Estrategia de comunidad

Series de moda
Biografía
Series de moda es una comunidad que
analiza la moda y tendencias en las series
de televisión y el cine. En ella hablaremos
sobre complementos, ropa, tendencias y
moda en general, en las series de
televisión, el cine, las tv movies y basada
en personajes y actores.

                                              La autora es una persona interesada en la
                                              televisión, en concreto en las series de
                            Series de moda    ciencia ficción. A partir de su afición por la
                                              moda y las tendencias actuales y de todos
                                              los tiempos, ha creado este blog
                                              relacionando las dos temáticas.
Estrategia de comunidad

    Series de moda   Series de moda




    @seriesdemoda    seriesdemoda.wordpress.com
Fase 1. Análisis
Análisis Interno
Análisis Interno
                                                         DEFINICIÓN
Análisis Interno 2.0
Nos encontramos en la fase de desarrollo e iniciación de la comunidad con los
siguientes perfiles creados:


          •Facebook
          •Twitter
          •Wordpress
          •Google +


El blog se encuentra más avanzado que los otros perfiles ya que es la principal red en la
comunidad de series de moda. Las otras redes ejercen de difusoras de los contenidos
del blog. La red social Google + se encuentra inoperativa puesto que nuestros
consumidores no utilizan esa red.

                                                                                   Series de moda
Análisis Externo
Análisis Externo
                                                        DEFINICIÓN

Análisis de la competencia
La comunidad, y en concreto el blog, está relacionado y trata la temática de la moda y
las tendencias en las series de televisión. En el blog se pretende tratar la moda y las
tendencias a partir de capítulos o series de televisión, tv movies, miniseries y películas.
Competencia en este ámbito no he encontrado pues todas las comunidades tratan las
series en cuanto a argumento y su función es resumir los episodios o dar una visión
crítica de la serie. En esta comunidad, al relacionar dos temáticas como la moda y
tendencias con las series de televisión, podríamos catalogar como competencia las
comunidades que tratan sobre moda y las que tratan las series de televisión y el
mundo del entretenimiento.
Entre los casos que encontramos comunidades que traten series de televisión vemos
los siguientes:

                                                                                    Series de moda
Análisis Externo
                                                        DEFINICIÓN
Todo Series
Análisis digital
Contenidos: diarios, lenguaje social, básico, de tipo argumentativo y crítico.
¿Es sociable?: botones de Facebook, Twitter, Google, RSS
Diseño: colores claros, estructurado en dos columnas
Tráfico:




Análisis Social

Página fans

Foto de timeline: fotografía sobre una serie de televisión
Nºfans: 3.297
Contenidos: fotografías, contenido RSS
Interacción: Mínima puesto que la interacción principal se genera en la web.
Tabs: fotos, me gusta, wallpaper

                                                                                 Series de moda
Análisis Externo
                                          DEFINICIÓN
Todo Series

Twitter

Followers/Followin: 3.601/131
Listas: 1 (colaboradores)
Favoritos: 1
Tweets: 3.764, lenguaje básico,
 sin tecnicismos, breve,etc.
Diseño: Fondo igual que el logo,
 colores relacionados con la página
 web y foto de perfil identico al de
la página.




                                                  Series de moda
Análisis Externo
                                                     DEFINICIÓN
Le blog de Betty
Análisis Social

Blog: leblogdebetty.com
Contenidos: Posts diarios sobre tendencias de forma activa
Tráfico:




Página fans

Foto de timeline: fotografía sobre la blogger con fondo de ciudad
Nºfans: 158.960
Contenidos: fotogafias, contenidos RSS, etc.
Interacción: Mínima puesto que la interacción principal se genera en la web.
Tabs: fotos, me gusta, twitter


                                                                               Series de moda
Análisis Externo
                                               DEFINICIÓN
Le blog de Betty

Twitter

Followers/Followin: 42.480/97
Listas: 0
Favoritos: +100
Tweets: 1.050, lenguaje básico, sin
tecnicismos, breve, comunicación de
posts o trumblr.
Diseño: fondo claro, con el nombre de la
blogger, foto de la blogger de perfil

Trumblr: Remite al blog y incluye tabs de
Facebook y Twitter.




