Este documento presenta una sesión sobre métodos y técnicas de investigación. Explica las diferencias entre los enfoques cualitativo y cuantitativo, y describe técnicas como la medición, encuestas, entrevistas y observación. Estas técnicas ayudan a recopilar datos de una manera sistemática para explicar fenómenos sociales de forma representativa y cuantitativa o cualitativa.

1. Unidad 2. Métodos y técnicas
de investigación (2ª parte)

2. Orden de la sesión
1.Saludo
2.U2. Métodos y técnicas de investigación (2ª parte)
3.Espacio para dudas y preguntas
4.Despedida

3. Temario Fundamentos de Investigación
1. La ciencia y el enfoque científico
1.1 La construcción del conocimiento científico
1.2 El razonamiento científico
1.3 La investigación científica y sus tipos
2. Métodos y técnicas de investigación
3. Metodología de la investigación
4. Comunicación de los resultados
de la investigación

4. ¿Qué diferencia podemos
nombrar entre el enfoque
cualitativo y el enfoque
cuantitativo?

5. U2. Métodos y técnicas de
investigación (2ª parte)

6. Objetivos
• Ubicar las diferencias y la utilidad de las distintas
técnicas de investigación.
• Conocer cómo se recopilan, sistematizan, analizan
e interpretan estos datos que explican fenómenos
sociales a través de lo representativo, lo numérico y
lo cualitativo.
• Conocer las indicaciones a tomar en cuenta en el
diseño de un instrumento de información para una
investigación.

7. Medición
1. Concepto
• Escalas
2. Confiabilidad y validez
3. Fuentes de error
4. Aplicación del instrumento

8. Concepto de medición
Se trata de “asignar números o marcadores a objetos,
perdonas, estados o hechos, según reglas especificas
para representar la cantidad o cualidad de un
atributo” (en Bernal, 2010: 246).
• Se miden los atributos

9. Niveles o escalas de medición
• Escala nominal:
• Divide los datos en categorías excluyentes
• Se clasifican con números de identificación.
• Se emplean para calcular frecuencias, porcentajes y
modas.

10. Niveles o escalas de medición
• Escala ordinal
• Dar orden, establecer prioridades
• Sea en orden ascendente o descendente
Novelas
Textos especializados
Revistas
Libros de superación personal
Periódico (noticia o informe de textos:
político, cultural, económico)
El siguiente listado presenta 5 tipos de textos. Organiza la lista de acuerdo
al tipo de texto que es de su preferencia. Asigna a cada opción a la posición
1, 2, 3…así sucesivamente. Considerando el 1 como de mayor interés y el 5
de menor...

11. Niveles o escalas de medición
• Escala de intervalos:
• Agrupa las mediciones por intervalos o rangos,
donde los puntos de escala son iguales
• Se emplean para calcular: media, desviaciones
estándar y correlaciones.

12. Niveles o escalas de medición
• Escala de proporción o de razón:
• Es similar a la de intervalos.
• Parte de un origen o cero absoluto.
• Se utiliza en variables como: ingresos, volumen de
producción, rentabilidad, etc.

13. Confiabilidad y validez de la medición
• Toda medición o instrumento de recolección de datos
debe reunir dos requisitos: confiabilidad y validez.
Confiabilidad: Si se prueba que el instrumento puede medir
los fenómenos o eventos una y otra vez, obteniendo los
mismos resultados, o muy similares.
Validez: Si mide aquello para lo que se destinó

14. Factores que afectan la confiabilidad y la
validez de los instrumentos de medición
• Improvisación
• Utilizar un instrumento no validado en el contexto
• El instrumento no es adecuado para la población
• Condiciones no adecuadas
• Instrucciones deficientes
• Falta de empatía
• Falta de conocimiento del instrumento
• Error muestral
• Error de respuesta
• Error de aplicación del instrumento

15. Formas de aplicación del instrumento de
medición
1. Aplicación directa (cara a cara)
2. Por correo
3. Telefónica
4. Directa por computadora
5. Por internet

16. TÉCNICAS PARA RECOLECCIÓN DE DATOS
La encuesta
• ¿Qué es el cuestionario?
• Criterios básicos para el diseño de un cuestionario
• Tipo de preguntas
La entrevista
• Tipos
• Proceso para su realización
Observación
• Elementos
• Medición
• Proceso

17. La encuesta
• Conjunto de preguntas respecto a una o más variables
que van a medirse.
• Permite estandarizar y unificar el proceso de
recopilación de datos.

