Este documento describe los sistemas de información gerencial (SIG), que son colecciones de sistemas de información que proporcionan datos tanto para las operaciones como para la administración de una empresa. Explica que los SIG reciben datos, los procesan y proporcionan información en formatos manuales, electromecánicos y computarizados para apoyar la planificación, el control y la toma de decisiones. También describe los pasos para analizar y optimizar un SIG efectivo dentro de una organización.

1. Unita Sistemas te Información Gerencial Autor: Margarita Salazar

2. Introducción Recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros, materiales y humanos La información se ha convertido, ahora, en el cuarto recurso a gestionar Desde el punto de vista de la gestión empresarial el conocimiento del entorno, en un mundo cada vez más complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez más acuciante de información para la toma de decisiones,

3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL DEFINICION Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración

4. Objetivos Conocer el concepto Administración y/o Gestión Conocer los distintos ambientes existentes en la empresa Adentrar al alumno en el concepto de organización Enlazando con las ideas anteriores Analizar, brevemente, el concepto gestión del conocimiento como apoyo a los sistemas de información Volver a insertar en este trabajo a la planificación Clasificar las fuentes de información para la empresa. Asociar tipo de fuente de información

5. ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LOS SIG 1.- Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc. 2.- Proporcionan información en manuales , electromecánicos y computarizados 3.- Sistema de Información de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Información para Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros Externos. Calidad Oportunidad Cantidad Relevancia PLANEACION Y CONTROL .

6. Los pasos para analizar los SIG: 1.- Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.) 2.- Establecer los objetivos a largo y corto plazo 3.- Identificar la información que se requiere 4.- Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información 5.- Revisar todos los formularios y procedimientos existentes 6.- Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados 7.- Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos. 8.- Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios 9.- Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.

7. Estructura piramidal 1.- Información relacionada con el procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado . 2.- Recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control. 3.- Recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo . 4.- Recursos de información necesarios para apoyar la planeación estratégica CONCLUSION La introducción de la tecnología de computadores ha con llevado a que los diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la organización. Es por eso que en la actualidad la empresa que no lleve un sistema cualquiera que este sea no se considera estar a la vanguardia .

8. Fases de la gestión o administración La dirección La organización La planificación El control FASES DE LA GESTIÓN O ADMINISTRACIÓN

9. Fases de la gestión o administración Información Crítica (modelo de jakobiak) LA INFORMACIÓN INTERNA LA INFORMACIÓN CORPORATIVA LA INFORMACIÓN AMBIENTAL LA INFORMACIÓN AMBIENTAL Información externa (modelo de laudon y laudon).

10. La planificación Planificación estratégica Planificación operativa Planificación táctica TIPOS Evaluación de las condiciones actuales. Determinación de los objetivos y metas. Establecimiento de un plan de acción. Asignación de recursos. Control de la ejecución. ESTRUCTURA

11. La toma de decisiones Planificación estratégica Planificación operativa Planificación táctica TIPOS Evaluación de las condiciones actuales. Determinación de los objetivos y metas. Establecimiento de un plan de acción. Asignación de recursos. Control de la ejecución. ESTRUCTURA