Este documento describe los roles y funciones de un tutor virtual, así como las herramientas que pueden utilizarse para el seguimiento y acompañamiento en entornos virtuales. Explica que un tutor virtual es responsable de orientar, apoyar y guiar a los estudiantes, y desempeña funciones técnicas, académicas, organizativas y de orientación. También detalla diversas herramientas como foros, chats, correo electrónico y videoconferencia que pueden utilizarse para la comunicación, así como registros de actividades y diagram