Este documento presenta el capítulo III de una tesis sobre la aplicación de instrumentos de recopilación de información. Describe el enfoque, diseño y matrices de alineamiento de la investigación, así como la población, técnicas e instrumentos utilizados. Además, explica el protocolo y cronograma para aplicar los instrumentos, respetando la ética en la investigación.

1. MGP SEMIPRESENCIAL
MAESTRÍA SEMIPRESENCIAL EN
Gestión Pública
Tesis II Sesión 1

2. Aplicación de instrumentos

3. Capítulo I: Planteamiento del problema
1.1. Situación problemática
1.2. Preguntas de investigación
1.3. Objetivos de la investigación
1.4. Justificación del estudio
Capítulo II: Marco teórico
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.2. Antecedentes internacionales
2.1.3. Antecedentes nacionales
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Variable 1
2.2.1.1. Categoría 1 de la variable 1
2.2.1.2. Categoría 2 de la variable 1
2.2.2. Variable 2
2.2.2.1. Categoría 1 de la variable 2
2.2.2.2. Categoría 2 de la variable 2
Capítulo III: Metodología
3.1. Enfoque, alcance y diseño
3.2. Matrices de alineamiento
3.2.1. Matriz de consistencia
3.2.2. Matriz de operacionalización de variables
3.3. Población y muestra
3.4. Técnicas e instrumentos
3.5. Aplicación de instrumentos
Contenido
Capítulo IV: Resultados y análisis
4.1. Resultados y análisis de la variable 1
4.2. Resultados y análisis de la variable 2
4.3. Discusión de resultados
Capítulo V: Propuesta de solución
5.1. Propósito
5.2. Actividades
5.3. Cronograma de ejecución
5.4. Análisis costo beneficio
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos

4. Logro del curso
El participante sustenta su trabajo de investigación,
alineando el planteamiento del problema, el marco
teórico, la metodología, el análisis de los resultados, la
propuesta de solución, las conclusiones y
recomendaciones, respetando la normativa APA 6ta
edición.
Logro de la sesión
El participante aplica los instrumentos de recopilación
de información de las variables de estudio, respetando
el protocolo establecido en la metodología de la
investigación.

5. Contenido
Aplicación de
instrumento
Protocolo
Cronograma

6. Estructura del Capítulo III:
Metodología
3.1. Enfoque, alcance y diseño
3.2.1. Matriz de consistencia
3.2.2. Matriz de operacionalización de variables
3.2. Matrices de alineamiento
3.3. Población y muestra
3.4. Técnicas e instrumentos
3.5. Aplicación de instrumentos

7. Técnicas:
Procedimientos para recoger información sobre la variable.
Encuesta, entrevista, observación, revisión documental, etc.
Instrumentos:
Documentos que permiten el registro de la información.
Cuestionario, guía de entrevista, protocolo observación, etc.
Se debe incluir información sobre la validez y
confiabilidad de los instrumentos utilizados
Técnicas e instrumentos

8. “La técnica elegida para la presente investigación
cuantitativa es la encuesta porque recopila
información precisa de cada docente integrante de la
muestra, sobre las variables de estudio.”
“Los instrumentos aplicados son el cuestionario
dicotómico y el cuestionario de escala valorativa,
cada uno con 10 ítems. Ambos instrumentos
recopilan información de los nueve indicadores en el
mismo orden, cumpliendo con la función de ítems de
control y asegurando su validez. “
Ejemplos

9. Se utilizan en encuestas.
Ejemplos:
• Calificar el desempeño de un gobierno
• Conocer las necesidades de los ciudadano
• Evaluar la percepción ciudadana sobre la inseguridad.
¿Qué tipos de preguntas se pueden elaborar?
• Cerradas y abiertas.
Preguntas cerradas
• Las preguntas cerradas contienen categorías u
opciones de respuesta que han sido
• previamente delimitadas.
Cuestionarios

10. Ejemplos pregunta cerrada
¿Cuál es el puesto que ocupa usted en su empresa?
• Director general
• Subdirector
• Jefe de área
• Especialista
• Otro (especificar)
Si usted tuviera elección, ¿preferiría que su salario
fuera de acuerdo con su productividad en el trabajo?
• Definitivamente sí
• Probablemente sí
• No estoy seguro
• Probablemente no
• Definitivamente no

11. Pregunta abierta
No delimitan las alternativas de respuesta. Son útiles
cuando no hay suficiente información sobre las
posibles respuestas de las
personas.
¿Qué opina de las medidas de apoyo a la población
de Piura que adoptó el Gobierno para disminuir el
impacto de los efectos del último Fenómeno del
Niño?