                                                       Series de moda
Análisis Externo
                                                      DEFINICIÓN
Análisis de iniciativas locales 2.0
Telepizza
La empresa Telepizza fue fundada en el año 1987, y en estos 23 años ha conseguido
situarse como la compañía líder en España del sector de servicio a domicilio de comida
lista para tomar.


La misión
“Ser la mejor compañía para trabajar, los mejores en lo que nos
propongamos, compartiendo los momentos de disfrute de nuestros clientes”. Es este
último punto el más importante dentro de la cultura de Telepizza, ya que su lema reza:
“Por encima de todo el cliente”.




                                                                                Series de moda
Análisis Externo
                                                       DEFINICIÓN
Competencia
La amenaza de nuevos competidores es alta, ya que la mayoría de los establecimientos
que
compiten con Telepizza pertenecen a franquicias y no necesitan grandes inversiones
para ponerse en marcha.
Los más directos son las empresas de comida rápida tipo Boccata, Pans&Company o
McDonald´s.


Estrategia online: página web
Telepizza.es abre en 2003. A partir de esta web se desarrolló el canal de venta de pizzas
por Internet. Para potenciar las ventas por esta vía, desarrolla campañas de marketing
en sus tiendas físicas.




                                                                                  Series de moda
Análisis Externo
                                                        DEFINICIÓN
Estrategia online: redes sociales
Cuando telepizza.es se inició en Social Media, subcontrató estas funciones a agencias
externas especialistas en redes sociales. Al igual que las Áreas de Comunicación y
Publicidad están integradas dentro de la compañía, se contrató un Responsable en
Redes Sociales que conociese internamente todos los procesos de Telepizza.


Herramientas 2.0
Ha lanzado en julio de 2010 la aplicación Telepizza-iPhone, descargable en cualquier
dispositivo IPad, ITouch y IPhone. Utilizan Youtube para crear visibilidad de marca y
atraer tráfico hacia su página web principal. Es la tercera página web más visitada en el
mundo. A nivel interno, y de manera puntual, se usa Delicious como herramienta de
etiquetado semántico. Han comenzado a explotar las cuentas de Twitter, Facebook y
Tuenti como canal de captación de tráfico hacia su web principal, con una estrategia
particular y muy definida para ellas.
                                                                                  Series de moda
Análisis Externo
                                                         DEFINICIÓN
Además, en Facebook realizan campañas de fidelización para sus seguidores. Los
“Domingos de rojo” es una de ellas, en la que los ganadores de una porra acerca del
resultado del Gran Premio de Fórmula 1 del fin de semana reciben gratis una pizza XXL
o un sillón hinchable de Telepizza.
En Twitter explotan la gran capacidad de viralización.
En Foursquare, cada vez que un usuario hace “check-in” cerca de un establecimiento
Telepizza, o consulta el listado de lugares cercanos, la aplicación avisa con un
señalizador “special nearby”.


Más información detallada:
http://www.madridnetwork.org/Info/Documentos/AF_LIBRO_TWITTER_A4_2.pdf




                                                                                   Series de moda
Análisis Externo
                                                   DEFINICIÓN
Análisis del consumidor
Definición             Twitter

Demografía             @lacajalista
Hombres y              followers/followings: 193/265; Personas individuales
mujeres, de 20 a 35    interesadas en la temática de televisión / Especialistas en
años.                  la materia y aficionados a la televisión y el cine.
                       tweets: 1.133
Geografía
España                 @todosobreseries
                       followers/followings: 1.396/207; Personas individuales
Hábitos/Intereses:     interesadas en la temática de televisión/ Especialistas en
Moda, tendencias, se   materia de televisión y canales.
ries de                tweets: 12.490
televisión, cine.
                       @noticiasdseries
                       followers/followings: 116/206; Personas individuales
                       interesadas en la temática de televisión/ Especialistas en
                       materia de televisión y canales.
                       tweets: 507                                            Series de moda
Análisis Externo
                                                         DEFINICIÓN
Facebook

       Analizar páginas de fans:

Blog

       Analizar cuentas sociales (blog y editores):
       Analizar comentarios:




                                                                 Series de moda
Análisis Global
Análisis Global
                                                  DEFINICIÓN

Informe de análisis
La comunidad al tener un porcentaje alto de contenido propio y de contenidos
generados por los creadores, carece de competencia estrictamente hablando. La
competencia más directa como pueden ser las páginas de series, tienen un tráfico
elevado pero la temática no se relaciona con la de nuestra comunidad. Así mismo
sucede con las páginas o blogs de tendencias.




