La Web 2.0 se refiere a páginas web interactivas que permiten a los usuarios generar y compartir contenido. Esto representa una evolución desde la Web 1.0, donde los usuarios solo consumían contenido de manera pasiva. La Web 2.0 facilita nuevos modelos de interacción entre personas mediante tecnologías que permiten compartir, editar y publicar contenido de forma colaborativa. Algunas herramientas comunes de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, foros y redes sociales.