El marketing viral se refiere a la estrategia de propagar un mensaje comercial rápidamente a través de redes sociales para crear un crecimiento exponencial en la exposición del mensaje, como cuando se comparte un video gracioso en Facebook y este es visto por los amigos de los amigos. Los principales medios de marketing viral son las redes sociales, el correo electrónico y el boca a boca, y su objetivo es generar un marco para que el mensaje se multiplique rápidamente como lo hacen los virus.