equipo de gestión de TIC, realizar un diagnóstico y plan de gestión, y comunicar los procesos de gestión a través de plataformas como SlideShare.
investigación documental y de campo _ Informe final ACORCREDIT
Este informe presenta la investigación sobre el desarrollo humano realizada por Nancy Elizabeth Quintanilla Flores. Describe la metodología utilizada, que incluyó fuentes primarias y secundarias, un diario de campo, encuesta y entrevista. Explica que el desarrollo humano depende de factores internos y externos, y que conduce al desarrollo de competencias. Finalmente, resume los hallazgos sobre cómo el desarrollo humano afecta el desempeño de las organizaciones.
Guia 1, operacion de eventos, ii periodoClaudia150499
Este documento presenta la guía de aprendizaje número 01 para el programa de formación de Técnico en Operación de Eventos del Colegio John F. Kennedy en Villavicencio, Meta. La guía incluye actividades para que los estudiantes aprendan sobre la digitación, tabulación y análisis de información relacionada con la operación de eventos. Las actividades consisten en contextualizar el tema, conceptualizar los conceptos clave, y realizar un ejercicio práctico de diseñar una encuesta, tabular los resultados y analizar las gráfic
Solmene N°1 Gestion Tics y Proyectos Informaticosguest6261e0c
Este documento trata sobre la gestión de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y los proyectos informáticos. Se presenta en una solemne para la asignatura "Gestión TIC y Proyectos Informáticos" en la Universidad Central de Chile. El documento incluye una introducción y desarrollo sobre temas como qué son las TIC, por qué son importantes para las organizaciones, la experiencia del curso en aplicar TIC, qué es la gestión del conocimiento y cómo se puede aplicar a una empresa. También discute herramientas
Metodología de la Investigación - Idea de la Investigaciónug-dipa
Este documento presenta la metodología de una investigación que se llevará a cabo del 17 al 25 de septiembre de 2016 en la Universidad de Guayaquil. Se formarán grupos para estudiar distintas subunidades relacionadas con la conceptualización de la metodología de investigación, como la idea de investigación, la formulación del problema, el objeto y campo de investigación, y los métodos de investigación. Se proveen enlaces a recursos adicionales sobre el tema.
MTE-301 La Gestión de la información y el conocimiento y la tecnología.pdf
S8 claudia pérez_inform
1. Claudia Pérez Jurado
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
5-9-2017
Gestión y Administración de PYMES
Informe final
Claudia Pérez Jurado
UNADEM
¿Cuál es el principal problema que impide el crecimiento de las
PyMES en México?
2. Claudia Pérez Jurado
1
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Índice
Contenido
Índice.......................................................................................................................................1
Introducción.............................................................................................................................2
Administración de las Pymes en México ........................................................................................... 2
¿Cuál es el principal problema que impide el crecimiento de las Pymes en México? ....................... 2
Pequeños negocios...................................................................................................................... 2
Metodología.............................................................................................................................3
Técnicas y procedimientos............................................................................................................... 3
Investigación Documental................................................................................................................ 3
Buscadores..................................................................................................................................3
Procedimiento............................................................................................................................. 4
Investigación de Campo................................................................................................................... 4
Guion de laentrevista aplicada.....................................................................................................5
Respuesta de la entrevista: ..........................................................................................................5
Resultados...............................................................................................................................6
Conclusiones y Recomendaciones.........................................................................................7
Conclusión......................................................................................................................................7
Recomendaciones........................................................................................................................... 7
Evaluación del proceso ................................................................................................................ 8
Bibliografía...............................................................................................................................9
Anexos...................................................................................................................................10
Esquema de trabajo ...................................................................................................................... 10
Evaluación y selección de la información........................................................................................ 11
Sistema de Información................................................................................................................. 11
Bitácora de Campo........................................................................................................................ 12
Entrevista..................................................................................................................................... 13
.................................................................................................................................................... 14
Guía de la encuesta....................................................................................................................... 15
Encuesta....................................................................................................................................... 16
Graficas........................................................................................................................................ 17
3. Claudia Pérez Jurado
2
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Introducción
Administración de las Pymes en México
¿Cuál es el principal problema que impide el crecimiento de las Pymes en México?
