El documento resume las leyes colombianas relacionadas con los servicios públicos domiciliarios. Establece que el estado dirigirá la economía y proveerá servicios públicos para mejorar la calidad de vida (Artículo 334). Los usuarios tendrán deberes y derechos definidos por la ley y podrán participar en la gestión de las empresas estatales (Artículo 369). Las tarifas de los servicios se basan en el estrato socioeconómico y están diseñadas para satisfacer necesidades básicas de las personas (Artículo