                                                                         Series de moda
Fase 2. Definición
Objetivos
DEFINICIÓN
                                                                Objetivos
Principal
Qué: Crear una comunidad virtual a través de los medios sociales.
Cómo: A través de los medios sociales (Facebook, Twitter como difusoras y un blog
como fuente principal)
Para qué: Para incrementar la base de datos de enquestas.com y cumplir con la
estrategia.

Secundario
Para qué: Una comunidad donde los aficionados a las series y tendencias compartan
sus intereses.
Cómo: A través de un blog como fuente principal y las redes sociales Facebook y
Twitter para difundir las nuevas entradas.


                                                                                  Series de moda
Indicadores KPI
Indicadores KPI
                                                DEFINICIÓN
Blog
My stats (en Wordpress)




Facebook
Número de fans
Número “me gusta”
Número de comentarios
Número de compartidos
                          Twitter
                          Número de followers   Número de favoritos
                          Número de menciones   Número de retweets

                                                                  Series de moda
Fase 3. Diseño
Guía de estilo
Guía de estilo
                                                         DEFINICIÓN
Facebook
URL: https://www.facebook.com/seriesdemoda
Nombre de página: Series de moda
Escrito: idioma nativo, informal

•Comprobar comentarios mínimo 2 veces al dia.
•Elmiminar los comentarios negativos y explicar el porqué han sido eliminados.
•Contestar a una serie de comentarios dia a dia.
•Los comentarios potencials deberemos contestar con mensajes privados.


Twitter                                                 Blog
Usuario: @seriesdemoda                                  URL:seriesdemoda.wordpress.com
Escrito: nativo, informal y divertido.                  Escrito: informal, nativo
Following: seguir a las cuentas con temática
relacionada.
Retweets: no agradecer los retweets
Menciones: Contestar a las cuentas más activas que
nos mencionen
                                                                                 Series de moda
Plan editorial
Plan editorial
                                            DEFINICIÓN

Dia/Responsable     Twitter        Facebook         Blog


    Lunes         Difundir post   Difundir post   Crear Post


    Martes


      ….


    Lunes         Difundir post   Difundir post   Crear Post




                                                           Series de moda
Fase 4. Implementación
Implementación
               DEFINICIÓN
Facebook