Pequeños negocios.
Las pequeñas empresas, tienen poco crecimiento debido a que la promoción y la atención no es
la adecuada. (No manejan una buena investigación de mercado.)
La investigación se basará en los pequeños negocios establecidos para demostrar que son
necesarios pero que no cuentan con el apoyo y consultoría que les permita obtener la información
necesaria para impulsar su desarrollo.
“Los pequeños negocios tienen importancia para la economía del lugar donde se establecen, por
su aportación de bienes y servicios y por su flexibilidad de adaptación a los cambios tecnológicos.”
(Domínguez, Macías Sanchez, & Balderas Jaramillo, 2013)
La obtención del conocimiento acerca de la creación y desarrollo en general y las estrategias que
pueden ser aplicadas para promover su desarrollo y crecimiento, así comola experiencia que nos
da la aplicación de métodos de investigación.
El objetivo es desarrollar estrategias de mercadoy alternativas que puedan aplicarse a las Pymes,
para su desarrollo, crecimiento, productividad y estabilidad.
Poder convertir las Pymes y en particular los pequeños negocios para que tengan un buen
desarrollo económico, crecimiento y estabilidad.
La finalidad del informe es dar a conocer la verdadera causa por la cual las pymes en México no
logran un crecimiento, desarrollo, éxito y permanencia en el mercado.
Dar con la mejor estrategia. Lograr un modelo a seguir para que no solo tengan crecimiento, sino
también se mantengan.
En la actualidad las personas comienzan una empresa o negocio sin tener los conocimientos
específicos de su administración y finanzas. Tampoco tienen un buen estudio de mercado en el
cual puedan basar su negocio. Y por último “proponer una Metodología de Gestión a nivel de las
micro, pequeñas y medianas empresas conducentes a obtener una ventaja competitiva para así
contribuir al desarrollo de la Sociedad y del País.” (Flores Konja, 2004)
4. Claudia Pérez Jurado
3
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Metodología
Se llevó a cabo un procedimiento cualitativo para describir los sucesos complejos y cuantitativos
para estudiar y analizar la realidad basándose en estadísticas.
Técnicas y procedimientos
Encontrar la solución a problemas concretos.
Investigar por medio de la participación de la comunidad.
Se requiere un estudio etnográfico e histórico del problema.
Se basará en la investigación Documental, de campo y laboratorio.
Básicamente debe ser longitudinal, haciendo un seguimiento en un periodo corto de tiempo.
Investigación Documental
La investigación Documental la obtuve básicamente por medio de internet, buscando en tesis,
revistas, algunos libros, videos, presentaciones de México y otros países, entre otros.
Indagando y leyendo detenidamente, utilice la información que me pareció más importante para
integrarla en mi investigación.
Buscadores
Un motor de búsqueda es un sistema informativo para la búsqueda de archivos almacenados en
servidores web.
Los buscadores que utilice fueron:
Redalyc
Academia.edu
Refseek
Google, y otros.
La investigación de las páginas web, los videos, las imágenes, diagramas y presentaciones que
encontré me facilitaron un poco más la información.
La confiabilidad en las páginas que investigue se basó en el origen de las mismas, observando y
revisando de acuerdo a los criterios establecidos en la lectura de “Investigación, gestión y
búsqueda de información en Internet.”
Pienso que no es necesario que busque más información por el momento, ya que con la que
encontré logre complementar un poco más la investigación.
5. Claudia Pérez Jurado
4
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Llegue a la conclusión de que la información era confiable porque la mayoría de las páginas
visitadas pertenecían a: .edu, .go, .net, .org y otros.
