1. Administración de canales de venta
Actualmente el vínculo que tiene la empresa con el mercado objetivo con el fin de
facilitar el acceso a sus productos/ servicios son naturalmente los canales de
distribución.
Los canales de distribución actúan en los territorios decididos por la empresa
(plaza) y operan a través de su fuerza de ventas.
En la elección apropiada de los mismos y en su administración profesional
descansa el éxito o fracaso de la performance de los pronósticos de ventas de las
empresas.
La innovación creativa constante en la búsqueda de canales alternativos, es la
única diferenciación estratégica que tienen hoy las empresas para obtener
ventajas comparativas sostenibles en el tiempo respecto a sus competidores.
Los canales electrónicos son la estrategia que las empresas, los empresarios y los
mismos distribuidores pueden utilizar para crear, administrar, comercializar y
expandir sus negocios de la mano de un relacionamiento directo y constante con
toda su fuerza de ventas.
Tener un canal virtual significa que a través de Internet usted puede manejar todos
los procesos de su organización o de su negocio, tales como:
 La planeación de su portafolio
 La administración de su fuerza de ventas
 La determinación de programas de motivación e incentivos
 La interacción con su fuerza de ventas
 Capacitación y entrenamiento
 Administración de órdenes de compra o pedidos
 Control de inventario y abastecimiento
 Planes y organización de logística y distribución
al tener un canal virtual se puede utilizar todas las herramientas de los medios
sociales para complementar una venta:
Herramientas de comunicación
 Redes sociales especializadas en negocios
 Micro-blogging de negocios
 Creación de blogs
 Foros en línea
Herramientas multimedia
 Tener conversaciones en vivo
 Subir videos
 Subir fotos

2.  Subir audio
Algunas ventajas de utilizar los canales de ventas electrónicos son:
+reducción de inventarios y de vendedores
+ofrecen productos en todo el mundo: aumentan público objetivo y demanda
potencial
+mayor interactividad entre empresas y consumidores, comunicación más
transparente, mejora de la atención al cliente.
+mercados continuos: los productos y servicios están disponibles 24h al día los
365 días
+ menor inversión publicitaria
Desventajas:
+desconfianza tecnológicas
+desconfianza comercial
+forma de pago
+servicios básicos preventa y postventa
+privacidad y seguridad

3. Conclusiones
En la actualidad la mayoría de las empresas utilizan canales multicanal ya que la
estrategia de canales se encuentra divida en 2 vectores que conforman la
moderna visión empresarial: la optimización de la gestión del cliente y el rediseño
de la cadena de valor.
Los canales pueden variar de tipo directo, del productor al consumidor, a canales
elaborados de varios niveles que utilizan muchos tipos de intermediarios, cada uno
atendiendo un propósito en particular. Los agentes intermediarios solo actúan para
facilitar el flujo de información, pueden ser usados para obtener un ingreso rápido,
fácil y de relativo bajo costo en un mercado meta. Se refiere al largo y ancho del
canal empleado. La longitud es determinada por el número de niveles o diferentes
tipos de intermediarios. En el caso de productos para el consumidor, el más
tradicional es la configuración productor-mayorista-minorista-consumidor. La
amplitud del canal es determinada por el número de instituciones de cada tipo en
el canal.
La importancia de los nuevos modelos de comercio online están usada en esto
días que nos hemos acostumbrado a realizar numerosas actividades directamente
a través de una página web. Nos resulta más cómodo y, a veces incluso, más
económico. Se ha perdido la desconfianza con la que comenzamos hace unos
años para convertirse ahora en una herramienta habitual del día a día..
Este hecho no sólo es interesante desde el punto de vista de la compra-venta. El
poder de tener toda la información disponible al alcance de un click hace de este
medio un soporte ideal para el sector de la publicidad. Previamente al acto de la
compra, hemos tenido la oportunidad de indagar, investigar y comparar servicios,
precios y productos en diferentes webs, lo que constituye un arma de competencia
muy fuerte, y que debemos aprovechar en el mundo de la publicidad para
pequeñas y grandes empresas.
BIBLIOGRAFIAS
Devitt ,Damián.(2014). Canales de distribución electrónicos. Recuperado de:
http://comercializacionyventas-apuntes.blogspot.mx/2009/12/canales-de-distribucion-
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http://www.comocomprarporinternet.com/internet-como-canal-de-ventas
Philo, Kotler. Armstrong, Gary. (2008).Fundamentos de marketing.(6
edición).México:Pearson.Pp401-422