La Web 2.0 es un modelo de páginas que fomenta la interacción y colaboración entre usuarios, evolucionando de la Web 1.0, que era solo un espacio de consulta. En este nuevo enfoque, el usuario actúa como productor y consumidor de información, facilitando la participación a través de blogs, wikis, redes sociales y herramientas colaborativas. Esto promueve la inteligencia colectiva y la creación de contenido compartido en línea.