18. Criterios para la elaboración
de una encuesta
• Objetivos , hipótesis y preguntas de investigación
claras
• Tener la seguridad de que obtendremos la
información
• Conocer:
• La naturaleza de la información que se busca
• La naturaleza de los sujetos que aportaran la
información
• Medio (s) de aplicación del instrumento

19. 8 pasos para elaborar un cuestionario
1.Problema, objetivos, hipótesis y preguntas de
investigación claros.
2.Conocer las características de la población
objeto de estudio.
3.Indagar la existencia de cuestionarios o técnicas
de recolección de información sobre el mismo
tema de investigación.
4.Determinar el formato de preguntas y
respuestas que conforman el cuestionario.
• Preguntas abiertas
• Preguntas cerradas
• De opción múltiple
• A escala

20. 8 pasos para elaborar un cuestionario
5. Redactar las preguntas:
• Preguntas claras y comprensibles.
• Evitar preguntas tendenciosas.
6. Establecer flujo y estructura del cuestionario:
• Características sociodemográfica y
económicas
• Preguntas sencillas e interesantes
• Preguntas generales al principio
• Preguntas difíciles en el medio
• Clasificar preguntas por subtemas

21. 8 pasos para elaborar un cuestionario
7. Evaluación del cuestionario (prueba piloto)
• Corroborar confiabilidad y validez
8. Elaborar el cuestionario

22. Entrevista
Técnica que consiste en recoger información
mediante un proceso directo de comunicación
Tipos de entrevista
• Entrevista estructurada: esquema o formato
• Entrevista semiestructurada
• Entrevista no estructurada: Solo se definen los
temas a tratar
• Focalizada: a sujetos con la información/
competencia
• Clínica: Entre dos personas con un fin especifico
• No dirigida: libertad de expresión del
entrevistado

23. Proceso para realizar una entrevista
1. Preparación de la entrevista
2. Realización de la entrevista
3. Finalización de la entrevista o de las
conclusiones

24. Observación
Proceso riguroso que permite conocer de forma
directa el objeto de estudio.

25. Elementos constitutivos de un proceso
de observación
• Sujeto que investiga ¿Quién?
• Objeto de estudio ¿Qué?
• Medios en los que se da la observación
¿Dónde?
• Instrumentos que se van a utilizar ¿Con qué?
• Marco teórico del estudio ¿de dónde partimos?

26. Tipos de observación
• Observación natural: El observador como
espectador.
• Observación estructurada: El observador tiene
amplio control sobre la situación de estudio.
• Observación participante: El observador es
parte de la situación que observa.

27. Medición de la observación
• Frecuencia: Repetición de una situación o
conducta
• Orden de aparición: Secuencia en que se
manifiestan las situaciones p conducta.
• Latencia: Tiempo entre un estimulo y una
reacción.
• Duración: Periodo que dura determinada
variable
• Intensidad: Fuerza con que se manifiesta el
fenómeno

28. Proceso de recolección de información
mediante la observación
• Recolección de información: protocolo de
investigación.
• Observación: Se observa el objeto de estudio y
se hacen los registros de datos (guion).
• Finalización: Revisar que la información
registrada responda a los objetivos del estudio y
que es sediciente para concluir el trabajo de
campo.

29. ¿De qué manera los métodos y las
técnicas de investigación adecuados
contribuyen para explicar un
fenómeno?