Procedimiento
El procedimiento con el cual lleve a cabo la obtención de información fue:
Navegación en Internet
Tabla de Evaluación mediante la confiabilidad, criterios y fundamentos de elección.
Sistema de Información mediante un programa en Excel donde integre la información.
Realización de fichas bibliográficas y de trabajo
Realización de un diario de campo.
Investigación de Campo
La investigación de campo se llevó a cabo mediante una Bitácora de Campo, en la cual se
registró, las observaciones, visitas y recorrido del área de investigación.
Las anotaciones que se registraron en la Bitácora fueron las siguientes:
Investigador: Claudia Pérez Jurado
Tema a Investigar: Principal problema que impide el crecimiento de las pymes en México
Tema de la Bitácora: Guía de observación
Fecha: 15 de Agosto del 2017
Hora de visita: 10:30 am.
Descripción: Visita al área de estudio ubicada en Av. Santa Rosa de Lima en la Colonia
Santa Rosa de Lima en el Municipio de Cuautitlán Izcalli en el Local 25 “Dulcería el
Pececito específicamente.
Observaciones:Recorriendo la zona me di cuenta que no todos los locales tienen anuncio
para publicitar sus negocios, la dulcería solo cuenta con un espectacular de pequeño
tamaño y ya casi no tiene color. La mayoría de los negocios de esa Avenida, abren a las
11:00 o más tarde. Existen varias tienditas, negocios de comida, carpintería, talleres
automotrices una tienda de conveniencia, entre otras. Me percate que junto a la dulcería,
se encuentra una tiendita y justo a un lado de la tienda hay un local de materias primas y
dulces un poco más grande, pero que da sus precios más altos que lo de la dulcería “El
Pececito”.
Conclusión: Se denota la competencia de giros.
6. Claudia Pérez Jurado
5
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
La información obtenida fue confiable y real ya que fue mediante una plática y una breve
entrevista a la empleada de la dulcería.
Guion de la entrevista aplicada
-Nombre –Edad -¿Tiene hijos? -¿Cuántos? -¿Es dueña del local o empleada? -¿En qué red social
anuncia su negocio? -¿Tiene clientes fijos? -¿Cuánto tiempo tiene funcionando el negocio? -
¿Cuál es el principal problema que frena el crecimiento del negocio? -¿Sus precios son
accesibles? -¿Cuáles son sus principales clientes? -¿Cree que le hace falta más publicidad al
negocio?
Respuesta de la entrevista:
Se realizó la entrevista a la Sra. Noemí Garrido Pérez, nos dijo que es la empleada del negocio,
que ella lo atiende por las mañanas y que existe una página en redes sociales Facebook donde
anuncian la dulcería, también nos explicaba que ya cuenta con un catálogo de clientes a los que
vende por pedidos y que le hacen por medio del WhatsApp.
Tiene 20 años y tiene un bebé de 2 años. El negocio lleva funcionando 1 año y su principal
problema es la competencia de giro. Lo que analice a grandes rasgos fue, que no es la
competencia lo que está afectando este negocio si no la falta de una buena publicidad,
administración y manejo del capital.
Después se levantaron varias encuestas en relación al tema de los negocios, giros, publicidad,
redes sociales, competencia de giro, estrategias, entre otros.
Los resultados fueron capturados en una tabla de valores y posteriormente se analizaron
mediante un sistema de gráficos.
7. Claudia Pérez Jurado
6
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Resultados
El desarrollo de esta investigación, nos dice que hay que identificar y desarrollar una estrategia
de mercado y un plan de negocios para ser aplicado en los pequeños negocios, nos damos
cuenta que el plan de crecimiento que manejan no es el adecuado y entre sus debilidades se
encontró que no tienen bien desarrolladas las estrategias publicitarias.
“Uno de los principales problemas en el adecuado manejo de las finanzas de un negocio, es sin
duda asegurar el retorno de la inversión, uno de los canales por los que se dan más perdidas es
por el exceso de cuentas incobrables o de lenta recuperación pues los costos derivados de estas
impactan de manera directa en las utilidades de la empresa”. (C.P. Arredondo Alcantar, s.f.)
