El documento presenta los diversos servicios de tecnología de la información ofrecidos por la compañía Xentic, incluyendo servicios de infraestructura TI, cloud computing, respaldo y recuperación de datos, seguridad TI, soporte técnico, capacitación y asesoría. Los servicios abarcan soluciones en virtualización, bases de datos, Office 365, Azure, respaldo, antivirus, firewalls, monitoreo y más.

1. Ver servicios >>
www.xentic.com.pe

2. SERVICIOS DE
CLOUD COMPUTING
SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA
TI
SERVICIOS DE RESPALDO Y
RECUPERACIÓN
SERVICIOS DE SOPORTE TI SERVICIOS DE CAPACITACIÓNSERVICIOS DE SEGURIDAD TI
NUESTROS SERVICIOS

3. Infraestructura TI
Contamos con la experiencia profesional
para asesorar a las empresas en la compra
e implementación de software y
hardware.
Nuestras soluciones se desarrollan con una metodología de entrega profesional que lo Ayudan a
disminuir sus costos de soporte, mientras se incrementa la efectividad de su infraestructura.
Servicio de asesoría TI
•Brindamos asesoría especializada sobre cambios y
mejoramiento tecnológicos en su empresa.
Servicio de colaboración
•Entre nuestros servicios implementamos:
Servicio de base de datos
• Realizamos implementación SQL Server.
Virtualización de servidores y
escritorios VDI
•Implementación de escritorios virtuales con
plataforma Vmware o Hyper V
Infraestructura
•Servicios de diseño, planificación e implementación
o migración de la infraestructura de redes
informáticas.
Rendimiento de red
•Servicio de análisis de rendimiento de redes TI y
optimización de la misma.
Help Desk, monitoreo e
inventario
 Implementación de Service Desk
 System Center
Auditoria y administración de TI
 Servicio de implementación de sistemas de
auditoria y redes.
 Servicio de implementación de Microsoft Intune.
 Office 365
 Team Services
 Exchange Online
 Project
 Planner
 Share point
 Intune
 Flow
 PowerAppsConozca más - Pag. 9

4. Ofrecemos servicios de implementación y operaciones en diferentes
plataformas de backup y Disaster recovery para salvaguardar sus
datos críticos.
acelerando la recuperación de datos y reduciendo costes de
infraestructura, de cinta y administrativos.
Nuestro objetivo principal es diseñar soluciones de respaldo a su
medida para que pueda tener una copia de su información y puedan
recuperarse ante un desastre.
Respaldo de Información
Implementación de sistemas de
backup
• Veritas Backup Exec
• Veeam Backup
• Acronis
Implementación de sistemas de
replicación de datos
• SQL Replication
• Otros
Implementación de sistemas de
prevención de pérdida de datos(DLP)
• Backup Exec
• DLO
• PGP

5. La computación en la nube agiliza los procesos comunicacionales y administrativos al
interior de cualquier organización, es por tanto una de las tendencias en el mundo
empresarial día a día.
Soluciones Cloud
Antispam y antivirus cloud
Respaldo de servidores
Almacenamiento para
negocios en cloud
Microsoft Azure
 Infraestructura AS a services
(IAAS)
 Plataforma AS a services
(PAAS)
 Software AS a service (SAAS)
Office 365
 Implementación de Office
365
 Exchange Online
 Office Online
 One Drive
Teams
SharePoint
Cloud Computing

6. Nuestro principal objetivo es ofrecerle productos y servicios de seguridad informática y monitoreo de infraestructura
tecnológica para mantener su plataforma estable y segura con estrategias adaptables e integrales para combatir la
proliferación y expansión de los ataques maliciosos sin aumentar la complejidad, el coste y los recursos necesarios para la
administración de TI.
Seguridad TI
Implementación y
configuración de
seguridad
perimetral Firewall
Implementación
de antivirus y Anti
Spam
Protección de
datos (DLP-RMS)
Soluciones de alta
disponibilidad
Certificados
digitales SSL
Soluciones de
monitoreo TI

7. Soporte 8 x 5 Soporte 24 x 7 Bolsa de Horas
Servicio de Soporte
Brindamos Servicio de soporte especializado en periodo flexible: anual, mensual, y por horas, a las distintas
soluciones que ofrecemos.
El servicio de soporte considera atención de
lunes a viernes en horario de oficina de 8:30
am a 6:00 pm, durante el periodo de 1 año
(365 días)
 Atención de forma remota.
 Atención de forma telefónica.
 Atención vía email.
 Soporte vía correo electrónico y vía web
 Actualización de software para todos los productos que los
requieran dependiendo de la solución adquirida e
implementada
 Escalamiento a soporte de la marca de ser necesario..
 Se brindará el servicio de mantenimiento correctivo con una
bolsa anual de horas ilimitadas de intervenciones
(dependiendo el Tipo de Servicios)
 El mantenimiento preventivo se lleva a cabo cada 4 meses
durante el periodo de vigencia del contrato. El horario para
su realización será coordinado con al área encargada de la
supervisión de este contrato.
Este servicio de soporte considera atención
los 7 días de la semana (Lun – Dom) las 24
Horas del día , durante el periodo de 1 año
(365 días)
 Atención de forma remota.
 Atención de forma telefónica.
 Atención vía email.
 Soporte vía correo electrónico y vía web
 Escalamiento a soporte de la marca de ser necesario..
 Actualización de software para todos los productos que los
requieran dependiendo de la solución adquirida e
implementada
 Se brinda mantenimiento correctivo con una bolsa de horas
ilimitadas de intervenciones (dependiendo el Tipo de
Servicios)
 El mantenimiento preventivo se lleva a cabo cada 4 meses
durante el periodo de vigencia del contrato. El horario para
su realización será coordinado con al área encargada de la
supervisión de este contrato.
El servicio considera atención 8×5 de lunes a
viernes en horario de oficina de 8:30 am a
6:00 pm, valido por 1 Año comprando la
bolsa de soporte con un paquete Mínimo de
10 Horas.
 atención según prioridad del incidente (Urgente, Alta, Media,
Baja).
 puede solicitar sus reportes vía:
 Correo electrónico
 Teléfono
 Web.
 Asistencia ON-SITE de ser necesario.
Toda atención se registra por medio de
correo: soporte@xentic.com.pe

8. Brindamos servicio de capacitación en
diversas tecnologías. Contamos con
técnicos certificados y con años de
experiencia.
Servicio de
Capacitación
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9. Brindamos consultoría tecnológica y servicio de análisis y diseño de la arquitectura de red y comunicaciones para distintos rubros
empresariales. Nosotros evaluamos los procesos que cuenta actualmente y lo ayudamos a dimensionar, correctamente, los productos de
software y hardware para implementarlas en su organización optimizando los resultados gracias a las nuevas tecnologías y
actualizaciones pertinentes
Servicio de
Asesoría
Evaluación del Problema Diseño de la solución Implementación y Puesta en Marca

10. Nuestros Socios

11. Gracias