                     Series de moda
Implementación
              DEFINICIÓN
Twitter




                    Series de moda
Implementación
           DEFINICIÓN
Blog




                 Series de moda

Series de moda

  • 1.
  • 2.
    Biografía Series de modaes una comunidad que analiza la moda y tendencias en las series de televisión y el cine. En ella hablaremos sobre complementos, ropa, tendencias y moda en general, en las series de televisión, el cine, las tv movies y basada en personajes y actores. La autora es una persona interesada en la televisión, en concreto en las series de Series de moda ciencia ficción. A partir de su afición por la moda y las tendencias actuales y de todos los tiempos, ha creado este blog relacionando las dos temáticas.
  • 3.
    Estrategia de comunidad Series de moda Series de moda @seriesdemoda seriesdemoda.wordpress.com
  • 4.
  • 5.
  • 6.
    Análisis Interno DEFINICIÓN Análisis Interno 2.0 Nos encontramos en la fase de desarrollo e iniciación de la comunidad con los siguientes perfiles creados: •Facebook •Twitter •Wordpress •Google + El blog se encuentra más avanzado que los otros perfiles ya que es la principal red en la comunidad de series de moda. Las otras redes ejercen de difusoras de los contenidos del blog. La red social Google + se encuentra inoperativa puesto que nuestros consumidores no utilizan esa red. Series de moda
  • 7.
  • 8.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Análisis de la competencia La comunidad, y en concreto el blog, está relacionado y trata la temática de la moda y las tendencias en las series de televisión. En el blog se pretende tratar la moda y las tendencias a partir de capítulos o series de televisión, tv movies, miniseries y películas. Competencia en este ámbito no he encontrado pues todas las comunidades tratan las series en cuanto a argumento y su función es resumir los episodios o dar una visión crítica de la serie. En esta comunidad, al relacionar dos temáticas como la moda y tendencias con las series de televisión, podríamos catalogar como competencia las comunidades que tratan sobre moda y las que tratan las series de televisión y el mundo del entretenimiento. Entre los casos que encontramos comunidades que traten series de televisión vemos los siguientes: Series de moda
  • 9.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Todo Series Análisis digital Contenidos: diarios, lenguaje social, básico, de tipo argumentativo y crítico. ¿Es sociable?: botones de Facebook, Twitter, Google, RSS Diseño: colores claros, estructurado en dos columnas Tráfico: Análisis Social Página fans Foto de timeline: fotografía sobre una serie de televisión Nºfans: 3.297 Contenidos: fotografías, contenido RSS Interacción: Mínima puesto que la interacción principal se genera en la web. Tabs: fotos, me gusta, wallpaper Series de moda
  • 10.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Todo Series Twitter Followers/Followin: 3.601/131 Listas: 1 (colaboradores) Favoritos: 1 Tweets: 3.764, lenguaje básico, sin tecnicismos, breve,etc. Diseño: Fondo igual que el logo, colores relacionados con la página web y foto de perfil identico al de la página. Series de moda
  • 11.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Le blog de Betty Análisis Social Blog: leblogdebetty.com Contenidos: Posts diarios sobre tendencias de forma activa Tráfico: Página fans Foto de timeline: fotografía sobre la blogger con fondo de ciudad Nºfans: 158.960 Contenidos: fotogafias, contenidos RSS, etc. Interacción: Mínima puesto que la interacción principal se genera en la web. Tabs: fotos, me gusta, twitter Series de moda
  • 12.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Le blog de Betty Twitter Followers/Followin: 42.480/97 Listas: 0 Favoritos: +100 Tweets: 1.050, lenguaje básico, sin tecnicismos, breve, comunicación de posts o trumblr. Diseño: fondo claro, con el nombre de la blogger, foto de la blogger de perfil Trumblr: Remite al blog y incluye tabs de Facebook y Twitter. Series de moda
  • 13.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Análisis de iniciativas locales 2.0 Telepizza La empresa Telepizza fue fundada en el año 1987, y en estos 23 años ha conseguido situarse como la compañía líder en España del sector de servicio a domicilio de comida lista para tomar. La misión “Ser la mejor compañía para trabajar, los mejores en lo que nos propongamos, compartiendo los momentos de disfrute de nuestros clientes”. Es este último punto el más importante dentro de la cultura de Telepizza, ya que su lema reza: “Por encima de todo el cliente”. Series de moda
  • 14.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Competencia La amenaza de nuevos competidores es alta, ya que la mayoría de los establecimientos que compiten con Telepizza pertenecen a franquicias y no necesitan grandes inversiones para ponerse en marcha. Los más directos son las empresas de comida rápida tipo Boccata, Pans&Company o McDonald´s. Estrategia online: página web Telepizza.es abre en 2003. A partir de esta web se desarrolló el canal de venta de pizzas por Internet. Para potenciar las ventas por esta vía, desarrolla campañas de marketing en sus tiendas físicas. Series de moda