“Invertir puede ser costoso, por lo que los dueños de pequeñas empresas siempre buscan la
forma para aumentar su ganancia y ahorrar dinero.
Afortunadamente, actualmente la tecnología ofrece múltiples alternativas a costos accesibles
para los pequeños negocios, también existen numerosas formas costo-efectivas o gratuitas para
promocionar un negocio.” (Unipymes, 2016)
Los datos extraídos con análisis tales como:
Tablas
Graficas
Diagramas
Evidencias
Fotos, etc.
Los encontraremos establecidos en los anexos de este informe.
Este informe se elaboró con datos extraídos de situaciones reales y con información recabada de
diferentes páginas web.
Los conceptos e ideas más importantes que se recabaron en este documento fueron las
diferentes estrategias y pasos para lograr el crecimiento exitoso de las pymes, en este caso de
pequeños negocios.
Mi punto de vista sobre esta investigación es que mediante un estudio bien realizado de mercado,
una buena publicidad y un plan de negocios bien establecido se logra el éxito de una pyme.
8. Claudia Pérez Jurado
7
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusión
El pequeño comercio atraviesa una situación delicada por la presión de las grandes cadenas de
supermercados, tiendas de conveniencia, y competencia de giro. La crisis ha golpeado con
fuerza a este sector, tanto en las ventas como en el empleo. “Una empresa pequeña puede
posicionarse en el mercado con simples técnicas bien dirigidas; una frase, un concepto, una
buena organización o una buena estrategia pueden hacer la diferencia” (Emprendedores, 2010)
Recomendaciones
De acuerdo a la información recabada y al análisis de lo obtenido podemos citar algunas
recomendaciones o estrategias que se pueden manejar para llegar al propósito de nuestra
investigación.
1.- Al comprar equipos tecnológicos, es importante considerar un producto asequible y de
confianza, cuyos costos de operación sean bajos a largo plazo, para asegurar una mejor
inversión.
2.- Se trata de crecer con los productos actuales en los mercados actuales, aumentando la
participación al profundizar la estrategia. Esto es posible a través de publicidad, promociones,
acciones especiales o bajas de precios. Consiste en ofrecer nuevos productos a los clientes
actuales, aumentando de esta forma el volumen total de ventas. El punto de esta estrategia es
alcanzar a segmentos que no son clientes de la empresa, manteniendo los productos actuales.
3.- Una empresa pequeña puede posicionarse en el mercado con simples técnicas bien dirigidas;
“una frase, un concepto, una buena organización o una buena estrategia pueden hacer la
diferencia. Ser único. Tener una frase.” (Emprendedores, 2010)
4.- Alinear a la compañía en torno a una sola prioridad mensurable. No setenta y cinco, ni cinco,
sino un solo enfoque para los próximos 60 días, el cual pueda tener un impacto acaparador en el
negocio.
5.- Controlar el dinero, el crecimientoabsorbe dinero, así que se debe crearun modelo de negocio
que impulse la expansión sin necesidad de emplear capital externo. Tales como: las prácticas de
cobro más ajustado y ciclos de ventas y entregas más cortos.
6.- Para mantener el enfoque fijarse en la posición de efectivo día con día. Todo será mejor
sabiendo que la empresa puede financiar su propio crecimiento.
7.- Publicidad, llenar el espacio digital con blogs, documentos informativos, videos en YouTube
mensajes en WhatsApp que sean congruentes con la frase que se tiene.
9. Claudia Pérez Jurado
8
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
8.- Actuar más rápido, si se quiere avanzar con mayor velocidad. Mantener al día todo lo
relacionado con la información recaudada del mercado.
Evaluación del proceso
Esta investigación se realizó sin contratiempos ni obstáculos, hubo algunas fallas pero en el
proceso tecnológico solamente, por lo demás todo quedo bien, en forma y tiempo.