12. Problema Ejemplo de pregunta errada Mejora a la pregunta
Pregunta confusa por
la vaguedad de los
términos
¿Votará en las próximas elecciones? Precisar términos:
En las próximas elecciones del 10 de
noviembre para elegir alcalde de Lima,
¿piensa ir a votar?
Dos o más conceptos
o dos preguntas en
una sola
¿Qué tan satisfecho está usted con el
servicio de comedor y el servicio
médico que se ofrece en la empresa?
Una pregunta por concepto:
¿Qué tan satisfecho está usted con el
servicio de comedor que se ofrece en la
empresa=
¿Qué tan satisfecho está usted con el
servicio médico que se ofrece en la
empresa?
Demasiadas palabras Como usted sabe, el próximo 10 de
noviembre se celebrarán elecciones
locales en esta municipalidad. En esa
fecha, ¿piensa usted en acudir a las
urnas a emitir su porto por el
candidato que considera será el mejor
alcalde del municipio?
Reducir términos:
En las próximas elecciones del 10 de
noviembre para elegir alalde Lima,
¿piensa ir a votar?
Problemas al elaborar las preguntas

13. Describe en cada etapa, el procedimiento
realizado, la manera en que los datos
fueron recogidos, cómo se realizó el
análisis de la información.
Aplicación de instrumentos

14. Método de
administración
Presupuesto o costo
Rapidez con
que se
administra
Tamaño del
cuestionario
Por mail o página web Baja (diseño electrónico) Rápida Corto
Por teléfono
Bajo (llamadas
telefónicas y aplicadores)
Rápida Corto
Fuente. Hernandez, Fernandez, Baptista (2014). Metodología de investigación
Consideraciones para la
aplicación de instrumentos

15. Aplicación de instrumentos
Ejemplos
“Para recoger la información se realizaron las siguientes actividades:
• Se gestionó el permiso correspondiente con las autoridades de la
entidad.
• Se envió una comunicación a los trabajadores solicitando su
participación en este estudio. “
“Se aplicaron los instrumentos del 20 al 26 de setiembre de 2021, en
dos modalidades:
• De manera presencial, en un ambiente ad hoc: sala de reuniones.
• De manera virtual, mediante la aplicación Google Forms.
• Se les indicó que no existían respuestas correctas o incorrectas,
exhortando a responder de forma honesta. “

16. No inducir
respuestas
No opinar sobre
lo que dicen los
participantes
Tener varias
fuentes de datos
Recordar que
cada grupo es
único
No hablar de
emociones con
los participantes
Rechazar
comportamientos
imprudentes
No poner en
riesgo la
seguridad
personal
Efectuar
reuniones para
evaluar avances
Leer y obtener la
mayor
información
posible
Platicar con los
participantes para
conocer su
cotidianidad
Consideraciones para la aplicación
de instrumentos cualitativos

17. Protocolo para la aplicación de
instrumentos
1. Saludo cordial a los participantes.
2. Solicitud verbal consentimiento para realización de la entrevista.
3. Informe sobre el propósito del estudio.
4. Explicación que todas las respuestas son válidas.
5. Explicación de la importancia de la veracidad en las respuestas.
6. Agradecimiento por su valiosa colaboración.

18. Consideraciones
para la
aplicación de los
instrumentos
Permiso de
autoridades
El texto presenta el permiso de autoridades:
1. Evidenciando el canal de comunicación.
2. Precisando la persona con la que se coordinó el permiso.
3. Indicando cómo se concretó la autorización.
4. Explicando en un párrafo el proceso.
Convocatoria El texto presenta la convocatoria:
1. Especificando los participantes de la muestra.
2. Precisando el texto utilizado en la convocatoria.
3. Indicando el canal en el que se realizó la convocatoria.
4. Detallando la fecha y horario de la convocatoria.
Protocolo El texto presenta el protocolo de aplicación de instrumentos:
1. Indicando saludo cordial a los participantes.
2. Precisando la solicitud verbal del consentimiento de los
participantes para la aplicación del instrumento.
3. Explicando propósito del estudio, validez de todas las respuestas e
importancia de su veracidad.
4. Explicitando agradecimiento por su valiosa participación.
Redacción y
ortografía
El texto presenta corrección gramatical y ortográfica:
1. Evidenciando unidad sintáctica en todos los párrafos.
2. Utilizando conectores en coherencia con el significado del texto.
3. Respetando el mismo tiempo verbal en todo el texto.
4. Aplicando las reglas para el uso de letras y signos de puntuación.
Formato El texto presenta el formato APA.