  • 15.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Estrategia online: redes sociales Cuando telepizza.es se inició en Social Media, subcontrató estas funciones a agencias externas especialistas en redes sociales. Al igual que las Áreas de Comunicación y Publicidad están integradas dentro de la compañía, se contrató un Responsable en Redes Sociales que conociese internamente todos los procesos de Telepizza. Herramientas 2.0 Ha lanzado en julio de 2010 la aplicación Telepizza-iPhone, descargable en cualquier dispositivo IPad, ITouch y IPhone. Utilizan Youtube para crear visibilidad de marca y atraer tráfico hacia su página web principal. Es la tercera página web más visitada en el mundo. A nivel interno, y de manera puntual, se usa Delicious como herramienta de etiquetado semántico. Han comenzado a explotar las cuentas de Twitter, Facebook y Tuenti como canal de captación de tráfico hacia su web principal, con una estrategia particular y muy definida para ellas. Series de moda
  • 16.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Además, en Facebook realizan campañas de fidelización para sus seguidores. Los “Domingos de rojo” es una de ellas, en la que los ganadores de una porra acerca del resultado del Gran Premio de Fórmula 1 del fin de semana reciben gratis una pizza XXL o un sillón hinchable de Telepizza. En Twitter explotan la gran capacidad de viralización. En Foursquare, cada vez que un usuario hace “check-in” cerca de un establecimiento Telepizza, o consulta el listado de lugares cercanos, la aplicación avisa con un señalizador “special nearby”. Más información detallada: http://www.madridnetwork.org/Info/Documentos/AF_LIBRO_TWITTER_A4_2.pdf Series de moda
  • 17.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Análisis del consumidor Definición Twitter Demografía @lacajalista Hombres y followers/followings: 193/265; Personas individuales mujeres, de 20 a 35 interesadas en la temática de televisión / Especialistas en años. la materia y aficionados a la televisión y el cine. tweets: 1.133 Geografía España @todosobreseries followers/followings: 1.396/207; Personas individuales Hábitos/Intereses: interesadas en la temática de televisión/ Especialistas en Moda, tendencias, se materia de televisión y canales. ries de tweets: 12.490 televisión, cine. @noticiasdseries followers/followings: 116/206; Personas individuales interesadas en la temática de televisión/ Especialistas en materia de televisión y canales. tweets: 507 Series de moda
  • 18.
    Análisis Externo DEFINICIÓN Facebook Analizar páginas de fans: Blog Analizar cuentas sociales (blog y editores): Analizar comentarios: Series de moda
  • 19.
  • 20.
    Análisis Global DEFINICIÓN Informe de análisis La comunidad al tener un porcentaje alto de contenido propio y de contenidos generados por los creadores, carece de competencia estrictamente hablando. La competencia más directa como pueden ser las páginas de series, tienen un tráfico elevado pero la temática no se relaciona con la de nuestra comunidad. Así mismo sucede con las páginas o blogs de tendencias. Series de moda
  • 21.
  • 22.
  • 23.
    DEFINICIÓN Objetivos Principal Qué: Crear una comunidad virtual a través de los medios sociales. Cómo: A través de los medios sociales (Facebook, Twitter como difusoras y un blog como fuente principal) Para qué: Para incrementar la base de datos de enquestas.com y cumplir con la estrategia. Secundario Para qué: Una comunidad donde los aficionados a las series y tendencias compartan sus intereses. Cómo: A través de un blog como fuente principal y las redes sociales Facebook y Twitter para difundir las nuevas entradas. Series de moda
  • 24.
  • 25.
    Indicadores KPI DEFINICIÓN Blog My stats (en Wordpress) Facebook Número de fans Número “me gusta” Número de comentarios Número de compartidos Twitter Número de followers Número de favoritos Número de menciones Número de retweets Series de moda
  • 26.
  • 27.
  • 28.
    Guía de estilo DEFINICIÓN Facebook URL: https://www.facebook.com/seriesdemoda Nombre de página: Series de moda Escrito: idioma nativo, informal •Comprobar comentarios mínimo 2 veces al dia. •Elmiminar los comentarios negativos y explicar el porqué han sido eliminados. •Contestar a una serie de comentarios dia a dia. •Los comentarios potencials deberemos contestar con mensajes privados. Twitter Blog Usuario: @seriesdemoda URL:seriesdemoda.wordpress.com Escrito: nativo, informal y divertido. Escrito: informal, nativo Following: seguir a las cuentas con temática relacionada. Retweets: no agradecer los retweets Menciones: Contestar a las cuentas más activas que nos mencionen Series de moda
  • 29.
  • 30.
    Plan editorial DEFINICIÓN Dia/Responsable Twitter Facebook Blog Lunes Difundir post Difundir post Crear Post Martes …. Lunes Difundir post Difundir post Crear Post Series de moda
  • 31.
  • 32.
    Implementación DEFINICIÓN Facebook Series de moda
  • 33.
    Implementación DEFINICIÓN Twitter Series de moda
  • 34.
    Implementación DEFINICIÓN Blog Series de moda