El propósito de la investigación si se logró ya que encontré que hay tres factores importantes que
deben tomarse en cuenta para el éxito de las pymes.
1. Un buen estudio de mercado
2. Un buen plan de negocios
3. Una buena publicidad.
10. Claudia Pérez Jurado
9
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Bibliografía
C.P.ArredondoAlcantar,D.(s.f.). cursos.aiu.edu.Obtenidode
https://cursos.aiu.edu/Direccion%20y%20Administracion%20de%20Pequenas%20Empresas/PDF
/Tema%204_3.pdf
Domínguez,D.,Macías Sanchez,K.P., & BalderasJaramillo,A.(07de Febrerode 2013).
https://es.slideshare.net. Obtenidode inSlideShare:
https://es.slideshare.net/paulina_sanchez/protocolo-de-investigacin-16572445
Emprendedores.(18de Marzo de 2010). 6 Consejospara hacercrecer tu negocio.Obtenidode
http://expansion.mx/emprendedores/2010/03/17/pyme-estrategia-crecimiento-expansion-
eu?internal_source=PLAYLIST
Emprendedores.(2010).6 Consejosparahacertu negocio. Expansión En Alianza con CNN,1.
FloresKonja,A.A.(2004). Metodología degestión para lasmicro, pequeñasy medianasempresasen
Lima Metropolitana. Lima,Perú:tesisde laUniversidadMayorde San Marcos. Obtenidode
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/380
Unipymes.(Septiembre de 2016).Consejosparanegocios pequeñosensuetapade crecimiento. Revista
Gerente PyMES,1. Obtenidode https://www.revistagerentepyme.com/consejos-para-negocios-
pequenos-en-su-etapa-de-crecimiento/
11. Claudia Pérez Jurado
10
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Anexos
Esquema de trabajo
En este esquema coloque el procedimiento a seguir.
12. Claudia Pérez Jurado
11
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Evaluación y selección de la información
En este cuadro se colocó la mayor parte de la información lo que era, su era confiable la fuente,
los criterios que se tomaron para saber su era verdadera y la fundamentación del por qué use
esa información.
Sistema de Información
https://docs.google.com/presentation/d/1oNeHUJkOpP2ufBjcizIwjZfcaYf2rewohayASwrCs2M/ed
it?usp=sharing
Es donde se vacío toda la información de la bibliografía obtenida.
13. Claudia Pérez Jurado
12
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Bitácora de Campo
https://docs.google.com/document/d/12ZdT0s3USFiiskaRrwL7rMNUneTtGvyaESsw6lgeBL8/edit?usp=sh
aring
14. Claudia Pérez Jurado
13
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Entrevista
https://docs.google.com/document/d/16kjYYl85S4uI4Dc86rOGbCwfxqMqtXYQuqyiN6jn1bI/edit?
usp=sharing
15. Claudia Pérez Jurado
14
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
https://docs.google.com/document/d/16kjYYl85S4uI4Dc86rOGbCwfxqMqtXYQuqyiN6jn1bI
/edit?usp=sharing
16. Claudia Pérez Jurado
15
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Guía de la encuesta
https://docs.google.com/document/d/1wYIMCoM-QHNYZATwrrCeUi2ML_swUPrB7uAmWy-
8i7I/edit?usp=sharing
17. Claudia Pérez Jurado
16
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Encuesta
https://goo.gl/forms/0VsGDEfYwwjbhSWN2
18. Claudia Pérez Jurado
17
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
Graficas
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GZpfxd-
L7UkSqWuofHRoqVlnImjaLdQQ3OdkZR0E1AE/edit?usp=sharing
19. Claudia Pérez Jurado
18
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
20. Claudia Pérez Jurado
19
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
21. Claudia Pérez Jurado
20
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión
22. Claudia Pérez Jurado
21
Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017
Proceso de admisión